Высокоскоростное и бесперебойное подключение к Интернету - одно из важнейших требований, которым нельзя поступиться в 21 веке.

Но что делать, если ваш интернет время от времени отключается? Нет ничего более раздражающего, чем прерывание во время просмотра любимого сериала, важной встречи или в середине любой работы в интернете.

Я пользуюсь услугами Comcast Xfinity, и для меня эта проблема тоже не нова.

Всего за два дня до этого мой интернет постоянно отключался, а Xfinity pod то и дело выходил из сети.

Однако это не обязательно проблема Xfinity, может быть и другая причина.

Если ваш Xfinity Wi-Fi продолжает отключаться, проверьте кабели на наличие заломов и убедитесь в отсутствии помех сигналу. Переместите маршрутизатор ближе к устройству просмотра веб-страниц или наоборот.

В этой статье я подробно рассказываю о каждом из этих решений, а также о том, как проверить наличие перебоев в обслуживании и что делать, если вы с ними столкнулись.

Почему Xfinity постоянно отключается от сети?

Comcast, один из крупнейших интернет-провайдеров, обещает предоставить своим пользователям самые лучшие услуги.

Разумеется, они так и делают. То, что ваш Xfinity часто отключается, должно быть связано с другими причинами, а не с проблемой поставщика услуг.

Найдите следующий случай и устраните его.

• Свободные кабели
• Помехи сигнала
• Расстояние WiFi
• Перерыв в обслуживании

Как устранить проблему отключения от сети Xfinity

Как только вы обнаружите проблему, вам не понадобится техник или эксперт для ее решения.

Я указал все возможные решения для каждого из них.

Вы можете попробовать выполнить следующие действия:

Осмотрите кабели

Вы проверили свой кабель? Возможно, ваш Xfinity Internet часто падает из-за ослабленного кабеля.

Проверьте, целы ли кабели. Если они ослаблены, попробуйте слегка скрутить их и проверьте, восстановилось ли соединение.

Если он восстанавливается при удержании его определенным образом, значит, имеется какое-то слабое соединение.

Также проверьте, не поврежден ли кабель, не вылезла ли изоляционная лента. Замените кабель, если на нем много повреждений.

Переместить маршрутизатор

Расположение вашего маршрутизатора имеет большое значение. Если он расположен где-то у земли, попробуйте разместить его на более высоком участке, обязательно над землей.

Если вы пытаетесь подключиться к Интернету из далекой комнаты или извне, соединение может прерваться.

Не размещайте маршрутизатор в шкафу или в комнате с большим количеством декоративных элементов. Это также может помешать подключению.

Я заметил эту проблему недавно, когда маршрутизатор прятался за моей новой эстетичной вазой под одним из приставных столиков!

Очистите маршрутизатор

Покупка новых гаджетов с планом использовать их всю жизнь беспрепятственно может стоить вам времени. Вы должны хорошо заботиться обо всем, что у вас есть, несомненно.

Если вы не такой чистоплотный и организованный человек, посмотрите на свой маршрутизатор и найдите на нем пыль.

Важно содержать его в чистоте. Частицы пыли скапливаются на аппарате, ослабляя связь.

Проверьте, нет ли пыли в портах, поскольку они часто предназначены для того, чтобы оставлять их открытыми.

Сократите количество подключенных устройств

У вас много устройств, подключенных к маршрутизатору? Иногда это может перегружать пропускную способность интернета.

Попробуйте отключить ненужные устройства. Это может значительно увеличить скорость вашего интернета и уменьшить вероятность отключения.

Сброс/перезапуск маршрутизатора

Если ни один из этих методов не работает, попробуйте перезагрузить маршрутизатор. Вы также можете попробовать сбросить его, выполнив следующие простые действия:

1. Отключите маршрутизатор и модем от сети после выключения устройства.
2. Через несколько секунд снова подключите его и дождитесь соединения.
3. Включите устройство и подключите его к домашней сети.

Отключить программное обеспечение безопасности

Возможно, вы часто замечали, что программное обеспечение безопасности часто отказывает вам в доступе к отдельным результатам из-за вопросов безопасности и конфиденциальности.

Это может быть возможной причиной того, что ваш интернет Xfinity постоянно отключается. Отключите программное обеспечение безопасности (временно, конечно) и попробуйте подключиться.

Заключение

Поэтому обратите внимание на свободные кабели, положение маршрутизатора, наличие пыли на нем, количество подключенных устройств и возможные отметки системы безопасности.

Если ваше соединение не восстановилось даже после решения всех этих проблем, вы всегда можете обратиться к поставщикам услуг Comcast.

В разделе FAQ на официальном сайте можно найти ответы на все ваши вопросы. Или же вы можете обратиться за помощью в службу поддержки.

Часто задаваемые вопросы

• xFi Gateway Offline [решено]: как исправить за несколько секунд
• Работает ли Netgear Nighthawk с Xfinity? Как настроить
• Работает ли Eero с Xfinity? Как подключиться
• Работает ли Google Nest WiFi с Xfinity? Как настроить
• Xfinity Voice Remote не работает: как исправить за несколько минут

Почему мой счет за услуги Xfinity постоянно растет?

Это может быть связано с превышением лимита данных. Высокоскоростной комплект также может увеличить счета.

В заявлении компании Comcast стоимость программирования названа главным фактором увеличения счетов ее пользователей.

Могу ли я отказаться от Xfinity TV и сохранить Интернет?

Да, вы можете. Comcast предоставляет своим пользователям возможность перевести некоторые услуги в режим ожидания, если вы планируете уехать на некоторое время.

Как я могу заставить xfinity снизить мой счет?

Старайтесь не использовать данные сверх указанного лимита. Уменьшите скорость интернета и подключайте к Xfinity ограниченное количество устройств.

Как отменить Comcast Internet и сохранить 2020 год?

Вы можете позвонить в службу Comcast по телефону 1-800-XFINITY (1-800-934-6489) и выполнить действия по отмене услуги.

В противном случае вы также можете отправить запрос на отмену по электронной почте.