Aris е производител на модеми за повеќето интернет провајдери, благодарение на неговата доверлива постава на уреди.

Кога се регистрирав за Xfinity, тие ми дадоа и модем Arris.

Работеше добро неколку месеци, но многу се исклучуваше доцна.

Исклучувањата се сосема случајни и не можев точно да утврдам проблем.

Затоа решив да ги погледнам дневниците на модемот, и сигурно, таму беше.

Мојот модем имаше грешка „Синхронизација на времето“ непосредно пред да ја изгуби врската секој пат.

Морав да добијам ова се поправи и спречи мојот модем да се исклучи следниот пат бидејќи не сакав да се повтори во критичен момент на работа или додека сум на состанок.

За повеќе информации, отидов на страниците за поддршка на Арис и ги посетив форумите за корисници за мојот интернет провајдер, како и за Arris.

Овој водич е резултат на тоа истражување за да можете да ја поправите грешката за синхронизација на времето на вашиот модем Arris што е можно поскоро.

0> За да го поправите неуспехот во синхронизацијата на тајмингот на синхронизацијата на вашиот модем Arris, обидете се да го вклучите вашиот Arris модем. Ако ова не функционира, контактирајте со вашиот интернет провајдер.

Што е неуспех во синхронизацијата на тајмингот?

За да го добиете интернетот до вашиот дом и вратете ги прикачените податоци на интернет, интернет провајдерите и, напротив, модемите користат посебни канали.

Тие се нарекуваат upstream и downstream канали; првиот се справува со прикачувањата, додека навториот добива работи на вашиот компјутер.

Секој канал има свои параметри како што се односот сигнал-шум, фреквенција, јачина на сигналот итн., и сите треба да бидат на нивните дефинирани нивоа за модемот да работи правилно.

За да не бидат премногу технички, овие параметри на каналот треба да бидат исти насекаде за вашиот интернет провајдер и модем.

Било какви разлики во овие параметри може да предизвикаат проблеми со синхронизацијата.

Овие проблеми со синхронизацијата може да се појават како случајни исклучувања или забавувања.

Зошто се соочувате со синхронизација на времето Неуспех?

Кога ги погледнав моите дневници, дознав дека каналите низводно и возводно што го носат интернетот имаат проблеми.

Самиот модем не можеше да го поправи овие проблеми, поради што ги имав овие случајни исклучувања.

Тоа може да биде проблем и со вашиот давател на интернет услуги.

Ако параметрите на каналот за вашиот интернет провајдер и вашиот модем не се совпаѓаат нагоре, може да предизвика десинхронизација и да ја забави врската или целосно да ја исклучи.

Циклус на напојување на вашиот уред Arris

Рестартирањето на мојот модем се чинеше дека го реши проблемот проблем за мене, па вреди да го испробате сами.

Идеално, ова треба да се нарече power cycling бидејќи има за цел да ја отстрани целата струја од рутерот и да го вклучи повторно.

За напојување циклусирајте го вашиот модем Arris:

1. Исклучете го модемот користејќи го прекинувачот за напојување на задната страна.
2. Исклучете го модемот од неговиотѕиден адаптер.
3. Почекајте најмалку пет минути струјата целосно да се заврти.
4. Вклучете го модемот повторно во електричната мрежа.
5. Вклучете го модемот и почекајте додека сите светла вклучени се вклучуваат.

Обидете се да користите интернет сега и видете дали грешката при синхронизацијата се појави повторно.

Проверете ја вашата етернет конекција

Вашата етернет конекција, исто така, може да предизвика проблеми со каналите за кои зборував претходно, па затоа вреди да ги проверите врските за да бидете сигурни.

Исклучете ги етернет конекциите со модемот и сите поврзување и со вашиот рутер.

Заменете ги сите кабли што изгледаат оштетени или изнемоштени со нови.

Јас би го препорачал етернет кабелот Dbillionda Cat8; тоа е одличен избор бидејќи е издржлив и способен за поголеми брзини од вашиот обичен етернет кабел.

Проверете ги портите за прашина и исчистете ги со Q-tip.

Не користете никакви остри или тврди предмети бидејќи може да ги оштетат контактите во портите.

Откако ќе ги проверите сите порти, приклучете ги етернет каблите и повторно поврзете се на интернет.

Контактирајте го вашиот интернет провајдер

Ако сè на ваша страна изгледа во ред, следната можна точка на неуспех може да биде вашиот интернет провајдер.

Контактирајте ги и известете ги дека имате проблеми со синхронизацијата со вашиот рутер.

Ако е проблем од нивна страна, тие ќе ве известат колку време ќе биде потребно за да се поправи.

Почекајте додекаISP го поправа проблемот на крајот; во меѓувреме, може да се обидете да користите интернет за да проверите дали завршиле со примената на поправката.

Ресетирајте го вашиот уред

Ако вашиот интернет провајдер открие дека нема проблем на крајот, веројатно е дека проблемот е вашиот модем.

Познато е дека правите фабрички ресетирање на модемот ги отстранува повеќето проблеми, но мора да го конфигурирате модемот на вашата интернет конекција како кога го поставивте модемот се вклучи за прв пат.

Земете ја целата документација за модемот со вас и чувајте ги при рака за референца додека го ресетирате и реконфигурирате модемот.

За да го ресетирате модемот Arris:

1. Побарајте мало вдлабнато копче на задната страна на модемот.
2. Земете штипка и свиткајте ја отворена.
3. Користете еден од краевите на спојката за да притиснете и држете го копчето.
4. Држете го копчето најмалку 15 секунди.
5. Почекајте режимот да заврши со ресетирањето и сите светла освен некои треба да се вратат повторно.
6. 11>

   Најавете се во администраторската алатка на вашиот модем и конфигурирајте ја врската.

   По конфигурирањето, проверете дали исклучувањата сè уште се случуваат.

   Контактирајте ја поддршката на Arris

   

   Ако се чувствувате заглавени или збунети во кој било момент во текот на овој водич за решавање проблеми, слободно контактирајте со поддршката на Arris.

   Можете да се обидете да ги повикате и ако ниту еден од овие чекори за решавање проблеми не го поправи проблем за вас.

   Тие можат да ве водат низ поконкретно решавање проблемичекори врз основа на тоа како им го опишувате проблемот и што сте се обиделе да го поправите.

   Завршни мисли

   Ако ресетирањето на модемот не направи ништо за вас, можете да се обидете да го ажурирате Arris фирмверот на модемот.

   Преземете ја најновата верзија на фирмверот за вашиот модел од веб-локацијата за поддршка на Arris и инсталирајте ја со алатката за администратор.

   За постарите модеми Arris, треба да погледнете како да ги замените веднаш што е можно.

   Има неколку модеми на пазарот за xfinity, вклучувајќи ги и поновите модели на Arris, кои вреди да се проверат.

   Можете и да уживате во читањето

   • Aris Group на мојата мрежа: Што е тоа?
   • Xfinity Gateway наспроти сопствен модем: Сè што треба да знаете
   • Дали 300 Mbps се добри за игри?
   • Најдоброто место за ставање на рутерот во двокатна куќа

   Често поставувани прашања

   Дали уредите Arris имаат WPS?

   Да, модемите Arris имаат WPS функции.

   За да ги активирате, притиснете го копчето WPS на модемот.

   Како да ажурирај го мојот рутер Arris?

   За да го ажурирате вашиот рутер Arris, преземете ја најновата верзија на фирмверот за вашиот модел од веб-локацијата за поддршка на Arris и инсталирајте ја со алатката за администратор.

   Што ќе се случи ако јас да го ресетирате мојот рутер Arris?

   Кога фабрички ќе го ресетирате вашиот рутер Arris, сите ваши сопствени поставки ќе бидат отстранети и ќе мора повторно да ја конфигурирате врската за повторно да се поврзете соинтернет.

   Колку долго трае модемот Arris?

   Модемот Arris може да трае до три до четири години, но може да зависи од тоа колку го користите модемот.

   Која е стандардната лозинка за рутерот ARRIS?

   Стандардното корисничко име и лозинка за повеќето рутери на Arris се „admin“ и „password“, соодветно.