Кога се префрлив од локален добавувач на AT&T за мојот секундарен телефонски број, се надевав дека проблемите со покриеноста на мобилниот телефон ќе исчезнат.

Ја нарачав SIM-картичката и веднаш стигнав до ја поставив картичката со мојот телефон.

Ја вметнав SIM-картичката и поминав низ процесот на активирање, само за телефонот да ми каже дека наишол на грешка.

Таа пишуваше дека SIM не беше обезбедено, што претпоставував дека значи дека не е регистрирано на мрежата на AT&T.

Кога отидов на интернет да барам поправка, сфатив дека ова е прилично вообичаен проблем што значеше да го поправам би било прилично едноставно.

Прегледав низ неколку порти на форумот за корисници и прочитав за материјалот за поддршка на AT&T.

Откако ги составив сите мои информации, успеав да го поправам проблемот и добив мојот телефон на мрежата на AT&T.

Решив да направам водич што треба да ви помогне да го решите проблемот со обезбедувањето на SIM-картичката со AT&T, доколку немате среќа да наидете на него во било кој момент.

Грешка SIM Not Provisioned MM#2 може да се поправи со повторно вметнување на SIM картичката или обид повторно да ја активирате SIM картичката. Може да побарате и замена на SIM-картичката доколку е потребно.

Прочитајте за да дознаете како да ја активирате вашата SIM-картичка AT&T и да ги ажурирате поставките на вашиот оператор на најновата верзија.

Повторно вметнете ја вашата SIM-картичка

Проблемите со обезбедувањето се појавуваат ако телефонот не ја препознае SIM-картичката што сте ја вметнале во вашиоттелефонот.

Можете повторно да го вметнете правилно со тоа што ќе го извадите од SIM-картичката и ќе го вратите безбедно.

За да го направите ова:

1. Најдете ја SIM-картичката слот на страната на вашиот телефон. Треба да биде засек како отвор со мала дупка блиску до неа.
2. Земете ја алатката за исфрлање на SIM што доаѓа со телефонот кога сте ја купиле. Може да користите и штипка која е свиткана отворена.
3. Користете ја алатката или штипката за да го извадите отворот.
4. Отстранете ја фиоката за SIM.
5. Проверете дали SIM картичката е правилно поставена во отворот.
6. Вметнете ја фиоката назад во отворот.
7. Рестартирајте го телефонот откако повторно ќе ја ставите SIM картичката.

Почекајте и видете ако грешката во обезбедувањето се врати повторно.

Активирајте ја SIM-картичката

Друга причина што телефонот ви прикажува грешка при обезбедувањето може да биде тоа што не сте ја активирале SIM картичката на AT& Мрежата на ;T.

Обично, AT&T телефоните се испорачуваат со активирани SIM-картички, но се гледа дека во некои случаи е потребно рачно активирање.

За да го активирате вашиот AT&T SIM:

1. Одете на страницата за активации на AT&T.
2. Изберете Безжична или Припејд .
3. Следете ја чекорите и внесете ги деталите за вашата SIM-картичка во известувањата што следат.
4. Откако ќе го завршите активирањето, обидете се да се јавите со вашиот новоактивиран телефон.

Откако ќе го активирате телефонот и ќе направите уверете се дека можете да го користите за повици, проверете дали доаѓа грешката во обезбедувањетоназад.

Побарајте нова SIM

Ако SIM-картичката што ја добивте од AT&T почне да има проблеми, може да ја видите грешката при обезбедувањето.

Најдоброто начин да се реши овој проблем би бил да се замени SIM-картичката бидејќи добивањето замена е поедноставно отколку решавањето проблеми.

AT&T ви нуди избор да нарачате нова постпејд безжична SIM-картичка со контактирање на 800.331.0500 или одење до најблиската продавница AT&T или овластен продавач на мало.

Припејд корисниците може да добијат комплет SIM картичка од Walmart, Target или други национални синџири, или можете да отидете на AT&T store.

Ова важи само за физичките SIM-картички бидејќи eSIM-картичките не се преносливи.

Откако ќе ја добиете новата заменлива SIM-картичка, ќе треба да ја активирате пред да можете да ја користите .

Следете ги чекорите што ги споменав погоре за да ја активирате вашата SIM.

Ажурирајте ги поставките на операторот

Секој телефон има специфични поставки кои се менуваат во зависност од кој оператор ги користите.

Ажурирањето на овие поставки може да помогне при обезбедување, активирање или други слични грешки.

Ако вашиот телефон ги нема најновите поставки на операторот, вашиот оператор може да мисли дека е стари и повеќе не се користат и може да го деактивираат од својата мрежа.

За да ги ажурирате поставките на вашиот оператор на iOS за да спречите тоа да се случи:

1. Поврзете го уредот iOS на вашиот Wi- Fi.
2. Одете во Поставки > Општо > За .
3. Следете ги упатствата што се појавуваат за да го завршите ажурирањето на поставките на вашиот оператор.

За да го направите ова на Android:

1. Отворете апликацијата Поставки .
2. Изберете или Поврзувања , Повеќе мрежи или Безжична & Мрежи .
3. Изберете Мобилни мрежи > Имиња на пристапни точки .
4. Допрете го знакот плус за да започнете со додавање на нов APN.
5. Внесете ги овие детали во секое поле
   1. Име : NXTGENPHONE
   2. APN : NXTGENPHONE
   3. MMSC : //mmsc.mobile.att.net
   4. MMS-прокси : proxy.mobile.att.net
   5. MMS-порта : 60
   6. MCC: 310
   7. MNC : 410
   8. Тип на автентикација : Нема
   9. APN тип: стандарден, MMS, supl,hipri
   10. APN протокол : IPv4

Зачувајте го APN-от и активирајте го пред да излезете од апликацијата Поставки.

Проверете дали повторно се појави грешка во обезбедувањето; ако е така, продолжете на следниот чекор.

Рестартирај го телефонот

Ако грешката во обезбедувањето опстојува откако ќе се обидат сите овие чекори за решавање проблеми, можеби ќе треба да прибегнете кон вековната совет за исклучување и вклучување на нешто.

За да го рестартирате вашиот Андроид:

1. Притиснете и задржете го копчето за вклучување.
2. Изберете Restart ако имате опција или Изберете Исклучување.
3. Ако сте притиснале на рестарт, телефонот автоматски ќе се вклучи. Ако не, притиснете и задржете го копчето за вклучување за да го вклучите телефонот.
4. Телефонот ќе се вклучинеколку секунди.

За да го рестартирате вашиот iPhone X, 11, 12

1. Притиснете и задржете ги копчето Volume + и страничното копче истовремено.
2. Исклучете го телефонот со влечење на лизгачот.
3. Вклучете го телефонот со притискање и држење на копчето оддесно.

iPhone SE (втора генерација), 8, 7 , или 6

1. Притиснете го и задржете го страничното копче.
2. Исклучете го телефонот со влечење на лизгачот.
3. Вклучете го телефонот со притискање и држење на копче десно.

iPhone SE (прва генерација), 5 и порано

1. Притиснете и задржете го горното копче.
2. Свртете го телефонот исклучете го со влечење на лизгачот.
3. Вклучете го телефонот со притискање и држење на копчето на горниот дел.

Проверете дали грешката за обезбедување на SIM се враќа и направете неколку повици.

Ресетирање на телефонот

Ако рестартирањето не го прави тоа наместо вас, можеби е време да тргнете на фабрички ресетирање.

Да го направите ова е целосно изборно бидејќи фабричкото ресетирање може да ги избрише сите поставки од вашиот телефон.

Исто така, ќе ги избрише сите податоци и други документи или слики што ги имате на телефонот, затоа направете резервна копија ако сте решиле да продолжите со фабрички ресетирање .

За да го ресетирате вашиот Android:

1. Отворете ја апликацијата Поставки .
2. Најдете Системски поставки .
3. Одете до Фабричко ресетирање > Избриши ги сите податоци .
4. Допрете Ресетирање телефон .
5. Потврдете ја ресетирање.
6. Вашиот телефон сега треба да започне со ресетирање.

Даресетирајте го вашиот iPhone:

1. Отворете ја апликацијата Поставки .
2. Најдете и изберете Општо .
3. Одете до Ресетирање .
4. Допрете Избриши ги сите содржини и поставки .
5. Внесете ја вашата лозинка ако телефонот ве побара.
6. Телефонот сега ќе започне со ресетирање.

Контактирајте со AT&T

Ако сè уште имате проблеми да ја поправите грешката во обезбедувањето, не двоумете се да контактирате со поддршката на AT&T за помош.

Тие може да ја освежат вашата врска од далечина и да го активираат телефонот онлајн доколку е потребно.

Не грижете се ако не можат да го решат проблемот преку телефон; тие ќе можат да го ескалираат на повисок приоритет.

Завршни мисли

Грешките при обезбедувањето на СИМ може да се случат поради проблеми и од страната на давателот и од вашата, но повеќето од овие поправки работат за двата извора на проблеми.

Ако сметате дека активирањето на телефонот на интернет е преголема мака, поддршката за корисници на AT&T може да го направи тоа наместо вас.

Додатната предност е тоа што сите проблеми кои се појавуваат за време на активирањето, како што е грешката во обезбедувањето, може да се реши веднаш и таму.

AT&T има и водичи на интернет кои можете да ги користите за да активирате телефон сами.

Вие Може и да ужива во читањето

• Што значи „СИМ не е обезбедена“: Како да се поправи
• Tracfone Нема услуга: Како да се решат проблемите за неколку секунди

Често поставувани прашања

Како да ја освежам мојата AT&T SIMкартичка?

Можете да ја освежите вашата AT&T SIM-картичка со барање за услуги на клиентите на AT&T.

Тие може да ја освежат вашата врска од далечина за да ги поправат сите проблеми со вашата SIM.

Дали IMEI се менува со SIM-картичката?

IMEI е единствен идентификатор за вашиот телефон, а не за SIM-картичката.

Дури и ако ја смените вашата SIM-картичка, IMEI ќе остане ист затоа што самиот телефон не се менува.

Дали SIM-картичките се влошуваат?

СИМ-картичките се наменети да останат во вашиот телефон 99% од времето и да не се „лошат“ ако останува на телефонот.

Постојат шанси да се случи општо абење на SIM-картичката ако ја извадите и повторно ја вметнете многу.

Што е кодот за отклучување на SIM за AT&T?

ПИН-кодот за отклучување на вашата AT&T SIM-картичка е „1111“.

Можете да го промените овој стандарден PIN на нешто побезбедно подоцна.