جب میں نے اپنے ثانوی فون نمبر کے لیے ایک مقامی فراہم کنندہ سے AT&T پر سوئچ کیا، تو مجھے امید تھی کہ میرے سیل کوریج کی پریشانیاں ختم ہو جائیں گی۔

مجھے سم کارڈ کا آرڈر مل گیا، اور میں فوراً نیچے آ گیا۔ کارڈ کو اپنے فون کے ساتھ سیٹ کریں۔

بھی دیکھو: ای ایس پی این پر دیکھیں AT&T U-آیت مجاز نہیں: منٹوں میں کیسے ٹھیک کریں۔

میں نے سم داخل کی اور ایکٹیویشن کے عمل سے گزرا، صرف اس لیے کہ فون مجھے بتا سکے کہ اس میں خرابی ہوئی ہے۔

اس نے کہا کہ سم فراہم نہیں کیا گیا تھا، جس کا میں نے اندازہ لگایا کہ یہ AT&T کے نیٹ ورک پر رجسٹرڈ نہیں ہے۔

جب میں حل تلاش کرنے کے لیے آن لائن گیا تو مجھے پتہ چلا کہ یہ کافی عام مسئلہ ہے جس کا مطلب اسے ٹھیک کرنا ہے۔ بہت سیدھا ہوگا۔

میں نے کچھ یوزر فورم پورٹس کو دیکھا اور AT&T کے سپورٹ میٹریل کو پڑھا۔

اپنی تمام معلومات کو مرتب کرنے کے بعد، میں نے اس مسئلے کو ٹھیک کرنے میں کامیاب کیا اور میرا فون AT&T کے نیٹ ورک پر ہے۔

میں نے ایک گائیڈ بنانے کا فیصلہ کیا ہے جو AT&T کے ساتھ SIM کی فراہمی کے مسئلے کو حل کرنے میں آپ کی مدد کرے گا اگر آپ کسی بھی وقت اس میں شامل ہونا خوش قسمت نہیں ہیں۔

<0 سِم ناٹ پروویژنڈ MM#2 کی خرابی سم کارڈ کو دوبارہ ڈال کر یا سم کارڈ کو دوبارہ چالو کرنے کی کوشش کر کے ٹھیک کیا جا سکتا ہے۔ اگر ضرورت ہو تو آپ متبادل سم کارڈ بھی مانگ سکتے ہیں۔

اپنے AT&T SIM کارڈ کو چالو کرنے اور اپنے کیریئر کی ترتیبات کو تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کرنے کا طریقہ سیکھنے کے لیے پڑھیں۔

اپنا سم دوبارہ داخل کریں

اگر آپ کا فون اس سم کارڈ کو نہیں پہچانتا ہے جسے آپ نے اپنے اندر داخل کیا ہے تو پروویژننگ کے مسائل سامنے آتے ہیں۔فون۔

> آپ کے فون کے سائیڈ پر سلاٹ۔ یہ ایک سلاٹ جیسا نشان ہونا چاہیے جس کے قریب ایک چھوٹا پن ہول ہو۔

اپنا سم ایجیکٹر ٹول حاصل کریں جو آپ کے فون کو خریدتے وقت اس کے ساتھ آیا تھا۔ آپ ایک پیپر کلپ بھی استعمال کر سکتے ہیں جو کھلا ہوا ہے۔

سلاٹ کو نکالنے کے لیے ٹول یا پیپر کلپ کا استعمال کریں۔

سم ٹرے کو ہٹا دیں۔

اس بات کو یقینی بنائیں کہ سم کارڈ سلاٹ میں صحیح طریقے سے بیٹھا ہے۔

ٹرے کو واپس سلاٹ میں داخل کریں۔

سم کارڈ دوبارہ داخل کرنے کے بعد اپنا فون دوبارہ شروع کریں۔

انتظار کریں اور دیکھیں اگر پروویژننگ ایرر دوبارہ آجائے۔

سم کارڈ کو ایکٹیویٹ کریں

ایک اور وجہ جو فون آپ کو پروویژننگ ایرر دکھا رہا ہے یہ ہو سکتا ہے کہ آپ نے AT& پر سم کارڈ کو ایکٹیویٹ نہیں کیا۔ ;T کا نیٹ ورک۔

عام طور پر، اے ٹی اینڈ ٹی فونز اپنے سم کارڈز کو چالو کرنے کے ساتھ بھیجتے ہیں، لیکن یہ دیکھا گیا ہے کہ کچھ معاملات میں دستی ایکٹیویشن کی ضرورت ہوتی ہے۔

اپنے AT&T کو فعال کرنے کے لیے سم:

1. AT&T کے ایکٹیویشنز صفحہ پر جائیں۔
2. منتخب کریں وائرلیس یا پری پیڈ ۔
3. پر عمل کریں۔ اس کے بعد آنے والے اشارے میں اپنے سم کارڈ کی تفصیلات درج کریں یقینی طور پر آپ اسے کالز کے لیے استعمال کر سکتے ہیں، دیکھیں کہ آیا پروویژننگ ایرر آتا ہے۔واپس۔

   ایک نئی سم کی درخواست کریں

   

   اگر آپ کو AT&T سے حاصل کردہ SIM کارڈ میں مسائل آنے لگتے ہیں، تو آپ کو پروویژننگ کی خرابی نظر آ سکتی ہے۔

   بہترین اس مسئلے کو حل کرنے کا طریقہ یہ ہوگا کہ سم کارڈ کو تبدیل کیا جائے کیونکہ متبادل حاصل کرنا ٹربل شوٹنگ سے زیادہ سیدھا ہے۔

   AT&T آپ کو پر رابطہ کرکے ایک نئی پوسٹ پیڈ وائرلیس سم آرڈر کرنے کا انتخاب پیش کرتا ہے۔ 800.331.0500 یا اپنے قریبی AT&T اسٹور یا کسی مجاز خوردہ فروش کے پاس جانا۔

   پری پیڈ صارفین والمارٹ، ٹارگٹ یا دیگر قومی زنجیروں سے سم کارڈ کٹ حاصل کر سکتے ہیں، یا آپ AT&T سٹور۔

   یہ صرف فزیکل سم کارڈز پر لاگو ہوتا ہے کیونکہ eSIMs منتقلی کے قابل نہیں ہیں۔

   اپنی متبادل سم حاصل کرنے کے بعد، آپ کو اسے استعمال کرنے سے پہلے اسے فعال کرنا ہوگا۔ .

   اپنی سم کو چالو کرنے کے لیے میں نے اوپر بتائے گئے مراحل پر عمل کریں۔

   کیرئیر کی سیٹنگز کو اپ ڈیٹ کریں

   

   ہر فون کی مخصوص سیٹنگز ہوتی ہیں جو کہ کس کیریئر کی بنیاد پر تبدیل ہوتی ہیں آپ استعمال کر رہے ہیں۔

   ان سیٹنگز کو اپ ڈیٹ رکھنے سے پروویژننگ، ایکٹیویشن، یا اسی طرح کی دیگر خرابیوں میں مدد مل سکتی ہے۔

   اگر آپ کے فون میں جدید ترین کیریئر سیٹنگز نہیں ہیں، تو آپ کا کیریئر سوچ سکتا ہے کہ ایسا ہے پرانا اور اب استعمال میں نہیں ہے اور اسے اپنے نیٹ ورک سے غیر فعال کر سکتا ہے۔

   ایسا ہونے سے روکنے کے لیے iOS پر اپنے کیریئر کی ترتیبات کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے:

   1. iOS ڈیوائس کو اپنے Wi- سے منسلک کریں۔ Fi.
   2. ترتیبات > جنرل > پر جائیںکے بارے میں۔ ترتیبات ایپ۔
   3. کو منتخب کریں کنکشنز ، مزید نیٹ ورکس یا وائرلیس اور نیٹ ورکس ۔
   4. منتخب کریں موبائل نیٹ ورکس > رسائی پوائنٹ کے نام ۔
   5. ایک نیا APN شامل کرنا شروع کرنے کے لیے پلس کے نشان کو تھپتھپائیں۔
   6. یہ تفصیلات ہر فیلڈ میں درج کریں
      1. نام : NXTGENPHONE
      2. APN : NXTGENPHONE
      3. MMSC : //mmsc.mobile.att.net
      4. MMS پراکسی : proxy.mobile.att.net
      5. MMS پورٹ : 60
      6. MCC: 310
      7. MNC : 410
      8. توثیق کی قسم : کوئی نہیں
      9. APN کی قسم: default,MMS,supl,hipri
      10. APN پروٹوکول : IPv4

   APN کو محفوظ کریں اور سیٹنگز ایپ سے باہر نکلنے سے پہلے اسے فعال کریں۔

   چیک کریں کہ آیا پروویژننگ ایرر دوبارہ سامنے آتا ہے۔ اگر ایسا ہوتا ہے تو، اگلے مرحلے پر جاری رکھیں۔

   فون کو دوبارہ شروع کریں

   

   اگر ان تمام ٹربل شوٹنگ مراحل کو آزمانے کے بعد بھی پروویژننگ کی خرابی برقرار رہتی ہے، تو آپ کو پرانی عمر کا سہارا لینا پڑ سکتا ہے۔ کسی چیز کو آف اور آن کرنے کا مشورہ۔

   بھی دیکھو: کیا آپ کو گھر میں ہر ٹی وی کے لیے روکو کی ضرورت ہے؟: وضاحت کی۔

   اپنے Android کو دوبارہ شروع کرنے کے لیے:

   1. پاور بٹن کو دبائے رکھیں۔
   2. اگر آپ کے پاس اختیار ہے تو دوبارہ شروع کریں کو منتخب کریں یا پاور آف کا انتخاب کریں۔
   3. اگر آپ ری اسٹارٹ کو دباتے تو فون خود بخود آن ہو جاتا۔ اگر نہیں، تو فون کو آن کرنے کے لیے پاور بٹن کو دبائے رکھیں۔
   4. فون آن ہو جائے گا۔چند سیکنڈز۔

   اپنے iPhone X, 11, 12 کو دوبارہ شروع کرنے کے لیے

   1. ایک ساتھ والیوم + بٹن اور سائیڈ بٹن کو دبا کر رکھیں۔
   2. سلائیڈر کو گھسیٹ کر فون کو بند کریں۔
   3. دائیں جانب بٹن کو دبا کر اور پکڑ کر فون کو آن کریں۔

   iPhone SE (2nd gen.), 8, 7 ، یا 6

   1. سائیڈ بٹن کو دبا کر رکھیں۔
   2. سلائیڈر کو گھسیٹ کر فون کو بند کریں۔
   3. دبائیں اور پکڑ کر فون کو آن کریں۔ بٹن دائیں طرف۔

   iPhone SE (1st gen.), 5 اور اس سے پہلے کا

   1. سب سے اوپر والے بٹن کو دبائے رکھیں۔
   2. فون کو گھمائیں۔ سلائیڈر کو گھسیٹ کر آف کریں۔
   3. سب سے اوپر والے بٹن کو دبا کر اور پکڑ کر فون کو آن کریں۔

   چیک کریں کہ آیا SIM پروویژننگ ایرر واپس آتا ہے اور کچھ کال کریں۔

   فون ری سیٹ کریں

   

   اگر دوبارہ شروع کرنے سے آپ کے لیے یہ کام نہیں ہوتا ہے، تو یہ فیکٹری ری سیٹ کرنے کا وقت ہوسکتا ہے۔

   ایسا کرنا مکمل طور پر اختیاری ہے۔ کیونکہ فیکٹری ری سیٹ آپ کے فون سے تمام ترتیبات کو مٹا سکتا ہے۔

   یہ آپ کے فون پر موجود تمام ڈیٹا اور دیگر دستاویزات یا تصاویر کو بھی حذف کر دے گا لہذا اگر آپ نے فیکٹری ری سیٹ کے ساتھ آگے جانے کا فیصلہ کیا ہے تو بیک اپ لیں۔ .

   اپنے Android کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے:

   1. Settings ایپ کھولیں۔
   2. سسٹم کی ترتیبات تلاش کریں۔<9
   3. فیکٹری ری سیٹ > تمام ڈیٹا مٹائیں پر جائیں۔
   4. تھپتھپائیں فون ری سیٹ کریں ۔
   5. تصدیق کریں ری سیٹ کریں۔
   6. آپ کا فون اب ری سیٹ کے ساتھ شروع ہونا چاہیے۔

اپنا آئی فون ری سیٹ کریں:

1. سیٹنگز ایپ کھولیں۔
2. تلاش کریں اور جنرل کو منتخب کریں۔
3. پر جائیں ری سیٹ کریں ۔
4. تھپتھپائیں تمام مواد اور ترتیبات کو مٹا دیں ۔
5. اگر فون آپ سے کہے تو اپنا پاس کوڈ درج کریں۔
6. فون اب دوبارہ ترتیب دینے کے ساتھ شروع ہوگا۔

AT&T سے رابطہ کریں

اگر آپ کو اب بھی پروویژننگ کی خرابی کو ٹھیک کرنے میں پریشانی ہو رہی ہے، تو AT&T سپورٹ سے رابطہ کرنے میں ہچکچاہٹ محسوس نہ کریں۔ مدد کے لیے۔

وہ آپ کے کنکشن کو دور سے ریفریش کر سکتے ہیں اور ضرورت پڑنے پر آپ کے فون کو آن لائن فعال کر سکتے ہیں۔

اگر وہ فون پر مسئلہ حل نہیں کر پاتے ہیں تو پریشان نہ ہوں؛ وہ اسے اعلیٰ ترجیح تک لے جا سکیں گے۔

حتمی خیالات

سِم کی فراہمی میں خرابیاں فراہم کنندہ اور آپ دونوں کی طرف سے مسائل کی وجہ سے ہو سکتی ہیں، لیکن ان میں سے زیادہ تر اصلاحات کام کرتی ہیں مسائل کے دونوں ذرائع۔

اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کے فون کو آن لائن فعال کرنا بہت زیادہ پریشانی کا باعث ہے، تو AT&T کسٹمر سپورٹ آپ کے لیے یہ کام کر سکتی ہے۔

اضافی فائدہ یہ ہے کہ کوئی بھی مسئلہ جو ایکٹیویشن کے دوران پیدا ہو جاتی ہے، جیسے پروویژننگ کی خرابی، اس وقت اور وہیں حل کی جا سکتی ہے۔

AT&T کے پاس آن لائن گائیڈز بھی ہیں جنہیں آپ خود فون کو فعال کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔

آپ پڑھنے سے بھی لطف اندوز ہو سکتے ہیں

• "سم فراہم نہیں کی گئی" کا کیا مطلب ہے: کیسے ٹھیک کیا جائے
• Tracfone No Service: سیکنڈوں میں ٹربل شوٹ کیسے کریں

اکثر پوچھے گئے سوالات

میں اپنی اے ٹی اینڈ ٹی سم کو کیسے ریفریش کروںکارڈ؟

آپ AT&T کسٹمر سروس سے درخواست کر کے اپنا AT&T سم کارڈ ریفریش کر سکتے ہیں۔

وہ آپ کے سم کے ساتھ کسی بھی مسئلے کو دور کرنے کے لیے آپ کے کنکشن کو دور سے ریفریش کر سکتے ہیں۔

کیا سم کارڈ کے ساتھ IMEI تبدیل ہوتا ہے؟

IMEI آپ کے فون کا ایک منفرد شناخت کنندہ ہے نہ کہ سم کارڈ کا۔

اگر آپ اپنا سم کارڈ تبدیل بھی کر دیں تو بھی IMEI وہی رہے گا کیونکہ فون خود تبدیل نہیں ہوتا ہے۔

کیا سم کارڈز خراب ہو جاتے ہیں؟

سم کارڈز کا مقصد آپ کے فون کے اندر 99% وقت رہنا ہوتا ہے اور اگر یہ "خراب" نہیں ہوتا ہے۔ فون پر رہتا ہے۔

اگر آپ سم کارڈ کو ہٹا کر اسے بہت زیادہ لگاتے ہیں تو اس کے عام ٹوٹ پھوٹ کے امکانات ہوتے ہیں۔

AT&T کے لیے سم انلاک کوڈ کیا ہے؟

آپ کے AT&T سم کارڈ کو غیر مقفل کرنے کا PIN "1111" ہے۔

آپ اس ڈیفالٹ PIN کو بعد میں کسی اور محفوظ چیز میں تبدیل کر سکتے ہیں۔