وقتی برای شماره تلفن ثانویه خود از یک ارائه دهنده محلی به AT&T تغییر مکان دادم، امیدوار بودم که مشکلات پوشش تلفن همراهم برطرف شود.

سیم کارت را سفارش دادم و بلافاصله به کارت را با گوشیم تنظیم کردم.

سیم کارت را گذاشتم و مراحل فعالسازی را انجام دادم، فقط برای اینکه گوشی به من بگوید با خطا مواجه شده است.

می‌گفت که سیم کارت ارائه نشده بود، که حدس می‌زدم به این معنی است که در شبکه AT&T ثبت نشده است.

وقتی برای یافتن راه‌حل آنلاین رفتم، متوجه شدم که این یک مشکل کاملاً رایج است و به معنای رفع آن است. بسیار ساده خواهد بود.

من از طریق چند پورت انجمن کاربر نگاه کردم و مطالب پشتیبانی AT&T را مطالعه کردم.

بعد از جمع آوری تمام اطلاعاتم، موفق به رفع مشکل شدم و به آن رسیدم. تلفن من وارد شبکه AT&T شد.

من تصمیم گرفتم راهنمایی تهیه کنم که به شما کمک می کند مشکل تامین سیم کارت با AT&T را برطرف کنید، اگر در هر لحظه با آن مواجه شدید.

یک خطای SIM Not Provisioned MM#2 را می توان با قرار دادن مجدد سیم کارت یا تلاش برای فعال کردن مجدد سیم کارت برطرف کرد. همچنین می‌توانید در صورت نیاز درخواست جایگزینی سیم‌کارت کنید.

برای آشنایی با نحوه فعال‌سازی سیم‌کارت AT&T و به‌روزرسانی تنظیمات شرکت مخابراتی خود به آخرین نسخه، به ادامه مطلب مراجعه کنید.

سیم کارت خود را دوباره وارد کنید

اگر تلفن شما سیم کارتی را که در داخل خود وارد کرده اید تشخیص ندهد مشکلات تامینتلفن.

می‌توانید با بیرون آوردن آن از سیم‌کارت و قرار دادن دوباره آن به طور ایمن، آن را دوباره به درستی وارد کنید.

برای انجام این کار:

1. سیم کارت را پیدا کنید. شکاف کنار گوشی شما این باید یک شکاف مانند یک شکاف با یک سوراخ کوچک نزدیک به آن باشد.
2. ابزار حذف سیم کارت خود را که هنگام خرید تلفن همراه شما آمده است، دریافت کنید. همچنین می توانید از گیره کاغذی استفاده کنید که باز شده است.
3. از ابزار یا گیره کاغذ برای بیرون آوردن شکاف استفاده کنید.
4. سینی سیم کارت را بردارید.
5. مطمئن شوید که سیم کارت کارت به درستی در شیار قرار گرفته است.
6. سینی را دوباره در شکاف قرار دهید.
7. پس از قرار دادن مجدد سیم کارت، تلفن خود را مجددا راه اندازی کنید.

صبر کنید و ببینید اگر خطای تامین دوباره برگردد.

سیم کارت را فعال کنید

یکی دیگر از دلایلی که تلفن به شما خطای تامین را نشان می دهد ممکن است این باشد که سیم کارت را در AT& فعال نکرده اید ;شبکه T.

معمولاً تلفن های AT&T با سیم کارت فعال ارسال می شوند، اما دیده شده است که در برخی موارد فعال سازی دستی لازم است.

برای فعال کردن AT&T خود سیم‌کارت:

1. به صفحه فعال‌سازی AT&T بروید.
2. Wireless یا Prepaid را انتخاب کنید.
3. دنبال کنید مراحل را طی کرده و جزئیات سیم کارت خود را در اعلان های بعدی وارد کنید.
4. پس از تکمیل فعال سازی، سعی کنید با تلفن تازه فعال شده خود تماس بگیرید.

بعد از فعال کردن تلفن و برقراری ارتباط مطمئن شوید که می توانید از آن برای تماس ها استفاده کنید، ببینید آیا خطای تامین وجود دارد یا خیربرگردید.

درخواست یک سیم کارت جدید

اگر سیم کارتی که از AT&T دریافت کرده اید دچار مشکل شود، ممکن است خطای تهیه را مشاهده کنید.

بهترین ها راه حل برای رفع این مشکل تعویض سیم کارت است زیرا جایگزین کردن آن ساده تر از عیب یابی است.

AT&T به شما این امکان را می دهد که با تماس با آنها در یک سیم کارت بی سیم جدید سفارش دهید. 800.331.0500 یا رفتن به نزدیکترین فروشگاه AT&T یا یک خرده‌فروش مجاز.

کاربران پیش‌پرداخت می‌توانند کیت سیم‌کارت را از Walmart، Target یا دیگر زنجیره‌های ملی دریافت کنند، یا می‌توانید به یک فروشگاه AT&T.

این فقط برای سیم‌کارت‌های فیزیکی اعمال می‌شود، زیرا سیم‌کارت‌های الکترونیکی قابل انتقال نیستند.

بعد از اینکه سیم‌کارت جایگزین جدید خود را دریافت کردید، قبل از اینکه بتوانید از آن استفاده کنید، باید آن را فعال کنید. .

مراحلی را که در بالا ذکر کردم برای فعال کردن سیم کارت خود دنبال کنید.

به‌روزرسانی تنظیمات شرکت مخابراتی

هر تلفن دارای تنظیمات خاصی است که بسته به شرکت مخابراتی تغییر می‌کند. شما از آن استفاده می کنید.

به روز نگه داشتن این تنظیمات می تواند به تهیه، فعال سازی یا سایر خطاهای مشابه کمک کند.

اگر تلفن شما آخرین تنظیمات شرکت مخابراتی را ندارد، ممکن است شرکت مخابراتی شما فکر کند که اینگونه است. قدیمی است و دیگر استفاده نمی شود و ممکن است آن را از شبکه خود غیرفعال کند.

برای به روز رسانی تنظیمات شرکت مخابراتی خود در iOS برای جلوگیری از این اتفاق:

1. دستگاه iOS را به Wi- خود وصل کنید. Fi.
2. به تنظیمات > عمومی > برویددرباره .
3. دستورالعمل‌هایی را که برای تکمیل به‌روزرسانی تنظیمات شرکت مخابراتی‌تان ظاهر می‌شود، دنبال کنید.

برای انجام این کار در Android:

1. باز کنید برنامه تنظیمات .
2. یکی از اتصالات ، شبکه های بیشتر یا بی سیم & Networks .
3. Mobile Networks > Access Point Names را انتخاب کنید.
4. برای شروع افزودن یک APN جدید، روی علامت مثبت ضربه بزنید.
5. این جزئیات را در هر قسمت وارد کنید
   1. نام : NXTGENPHONE
   2. APN : NXTGENPHONE
   3. MMSC : //mmsc.mobile.att.net
   4. پراکسی MMS : proxy.mobile.att.net
   5. پورت MMS : 60
   6. MCC: 310
   7. MNC : 410
   8. نوع احراز هویت : هیچکدام
   9. نوع APN: پیش‌فرض، MMS، supl،hipri
   10. پروتکل APN : IPv4

APN را ذخیره کنید و قبل از خروج از برنامه تنظیمات آن را فعال کنید. اگر این کار را کرد، به مرحله بعدی ادامه دهید.

تلفن را راه اندازی مجدد کنید

اگر پس از انجام تمام این مراحل عیب یابی، خطای تامین همچنان ادامه داشت، ممکن است لازم باشد از قدیمی استفاده کنید. توصیه برای خاموش و روشن کردن چیزی.

برای راه اندازی مجدد Android:

1. دکمه روشن/خاموش را فشار داده و نگه دارید.
2. اگر گزینه یا گزینه را دارید Restart را انتخاب کنید خاموش کردن را انتخاب کنید.
3. اگر راه اندازی مجدد را فشار داده باشید، تلفن به طور خودکار روشن می شود. اگر نه، دکمه روشن/خاموش را فشار داده و نگه دارید تا تلفن روشن شود.
4. تلفن روشن می شودچند ثانیه.

برای راه اندازی مجدد iPhone X, 11, 12

1. دکمه Volume + و دکمه کناری را به طور همزمان فشار داده و نگه دارید.
2. تلفن را با کشیدن نوار لغزنده روی آن خاموش کنید.
3. تلفن را با فشار دادن و نگه داشتن دکمه سمت راست روشن کنید.

iPhone SE (نسل دوم)، 8، 7 ، یا 6

1. دکمه کناری را فشار داده و نگه دارید.
2. تلفن را با کشیدن نوار لغزنده بر روی آن خاموش کنید.
3. تلفن را با فشار دادن و نگه داشتن دکمه روشن کنید. دکمه سمت راست.

iPhone SE (نسل اول)، 5 و قبل از آن

1. دکمه بالا را فشار داده و نگه دارید.
2. تلفن را بچرخانید با کشیدن نوار لغزنده روی آن خاموش کنید.
3. تلفن را با فشار دادن و نگه داشتن دکمه در بالا روشن کنید.

بررسی کنید که آیا خطای SIM Provisioning برمی گردد و چند تماس برقرار کنید.

تنظیم مجدد تلفن

اگر راه اندازی مجدد این کار را برای شما انجام نمی دهد، ممکن است زمان آن رسیده که به بازنشانی کارخانه ای بروید.

انجام این کار کاملا اختیاری است. زیرا بازنشانی به تنظیمات کارخانه می‌تواند تمام تنظیمات را از تلفن شما پاک کند.

همچنین تمام داده‌ها و سایر اسناد یا تصاویری را که روی تلفن دارید حذف می‌کند، بنابراین اگر تصمیم به بازنشانی کارخانه‌ای دارید، از آن نسخه پشتیبان تهیه کنید. .

برای بازنشانی Android خود:

1. برنامه تنظیمات را باز کنید.
2. System Settings را پیدا کنید.
3. به بازنشانی کارخانه > پاک کردن همه داده ها بروید.
4. روی بازنشانی تلفن ضربه بزنید.
5. تأیید تنظیم مجدد.
6. تلفن شما اکنون باید با بازنشانی شروع شود.

بهiPhone خود را بازنشانی کنید:

1. برنامه تنظیمات را باز کنید.
2. General را پیدا کرده و انتخاب کنید.
3. به Reset .
4. روی Erase All Content and Settings ضربه بزنید.
5. اگر تلفن از شما درخواست کرد رمز عبور خود را وارد کنید.
6. تلفن اکنون با بازنشانی شروع می‌شود.

تماس با AT&T

اگر هنوز برای رفع خطای تامین مشکل دارید، در تماس با پشتیبانی AT&T تردید نکنید. برای کمک.

آنها می توانند اتصال شما را از راه دور تازه کنند و در صورت نیاز تلفن شما را به صورت آنلاین فعال کنند.

اگر نمی توانند مشکل را از طریق تلفن برطرف کنند، نگران نباشید. آن‌ها می‌توانند آن را به اولویت بالاتری ارتقا دهند.

نکات نهایی

خطاهای تهیه سیم‌کارت ممکن است به دلیل مشکلاتی از طرف ارائه‌دهنده و شما رخ دهد، اما بیشتر این اصلاح‌ها برای هر دو منبع مشکلات هستند.

اگر احساس می کنید فعال کردن آنلاین تلفن خود بسیار دردسرساز است، پشتیبانی مشتری AT&T می تواند این کار را برای شما انجام دهد.

مزیت اضافه این است که هر مشکلی وجود دارد که در حین فعال‌سازی ظاهر می‌شود، مانند خطای تامین، می‌تواند همان لحظه برطرف شود.

AT&T همچنین راهنماهایی آنلاین دارد که می‌توانید برای فعال کردن تلفن توسط خودتان استفاده کنید.

شما همچنین ممکن است از خواندن لذت ببرید

• «سیم کارت ارائه نشده» به چه معناست: نحوه تعمیر
• Tracfone No Service: نحوه عیب یابی در چند ثانیه

سوالات متداول

چگونه سیم کارت AT&T خود را تازه کنمکارت؟

شما می‌توانید با درخواست خدمات مشتریان AT&T، سیم‌کارت AT&T خود را بازخوانی کنید.

آنها می‌توانند اتصال شما را از راه دور تازه‌سازی کنند تا هر گونه مشکلی در سیم کارت شما برطرف شود.

آیا IMEI با سیم کارت تغییر می کند؟

IMEI یک شناسه منحصر به فرد برای تلفن شما است و نه سیم کارت.

حتی اگر سیم کارت خود را تعویض کنید، IMEI ثابت می ماند زیرا خود گوشی تغییر نمی‌کند.

آیا سیم‌کارت‌ها خراب می‌شوند؟

سیم‌کارت‌ها در 99% مواقع در گوشی شما باقی می‌مانند و اگر گوشی شما خراب نمی‌شود روی تلفن باقی می‌ماند.

اگر سیم‌کارت را زیاد بردارید و دوباره آن را وارد کنید، احتمال فرسودگی کلی وجود دارد.

کد باز کردن قفل سیم کارت برای AT&T چیست؟

پین برای باز کردن قفل سیم کارت AT&T شما "1111" است.

بعداً می توانید این پین پیش فرض را به چیزی امن تر تغییر دهید.