Високошвидкісний і безперебійний інтернет-зв'язок - це одна з основних вимог, якою не можна нехтувати в 21 столітті.

Але що робити, якщо ваш інтернет час від часу відключається? Немає нічого більш дратівливого, ніж переривання під час перегляду улюбленого серіалу, важливої зустрічі або посеред будь-якої діяльності в Інтернеті.

Я використовую Comcast Xfinity, і для мене це теж не було новою проблемою.

Лише двома днями раніше мій інтернет постійно відключався, а Xfinity pod час від часу виходив з ладу.

Однак це не обов'язково може бути проблемою Xfinity, може бути й інша причина.

Якщо ваш Xfinity Wi-Fi постійно відключається, перевірте кабелі на предмет зносу і переконайтеся, що немає перешкод для сигналу. Перемістіть роутер ближче до пристрою для перегляду веб-сторінок або навпаки.

У цій статті я більш детально розглянув кожне з цих рішень. Я також розповів про те, як перевірити наявність перебоїв у роботі сервісів і що робити, якщо ви зіткнулися з такою проблемою.

Чому Xfinity постійно відключається?

Comcast, один з найбільших інтернет-провайдерів, обіцяє своїм користувачам найкращий сервіс.

Звісно, так і є. Часто відключення вашого Xfinity має відбуватися з інших причин, а не з вини провайдерів.

Знайдіть наступний випадок і усуньте його.

• Вільні кабелі
• Перешкоди сигналу
• Відстань WiFi
• Перебої в обслуговуванні

Як вирішити проблему з відключенням Xfinity

Як тільки ви з'ясуєте проблему, вам не знадобиться технічний фахівець або експерт, щоб вирішити її.

Я згадав усі можливі варіанти вирішення кожної з них.

Ви можете спробувати виконати наступні кроки:

Перевірте кабелі

Чи перевіряли ви кабель? Можливо, ваш інтернет Xfinity часто падає через поганий кабель.

Перевірте, чи кабелі не пошкоджені. Якщо вони ослаблені, спробуйте злегка покрутити їх і перевірте, чи відновилося з'єднання.

Якщо він відновлюється при утриманні його певним чином, це означає, що зв'язок ослаблений.

Також перевірте, чи не пошкоджений кабель, чи не відклеїлася ізоляційна стрічка. Замініть кабель, якщо він сильно пошкоджений.

Перемістити роутер

Розташування маршрутизатора має велике значення. Якщо він розташований десь біля землі, спробуйте розмістити його на більш високому місці, обов'язково над землею.

Якщо ви намагаєтеся підключитися до інтернету з іншої кімнати або ззовні, з'єднання може перерватися.

Переконайтеся, що ви не розміщуєте маршрутизатор у шафі або в кімнаті з великою кількістю меблів. Це також може перешкоджати підключенню.

Я помітив цю проблему нещодавно, коли роутер ховався за моєю новою естетичною вазою під одним з приставних столиків!

Очищення маршрутизатора

Купівля нових гаджетів з планом користуватися ними все життя безперешкодно може коштувати вам часу. Ви повинні дбайливо ставитися до всього, що у вас є безсумнівно.

Якщо ви не настільки охайна та організована людина, подивіться на свій роутер і знайдіть на ньому пил.

Важливо тримати його в чистоті. Частинки пилу накопичуються на машині, послаблюючи зв'язок.

Перевірте, чи немає порошинок пилу в портах, оскільки вони часто залишаються відкритими.

Зменшити кількість підключених пристроїв

Чи багато пристроїв підключено до роутера? Іноді це може перевантажувати пропускну здатність інтернету.

Спробуйте відключити непотрібні пристрої. Це може значно підвищити швидкість вашого інтернету і зменшити ймовірність відключення.

Скидання/перезавантаження маршрутизатора

Якщо жоден з цих методів не спрацював, спробуйте перезавантажити роутер. Ви також можете спробувати скинути його, виконавши ці прості кроки:

1. Після вимкнення пристрою від'єднайте роутер і модем від мережі.
2. Підключіть його знову через кілька секунд і дочекайтеся з'єднання.
3. Увімкніть пристрій і підключіть його до домашньої мережі.

Вимкнути програмне забезпечення для захисту

Ви, мабуть, часто помічали, що програмне забезпечення для захисту часто відмовляє вам у доступі до окремих результатів через проблеми з безпекою та конфіденційністю.

Це може бути можливою причиною того, що ваш інтернет Xfinity постійно відключається. Вимкніть програмне забезпечення для захисту (звичайно, тимчасово) і спробуйте підключитися.

Висновок

Отже, зверніть увагу на вільні кабелі, положення роутера, пил на ньому, кількість підключених пристроїв і можливе спрацьовування сигналізації системи безпеки.

Якщо з'єднання не відновилося навіть після вирішення всіх цих проблем, ви завжди можете звернутися до провайдерів Comcast.

Їхній розділ поширених запитань на офіційному сайті може відповісти на всі ваші запитання. Або ж ви можете звернутися за допомогою до їхньої служби підтримки.

Поширені запитання

• Шлюз xFi не працює [вирішено]: як виправити за лічені секунди
• Чи працює Netgear Nighthawk з Xfinity? Як налаштувати
• Чи працює Eero з Xfinity? Як підключитися?
• Чи працює Google Nest WiFi з Xfinity? Як налаштувати?
• Не працює голосовий пульт Xfinity: як виправити за лічені хвилини

Чому мій рахунок за Xfinity постійно зростає?

Це може бути пов'язано з вичерпанням даних понад ліміт. Високошвидкісний набір також може збільшити рахунки.

У заяві Comcast вартість програм називається основним фактором збільшення рахунків користувачів.

Чи можу я відмовитися від Xfinity TV і залишити Інтернет?

Так, ви можете. Comcast надає своїм користувачам можливість призупинити певні послуги, якщо ви плануєте поїхати на деякий час.

Як змусити xfinity знизити рахунок?

Намагайтеся не використовувати дані, що перевищують зазначений ліміт. Зменшіть швидкість інтернету та підключіть до Xfinity обмежену кількість пристроїв.

Як відмовитися від Comcast Internet і зберегти 2020 рік?

Ви можете зателефонувати до служби підтримки Comcast за номером 1-800-XFINITY (1-800-934-6489) і виконати кроки, щоб скасувати послугу.

В іншому випадку ви також можете надіслати запит на скасування електронною поштою.