La connexió a Internet d'alta velocitat i ininterrompuda és un requisit essencial que no es pot comprometre al segle XXI.

Però, què passa si la teva Internet es desconnecta de tant en tant? No hi ha res més irritant que una interrupció durant el vostre programa preferit, una reunió important o enmig de qualsevol activitat de navegació.

Jo faig servir Comcast Xfinity, i això tampoc no va ser un problema nou per a mi.

Només feia dos dies que la meva Internet es continuava desconnectant amb el pod Xfinity sense connexió de tant en tant.

No obstant això, pot ser que aquest no fos necessàriament el problema amb Xfinity. Hi pot haver una altra causa.

Si el vostre Xfinity Wi-Fi es continua desconnectant, inspeccioneu els cables per veure'ls desgastats i assegureu-vos que no hi hagi interferències de senyal. Apropa l'encaminador al dispositiu de navegació o viceversa.

He anat més en detall sobre cadascuna d'aquestes solucions en aquest article. També he parlat de com comprovar si hi ha interrupcions del servei i què fer si n'hi ha cap.

Per què Xfinity continua desconnectant?

Comcast, un dels enormes proveïdors de serveis d'Internet , arriba amb la promesa d'atendre els seus usuaris amb el millor servei.

I, per descomptat, ho fan. La desconnexió del vostre Xfinity sovint hauria de ser per altres motius i no per un problema dels proveïdors de serveis.

Busqueu el cas següent i solucioneu-lo.

• Solt.Cables
• Interferència del senyal
• Distància de WiFi
• Apagada del servei

Com solucionar el problema de desconnexió de Xfinity

Un cop esbrineu el problema, no necessitareu un tècnic o un expert per resoldre el problema.

He esmentat totes les possibles solucions a cadascuna d'elles.

Podeu provar de seguir-les. passos:

Inspeccioneu els cables

Heu revisat el cable? És possible que el vostre Xfinity Internet continuï caient sovint a causa del cable solt.

Comproveu si els cables estan intactes. Si els trobeu solts, proveu de torçar-los una mica i comproveu si la connexió s'ha restaurat.

Si es restaura mentre la manteniu d'una manera determinada, hi ha alguna connexió fluixa.

A més, comproveu si hi ha algun dany potencial al cable o si ha sortit la cinta aïllant. Substituïu el cable si hi ha molts danys.

Mou l'encaminador

La posició del vostre encaminador és molt important. Si el col·loqueu a prop del terra, proveu de col·locar-lo en una zona més alta, necessàriament per sobre del terra.

Si intenteu connectar-vos a Internet des d'una habitació llunyana o des de l'exterior, és possible que la vostra connexió s'interrompi.

Assegureu-vos de no col·locar el vostre encaminador en un armari o una habitació plena amb molta decoració. Això també pot dificultar la vostra connectivitat.

M'he adonat d'aquest problema últimament, ja que l'encaminador s'amagava darrere del meu gerro recentment estètic sota un.de les taules laterals!

Neteja el teu enrutador

Comprar aparells nous amb un pla per utilitzar-los tota la vida i sense obstacles pot costar-te temps. Sens dubte, heu de cuidar bé de tot el que tingueu.

Si no sou tan net i organitzat, feu una ullada al vostre encaminador i trobeu-hi pols.

És important mantenir-lo net. Les partícules de pols s'acumulen a la màquina, debilitant la vostra connectivitat.

Comproveu si hi ha punts de pols als ports, ja que sovint estan dissenyats per deixar-los oberts.

Reduïu els dispositius connectats

Tens molts dispositius connectats a l'encaminador? De vegades, això pot sobrecarregar l'ample de banda d'Internet.

Prova de desconnectar els dispositius innecessaris. Si ho feu, podeu augmentar significativament la velocitat de la vostra Internet i reduir la possibilitat de desconnexió.

Reinicieu/reinicieu l'encaminador

Si res d'aquests mètodes funciona, proveu de reiniciar l'encaminador. També podeu provar de restablir-lo seguint aquests senzills passos:

1. Desconnecteu l'encaminador i el mòdem després d'apagar el dispositiu.
2. Torneu a connectar-lo al cap d'uns segons i espereu que connexió.
3. Engegueu el dispositiu i connecteu-lo a la xarxa domèstica.

Desactiva el programari de seguretat

Potser heu notat sovint que el programari de seguretat sovint us nega l'accés als resultats individuals per problemes de seguretat i privadesa.

Aquest pot ser un possible motiu pel qual el vostre XfinityInternet es continua tallant. Desactiveu el programari de seguretat (temporalment, és clar) i proveu de connectar-vos.

Conclusió

Per tant, cerqueu cables solts, la posició del vostre encaminador, la pols, el nombre de dispositius connectats i possibles marcat pel sistema de seguretat.

Si la vostra connexió no es restableix fins i tot després de resoldre tots aquests problemes, sempre podeu contactar amb els proveïdors de serveis de Comcast.

La seva secció de preguntes freqüents al lloc web oficial pot respondre tots els vostres problemes. consultes. O bé, podeu preferir rebre ajuda del seu servei d'ajuda.

Preguntes freqüents

• xFi Gateway fora de línia [Resolt]: com solucionar-ho en qüestió de segons
• Netgear Nighthawk funciona amb Xfinity? Com configurar-lo
• Eero funciona amb Xfinity? Com connectar-se
• Google Nest WiFi funciona amb Xfinity? Com configurar
• Xfinity Voice Remote no funciona: com solucionar-ho en qüestió de minuts

Per què la meva factura de Xfinity continua augmentant?

Pot ser que les dades esgoten per sobre del límit. Un equip d'alta velocitat també pot augmentar les factures.

En un comunicat de Comcast, el cost de la programació es cita com el principal factor en l'augment de la factura dels seus usuaris.

Puc cancel·lar Xfinity TV. i mantenir Internet?

Sí, pots. Comcast ofereix als seus usuaris l'opció de posar determinats serveis en espera, en cas que tinguis previst marxar durant un temps.

Com puc aconseguir xfinity areduir la meva factura?

Intenta no utilitzar les dades que superin el límit especificat. Redueix la velocitat d'Internet i connecta un nombre limitat de dispositius al teu Xfinity.

Com puc cancel·lar Comcast Internet i mantenir 2020?

Pots trucar al servei de Comcast al 1-800-XFINITY (1-800-934-6489) i seguiu els passos per cancel·lar el servei.

En cas contrari, també podeu enviar una sol·licitud de cancel·lació per correu electrònic.