जब मैंने अपने द्वितीयक फ़ोन नंबर के लिए एक स्थानीय प्रदाता से AT&T पर स्विच किया, तो मुझे उम्मीद थी कि मेरी सेल कवरेज की समस्या दूर हो जाएगी।

मुझे सिम कार्ड का आदेश मिला, और मैं तुरंत नीचे उतर गया अपने फोन से कार्ड सेट करें।

मैंने सिम डाला और सक्रियण प्रक्रिया से गुजरा, केवल फोन के लिए मुझे यह बताने के लिए कि यह एक त्रुटि में चला गया था।

उसने कहा कि सिम प्रावधान नहीं किया गया था, जिसका मैंने अनुमान लगाया था कि यह एटी एंड टी के नेटवर्क पर पंजीकृत नहीं था। बहुत सीधा होगा।

मैंने कुछ उपयोगकर्ता फोरम बंदरगाहों को देखा और एटी एंड टी की समर्थन सामग्री पर पढ़ा।

मेरी सारी जानकारी संकलित करने के बाद, मैं इस मुद्दे को ठीक करने में कामयाब रहा और मुझे मिल गया मेरा फोन एटी एंड टी के नेटवर्क पर।

मैंने एक गाइड बनाने का फैसला किया है जो एटी एंड टी के साथ एक सिम प्रोविजनिंग समस्या को ठीक करने में आपकी मदद करेगा यदि आप किसी भी समय इसे चलाने के लिए अशुभ हैं।

अपने एटी एंड टी सिम कार्ड को सक्रिय करने और अपनी कैरियर सेटिंग्स को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के बारे में जानने के लिए आगे पढ़ें।

अपना सिम फिर से डालें

यदि आपका फ़ोन आपके द्वारा डाले गए सिम कार्ड को नहीं पहचानता है तो प्रावधान संबंधी समस्याएँ आती हैंफोन।

आप इसे सिम कार्ड से निकालकर और सुरक्षित रूप से वापस डालकर इसे ठीक से फिर से लगा सकते हैं।

ऐसा करने के लिए:

1. सिम का पता लगाएं आपके फोन के किनारे स्लॉट। यह एक स्लॉट जैसा होना चाहिए जिसके पास एक छोटा पिनहोल हो।
2. अपना सिम इजेक्टर टूल प्राप्त करें जो आपके फोन के साथ तब आया था जब आपने इसे खरीदा था। आप एक पेपरक्लिप का भी उपयोग कर सकते हैं जो खुली हुई है।
3. स्लॉट को बाहर निकालने के लिए टूल या पेपरक्लिप का उपयोग करें।
4. सिम ट्रे को हटा दें।
5. सिम सुनिश्चित करें कार्ड स्लॉट में सही तरीके से बैठा है।
6. ट्रे को वापस स्लॉट में डालें।
7. सिम कार्ड दोबारा डालने के बाद अपना फोन रीस्टार्ट करें।

इंतजार करें और देखें यदि प्रोविजनिंग त्रुटि फिर से वापस आती है।

सिम कार्ड को सक्रिय करें

फोन द्वारा आपको प्रोविजनिंग त्रुटि दिखाने का एक और कारण यह हो सकता है कि आपने AT& पर सिम कार्ड को सक्रिय नहीं किया था ;टी का नेटवर्क।

आमतौर पर, एटी एंड टी फोन अपने सिम कार्ड के साथ सक्रिय होते हैं, लेकिन यह देखा गया है कि कुछ मामलों में मैन्युअल सक्रियण की आवश्यकता होती है।

अपने एटी एंड टी को सक्रिय करने के लिए SIM:

1. AT&T के एक्टिवेशन पेज पर जाएं।
2. वायरलेस या प्रीपेड चुनें।
3. इसका पालन करें चरण और उसके बाद आने वाले संकेतों में अपने सिम कार्ड का विवरण दर्ज करें।
4. एक बार जब आप सक्रियण पूरा कर लें, तो अपने नए सक्रिय फ़ोन से कॉल करने का प्रयास करें।

फ़ोन को सक्रिय करने और बनाने के बाद सुनिश्चित करें कि आप इसे कॉल के लिए उपयोग कर सकते हैं, देखें कि प्रावधान त्रुटि आती है या नहींवापस।

नए सिम के लिए अनुरोध करें

अगर आपको AT&T से मिले सिम कार्ड में समस्या आ रही है, तो आप प्रोविजनिंग त्रुटि देख सकते हैं।

सर्वश्रेष्ठ इस समस्या को ठीक करने का तरीका सिम कार्ड को बदलना होगा क्योंकि समस्या निवारण की तुलना में प्रतिस्थापन प्राप्त करना अधिक सीधा है।

AT&T आपको पर उनसे संपर्क करके एक नया पोस्टपेड वायरलेस सिम ऑर्डर करने का विकल्प प्रदान करता है। 800.331.0500 या अपने नजदीकी AT&T स्टोर या किसी अधिकृत रिटेलर के पास जा सकते हैं।

प्रीपेड उपयोगकर्ता वॉलमार्ट, टारगेट या अन्य राष्ट्रीय श्रृंखलाओं से सिम कार्ड किट प्राप्त कर सकते हैं, या आप किसी एटी एंड टी स्टोर।

यह केवल भौतिक सिम कार्ड पर लागू होता है क्योंकि eSIM हस्तांतरणीय नहीं होते हैं।

अपना नया प्रतिस्थापन सिम प्राप्त करने के बाद, इसका उपयोग करने से पहले आपको इसे सक्रिय करना होगा .

अपने सिम को सक्रिय करने के लिए ऊपर बताए गए चरणों का पालन करें।

कैरियर सेटिंग अपडेट करें

प्रत्येक फोन में विशिष्ट सेटिंग्स होती हैं जो किस कैरियर के आधार पर बदलती हैं आप उपयोग कर रहे हैं।

इन सेटिंग्स को अपडेट रखने से प्रावधान, सक्रियण, या अन्य समान त्रुटियों में मदद मिल सकती है।

यदि आपके फोन में नवीनतम वाहक सेटिंग्स नहीं हैं, तो आपका वाहक सोच सकता है कि यह है पुराने और अब उपयोग में नहीं हैं और इसे अपने नेटवर्क से निष्क्रिय कर सकते हैं।

इसे होने से रोकने के लिए iOS पर अपनी कैरियर सेटिंग्स को अपडेट करने के लिए:

1. iOS डिवाइस को अपने वाई-फाई से कनेक्ट करें। Fi.
2. सेटिंग > सामान्य > पर जाएं के बारे में।
3. अपनी कैरियर सेटिंग्स के अपडेट को पूरा करने के लिए दिखाई देने वाले निर्देशों का पालन करें।

Android पर ऐसा करने के लिए:

1. खोलें सेटिंग ऐप।
2. या तो कनेक्शन , अधिक नेटवर्क या वायरलेस & नेटवर्क ।
3. मोबाइल नेटवर्क > एक्सेस प्वाइंट नाम चुनें।
4. नया APN जोड़ना शुरू करने के लिए धन चिह्न पर टैप करें।
5. प्रत्येक फ़ील्ड में ये विवरण दर्ज करें
   1. नाम : NXTGENPHONE
   2. APN : NXTGENPHONE
   3. MMSC : //mmsc.mobile.att.net
   4. MMS प्रॉक्सी :xy.mobile.att.net
   5. MMS पोर्ट : 60
   6. MCC: 310
   7. MNC : 410
   8. प्रमाणीकरण प्रकार : कोई नहीं<9
   9. APN प्रकार: डिफ़ॉल्ट,MMS,supl,hipri
   10. APN प्रोटोकॉल : IPv4

सेटिंग ऐप से बाहर निकलने से पहले APN को सहेजें और इसे सक्रिय करें।

जांचें कि प्रावधान संबंधी त्रुटि फिर से आती है या नहीं; यदि ऐसा होता है, तो अगले चरण पर जारी रखें।

फ़ोन पुनः प्रारंभ करें

यदि इन सभी समस्या निवारण चरणों को आज़माने के बाद भी प्रावधान संबंधी त्रुटि बनी रहती है, तो आपको पुरानी पद्धति का सहारा लेना पड़ सकता है कुछ को बंद और चालू करने की सलाह।

अपने Android को पुनरारंभ करने के लिए:

1. पावर बटन को दबाकर रखें।
2. यदि आपके पास या करने का विकल्प है तो पुनरारंभ करें का चयन करें पावर ऑफ चुनें।
3. अगर आपने रीस्टार्ट मारा होता, तो फोन अपने आप चालू हो जाता। यदि नहीं, तो फोन को चालू करने के लिए पावर बटन को दबाए रखें।
4. फोन चालू हो जाएगाकुछ सेकंड।

अपना iPhone X, 11, 12

1. रीस्टार्ट करने के लिए वॉल्यूम + बटन और साइड बटन को एक साथ दबाकर रखें।
2. स्लाइडर को ऊपर खींचकर फोन को बंद करें।
3. दाईं ओर दिए गए बटन को दबाकर और दबाकर फोन को चालू करें।

iPhone SE (2nd gen.), 8, 7 , या 6

1. साइड बटन को दबाकर रखें।
2. स्लाइडर को खींचकर फोन को बंद करें।
3. फोन को दबाकर और पकड़कर चालू करें। दाईं ओर बटन।

iPhone SE (1st gen.), 5 और पहले के संस्करण

1. शीर्ष बटन को दबाकर रखें।
2. फ़ोन को घुमाएँ स्लाइडर को खींचकर बंद कर दें।
3. शीर्ष पर स्थित बटन को दबाकर और पकड़कर फोन चालू करें।

जांचें कि क्या सिम प्रोविजनिंग त्रुटि वापस आती है और कुछ कॉल करें।

फ़ोन रीसेट करें

अगर रीस्टार्ट आपके लिए यह नहीं करता है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने का समय आ सकता है।

ऐसा करना पूरी तरह से वैकल्पिक है क्योंकि फ़ैक्टरी रीसेट आपके फ़ोन से सभी सेटिंग्स मिटा सकता है।

यह आपके फ़ोन पर मौजूद सभी डेटा और अन्य दस्तावेज़ों या चित्रों को भी हटा देगा, इसलिए यदि आपने फ़ैक्टरी रीसेट के साथ आगे बढ़ने का निर्णय लिया है तो बैकअप लें .

अपना Android रीसेट करने के लिए:

1. सेटिंग ऐप खोलें।
2. सिस्टम सेटिंग ढूंढें।<9
3. फ़ैक्टरी रीसेट > सभी डेटा मिटाएं पर नेविगेट करें।
4. फ़ोन रीसेट करें पर टैप करें।
5. पुष्टि करें रीसेट।
6. अब आपका फोन रीसेट के साथ शुरू होना चाहिए।

प्रतिअपना iPhone रीसेट करें:

1. सेटिंग ऐप खोलें।
2. ढूंढें और सामान्य चुनें।
3. नेविगेट करें रीसेट करें ।
4. टैप करें सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएं ।
5. अगर फ़ोन आपसे पूछे तो अपना पासकोड दर्ज करें।
6. फ़ोन अब रीसेट करने के साथ शुरू होगा।

AT&T से संपर्क करें

यदि आपको अभी भी प्रावधान त्रुटि को ठीक करने में समस्या हो रही है, तो AT&T समर्थन से संपर्क करने में संकोच न करें सहायता के लिए।

वे आपके कनेक्शन को दूरस्थ रूप से ताज़ा कर सकते हैं और आवश्यकता पड़ने पर आपके फ़ोन को ऑनलाइन सक्रिय कर सकते हैं।

यदि वे फ़ोन पर समस्या को ठीक नहीं कर सकते हैं तो चिंता न करें; वे इसे एक उच्च प्राथमिकता तक ले जाने में सक्षम होंगे।

अंतिम विचार

SIM प्रोविजनिंग त्रुटियां प्रदाता और आपकी दोनों ओर से समस्याओं के कारण हो सकती हैं, लेकिन इनमें से अधिकांश सुधार काम करते हैं समस्याओं के दोनों स्रोत।

अगर आपको लगता है कि आपके फोन को ऑनलाइन सक्रिय करना बहुत परेशानी भरा है, तो AT&T ग्राहक सहायता आपके लिए यह कर सकती है।

अतिरिक्त लाभ यह है कि कोई भी समस्या सक्रियण के दौरान उत्पन्न होने वाली प्रोविजनिंग त्रुटि, जैसे कि प्रोविजनिंग त्रुटि, को उसी समय और वहीं हल किया जा सकता है।

AT&T के पास ऑनलाइन गाइड भी हैं जिनका उपयोग आप अपने फोन को सक्रिय करने के लिए कर सकते हैं।

आप पढ़ने का आनंद भी ले सकते हैं

• "SIM का प्रावधान नहीं है" का क्या मतलब है: कैसे ठीक करें
• Tracfone no service: सेकंड में ट्रबलशूट कैसे करें

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मैं अपने एटी एंड टी सिम को कैसे रीफ्रेश कर सकता हूंकार्ड?

AT&T ग्राहक सेवा का अनुरोध करके आप अपने AT&T सिम कार्ड को रीफ्रेश कर सकते हैं।

वे आपके सिम के साथ किसी भी समस्या को ठीक करने के लिए दूर से आपके कनेक्शन को रीफ्रेश कर सकते हैं।

क्या IMEI सिम कार्ड के साथ बदलता है?

IMEI आपके फ़ोन के लिए एक विशिष्ट पहचानकर्ता है न कि सिम कार्ड।

भले ही आप अपना सिम कार्ड बदल दें, IMEI वही रहेगा क्योंकि फ़ोन अपने आप नहीं बदलता है।

क्या सिम कार्ड खराब हो जाते हैं?

सिम कार्ड 99% समय तक आपके फ़ोन के अंदर रहने के लिए होते हैं और अगर यह "खराब" नहीं होते हैं फोन पर रहता है।

यदि आप सिम कार्ड को हटाते हैं और इसे बार-बार डालते हैं तो सामान्य टूट-फूट की संभावना है।

AT&T के लिए सिम अनलॉक कोड क्या है?

आपके एटी एंड टी सिम कार्ड को अनलॉक करने के लिए पिन "1111" है।

आप बाद में इस डिफ़ॉल्ट पिन को कुछ और अधिक सुरक्षित में बदल सकते हैं।