Arris is de go-to modemfabrikant foar de measte ISP's, tanksij syn betroubere opstelling fan apparaten.

Doe't ik my oanmelde foar Xfinity, joegen se my ek in Arris-modem.

It wurke goed foar in pear moannen, mar it hie de ferbining in protte losmakke.

De ferbiningen binne folslein willekeurich, en ik koe gjin krekte probleem identifisearje.

Dus ik besletten om te sjen nei de modem logs, en wis genôch, dêr wie it.

Myn modem hie in "Timing Synchronization" flater krekt foardat it ferlear ferbining eltse kear.

Ik moast krije dit reparearre en stopje dat myn modem de folgjende kear loskeppele, om't ik net woe dat it wer soe barre op in kritysk momint op it wurk of wylst yn in gearkomste.

Foar mear ynformaasje gie ik nei de stipesiden fan Arris en besocht de brûkersfoarums foar myn ISP en ek Arris'.

Dizze gids is in resultaat fan dat ûndersyk, sadat jo de timingsyngronisaasjeflater op jo Arris-modem sa gau mooglik repareare kinne.

Om syngronisaasjefout foar syngronisaasjetiming op jo Arris-modem te reparearjen, besykje jo Arris-modem oan te skeakeljen. As dit net wurket, nim dan kontakt op mei jo ISP.

Wat is in timingsyngronisaasjefout?

Om it ynternet nei jo hûs te krijen en opladen gegevens weromhelje nei it ynternet, ISP's en, by útwreiding, brûke de modems aparte kanalen.

Se wurde de streamop- en streamôfwertskanalen neamd; de eardere behannelet de uploads, wylst delêste krijt guod nei jo kompjûter.

Elk kanaal hat syn parameters lykas sinjaal-to-ruis-ferhâlding, frekwinsje, sinjaalsterkte, ensfh., En allegear moatte op har definieare nivo's wêze foar it modem om goed te wurkjen.

Om foar te kommen dat se te technysk binne, moatte dizze kanaalparameters oer it algemien itselde wêze foar jo ISP en modem.

Alle ferskillen yn dizze parameters kinne syngronisaasjeproblemen feroarsaakje.

Dizze syngronisaasjeproblemen kinne ferskine as willekeurich loskoppen of fertraging.

Wêrom steane jo foar in timingsyngronisaasje Mislearre?

Doe't ik nei myn logs seach, fûn ik út dat de streamôfwerts en streamop kanalen dy't it ynternet drage problemen hiene.

It modem sels koe net reparearje dizze problemen, dat wie de reden dat ik dizze willekeurich loskoppen hie.

It kin ek in probleem wêze mei jo ynternettsjinstferliener.

As de kanaalparameters foar jo ISP en jo modem net oerienkomme up, it kin in desyngronisaasje feroarsaakje en de ferbining fertrage of it perfoarst loskoppelen.

Stroomsyklus jo Arris-apparaat

It op 'e nij opstarte fan myn modem like de probleem foar my, dus it is de muoite wurdich om it sels út te probearjen.

Ideaallik soe dit power cycling wurde moatte, om't it as doel hat om alle stroom fan 'e router te ferwiderjen en it wer yn te skeakeljen.

Om macht fytse jo Arris-modem:

1. Skeatsje de modem út troch de oan/út-skeakel op 'e rêch te brûken.
2. Trek de modem út synmuorreadapter.
3. Wachtsje op syn minst fiif minuten foar de macht om folslein te fytsen.
4. Stop it modem werom yn 'e stroomnet.
5. Sket it modem oan en wachtsje oant alle ljochten dêrop geane oan.

Probearje no it ynternet te brûken en sjoch oft de syngronisaasjeflater nochris ferskynt.

Kontrolearje jo Ethernet-ferbining

Jo Ethernet-ferbining kin ek problemen feroarsaakje mei de kanalen wêr't ik it earder oer haw sprutsen, dus it is de muoite wurdich om de ferbiningen út te kontrolearjen om der wis fan te wêzen.

Ferkeapje de Ethernet-ferbiningen nei it modem en alles ferbinings mei jo router ek.

Ruilje alle kabels dy't skansearre of ferwûne lykje mei nije.

Ik soe de Dbillionda Cat8 ethernetkabel oanrikkemandearje; it is in geweldige kar, om't it duorsum is en yn steat is foar hegere snelheden as jo gewoane Ethernet-kabel.

Kontrolearje de havens op stof en skjinje se út mei in Q-tip.

Gebrûk gjin skerpe of hurde objekten, om't it de kontakten yn 'e havens beskeadige kin.

Nei it kontrolearjen fan alle havens, plug de ethernetkabels yn en ferbine opnij mei it ynternet.

Nim kontakt op mei jo ISP

As alles oan jo kant goed liket, kin it folgjende mooglike punt fan mislearring jo ISP wêze.

Nim kontakt mei har en lit har witte dat jo syngronisaasjeproblemen hawwe mei jo router.

As it in probleem is op har ein, sille se jo litte witte hoe lang it duorje soe foar in reparaasje.

Wachtsje oant deISP reparearret it probleem op har ein; ûnderwilens kinne jo besykje it ynternet te brûken om te kontrolearjen oft se klear binne mei it ynsetten fan de reparaasje.

Reset jo apparaat

As jo ​​ISP detektearret dat der gjin probleem op har ein, de kâns is grut dat jo modem it probleem is.

It dwaan fan in fabryk weromsette fan jo modem is bekend om de measte problemen te ferwiderjen, mar jo moatte it modem ynstelle foar jo ynternetferbining lykas jo dien hawwe doe't jo ynsteld hawwe it modem foar de earste kear.

Krij alle dokumintaasje foar it modem by jo en hâld se handich foar referinsje wylst jo jo modem weromsette en opnij konfigurearje.

Om jo Arris-modem te resetten:

1. Sykje nei in lytse ferburgen knop op 'e efterkant fan it modem.
2. Nim in paperclip en bûgje dy iepen.
3. Brûk ien fan 'e úteinen fan 'e paperclip om te drukken en hâld de knop.
4. Hâld de knop foar op syn minst 15 sekonden.
5. Wachtsje foar de mod om syn reset te foltôgjen, en alle ljochten útsein guon moatte weromkomme.

Oanmelde by it admin-ark fan jo modem en konfigurearje de ferbining.

Konfigurearje nei it konfigurearjen oft de ferbiningen noch barre.

Nim kontakt op mei Arris Support

As jo ​​op elk momint yn dizze gids foar probleemoplossing fêst of yn 'e war fiele, nim dan gerêst kontakt op mei Arris-stipe.

Jo kinne ek besykje se te skiljen as gjin fan dizze stappen foar probleemoplossing de probleem foar jo.

Se kinne jo liede troch mear spesifike probleemoplossingstappen basearre op hoe't jo it probleem oan har beskriuwe en wat jo besocht hawwe te reparearjen.

Lêste gedachten

As it weromsette fan it modem neat foar jo die, kinne jo besykje de Arris te aktualisearjen modem's firmware.

Download de lêste firmwareferzje foar jo model fan 'e stipewebside fan Arris en ynstallearje it mei it admin-ark.

Foar âldere Arris-modems moatte jo sjen om se sa gau te ferfangen as mooglik.

Der binne nochal wat modems op 'e merk foar xfinity, ynklusyf de nijere modellen fan Arris, dy't it wurdich binne om te besjen.

Jo meie ek genietsje fan it lêzen

• Arris Group On My Network: Wat is it?
• Xfinity Gateway vs Own Modem: Alles wat jo witte moatte
• Is 300 Mbps goed foar gaming?
• Bêste plak om de router yn in hûs mei 2 ferhalen te pleatsen

Faak stelde fragen

Hawwe Arris-apparaten WPS?

Ja, Arris-modems hawwe WPS-funksjes.

Om se te aktivearjen, druk op de WPS-knop op it modem.

Hoe kin ik myn Arris-router bywurkje?

Om jo Arris-router te aktualisearjen, download de lêste ferzje fan de firmware foar jo model fan de stipewebside fan Arris en ynstallearje it mei it admin-ark.

Wat bart der as ik myn Arris-router weromsette?

As jo ​​jo Arris-router op 'e fabryk weromsette, sille al jo oanpaste ynstellings fuortsmiten wurde, en jo moatte jo ferbining opnij konfigurearje om opnij te ferbinen mei deynternet.

Hoe lang duorret in Arris-modem?

In Arris-modem kin oant trije oant fjouwer jier duorje, mar kin ôfhingje fan hoefolle jo it modem brûke.

Wat is it standert wachtwurd foar de ARRIS router?

De standert brûkersnamme en wachtwurd foar de measte Arris routers is respektivelik "admin" en "wachtwurd".