Arris به لطف مجموعه دستگاه های قابل اعتماد خود، تولید کننده مودم برای اکثر ISP ها است.

وقتی برای Xfinity ثبت نام کردم، آنها یک مودم Arris نیز به من دادند.

چند ماه خوب کار می کرد، اما اخیراً خیلی قطع شده بود.

قطعات کاملاً تصادفی هستند و من نتوانستم مشکل دقیقی را مشخص کنم.

بنابراین من تصمیم گرفتم به گزارش‌های مودم نگاهی بیندازم، و مطمئناً همین‌جا بود.

مودم من درست قبل از قطع اتصال هر بار با یک خطای "Timing Synchronization" مواجه بود.

من مجبور بودم آن را دریافت کنم. این مشکل برطرف شد و مانع از قطع ارتباط مودم من در دفعات بعد شد زیرا نمی‌خواستم در یک لحظه حساس در محل کار یا در یک جلسه دوباره این اتفاق بیفتد.

برای اطلاعات بیشتر، به صفحات پشتیبانی Arris رفتم و از انجمن های کاربران برای ISP خود و همچنین Arris بازدید کردم.

این راهنما نتیجه آن تحقیق است تا بتوانید خطای همگام سازی زمان بندی مودم Arris خود را در اسرع وقت برطرف کنید.

برای رفع خطای همگام‌سازی زمان‌بندی همگام‌سازی در مودم Arris، سعی کنید مودم Arris خود را به چرخه برق بکشید. اگر این کار نمی کند، با ISP خود تماس بگیرید.

شکست همگام سازی زمان چیست؟

برای دسترسی به اینترنت به خانه و داده‌های آپلود شده را به اینترنت، ISPها و در نتیجه، مودم‌ها از کانال‌های جداگانه استفاده می‌کنند.

آنها کانال‌های بالادستی و پایین‌دستی نامیده می‌شوند. اولی بارگذاری ها را مدیریت می کند، در حالی کهدومی چیزها را به رایانه شما منتقل می کند.

هر کانال پارامترهای خود را دارد مانند نسبت سیگنال به نویز، فرکانس، قدرت سیگنال و غیره، و همه باید در سطوح تعریف شده خود باشند تا مودم به درستی کار کند.

برای جلوگیری از فنی بودن، این پارامترهای کانال باید برای ISP و مودم شما یکسان باشند.

هر گونه تفاوت در این پارامترها می‌تواند باعث مشکلات همگام‌سازی شود.

این مشکلات همگام‌سازی می‌تواند به صورت قطع یا کند شدن تصادفی نشان داده شود.

چرا با همگام‌سازی زمان مواجه هستید خرابی؟

وقتی به گزارش های خود نگاهی انداختم، متوجه شدم که کانال های پایین دستی و بالادستی که اینترنت را حمل می کنند، مشکل دارند.

خود مودم نمی تواند آن را برطرف کند. این مشکلات، به همین دلیل بود که من این قطع‌های تصادفی را داشتم.

همچنین ممکن است مشکل از ارائه‌دهنده خدمات اینترنت شما باشد.

اگر پارامترهای کانال برای ISP و مودم شما مطابقت ندارند بالا، می‌تواند باعث عدم همگام‌سازی و کاهش سرعت اتصال یا قطع کامل آن شود.

چرخه برق دستگاه Arris شما

به نظر می‌رسد راه‌اندازی مجدد مودم من مشکل را برطرف کرده است. برای من مشکل است، بنابراین ارزش آن را دارد که خودتان آن را امتحان کنید.

در حالت ایده آل، این را باید چرخه برق نامید زیرا هدف آن حذف تمام برق از روتر و روشن کردن مجدد آن است.

برای روشن کردن مودم Arris خود را به چرخه درآورید:

1. مودم را با استفاده از کلید پاور در پشت آن خاموش کنید.
2. مودم را از برق جدا کنیدآداپتور دیواری.
3. حداقل پنج دقیقه منتظر بمانید تا برق به طور کامل وصل شود.
4. مودم را دوباره به برق وصل کنید.
5. مودم را روشن کنید و صبر کنید تا همه چراغ‌های روی آن روشن می‌شوند.

اکنون از اینترنت استفاده کنید و ببینید آیا خطای همگام‌سازی دوباره ظاهر می‌شود یا خیر.

اتصال اترنت خود را بررسی کنید

اتصال اترنت شما همچنین می‌تواند باعث ایجاد مشکلاتی در کانال‌هایی شود که قبلاً در مورد آنها صحبت کردم، بنابراین ارزش دارد که اتصالات را بررسی کنید تا مطمئن شوید.

اتصالات اترنت را به مودم و همه آن‌ها جدا کنید. به روتر خود نیز متصل شوید.

هر کابلی را که به نظر آسیب دیده یا فرسوده به نظر می رسد را با کابل جدید تعویض کنید.

من کابل اترنت Dbillionda Cat8 را توصیه می کنم. این یک انتخاب عالی است زیرا بادوام است و نسبت به کابل اترنت معمولی شما می تواند سرعت بیشتری داشته باشد.

پورت ها را از نظر گرد و غبار بررسی کنید و آنها را با یک Q-tip تمیز کنید.

از هیچ کدام استفاده نکنید. اجسام تیز یا سخت می توانند به مخاطبین پورت ها آسیب برسانند.

پس از بررسی همه پورت ها، کابل های اترنت را وصل کرده و دوباره به اینترنت وصل شوید.

با ISP خود تماس بگیرید

اگر همه چیز در کنار شما خوب به نظر می رسد، نقطه احتمالی بعدی شکست می تواند ISP شما باشد.

با آنها تماس بگیرید و به آنها اطلاع دهید که با مشکل همگام سازی مواجه هستید. روتر شما.

اگر مشکلی از طرف آنها باشد، به شما اطلاع خواهند داد که چقدر طول می کشد تا رفع شود.

صبر کنید تاISP مشکل را در انتهای خود برطرف می کند. در همین حال، می‌توانید از اینترنت استفاده کنید تا بررسی کنید که آیا نصب این مشکل به پایان رسیده است یا خیر.

دستگاه خود را بازنشانی کنید

اگر ISP شما تشخیص داد که هیچ مشکلی وجود ندارد. مشکل در پایان است، به احتمال زیاد مشکل مودم شماست.

بازنشانی به تنظیمات کارخانه مودم برای رفع اکثر مشکلات شناخته شده است، اما شما باید مودم را برای اتصال به اینترنت خود پیکربندی کنید مانند زمانی که تنظیم کردید. مودم برای اولین بار روشن می شود.

همه اسناد مربوط به مودم را همراه خود داشته باشید و هنگام تنظیم مجدد و پیکربندی مجدد مودم، آنها را به عنوان مرجع در دسترس نگه دارید.

برای تنظیم مجدد مودم Arris:

1. به دنبال یک دکمه فرورفته کوچک در پشت مودم بگردید.
2. یک گیره کاغذ بردارید و آن را باز کنید.
3. از یکی از انتهای گیره برای فشار دادن استفاده کنید. و دکمه را نگه دارید.
4. دکمه را حداقل 15 ثانیه نگه دارید.
5. منتظر بمانید تا مود بازنشانی خود را به پایان برساند و همه چراغ ها به جز تعدادی دوباره روشن شوند.
6. 11>

   وارد ابزار مدیریت مودم خود شوید و اتصال را پیکربندی کنید.

   بعد از پیکربندی، بررسی کنید که آیا قطع ارتباط همچنان رخ می دهد یا خیر.

   با پشتیبانی Arris تماس بگیرید

   

   اگر در طول این راهنمای عیب‌یابی در هر نقطه‌ای احساس گرفتگی یا سردرگمی کردید، با پشتیبانی Arris تماس بگیرید.

   در صورتی که هیچ یک از این مراحل عیب‌یابی مشکل را برطرف نکرد، می‌توانید با آنها تماس بگیرید. مشکل برای شماست.

   آنها می توانند شما را از طریق عیب یابی خاص تر راهنمایی کنندمراحل بر اساس نحوه توصیف مشکل برای آنها و آنچه که سعی کرده اید برطرف شود.

   نکات نهایی

   اگر بازنشانی مودم کاری برای شما انجام نداد، می توانید Arris را به روز کنید. میان‌افزار مودم.

   آخرین نسخه میان‌افزار مدل خود را از وب‌سایت پشتیبانی Arris دانلود و با ابزار مدیریت نصب کنید.

   برای مودم‌های قدیمی‌تر Arris، باید در اسرع وقت آنها را تعویض کنید. در حد امکان 9> Arris Group در شبکه من: چیست؟

7. Xfinity Gateway در مقابل مودم شخصی: هر آنچه که باید بدانید
8. آیا 300 مگابیت در ثانیه برای بازی خوب است؟
9. بهترین مکان برای قرار دادن روتر در یک خانه 2 طبقه

سوالات متداول

آیا دستگاه های Arris دارای WPS هستند؟

بله، مودم های Arris دارای ویژگی های WPS هستند.

برای فعال کردن آنها، دکمه WPS را روی مودم فشار دهید.

چگونه می توانم روتر Arris من را به روز کنید؟

برای به روز رسانی روتر Arris خود، آخرین نسخه سیستم عامل مدل خود را از وب سایت پشتیبانی Arris دانلود کنید و آن را با ابزار admin نصب کنید.

اگر من مسیریاب Arris من را بازنشانی کنم؟

وقتی روتر Arris خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی می کنید، تمام تنظیمات سفارشی شما حذف می شود و باید اتصال خود را دوباره پیکربندی کنید تا دوباره به آن متصل شوید.اینترنت.

همچنین ببینید: Fox On DISH چه کانالی است؟: ما این تحقیق را انجام دادیم

مدت یک مودم Arris چقدر است؟

مودم Arris می تواند تا سه تا چهار سال دوام بیاورد، اما بستگی به میزان استفاده شما از مودم دارد.

رمز عبور پیش‌فرض روتر ARRIS چیست؟

نام کاربری و رمز عبور پیش‌فرض برای اکثر روترهای Arris به ترتیب «admin» و «password» است.