Eine schnelle und ununterbrochene Internetverbindung ist eine wesentliche Voraussetzung, die im 21. Jahrhundert nicht beeinträchtigt werden darf.

Nichts ist ärgerlicher als eine Unterbrechung während Ihrer Lieblingssendung, einer wichtigen Besprechung oder mitten in einer beliebigen Browsing-Aktivität.

Ich nutze Comcast Xfinity, und auch für mich war das Problem nicht neu.

Erst zwei Tage zuvor war mein Internet mit dem Xfinity-Pod immer wieder unterbrochen worden, weil er ab und zu offline ging.

Dies muss jedoch nicht unbedingt ein Problem mit Xfinity sein, sondern kann auch eine andere Ursache haben.

Wenn die Xfinity-Wi-Fi-Verbindung immer wieder unterbrochen wird, überprüfen Sie die Kabel auf Ausfransungen und stellen Sie sicher, dass es keine Signalstörungen gibt. Stellen Sie Ihren Router näher an Ihr Browsing-Gerät oder umgekehrt.

In diesem Artikel gehe ich näher auf jede dieser Lösungen ein und beschreibe, wie Sie auf Serviceausfälle achten und was Sie tun können, wenn ein solcher auftritt.

Warum unterbricht Xfinity ständig die Verbindung?

Comcast, einer der riesigen Internet-Service-Provider, kommt mit dem Versprechen der Versorgung seiner Nutzer mit dem besten Service.

Wenn Ihre Xfinity-Verbindung häufig unterbrochen wird, dürfte das andere Gründe haben und nicht auf den Dienstanbieter zurückzuführen sein.

Suchen Sie den folgenden Fall und beheben Sie ihn.

• Lose Kabel
• Signalstörung
• Entfernung von WiFi
• Service-Ausfall

So beheben Sie das Problem der Xfinity-Verbindungsunterbrechung

Wenn Sie das Problem herausgefunden haben, brauchen Sie keinen Techniker oder Experten, um das Problem zu lösen.

Ich habe alle möglichen Lösungen für jede einzelne von ihnen erwähnt.

Sie können versuchen, diese Schritte zu befolgen:

Überprüfen Sie die Kabel

Haben Sie Ihr Kabel überprüft? Es ist möglich, dass Ihr Xfinity-Internet aufgrund eines losen Kabels häufig abbricht.

Prüfen Sie, ob die Kabel intakt sind. Wenn sie lose sind, versuchen Sie, sie leicht zu verdrehen und prüfen Sie, ob die Verbindung wiederhergestellt ist.

Wenn er wiederhergestellt wird, während er in einer bestimmten Weise gehalten wird, gibt es eine lose Verbindung.

Überprüfen Sie auch, ob das Kabel möglicherweise beschädigt ist oder ob sich das Isolierband gelöst hat. Ersetzen Sie das Kabel, wenn es stark beschädigt ist.

Den Router verschieben

Der Standort Ihres Routers ist von großer Bedeutung: Wenn Sie ihn in Bodennähe aufstellen, sollten Sie versuchen, ihn an einem höher gelegenen Ort zu platzieren, unbedingt über dem Boden.

Wenn Sie versuchen, von einem weit entfernten Raum oder von außerhalb eine Verbindung zum Internet herzustellen, kann die Verbindung unterbrochen werden.

Achten Sie darauf, dass Sie Ihren Router nicht in einem Schrank oder in einem überfüllten Raum mit viel Raumdekoration aufstellen, da dies ebenfalls die Verbindung behindern kann.

Ich habe dieses Problem erst kürzlich bemerkt, als sich der Router hinter meiner neuen ästhetischen Vase unter einem der Beistelltische versteckte!

Reinigen Sie Ihren Router

Der Kauf neuer Geräte mit dem Plan, sie lebenslang und ungehindert zu nutzen, kann Sie Zeit kosten. Sie müssen alles, was Sie besitzen, gut pflegen.

Wenn Sie nicht so ein sauberer und organisierter Mensch sind, schauen Sie sich Ihren Router an und suchen Sie nach Staub darauf.

Es ist wichtig, das Gerät sauber zu halten, da sich Staubpartikel auf dem Gerät ansammeln und die Verbindung beeinträchtigen.

Überprüfen Sie die Anschlüsse auf Staubpartikel, da sie oft offen gelassen werden sollen.

Verringern Sie angeschlossene Geräte

Wenn Sie viele Geräte an den Router angeschlossen haben, kann dies die Internet-Bandbreite überlasten.

Versuchen Sie, nicht benötigte Geräte auszuschalten, um die Geschwindigkeit Ihres Internets zu erhöhen und die Wahrscheinlichkeit einer Unterbrechung zu verringern.

Zurücksetzen/Neustart des Routers

Wenn keine dieser Methoden funktioniert, versuchen Sie, den Router neu zu starten. Sie können auch versuchen, ihn zurückzusetzen, indem Sie diese einfachen Schritte ausführen:

1. Ziehen Sie den Router und das Modem nach dem Ausschalten des Geräts aus der Steckdose.
2. Stecken Sie den Stecker nach ein paar Sekunden wieder ein und warten Sie auf die Verbindung.
3. Schalten Sie das Gerät ein und verbinden Sie es mit dem Heimnetzwerk.

Sicherheitssoftware deaktivieren

Vielleicht ist Ihnen schon oft aufgefallen, dass Sicherheitssoftware Ihnen aus Sicherheits- und Datenschutzgründen oft den Zugriff auf einzelne Ergebnisse verweigert.

Deaktivieren Sie die Sicherheitssoftware (natürlich nur vorübergehend), und versuchen Sie, eine Verbindung herzustellen.

Schlussfolgerung

Achten Sie also auf lockere Kabel, die Position Ihres Routers, Staub darauf, die Anzahl der angeschlossenen Geräte und mögliche Markierungen durch das Sicherheitssystem.

Wenn Ihre Verbindung auch nach der Lösung all dieser Probleme nicht wiederhergestellt ist, können Sie sich jederzeit an Comcast Service Provider wenden.

Der FAQ-Bereich auf der offiziellen Website kann alle Ihre Fragen beantworten, oder Sie können sich an den Helpdesk wenden.

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Warum wird meine Xfinity-Rechnung immer höher?

Das kann daran liegen, dass die Datenmenge zu hoch ist. Auch ein Hochgeschwindigkeitsgerät kann die Rechnungen erhöhen.

In einer Erklärung von Comcast werden die Programmkosten als Hauptfaktor für die erhöhte Rechnung der Nutzer genannt.

Kann ich Xfinity TV kündigen und das Internet behalten?

Ja, das können Sie: Comcast bietet seinen Nutzern die Möglichkeit, bestimmte Dienste in die Warteschleife zu legen, falls Sie planen, für eine Weile wegzugehen.

Wie kann ich Xfinity dazu bringen, meine Rechnung zu senken?

Versuchen Sie, das Datenvolumen nicht über das angegebene Limit hinaus zu nutzen. Verringern Sie die Geschwindigkeit des Internets und verbinden Sie nur eine begrenzte Anzahl von Geräten mit Ihrem Xfinity.

Wie kann ich Comcast Internet kündigen und 2020 behalten?

Sie können den Comcast-Service unter der Nummer 1-800-XFINITY (1-800-934-6489) anrufen und die Schritte zur Kündigung des Dienstes befolgen.

Andernfalls können Sie auch eine Stornierungsanfrage per E-Mail senden.