Калі я пераключыўся з мясцовага правайдэра на AT&T для майго другаснага нумара тэлефона, я спадзяваўся, што мае праблемы з пакрыццём сотавай сувязі знікнуць.

Мне заказалі SIM-карту, і я неадкладна прыступіў да усталяваў карту з маім тэлефонам.

Я ўставіў SIM-карту і прайшоў працэс актывацыі, толькі для таго, каб тэлефон паведаміў мне, што адбылася памылка.

Сказана, што SIM-карта не быў падрыхтаваны, што, як я здагадаўся, азначала, што ён не быў зарэгістраваны ў сетцы AT&T.

Калі я зайшоў у Інтэрнэт, каб пашукаць выпраўленне, я зразумеў, што гэта даволі частая праблема, якая азначала яе выпраўленне было б даволі проста.

Я прагледзеў некалькі партоў на форуме карыстальнікаў і прачытаў матэрыялы падтрымкі AT&T.

Пасля збору ўсёй маёй інфармацыі мне ўдалося выправіць праблему і атрымаў мой тэлефон у сетцы AT&T.

Я вырашыў стварыць кіраўніцтва, якое павінна дапамагчы вам вырашыць праблему з прадастаўленнем SIM-карты ў AT&T, калі вам не пашанцавала сутыкнуцца з ёй у любы момант.

Прачытайце, каб даведацца, як актываваць вашу SIM-карту AT&T і абнавіць налады аператара да апошняй версіі.

Паўторна ўстаўце вашу SIM

Праблемы з падрыхтоўкай узнікаюць, калі ваш тэлефон не распазнае SIM-карту, якую вы ўставілі ўтэлефон.

Вы можаце зноў уставіць яго належным чынам, выняўшы яго з SIM-карты і надзейна ўставіўшы назад.

Каб зрабіць гэта:

1. Знайдзіце SIM слот збоку вашага тэлефона. Гэта павінна быць выемка накшталт шчыліны з невялікай адтулінай побач з ёй.
2. Атрымайце інструмент выцягвання SIM-карты, які пастаўляўся разам з тэлефонам, калі вы яго куплялі. Вы таксама можаце выкарыстоўваць сагнутую сашчэпку.
3. Выкарыстоўвайце інструмент або сашчэпку, каб выняць слот.
4. Зніміце латок SIM.
5. Упэўніцеся, што SIM карта правільна ўстаўлена ў слот.
6. Устаўце латок назад у слот.
7. Перазагрузіце тэлефон пасля таго, як зноў уставіце SIM-карту.

Пачакайце і ўбачыце калі памылка забеспячэння ўзнікае зноў.

Актывуйце SIM-карту

Яшчэ адна прычына, па якой тэлефон паказвае вам памылку забеспячэння, можа заключацца ў тым, што вы не актывавалі SIM-карту на AT& Сетка ;T.

Звычайна тэлефоны AT&T пастаўляюцца з актываванымі SIM-картамі, але было заўважана, што ў некаторых выпадках патрабуецца ручная актывацыя.

Каб актываваць ваш AT&T SIM-карта:

1. Перайдзіце на старонку актывацый AT&T.
2. Выберыце Бесправадная сувязь або Падаплочаная .
3. Выканайце крокі і ўвядзіце дадзеныя вашай SIM-карты ў наступныя падказкі.
4. Пасля завяршэння актывацыі паспрабуйце патэлефанаваць з толькі што актываванага тэлефона.

Пасля актывацыі тэлефона і выканання упэўнены, што вы можаце выкарыстоўваць яго для званкоў, паглядзіце, ці не ўзнікае памылка забеспячэнняназад.

Запытаць новую SIM-карту

Калі з SIM-картай, якую вы атрымалі ад AT&T, узнікнуць праблемы, вы можаце ўбачыць памылку забеспячэння.

Лепшы спосаб вырашыць гэтую праблему - замяніць SIM-карту, таму што атрымаць замену прасцей, чым ліквідаваць непаладкі.

AT&T прапануе вам замовіць новую бесправадную SIM-карту з аплатай па факце, звязаўшыся з імі па тэлефоне 800.331.0500 або звярнуцца ў бліжэйшую краму AT&T або ў аўтарызаванага прадаўца.

Карыстальнікі перадаплаты могуць атрымаць камплект SIM-карты ў Walmart, Target або іншых нацыянальных сетках, або вы можаце звярнуцца ў Крама AT&T.

Гэта адносіцца толькі да фізічных SIM-карт, таму што eSIM нельга перадаць.

Пасля таго як вы атрымаеце новую SIM-карту на замену, вам трэба будзе яе актываваць, перш чым вы зможаце выкарыстоўваць .

Выканайце дзеянні, прыведзеныя вышэй, каб актываваць вашу SIM-карту.

Абнавіць налады аператара

Кожны тэлефон мае спецыяльныя налады, якія змяняюцца ў залежнасці ад аператара. якімі вы карыстаецеся.

Падтрымка гэтых налад абноўленымі можа дапамагчы ў вырашэнні праблем забеспячэння, актывацыі або іншых падобных памылак.

Калі ваш тэлефон не мае апошніх налад аператара, ваш аператар можа падумаць, што гэта стары і больш не выкарыстоўваецца і можа дэактываваць яго ў сваёй сетцы.

Каб абнавіць налады аператара на iOS, каб гэтага не адбылося:

1. Падключыце прыладу iOS да Wi-Fi Fi.
2. Перайдзіце ў Настройкі > Агульныя > Аб .
3. Выконвайце інструкцыі, якія з'явяцца, каб завяршыць абнаўленне налад вашага аператара.

Каб зрабіць гэта на Android:

1. Адкрыйце прыкладанне Настройкі .
2. Абярыце Злучэнні , Больш сетак або Бесправадныя & Сеткі .
3. Абярыце Мабільныя сеткі > Імёны кропак доступу .
4. Дакраніцеся да знака плюс, каб пачаць дадаваць новы APN.
5. Увядзіце гэтыя дадзеныя ў кожнае поле
   1. Імя : NXTGENPHONE
   2. APN : NXTGENPHONE
   3. MMSC : //mmsc.mobile.att.net
   4. Проксі-сервер MMS : proxy.mobile.att.net
   5. Порт MMS : 60
   6. MCC: 310
   7. MNC : 410
   8. Тып аўтэнтыфікацыі : Няма
   9. Тып APN: па змаўчанні,MMS,supl,hipri
   10. Пратакол APN : IPv4

Захавайце APN і зрабіце яго актыўным, перш чым выйсці з праграмы "Налады".

Праверце, ці не з'явіцца памылка забеспячэння зноў; калі гэта адбудзецца, перайдзіце да наступнага кроку.

Перазапусціце тэлефон

Калі памылка забеспячэння не знікае пасля выканання ўсіх гэтых крокаў па ліквідацыі непаладак, вам можа спатрэбіцца звярнуцца да старога парады па выключэнні і ўключэнні чаго-небудзь.

Каб перазагрузіць Android:

1. Націсніце і ўтрымлівайце кнопку сілкавання.
2. Выберыце «Перазапусціць», калі ў вас ёсць магчымасць або Выберыце Выключыць.
3. Калі б вы націснулі "Перазагрузка", тэлефон уключыўся б аўтаматычна. Калі няма, націсніце і ўтрымлівайце кнопку харчавання, каб уключыць тэлефон.
4. Тэлефон уключыццанекалькі секунд.

Каб перазагрузіць iPhone X, 11, 12

1. Націсніце і ўтрымлівайце кнопку гучнасці + і бакавую кнопку адначасова.
2. Выключыце тэлефон, перацягнуўшы паўзунок.
3. Уключыце тэлефон, націснуўшы і ўтрымліваючы кнопку справа.

iPhone SE (2-е пакаленне), 8, 7 , або 6

1. Націсніце і ўтрымлівайце бакавую кнопку.
2. Выключыце тэлефон, перацягнуўшы паўзунок.
3. Уключыце тэлефон, націснуўшы і ўтрымліваючы кнопка справа.

iPhone SE (1-га пакалення), 5 і раней

1. Націсніце і ўтрымлівайце верхнюю кнопку.
2. Павярніце тэлефон выключыце, перацягнуўшы паўзунок.
3. Уключыце тэлефон, націснуўшы і ўтрымліваючы кнопку ўверсе.

Праверце, ці не з'яўляецца памылка забеспячэння SIM-карты, і зрабіце некалькі званкоў.

Скіньце тэлефон

Калі перазагрузка не дапамагае, магчыма, прыйшоў час скінуць заводскія налады.

Рабіць гэта зусім неабавязкова таму што скід да заводскіх налад можа сцерці ўсе налады з вашага тэлефона.

Ён таксама выдаліць усе дадзеныя і іншыя дакументы або выявы, якія ёсць у вас на тэлефоне, таму зрабіце рэзервовую копію, калі вы вырашылі пайсці далей са скідам да заводскіх налад .

Каб скінуць Android:

1. Адкрыйце праграму Настройкі .
2. Знайдзіце Сістэмныя налады .
3. Перайдзіце да Скід да заводскіх налад > Сцерці ўсе даныя .
4. Націсніце Скід тэлефона .
5. Пацвердзіце скід.
6. Цяпер ваш тэлефон павінен пачаць скід.

Кабскіньце iPhone:

1. Адкрыйце праграму Настройкі .
2. Знайдзіце і абярыце Агульныя .
3. Перайдзіце да Скід .
4. Націсніце Сцерці ўсё змесціва і налады .
5. Увядзіце пароль, калі тэлефон запытвае вас.
6. Тэлефон зараз пачнецца скід.

Звярніцеся ў AT&T

Калі ў вас усё яшчэ ўзнікаюць праблемы з выпраўленнем памылкі забеспячэння, не саромейцеся звяртацца ў службу падтрымкі AT&T па дапамогу.

Яны могуць выдалена абнавіць ваша злучэнне і пры неабходнасці актываваць ваш тэлефон онлайн.

Не хвалюйцеся, калі яны не змогуць вырашыць праблему па тэлефоне; яны змогуць перавесці яго ў больш высокі прыярытэт.

Заключныя думкі

Памылкі забеспячэння SIM-карты могуць узнікнуць з-за праблем як з боку пастаўшчыка, так і з вашага боку, але большасць з гэтых выпраўленняў працуе для абедзве крыніцы праблем.

Калі вы лічыце, што актывацыя вашага тэлефона ў інтэрнэце занадта клопатная, служба падтрымкі кліентаў AT&T можа зрабіць гэта за вас.

Дадатковая перавага ў тым, што любыя праблемы якія ўзнікаюць падчас актывацыі, напрыклад, памылку забеспячэння, можна вырашыць тут жа.

AT&T таксама мае даведнікі ў Інтэрнэце, якія вы можаце выкарыстоўваць для самастойнай актывацыі тэлефона.

Вы Можа таксама спадабацца прачытаць

• Што азначае «SIM не падрыхтавана»: як выправіць
• Tracfone не абслугоўваецца: як ліквідаваць непаладку за секунды

Часта задаюць пытанні

Як мне абнавіць маю AT&T SIMкарту?

Вы можаце абнавіць вашу SIM-карту AT&T, звярнуўшыся ў службу падтрымкі кліентаў AT&T.

Яны могуць абнавіць ваша злучэнне выдалена, каб выправіць любыя праблемы з вашай SIM-картай.

Ці змяняецца IMEI разам з SIM-картай?

IMEI - гэта ўнікальны ідэнтыфікатар вашага тэлефона, а не SIM-карты.

Нават калі вы заменіце SIM-карту, IMEI застанецца ранейшым, таму што сам тэлефон не мяняецца.

Ці сапсуюцца SIM-карты?

SIM-карты прызначаны для таго, каб заставацца ў вашым тэлефоне 99% часу і не «псуюцца», калі ён застаецца на тэлефоне.

Існуе верагоднасць агульнага зносу SIM-карты, калі вы часта выдаляеце яе і зноў устаўляеце.

Што такое код разблакіроўкі SIM для AT&T?

ПІН-код для разблакіроўкі вашай SIM-карты AT&T - «1111».

Вы можаце змяніць гэты ПІН-код па змаўчанні на больш бяспечны пазней.