Khi tôi chuyển từ một nhà cung cấp địa phương sang AT&T cho số điện thoại phụ của mình, tôi đã hy vọng rằng vấn đề về vùng phủ sóng di động của mình sẽ biến mất.

Tôi đã đặt hàng thẻ SIM và ngay lập tức xuống thiết lập thẻ với điện thoại của tôi.

Tôi đã lắp SIM và thực hiện quy trình kích hoạt nhưng điện thoại lại thông báo rằng nó đã gặp lỗi.

Thẻ đó nói rằng SIM không được cung cấp, điều mà tôi đoán có nghĩa là nó chưa được đăng ký trên mạng của AT&T.

Khi lên mạng tìm cách khắc phục, tôi phát hiện ra rằng đây là một sự cố khá phổ biến và cần phải khắc phục sẽ khá đơn giản.

Tôi đã xem qua một số cổng diễn đàn người dùng và đọc tài liệu hỗ trợ của AT&T.

Sau khi tổng hợp tất cả thông tin của mình, tôi đã khắc phục được sự cố và nhận được điện thoại của tôi vào mạng của AT&T.

Tôi quyết định tạo một hướng dẫn giúp bạn khắc phục sự cố cấp phép SIM với AT&T nếu bạn không may gặp phải sự cố này bất cứ lúc nào.

Có thể khắc phục lỗi MM#2 không được cung cấp SIM bằng cách lắp lại thẻ SIM hoặc thử kích hoạt lại thẻ SIM. Bạn cũng có thể yêu cầu thẻ SIM thay thế nếu cần.

Đọc tiếp để tìm hiểu cách kích hoạt thẻ SIM AT&T và cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ của bạn lên phiên bản mới nhất.

Lắp lại SIM của bạn

Các vấn đề cung cấp sẽ xuất hiện nếu điện thoại của bạn không nhận ra thẻ SIM bạn đã lắp vàođiện thoại.

Bạn có thể lắp lại đúng cách bằng cách rút nó ra khỏi thẻ SIM và lắp lại một cách an toàn.

Để thực hiện việc này:

1. Tìm SIM khe ở mặt bên của điện thoại. Nó phải là một cái rãnh giống như một cái khe có một lỗ kim nhỏ ở gần.
2. Hãy mua công cụ đẩy SIM đi kèm với điện thoại của bạn khi bạn mua. Bạn cũng có thể sử dụng kẹp giấy đã được bẻ cong để mở.
3. Sử dụng công cụ hoặc kẹp giấy để đẩy khe cắm ra.
4. Tháo khay SIM.
5. Đảm bảo SIM thẻ được đặt đúng vị trí trong khe cắm.
6. Lắp lại khay vào khe cắm.
7. Khởi động lại điện thoại sau khi bạn lắp lại thẻ SIM.

Chờ và xem nếu lỗi cấp phép quay trở lại.

Kích hoạt thẻ SIM

Một lý do khác khiến điện thoại hiển thị cho bạn lỗi cấp phép có thể là do bạn đã không kích hoạt thẻ SIM trên AT& ;Mạng của T.

Thông thường, điện thoại AT&T được giao cùng với thẻ SIM đã được kích hoạt, nhưng có một số trường hợp cần phải kích hoạt thủ công.

Để kích hoạt AT&T của bạn SIM:

1. Truy cập trang Kích hoạt của AT&T.
2. Chọn Không dây hoặc Trả trước .
3. Làm theo hướng dẫn các bước và nhập thông tin chi tiết về thẻ SIM của bạn trong lời nhắc tiếp theo.
4. Sau khi bạn hoàn tất quá trình kích hoạt, hãy thử gọi bằng điện thoại mới được kích hoạt của mình.

Sau khi kích hoạt điện thoại và thực hiện chắc chắn rằng bạn có thể sử dụng nó cho các cuộc gọi, xem có lỗi cung cấp khôngquay lại.

Yêu cầu SIM mới

Nếu thẻ SIM bạn nhận được từ AT&T bắt đầu gặp sự cố, bạn có thể thấy lỗi cấp phép.

Cách tốt nhất cách khắc phục vấn đề này là thay thế thẻ SIM vì việc thay thế dễ dàng hơn so với khắc phục sự cố.

AT&T cung cấp cho bạn lựa chọn đặt mua SIM không dây trả sau mới bằng cách liên hệ với họ tại 800.331.0500 hoặc đến cửa hàng AT&T gần nhất hoặc nhà bán lẻ được ủy quyền.

Người dùng trả trước có thể nhận bộ thẻ SIM từ Walmart, Target hoặc các chuỗi quốc gia khác hoặc bạn có thể đến một Cửa hàng AT&T.

Điều này chỉ áp dụng cho thẻ SIM vật lý vì eSIM không thể chuyển nhượng được.

Sau khi nhận được SIM thay thế mới, bạn cần phải kích hoạt nó trước khi có thể sử dụng .

Làm theo các bước tôi đã đề cập ở trên để kích hoạt SIM của bạn.

Cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ

Mỗi điện thoại có các cài đặt cụ thể thay đổi tùy theo nhà cung cấp dịch vụ bạn đang sử dụng.

Việc cập nhật các cài đặt này có thể giúp khắc phục các lỗi cấp phép, kích hoạt hoặc các lỗi tương tự khác.

Nếu điện thoại của bạn không có cài đặt nhà cung cấp dịch vụ mới nhất, thì nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể cho rằng đó là cũ và không còn được sử dụng nữa và có thể hủy kích hoạt thiết bị khỏi mạng của họ.

Để cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ của bạn trên iOS nhằm ngăn điều này xảy ra:

1. Kết nối thiết bị iOS với Wi- Fi.
2. Chuyển đến Cài đặt > Chung > Giới thiệu .
3. Làm theo hướng dẫn có vẻ như để hoàn tất cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ của bạn.

Để thực hiện việc này trên Android:

1. Mở ứng dụng Cài đặt .
2. Chọn Kết nối , Mạng khác hoặc Không dây & Mạng .
3. Chọn Mạng di động > Tên điểm truy cập .
4. Nhấn vào dấu cộng để bắt đầu thêm APN mới.
5. Nhập các chi tiết này vào từng trường
   1. Tên : NXTGENPHONE
   2. APN : NXTGENPHONE
   3. MMSC : //mmsc.mobile.att.net
   4. MMS proxy : proxy.mobile.att.net
   5. Cổng MMS : 60
   6. MCC: 310
   7. MNC : 410
   8. Loại xác thực : Không có
   9. Loại APN: mặc định,MMS,supl,hipri
   10. Giao thức APN : IPv4

Lưu APN và kích hoạt nó trước khi thoát khỏi ứng dụng Cài đặt.

Kiểm tra xem lỗi cấp phép có xuất hiện lại không; nếu đúng như vậy, hãy tiếp tục bước tiếp theo.

Khởi động lại điện thoại

Nếu lỗi cấp phép vẫn tiếp diễn sau khi thử tất cả các bước khắc phục sự cố này, bạn có thể cần phải sử dụng đến giải pháp cũ lời khuyên về việc tắt và bật một thứ gì đó.

Để khởi động lại Android của bạn:

1. Nhấn và giữ nút nguồn.
2. Chọn Khởi động lại nếu bạn có tùy chọn hoặc Chọn Tắt nguồn.
3. Nếu bạn đã nhấn khởi động lại, điện thoại sẽ tự động bật. Nếu không, hãy nhấn và giữ nút nguồn để bật điện thoại.
4. Điện thoại sẽ bật nguồn sauvài giây.

Để khởi động lại iPhone X, 11, 12 của bạn

1. Nhấn và giữ đồng thời nút Âm lượng + và nút sườn.
2. Tắt điện thoại bằng cách kéo thanh trượt qua.
3. Bật điện thoại bằng cách nhấn và giữ nút ở bên phải.

iPhone SE (thế hệ 2), 8, 7 , hoặc 6

1. Nhấn và giữ nút sườn.
2. Tắt điện thoại bằng cách kéo thanh trượt qua.
3. Bật điện thoại bằng cách nhấn và giữ nút nút ở bên phải.

iPhone SE (thế hệ 1), 5 trở về trước

1. Nhấn và giữ nút trên cùng.
2. Xoay điện thoại tắt bằng cách kéo thanh trượt qua.
3. Bật điện thoại bằng cách nhấn và giữ nút ở trên cùng.

Kiểm tra xem lỗi Cấp phép SIM có xuất hiện trở lại hay không và thực hiện một vài cuộc gọi.

Đặt lại điện thoại

Nếu việc khởi động lại không giúp ích cho bạn, thì có lẽ đã đến lúc bạn cần khôi phục cài đặt gốc.

Việc thực hiện việc này hoàn toàn không bắt buộc bởi vì khôi phục cài đặt gốc có thể xóa tất cả cài đặt khỏi điện thoại của bạn.

Tác vụ này cũng sẽ xóa tất cả dữ liệu và các tài liệu hoặc hình ảnh khác mà bạn có trên điện thoại, vì vậy hãy sao lưu nếu bạn quyết định tiếp tục khôi phục cài đặt gốc .

Để đặt lại Android của bạn:

1. Mở ứng dụng Cài đặt .
2. Tìm Cài đặt hệ thống .
3. Điều hướng đến Khôi phục cài đặt gốc > Xóa tất cả dữ liệu .
4. Nhấn Đặt lại điện thoại .
5. Xác nhận đặt lại.
6. Điện thoại của bạn bây giờ sẽ bắt đầu với quá trình đặt lại.

Đểđặt lại iPhone của bạn:

1. Mở ứng dụng Cài đặt .
2. Tìm và chọn Chung .
3. Điều hướng đến Đặt lại .
4. Nhấn Xóa tất cả nội dung và cài đặt .
5. Nhập mật mã của bạn nếu điện thoại yêu cầu.
6. Điện thoại bây giờ sẽ bắt đầu với việc đặt lại.

Liên hệ với AT&T

Nếu bạn vẫn gặp sự cố khi khắc phục lỗi cấp phép, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của AT&T để được trợ giúp.

Họ có thể làm mới kết nối của bạn từ xa và kích hoạt điện thoại của bạn trực tuyến nếu cần.

Đừng lo lắng nếu họ không thể khắc phục sự cố qua điện thoại; họ sẽ có thể chuyển nó lên mức ưu tiên cao hơn.

Lời kết

Lỗi cấp phép SIM có thể xảy ra do các vấn đề từ cả phía nhà cung cấp và phía bạn, nhưng hầu hết các cách khắc phục này đều có hiệu quả đối với cả hai nguồn gốc của vấn đề.

Nếu bạn cảm thấy việc kích hoạt điện thoại trực tuyến quá rắc rối, bộ phận hỗ trợ khách hàng của AT&T có thể làm điều đó giúp bạn.

Ưu điểm bổ sung là mọi vấn đề đều được giải quyết phát sinh trong quá trình kích hoạt, chẳng hạn như lỗi cung cấp, có thể được giải quyết ngay lúc đó.

AT&T cũng có các hướng dẫn trực tuyến mà bạn có thể sử dụng để tự kích hoạt điện thoại.

Bạn Bạn cũng có thể thích đọc

• "SIM không được cung cấp" có nghĩa là gì: Cách khắc phục
• Tracfone No Service: Cách khắc phục sự cố trong vài giây

Câu hỏi thường gặp

Làm cách nào để làm mới SIM AT&T của tôithẻ?

Bạn có thể làm mới thẻ SIM AT&T của mình bằng cách yêu cầu dịch vụ khách hàng của AT&T.

Họ có thể làm mới kết nối của bạn từ xa để khắc phục mọi sự cố với SIM của bạn.

IMEI có thay đổi theo thẻ SIM không?

IMEI là số nhận dạng duy nhất cho điện thoại của bạn chứ không phải thẻ SIM.

Ngay cả khi bạn thay đổi thẻ SIM, IMEI sẽ vẫn giữ nguyên vì bản thân điện thoại không thay đổi.

Thẻ SIM có bị hỏng không?

Thẻ SIM được thiết kế để nằm bên trong điện thoại của bạn 99% thời gian và không bị "hỏng" nếu nó nằm trên điện thoại.

Thẻ SIM có thể bị hao mòn chung nếu bạn tháo và lắp lại nhiều lần.

Mã mở khóa SIM cho AT&T là gì?

Mã PIN để mở khóa thẻ SIM AT&T của bạn là “1111”.

Bạn có thể thay đổi mã PIN mặc định này thành mã PIN khác an toàn hơn sau này.