Arris is die gewildste modemvervaardiger vir die meeste ISP's, danksy sy betroubare reeks toestelle.

Toe ek by Xfinity aangesluit het, het hulle vir my ook 'n Arris-modem gegee.

Dit het vir 'n paar maande goed gewerk, maar dit het die afgelope tyd baie ontkoppel.

Die ontkoppelings is heeltemal willekeurig, en ek kon nie 'n presiese kwessie vasstel nie.

So ek het besluit om na die modemlogs te kyk, en seker genoeg, daar was dit.

My modem het elke keer 'n "Tydsinchronisasie"-fout gehad net voordat dit verbinding verloor het.

Ek moes kry dit het reggestel en keer dat my modem volgende keer ontkoppel, want ek wou nie hê dit moet weer op 'n kritieke oomblik by die werk of tydens 'n vergadering gebeur nie.

Vir meer inligting het ek na Arris se ondersteuningsbladsye gegaan en het die gebruikersforums vir my ISP sowel as Arris s'n besoek.

Hierdie gids is 'n resultaat van daardie navorsing sodat jy die tydsberekeningsinchronisasiefout op jou Arris-modem so gou as moontlik kan regstel.

Om sinchronisasie-tydsberekening-sinchronisasie-fout op jou Arris-modem reg te stel, probeer om jou Arris-modem aan te skakel. As dit nie werk nie, kontak jou ISP.

Wat is 'n tydsberekeningsinchronisasiefout?

Om die internet by jou huis te kry en neem opgelaaide data terug na die internet, ISP's en, by uitbreiding, gebruik die modems aparte kanale.

Dit word die stroomop- en stroomafkanale genoem; eersgenoemde behartig die oplaaie, terwyl dielaasgenoemde kry goed op jou rekenaar.

Elke kanaal het sy parameters soos sein-tot-geraas-verhouding, frekwensie, seinsterkte, ens., en almal moet op hul gedefinieerde vlakke wees vir die modem om korrek te werk.

Om te verhoed dat dit te tegnies is, moet hierdie kanaalparameters oor die algemeen dieselfde wees vir jou ISP en modem.

Enige verskille in hierdie parameters kan sinchronisasieprobleme veroorsaak.

Hierdie sinkroniseringskwessies kan verskyn as ewekansige ontkoppelings of verlangsamings.

Hoekom staar jy 'n tydsberekeningsinchronisasie in die gesig. Mislukking?

Toe ek na my logs kyk, het ek uitgevind dat die stroomaf- en stroomopkanale wat die internet dra, probleme ondervind.

Die modem self kon nie regmaak nie. hierdie probleme, en dit was hoekom ek hierdie ewekansige ontkoppelings gehad het.

Dit kan ook 'n probleem met jou internetdiensverskaffer wees.

As die kanaalparameters vir jou ISP en jou modem nie ooreenstem nie op, kan dit 'n desinkronisering veroorsaak en die verbinding vertraag of dit regstreeks ontkoppel.

Skakel jou Arris-toestel aan

Herbegin my modem blykbaar die kwessie vir my, so dit is die moeite werd om dit self te probeer.

Ideaal gesproke moet dit kragfietsry genoem word, want dit is daarop gemik om alle krag van die roeteerder te verwyder en dit weer aan te skakel.

Om aan te skakel. Sit jou Arris-modem:

1. Skakel die modem af deur die kragskakelaar aan die agterkant te gebruik.
2. Koppel die modem van symuuradapter.
3. Wag vir ten minste vyf minute vir die krag om heeltemal te siklus.
4. Stop die modem terug in die hooftoevoer.
5. Skakel die modem aan en wag tot al die ligte daarop gaan aan.

Probeer nou die internet gebruik en kyk of die sinchronisasiefout weer verskyn.

Gaan jou Ethernet-verbinding na

Jou Ethernet-verbinding kan ook probleme veroorsaak met die kanale waarvan ek vroeër gepraat het, so dit is die moeite werd om die verbindings na te gaan om seker te maak.

Ontkoppel die Ethernet-verbindings na die modem en al verbindings met jou router ook.

Verruil enige kabels wat beskadig of gerafeld lyk met nuwes.

Ek sal die Dbillionda Cat8-ethernetkabel aanbeveel; dit is 'n goeie keuse, want dit is duursaam en in staat tot hoër spoed as jou gewone Ethernet-kabel.

Gaan na die poorte vir stof en maak dit skoon met 'n Q-punt.

Moenie enige gebruik nie. skerp of harde voorwerpe aangesien dit die kontakte in die poorte kan beskadig.

Nadat jy al die poorte nagegaan het, prop die ethernetkabels in en koppel weer aan die internet.

Kontak jou ISP

As alles aan jou kant reg lyk, kan die volgende moontlike punt van mislukking jou ISP wees.

Kontak hulle en laat hulle weet dat jy sinchronisasieprobleme met jou router.

As dit 'n probleem aan hul kant is, sal hulle jou laat weet hoe lank dit sal neem vir 'n oplossing.

Wag totdat dieISP los die probleem aan hul kant op; intussen kan jy probeer om die internet te gebruik om te kyk of hulle die oplossing klaar ontplooi het.

Stel jou toestel terug

As jou ISP bespeur dat daar geen kwessie aan hul kant, is die kans groot dat jou modem die probleem is.

Dit is bekend dat dit die meeste probleme verwyder om 'n fabriekterugstelling van jou modem te doen, maar jy moet die modem op jou internetverbinding instel soos jy gedoen het toe jy dit gestel het die modem vir die eerste keer op.

Kry alle dokumentasie vir die modem by jou en hou dit byderhand vir verwysing terwyl jy jou modem terugstel en herkonfigureer.

Om jou Arris-modem terug te stel:

1. Soek 'n klein ingeboude knoppie aan die agterkant van die modem.
2. Neem 'n skuifspeld en buig dit oop.
3. Gebruik een van die punte van die skuifspeld om te druk en hou die knoppie in.
4. Hou die knoppie vir ten minste 15 sekondes.
5. Wag vir die mod om klaar te maak met sy herstel, en al die ligte behalwe sommige moet weer aangaan.

Teken aan by die admin-nutsding van jou modem en stel die verbinding op.

Na die opstelling, kyk of die ontkoppelings steeds plaasvind.

Kontak Arris-ondersteuning

As jy op enige stadium tydens hierdie foutsporingsgids vashaak of verward voel, kontak gerus Arris-ondersteuning.

Jy kan hulle ook probeer bel as nie een van hierdie foutsporingstappe die probleem vir jou.

Hulle kan jou deur meer spesifieke foutsporing leistappe gebaseer op hoe jy die probleem aan hulle beskryf en wat jy probeer regstel het.

Finale Gedagtes

As die terugstel van die modem niks vir jou gedoen het nie, kan jy probeer om die Arris op te dateer modem se firmware.

Laai die nuutste firmware-weergawe vir jou model van Arris se ondersteuningswebwerf af en installeer dit met die admin-nutsding.

Vir ouer Arris-modems moet jy kyk om hulle so gou te laat vervang as moontlik.

Daar is 'n hele paar modems op die mark vir xfinity, insluitend Arris se nuwer modelle, wat die moeite werd is om na te gaan.

Jy kan dit ook geniet om te lees

• Arris-groep op my netwerk: wat is dit?
• Xfinity Gateway vs. Eie Modem: Alles wat jy moet weet
• Is 300 Mbps goed vir speletjies?
• Beste plek om die router in 'n 2-verdiepinghuis te plaas

Greelgestelde vrae

Het Arris-toestelle WPS?

Ja, Arris-modems het WPS-kenmerke.

Om dit te aktiveer, druk die WPS-knoppie op die modem.

Hoe doen ek dateer my Arris-roeteerder op?

Om jou Arris-roeteerder op te dateer, laai die nuutste weergawe van die firmware vir jou model van Arris se ondersteuningswebwerf af en installeer dit met die admin-nutsding.

Wat gebeur as ek stel my Arris-roeteerder terug?

Wanneer jy jou Arris-roeteerder terugstel, sal al jou persoonlike instellings verwyder word, en jy sal jou verbinding weer moet opstel om weer aan dieinternet.

Hoe lank hou 'n Arris-modem?

'n Arris-modem kan tot drie tot vier jaar hou, maar kan afhang van hoeveel jy die modem gebruik.

Wat is die verstekwagwoord vir die ARRIS-roeteerder?

Die verstekgebruikernaam en wagwoord vir die meeste Arris-roeteerders is onderskeidelik "admin" en "wagwoord".