Όταν άλλαξα από έναν τοπικό πάροχο στην AT&T για τον δευτερεύοντα αριθμό τηλεφώνου μου, ήλπιζα ότι τα προβλήματα κάλυψης της κινητής τηλεφωνίας μου θα εξαφανίζονταν.

Παρήγγειλα την κάρτα SIM και αμέσως άρχισα να ρυθμίζω την κάρτα με το τηλέφωνό μου.

Τοποθέτησα τη SIM και προχώρησα στη διαδικασία ενεργοποίησης, μόνο που το τηλέφωνο μου είπε ότι προέκυψε σφάλμα.

Έλεγε ότι η SIM δεν ήταν διαθέσιμη, πράγμα που υποθέτω ότι σήμαινε ότι δεν ήταν εγγεγραμμένη στο δίκτυο της AT&T.

Όταν μπήκα στο διαδίκτυο για να ψάξω για μια λύση, κατάλαβα ότι αυτό ήταν ένα αρκετά συνηθισμένο πρόβλημα, πράγμα που σήμαινε ότι ο καθορισμός του θα ήταν αρκετά απλός.

Κοίταξα μέσα από μερικές θύρες φόρουμ χρηστών και διάβασα το υλικό υποστήριξης της AT&T.

Αφού συγκέντρωσα όλες τις πληροφορίες μου, κατάφερα να διορθώσω το πρόβλημα και να συνδέσω το τηλέφωνό μου στο δίκτυο της AT&T.

Αποφάσισα να φτιάξω έναν οδηγό που θα σας βοηθήσει να διορθώσετε ένα πρόβλημα παροχής SIM με την AT&T, αν έχετε την ατυχία να το αντιμετωπίσετε κάποια στιγμή.

Το σφάλμα SIM Not Provisioned MM#2 μπορεί να διορθωθεί με την επανατοποθέτηση της κάρτας SIM ή με την προσπάθεια ενεργοποίησης της κάρτας SIM ξανά. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε αντικατάσταση της κάρτας SIM, εάν χρειάζεται.

Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς να ενεργοποιήσετε την κάρτα SIM της AT&T και να ενημερώσετε τις ρυθμίσεις του φορέα σας στην τελευταία έκδοση.

Επανατοποθετήστε τη SIM

Προβλήματα παροχής προκύπτουν εάν το τηλέφωνό σας δεν αναγνωρίζει την κάρτα SIM που έχετε τοποθετήσει στο τηλέφωνό σας.

Μπορείτε να την επανατοποθετήσετε σωστά, βγάζοντάς την από την κάρτα SIM και τοποθετώντας την ξανά με ασφάλεια.

Για να το κάνετε αυτό:

1. Βρείτε την υποδοχή SIM στο πλάι του τηλεφώνου σας. Θα πρέπει να είναι μια εγκοπή σαν υποδοχή με μια μικρή οπή κοντά της.
2. Πάρτε το εργαλείο εξαγωγής SIM που συνοδεύει το τηλέφωνό σας όταν το αγοράσατε. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε έναν συνδετήρα που έχει λυγίσει.
3. Χρησιμοποιήστε το εργαλείο ή το συνδετήρα για να βγάλετε την υποδοχή.
4. Αφαιρέστε τη θήκη SIM.
5. Βεβαιωθείτε ότι η κάρτα SIM έχει τοποθετηθεί σωστά στην υποδοχή.
6. Τοποθετήστε το δίσκο πίσω στην υποδοχή.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας αφού τοποθετήσετε ξανά την κάρτα SIM.

Περιμένετε και δείτε αν το σφάλμα παροχής επανέλθει.

Ενεργοποίηση της κάρτας SIM

Ένας άλλος λόγος που το τηλέφωνο σας εμφανίζει σφάλμα παροχής ενδέχεται να είναι ότι δεν ενεργοποιήσατε την κάρτα SIM στο δίκτυο της AT&T.

Συνήθως, τα τηλέφωνα AT&T αποστέλλονται με ενεργοποιημένες τις κάρτες SIM, αλλά έχει παρατηρηθεί ότι σε ορισμένες περιπτώσεις απαιτείται χειροκίνητη ενεργοποίηση.

Για να ενεργοποιήσετε την AT&T SIM σας:

1. Μεταβείτε στη σελίδα ενεργοποιήσεων της AT&T.
2. Επιλέξτε Ασύρματο ή Προπληρωμένο .
3. Ακολουθήστε τα βήματα και εισαγάγετε τα στοιχεία της κάρτας SIM στις οδηγίες που ακολουθούν.
4. Μόλις ολοκληρώσετε την ενεργοποίηση, δοκιμάστε να καλέσετε με το νέο ενεργοποιημένο τηλέφωνό σας.

Αφού ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο και βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για κλήσεις, ελέγξτε αν επανέλθει το σφάλμα παροχής.

Αίτημα για νέα SIM

Εάν η κάρτα SIM που αποκτήσατε από την AT&T αρχίσει να αντιμετωπίζει προβλήματα, ενδέχεται να δείτε το σφάλμα παροχής.

Ο καλύτερος τρόπος για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα θα ήταν να αντικαταστήσετε την κάρτα SIM, επειδή η αντικατάσταση είναι πιο απλή από την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Η AT&T σας προσφέρει την επιλογή να παραγγείλετε μια νέα καρτοκινητή ασύρματη SIM είτε επικοινωνώντας μαζί της στη διεύθυνση 800.331.0500 ή πηγαίνοντας στο πλησιέστερο κατάστημα AT&T ή σε εξουσιοδοτημένο λιανοπωλητή.

Οι χρήστες καρτοκινητής τηλεφωνίας μπορούν να προμηθευτούν ένα σετ καρτών SIM από τα καταστήματα Walmart, Target ή άλλες εθνικές αλυσίδες, ή μπορείτε να πάτε σε ένα κατάστημα AT&T.

Αυτό ισχύει μόνο για τις φυσικές κάρτες SIM, επειδή οι eSIM δεν είναι μεταβιβάσιμες.

Αφού λάβετε τη νέα SIM αντικατάστασης, θα πρέπει να την ενεργοποιήσετε πριν τη χρησιμοποιήσετε.

Ακολουθήστε τα βήματα που ανέφερα παραπάνω για να ενεργοποιήσετε τη SIM σας.

Ενημέρωση ρυθμίσεων φορέα

Κάθε τηλέφωνο έχει συγκεκριμένες ρυθμίσεις που αλλάζουν ανάλογα με τον φορέα που χρησιμοποιείτε.

Η ενημέρωση αυτών των ρυθμίσεων μπορεί να βοηθήσει με την παροχή, την ενεργοποίηση ή άλλα παρόμοια σφάλματα.

Εάν το τηλέφωνό σας δεν έχει τις τελευταίες ρυθμίσεις φορέα, ο φορέας σας μπορεί να θεωρήσει ότι είναι παλιό και δεν χρησιμοποιείται πλέον και μπορεί να το απενεργοποιήσει από το δίκτυό του.

Για να ενημερώσετε τις ρυθμίσεις του παρόχου σας στο iOS για να αποτρέψετε αυτό το φαινόμενο:

1. Συνδέστε τη συσκευή iOS στο Wi-Fi σας.
2. Πηγαίνετε στο Ρυθμίσεις >, Γενικά >, Σχετικά με το .
3. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται για να ολοκληρώσετε την ενημέρωση των ρυθμίσεων του φορέα σας.

Για να το κάνετε αυτό στο Android:

1. Ανοίξτε το Ρυθμίσεις app.
2. Επιλέξτε είτε Συνδέσεις , Περισσότερα δίκτυα ή Ασύρματη σύνδεση & δίκτυα .
3. Επιλέξτε Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας >, Ονόματα σημείων πρόσβασης .
4. Πατήστε το σύμβολο συν για να ξεκινήσετε την προσθήκη ενός νέου APN.
5. Εισάγετε αυτά τα στοιχεία σε κάθε πεδίο
   1. Όνομα : NXTGENPHONE
   2. APN : NXTGENPHONE
   3. MMSC : //mmsc.mobile.att.net
   4. MMS proxy : proxy.mobile.att.net
   5. Θύρα MMS : 60
   6. MCC: 310
   7. MNC : 410
   8. Τύπος ελέγχου ταυτότητας : Καμία
   9. Τύπος APN: default,MMS,supl,hipri
   10. Πρωτόκολλο APN : IPv4

Αποθηκεύστε το APN και ενεργοποιήστε το πριν από την έξοδο από την εφαρμογή Ρυθμίσεις.

Ελέγξτε αν εμφανίζεται ξανά το σφάλμα παροχής- αν ναι, συνεχίστε με το επόμενο βήμα.

Επανεκκίνηση τηλεφώνου

Εάν το σφάλμα παροχής εξακολουθεί να υφίσταται αφού δοκιμάσετε όλα αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να καταφύγετε στην πατροπαράδοτη συμβουλή να απενεργοποιείτε και να ενεργοποιείτε κάτι.

Για να επανεκκινήσετε το Android σας:

1. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας.
2. Επιλέξτε Επανεκκίνηση αν έχετε τη δυνατότητα ή Επιλέξτε Απενεργοποίηση.
3. Αν είχατε πατήσει επανεκκίνηση, το τηλέφωνο θα ενεργοποιηθεί αυτόματα. Αν όχι, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο.
4. Το τηλέφωνο θα ενεργοποιηθεί σε λίγα δευτερόλεπτα.

Για να επανεκκινήσετε το iPhone X, 11, 12

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο ταυτόχρονα το κουμπί Ένταση ήχου + και το πλευρικό κουμπί.
2. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο σύροντας το ρυθμιστικό προς τα πάνω.
3. Ενεργοποιήστε το τηλέφωνο πατώντας παρατεταμένα το κουμπί στα δεξιά.

iPhone SE (2ης γενιάς), 8, 7 ή 6

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλευρικό κουμπί.
2. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο σύροντας το ρυθμιστικό προς τα πάνω.
3. Ενεργοποιήστε το τηλέφωνο πατώντας παρατεταμένα το κουμπί στα δεξιά.

iPhone SE (1ης γενιάς), 5 και παλαιότερα

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το επάνω κουμπί.
2. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο σύροντας το ρυθμιστικό προς τα πάνω.
3. Ενεργοποιήστε το τηλέφωνο πατώντας παρατεταμένα το κουμπί στο επάνω μέρος.

Ελέγξτε αν επανέρχεται το σφάλμα SIM Provisioning και πραγματοποιήστε μερικές κλήσεις.

Επαναφορά τηλεφώνου

Αν η επανεκκίνηση δεν σας βοηθήσει, ίσως ήρθε η ώρα να προβείτε σε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Αυτό είναι εντελώς προαιρετικό, επειδή η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μπορεί να διαγράψει όλες τις ρυθμίσεις από το τηλέφωνό σας.

Θα διαγράψει επίσης όλα τα δεδομένα και άλλα έγγραφα ή φωτογραφίες που έχετε στο τηλέφωνο, οπότε δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας αν έχετε αποφασίσει να προχωρήσετε σε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Για να επαναφέρετε το Android σας:

1. Ανοίξτε το Ρυθμίσεις app.
2. Βρείτε το Ρυθμίσεις συστήματος .
3. Πλοηγηθείτε στο Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων >, Διαγραφή όλων των δεδομένων .
4. Πατήστε το Επαναφορά τηλεφώνου .
5. Επιβεβαιώστε την επαναφορά.
6. Το τηλέφωνό σας θα πρέπει τώρα να ξεκινήσει την επαναφορά.

Για να επαναφέρετε το iPhone σας:

1. Ανοίξτε το Ρυθμίσεις app.
2. Βρείτε και επιλέξτε Γενικά .
3. Πλοηγηθείτε στο Επαναφορά .
4. Πατήστε το Διαγραφή όλου του περιεχομένου και των ρυθμίσεων .
5. Πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασής σας εάν σας το ζητήσει το τηλέφωνο.
6. Το τηλέφωνο θα ξεκινήσει τώρα με επαναφορά.

Επικοινωνία ATT

Αν εξακολουθείτε να έχετε πρόβλημα με τη διόρθωση του σφάλματος παροχής, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της AT&T για βοήθεια.

Μπορούν να ανανεώσουν τη σύνδεσή σας εξ αποστάσεως και να ενεργοποιήσουν το τηλέφωνό σας διαδικτυακά, αν χρειαστεί.

Μην ανησυχείτε αν δεν μπορούν να επιλύσουν το πρόβλημα μέσω τηλεφώνου- θα μπορούν να το κλιμακώσουν σε υψηλότερη προτεραιότητα.

Τελικές σκέψεις

Τα σφάλματα παροχής SIM μπορεί να οφείλονται σε προβλήματα τόσο από την πλευρά του παρόχου όσο και από τη δική σας, αλλά οι περισσότερες από αυτές τις διορθώσεις λειτουργούν και για τις δύο πηγές προβλημάτων.

Αν θεωρείτε ότι η ενεργοποίηση του τηλεφώνου σας μέσω διαδικτύου είναι πολύ δύσκολη, η υποστήριξη πελατών της AT&T μπορεί να το κάνει για εσάς.

Το πρόσθετο πλεονέκτημα είναι ότι τυχόν προβλήματα που προκύπτουν κατά την ενεργοποίηση, όπως το σφάλμα παροχής, μπορούν να επιλυθούν αμέσως.

Η AT&T διαθέτει επίσης online οδηγούς που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ενεργοποιήσετε ένα τηλέφωνο μόνοι σας.

Μπορεί επίσης να σας αρέσει να διαβάζετε

• Τι σημαίνει η ένδειξη "SIM Not Provisioned": Πώς να διορθώσετε
• Tracfone χωρίς υπηρεσία: Πώς να αντιμετωπίσετε προβλήματα σε δευτερόλεπτα

Συχνές ερωτήσεις

Πώς μπορώ να ανανεώσω την κάρτα SIM της AT&T

Μπορείτε να ανανεώσετε την κάρτα SIM της AT&T ζητώντας το από την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της AT&T.

Μπορούν να ανανεώσουν τη σύνδεσή σας εξ αποστάσεως για να διορθώσουν τυχόν προβλήματα με τη SIM σας.

Αλλάζει το IMEI με την κάρτα SIM;

Το IMEI είναι ένα μοναδικό αναγνωριστικό για το τηλέφωνό σας και όχι για την κάρτα SIM.

Ακόμη και αν αλλάξετε την κάρτα SIM, το IMEI θα παραμείνει το ίδιο, επειδή το ίδιο το τηλέφωνο δεν αλλάζει.

Οι κάρτες SIM χαλάνε;

Οι κάρτες SIM προορίζονται για να παραμένουν μέσα στο τηλέφωνό σας το 99% του χρόνου και δεν "χαλάει" αν παραμείνει στο τηλέφωνο.

Υπάρχουν πιθανότητες να υποστεί γενική φθορά η κάρτα SIM, αν την αφαιρείτε και την επανατοποθετείτε συχνά.

Ποιος είναι ο κωδικός ξεκλειδώματος SIM για την AT&T

Ο κωδικός PIN για να ξεκλειδώσετε την κάρτα SIM της AT&T είναι "1111".

Μπορείτε να αλλάξετε αυτό το προεπιλεγμένο PIN σε κάτι πιο ασφαλές αργότερα.