Kiire ja katkematu internetiühendus on üks oluline nõue, mille osas ei saa 21. sajandil kompromisse teha.

Aga mis siis, kui teie internetiühendus aeg-ajalt katkeb? Pole midagi ärritavamat kui katkestus teie lemmiksaate, tähtsa kohtumise või mis tahes sirvimise ajal.

Ma kasutan Comcast Xfinity ja see ei olnud ka minu jaoks uus probleem.

Alles kaks päeva varem oli minu internet pidevalt katkenud, kui Xfinity pod läks aeg-ajalt offline.

See ei pruugi siiski olla Xfinityga seotud probleem. Võib olla ka mõni muu põhjus.

Kui teie Xfinity Wi-Fi ühendus katkeb pidevalt, kontrollige, kas teie kaablid ei ole kulunud, ja veenduge, et signaal ei ole häiritud. Viige ruuter sirvimisseadmele lähemale või vastupidi.

Olen selles artiklis lähemalt rääkinud igast sellisest lahendusest. Samuti olen rääkinud sellest, kuidas kontrollida teenuse katkestusi ja mida teha, kui teil on selline katkestus.

Miks Xfinity katkestab pidevalt ühenduse?

Comcast, üks tohututest internetiteenuste pakkujatest, lubab oma kasutajatele pakkuda parimat teenust.

Ja loomulikult teevad nad seda. Teie Xfinity ühenduse katkemine peaks sageli olema tingitud muudest põhjustest, mitte teenusepakkuja probleemist.

Otsige üles järgmine juhtum ja otsige selle tõrkeid.

• Lahtised kaablid
• Signaali häired
• WiFi kaugus
• Teenuse katkestus

Kuidas määrata Xfinity katkestamise probleem

Kui olete probleemi välja selgitanud, ei ole teil probleemi lahendamiseks vaja tehnikut või eksperti.

Olen maininud kõik võimalikud lahendused igaühele neist.

Võite proovida järgida järgmisi samme:

Kontrollige kaableid

Kas olete kontrollinud oma kaablit? Võimalik, et teie Xfinity Internet langeb sageli lahti oleva kaabli tõttu.

Kontrollige, kas kaablid on terved. Kui need on lõdvad, proovige neid veidi keerata ja kontrollige, kas ühendus taastub.

Kui see taastub, kui seda teatud viisil kinni hoida, siis on mingi ühendus lõdvenenud.

Samuti kontrollige, kas kaablile on tekkinud võimalikke kahjustusi või kas isolatsioonilint on välja tulnud. Vahetage kaabel välja, kui sellel on palju kahjustusi.

Liigutage ruuterit

Teie ruuteri asukoht on väga oluline. Kui see on paigutatud kuhugi maapinna lähedale, siis proovige seda paigutada kõrgemale, tingimata maapinnast kõrgemale.

Kui püüate kaugest ruumist või väljastpoolt internetti ühenduda, võib ühendus katkeda.

Veenduge, et ruuterit ei paigutata kapi või pakitud ruumi, kus on palju ruumi sisustust. See võib samuti takistada ühenduvust.

Märkasin seda probleemi viimasel ajal, kui ruuter peitis end minu äsja esteetilise vaasi taha ühe küljelaua alla!

Puhastage oma ruuter

Uute vidinate ostmine koos plaaniga neid eluaegselt ja takistusteta kasutada võib maksta teie aega. Te peate kahtlemata hoolitsema kõige eest, mis teil on.

Kui te ei ole selline puhas ja organiseeritud inimene, vaadake oma ruuterit ja leidke tolmu.

Oluline on seda puhtana hoida. Tolmuosakesed kuhjuvad masinale, nõrgestades teie ühenduvust.

Kontrollige, kas porti ei ole tolmuplekke, sest need on sageli mõeldud avatuks.

Ühendatud seadmete arvu vähendamine

Kas ruuteriga on ühendatud palju seadmeid? See võib mõnikord interneti ribalaiust üle koormata.

Proovige mittevajalikke seadmeid lahti ühendada. See võib märkimisväärselt suurendada teie interneti kiirust ja vähendada ühenduse katkestamise võimalust.

Marsruuteri lähtestamine/taaskäivitamine

Kui ükski neist meetoditest ei toimi, proovige ruuterit uuesti käivitada. Võite proovida ka selle lähtestamist, järgides järgmisi lihtsaid samme:

1. Pärast seadme väljalülitamist ühendage ruuter ja modem lahti.
2. Ühendage see mõne sekundi pärast uuesti ja oodake ühendust.
3. Lülitage seade sisse ja ühendage see koduvõrku.

Turvatarkvara väljalülitamine

Te olete võib-olla sageli märganud, et turvatarkvara keelab teile sageli juurdepääsu üksikutele tulemustele turvalisuse ja privaatsusega seotud küsimuste tõttu.

See võib olla üks võimalik põhjus, miks teie Xfinity internet pidevalt katkestab. Lülitage turvatarkvara välja (muidugi ajutiselt) ja proovige ühendust luua.

Kokkuvõte

Niisiis, vaadake lahtiseid kaableid, ruuteri asukohta, tolmu peal, ühendatud seadmete arvu ja võimalikku märgistamist turvasüsteemi poolt.

Kui teie ühendus ei taastu isegi pärast kõigi nende probleemide lahendamist, võite alati ühendust võtta Comcasti teenusepakkujatega.

Nende ametlikul veebisaidil asuv KKK osa võib vastata kõigile teie küsimustele. Või võite eelistada abi saamist nende kasutajatoest.

Korduma kippuvad küsimused

• xFi Gateway Offline [Lahendatud]: Kuidas parandada sekunditega
• Kas Netgear Nighthawk töötab Xfinityga? Kuidas seadistada
• Kas Eero töötab Xfinityga? Kuidas ühendada?
• Kas Google Nest WiFi töötab Xfinityga? Kuidas seadistada?
• Xfinity Voice Remote ei tööta: Kuidas parandada minutiga

Miks minu Xfinity arve pidevalt tõuseb?

Põhjuseks võib olla andmete ammendumine üle piiri. Kiire komplekt võib ka arveid suurendada.

Comcasti avalduses nimetatakse programmide maksumust kasutajate suurenenud arve peamiseks teguriks.

Kas ma võin Xfinity TV ära öelda ja interneti säilitada?

Jah, saate. Comcast pakub oma kasutajatele võimalust panna teatavad teenused ootele, kui kavatsete mõneks ajaks ära minna.

Kuidas ma saan xfinityd oma arveid vähendada?

Püüdke mitte kasutada andmeid üle määratud limiidi. Vähendage interneti kiirust ja ühendage oma Xfinityga piiratud arv seadmeid.

Kuidas lõpetada Comcast Internet ja säilitada 2020?

Saate helistada Comcasti teenindusnumbril 1-800-XFINITY (1-800-934-6489) ja järgida teenuse tühistamise juhiseid.

Vastasel juhul võite saata tühistamistaotluse ka e-posti teel.