Η γρήγορη και αδιάλειπτη σύνδεση στο διαδίκτυο είναι μια βασική απαίτηση που δεν μπορεί να τεθεί σε κίνδυνο στον 21ο αιώνα.

Τι γίνεται όμως αν το διαδίκτυο σας αποσυνδέεται πού και πού; Δεν υπάρχει τίποτα πιο ενοχλητικό από μια διακοπή κατά τη διάρκεια της αγαπημένης σας εκπομπής, μιας σημαντικής συνάντησης ή στη μέση οποιασδήποτε δραστηριότητας περιήγησης.

Χρησιμοποιώ την Comcast Xfinity, και αυτό δεν ήταν καινούργιο πρόβλημα ούτε για μένα.

Ήταν μόλις δύο ημέρες νωρίτερα που το διαδίκτυο μου συνέχισε να αποσυνδέεται με το Xfinity pod να τίθεται εκτός σύνδεσης κατά διαστήματα.

Ωστόσο, αυτό μπορεί να μην είναι απαραίτητα το πρόβλημα με το Xfinity. Μπορεί να υπάρχει κάποια άλλη αιτία.

Εάν το Xfinity Wi-Fi σας αποσυνδέεται συνεχώς, ελέγξτε τα καλώδια σας για φθορά και βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει παρεμβολή σήματος. Μετακινήστε το δρομολογητή σας πιο κοντά στη συσκευή περιήγησης ή το αντίστροφο.

Σε αυτό το άρθρο αναφέρθηκα λεπτομερέστερα σε καθεμία από αυτές τις λύσεις. Μίλησα επίσης για το πώς να ελέγχετε για διακοπές υπηρεσιών και τι να κάνετε αν αντιμετωπίζετε μια τέτοια διακοπή.

Γιατί το Xfinity συνεχίζει να αποσυνδέεται;

Η Comcast, ένας από τους τεράστιους παρόχους υπηρεσιών διαδικτύου, υπόσχεται να προσφέρει στους χρήστες της τις καλύτερες υπηρεσίες.

Και φυσικά, το κάνουν. Το γεγονός ότι το Xfinity σας αποσυνδέεται συχνά θα πρέπει να οφείλεται σε άλλους λόγους και όχι σε πρόβλημα από την πλευρά των παρόχων υπηρεσιών.

Αναζητήστε την ακόλουθη περίπτωση και αντιμετωπίστε την.

• Χαλαρά καλώδια
• Παρεμβολή σήματος
• Απόσταση του WiFi
• Διακοπή υπηρεσίας

Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα αποσύνδεσης του Xfinity

Μόλις διαπιστώσετε το πρόβλημα, δεν θα χρειαστείτε τεχνικό ή εμπειρογνώμονα για την επίλυση του προβλήματος.

Έχω αναφέρει όλες τις πιθανές λύσεις για κάθε μία από αυτές.

Μπορείτε να δοκιμάσετε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

Επιθεωρήστε τα καλώδια

Έχετε ελέγξει το καλώδιό σας; Είναι πιθανό το Xfinity Internet σας να διακόπτεται συχνά λόγω χαλαρού καλωδίου.

Ελέγξτε αν τα καλώδια είναι άθικτα. Αν τα βρείτε χαλαρά, δοκιμάστε να τα στρίψετε ελαφρά και ελέγξτε αν η σύνδεση αποκαθίσταται.

Εάν αποκατασταθεί ενώ το κρατάτε με συγκεκριμένο τρόπο, υπάρχει κάποια χαλαρή σύνδεση.

Επίσης, ελέγξτε για πιθανή ζημιά στο καλώδιο ή αν έχει βγει η μονωτική ταινία. Αντικαταστήστε το καλώδιο αν έχει μεγάλη ζημιά.

Μετακινήστε το δρομολογητή

Η θέση του δρομολογητή σας είναι εξαιρετικά σημαντική. Εάν είναι τοποθετημένος κάπου κοντά στο έδαφος, δοκιμάστε να τον τοποθετήσετε σε υψηλότερη περιοχή, απαραίτητα πάνω από το έδαφος.

Εάν προσπαθείτε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο από ένα απομακρυσμένο δωμάτιο ή από το εξωτερικό, η σύνδεσή σας μπορεί να διακοπεί.

Φροντίστε να μην τοποθετήσετε το δρομολογητή σας σε μια ντουλάπα ή σε ένα γεμάτο δωμάτιο με πολλή διακόσμηση. Αυτό μπορεί επίσης να εμποδίσει τη συνδεσιμότητά σας.

Παρατήρησα αυτό το πρόβλημα πρόσφατα, καθώς ο δρομολογητής κρυβόταν πίσω από το νέο μου αισθητικό βάζο κάτω από ένα από τα τραπεζάκια!

Καθαρίστε το δρομολογητή σας

Η αγορά νέων gadgets με σκοπό να τα χρησιμοποιείτε εφ' όρου ζωής, χωρίς εμπόδια, μπορεί να σας κοστίσει χρόνο. Πρέπει να φροντίζετε καλά οτιδήποτε έχετε αναμφίβολα.

Αν δεν είστε τόσο καθαρός και οργανωμένος άνθρωπος, ρίξτε μια ματιά στο δρομολογητή σας και βρείτε τυχόν σκόνη πάνω του.

Είναι σημαντικό να το διατηρείτε καθαρό. Τα σωματίδια σκόνης συσσωρεύονται στο μηχάνημα, αποδυναμώνοντας τη συνδεσιμότητά σας.

Ελέγξτε για ίχνη σκόνης στις θύρες, καθώς συχνά είναι σχεδιασμένες να παραμένουν ανοιχτές.

Μειώστε τις συνδεδεμένες συσκευές

Έχετε πολλές συσκευές συνδεδεμένες στο δρομολογητή; Αυτό μπορεί μερικές φορές να υπερφορτώσει το εύρος ζώνης του διαδικτύου.

Δοκιμάστε να αποσυνδέσετε τις περιττές συσκευές. Με τον τρόπο αυτό μπορεί να αυξηθεί σημαντικά η ταχύτητα του διαδικτύου σας και να μειωθεί η πιθανότητα αποσύνδεσης.

Επαναφορά/Επανεκκίνηση του δρομολογητή σας

Αν καμία από αυτές τις μεθόδους δεν αποδώσει, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το δρομολογητή. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να τον επαναφέρετε ακολουθώντας τα παρακάτω απλά βήματα:

1. Αφού απενεργοποιήσετε τη συσκευή, αποσυνδέστε το δρομολογητή και το μόντεμ από την πρίζα.
2. Συνδέστε το ξανά στην πρίζα μετά από μερικά δευτερόλεπτα και περιμένετε τη σύνδεση.
3. Ενεργοποιήστε τη συσκευή και συνδέστε την στο οικιακό δίκτυο.

Απενεργοποίηση λογισμικού ασφαλείας

Ίσως έχετε παρατηρήσει συχνά ότι το λογισμικό ασφαλείας συχνά σας αρνείται την πρόσβαση σε μεμονωμένα αποτελέσματα λόγω ζητημάτων ασφάλειας και προστασίας της ιδιωτικής ζωής.

Αυτός μπορεί να είναι ένας πιθανός λόγος που το Xfinity internet σας διακόπτεται συνεχώς.Απενεργοποιήστε το λογισμικό ασφαλείας (προσωρινά, φυσικά) και δοκιμάστε να συνδεθείτε.

Συμπέρασμα

Επομένως, αναζητήστε χαλαρά καλώδια, τη θέση του δρομολογητή σας, τη σκόνη πάνω του, τον αριθμό των συνδεδεμένων συσκευών και πιθανή επισήμανση από το σύστημα ασφαλείας.

Εάν η σύνδεσή σας δεν αποκατασταθεί ακόμη και μετά την επίλυση όλων αυτών των προβλημάτων, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με τους παρόχους υπηρεσιών της Comcast.

Η ενότητα FAQ στον επίσημο ιστότοπο μπορεί να απαντήσει σε όλα τα ερωτήματά σας. Ή, μπορείτε να προτιμήσετε να λάβετε βοήθεια από το Help Desk τους.

Συχνές ερωτήσεις

• Πύλη xFi εκτός σύνδεσης [Λύθηκε]: Πώς να διορθώσετε σε δευτερόλεπτα
• Λειτουργεί το Netgear Nighthawk με το Xfinity; Πώς να ρυθμίσετε
• Λειτουργεί το Eero με το Xfinity; Πώς να συνδεθείτε
• Λειτουργεί το Google Nest WiFi με το Xfinity; Πώς να εγκαταστήσετε
• Xfinity Voice Remote δεν λειτουργεί: Πώς να διορθώσετε σε λίγα λεπτά

Γιατί ο λογαριασμός μου Xfinity συνεχίζει να αυξάνεται;

Μπορεί να οφείλεται στην εξάντληση των δεδομένων πάνω από το όριο. Μια συσκευή υψηλής ταχύτητας μπορεί επίσης να αυξήσει τους λογαριασμούς.

Σε ανακοίνωση της Comcast, το κόστος προγραμματισμού αναφέρεται ως ο κύριος παράγοντας για την αύξηση του λογαριασμού των χρηστών της.

Μπορώ να ακυρώσω το Xfinity TV και να διατηρήσω το Internet;

Ναι, μπορείτε. Η Comcast παρέχει στους χρήστες της τη δυνατότητα να θέσουν ορισμένες υπηρεσίες σε αναμονή, σε περίπτωση που σκοπεύετε να φύγετε για λίγο καιρό.

Πώς μπορώ να πείσω την xfinity να μειώσει το λογαριασμό μου;

Προσπαθήστε να μην χρησιμοποιείτε τα δεδομένα που υπερβαίνουν το καθορισμένο όριο. Μειώστε την ταχύτητα του διαδικτύου και συνδέστε περιορισμένο αριθμό συσκευών στο Xfinity σας.

Πώς μπορώ να ακυρώσω το Comcast Internet και να διατηρήσω το 2020;

Μπορείτε να καλέσετε την υπηρεσία Comcast στο 1-800-XFINITY (1-800-934-6489) και να ακολουθήσετε τα βήματα για να ακυρώσετε την υπηρεσία.

Διαφορετικά, μπορείτε επίσης να στείλετε αίτημα ακύρωσης μέσω email.