Когда я перешел от местного провайдера к AT&T для своего дополнительного телефонного номера, я надеялся, что мои проблемы с покрытием сотовой связи исчезнут.

Я получил заказанную SIM-карту и сразу же приступил к настройке карты с моим телефоном.

Я вставил SIM-карту и прошел процесс активации, но телефон сообщил мне, что произошла ошибка.

В сообщении говорилось, что SIM-карта не провизирована, что, как я догадался, означает, что она не зарегистрирована в сети AT&T.

Когда я обратился к Интернету в поисках решения, я обнаружил, что это довольно распространенная проблема, что означает, что исправить ее будет довольно просто.

Я просмотрел несколько пользовательских форумов и ознакомился с материалами поддержки AT&T.

Собрав всю свою информацию, я смог устранить проблему и подключил свой телефон к сети AT&T.

Я решил подготовить руководство, которое поможет вам решить проблему с инициализацией SIM-карты в AT&T, если вам не повезло столкнуться с ней в какой-то момент.

Ошибка SIM Not Provisioned MM#2 может быть устранена путем повторной установки SIM-карты или повторной попытки активации SIM-карты. При необходимости вы также можете попросить заменить SIM-карту.

Читайте далее, чтобы узнать, как активировать SIM-карту AT&T и обновить настройки оператора до последней версии.

Установите SIM-карту на место

Проблемы с инициализацией возникают, если телефон не распознает SIM-карту, которую вы вставили в телефон.

Вы можете правильно вставить его обратно, вынув из SIM-карты и надежно вставив обратно.

Для этого:

1. Найдите слот SIM на боковой стороне телефона. Он должен быть похож на выемку с небольшим отверстием рядом с ней.
2. Возьмите инструмент для извлечения SIM-карты, который прилагался к телефону при покупке. Можно также использовать скрепку, согнутую в открытом виде.
3. Используйте инструмент или скрепку, чтобы извлечь слот.
4. Извлеките лоток для SIM-карты.
5. Убедитесь, что SIM-карта правильно установлена в слот.
6. Вставьте лоток обратно в гнездо.
7. Перезагрузите телефон после повторной установки SIM-карты.

Подождите и посмотрите, не появится ли ошибка инициализации снова.

Активируйте SIM-карту

Другая причина, по которой телефон выдает ошибку инициализации, может заключаться в том, что вы не активировали SIM-карту в сети AT&T.

Обычно телефоны AT&T поставляются с активированными SIM-картами, но в некоторых случаях требуется ручная активация.

Чтобы активировать SIM-карту AT&T:

1. Перейдите на страницу активации AT&T.
2. Выберите Беспроводной или Предоплата .
3. Выполните следующие действия и введите данные вашей SIM-карты в последующих подсказках.
4. После завершения активации попробуйте позвонить с только что активированного телефона.

Активировав телефон и убедившись, что вы можете использовать его для звонков, проверьте, не вернулась ли ошибка инициализации.

Запрос новой SIM-карты

Если с SIM-картой, полученной от AT&T, возникли проблемы, вы можете увидеть ошибку инициализации.

Лучшим способом решения этой проблемы будет замена SIM-карты, так как получить замену проще, чем устранить неисправность.

AT&T предлагает вам заказать новую беспроводную SIM-карту с постоплатой, связавшись с ними по адресу 800.331.0500 или обратиться в ближайший магазин AT&T или к авторизованному продавцу.

Пользователи предоплаченной связи могут приобрести комплект SIM-карты в магазинах Walmart, Target или других национальных сетях, или вы можете пойти в магазин AT&T.

Это относится только к физическим SIM-картам, поскольку eSIM не подлежат передаче.

После получения новой запасной SIM-карты ее нужно будет активировать, прежде чем использовать.

Выполните шаги, которые я описал выше, чтобы активировать SIM-карту.

Обновление настроек оператора связи

Каждый телефон имеет определенные настройки, которые меняются в зависимости от того, услугами какого оператора связи вы пользуетесь.

Обновление этих параметров может помочь при ошибках инициализации, активации и других подобных ошибках.

Если ваш телефон не имеет последних настроек оператора, оператор может посчитать его старым и больше не используемым и отключить его от своей сети.

Чтобы предотвратить это, обновите настройки оператора связи на iOS:

1. Подключите устройство iOS к сети Wi-Fi.
2. Перейти к Настройки > Общий > О сайте .
3. Следуйте появившимся инструкциям, чтобы завершить обновление настроек оператора связи.

Чтобы сделать это на Android:

1. Откройте Настройки приложение.
2. Выберите либо Соединения , Дополнительные сети или Беспроводные сети .
3. Выберите Мобильные сети > Имена точек доступа .
4. Нажмите на знак плюс, чтобы начать добавление новой APN.
5. Введите эти данные в каждое поле
   1. Имя : NXTGENPHONE
   2. APN : NXTGENPHONE
   3. MMSC : //mmsc.mobile.att.net
   4. MMS-прокси : proxy.mobile.att.net
   5. MMS-порт : 60
   6. MCC: 310
   7. МНК : 410
   8. Тип аутентификации : Нет
   9. Тип APN: по умолчанию, MMS, supl, hipri
   10. Протокол APN : IPv4

Сохраните APN и сделайте его активным перед выходом из приложения "Настройки".

Проверьте, появляется ли ошибка инициализации снова; если да, перейдите к следующему шагу.

Перезагрузите телефон

Если ошибка инициализации сохраняется после всех этих шагов по устранению неполадок, возможно, вам придется прибегнуть к извечному совету выключить и включить что-либо.

Чтобы перезагрузить Android, выполните следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Выберите Перезапустить, если у вас есть такая возможность, или Выберите Выключить.
3. Если вы нажали перезагрузку, телефон включится автоматически. Если нет, нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы включить телефон.
4. Телефон включится через несколько секунд.

Чтобы перезагрузить iPhone X, 11, 12, выполните следующие действия.

1. Нажмите и удерживайте одновременно кнопку "Громкость +" и боковую кнопку.
2. Выключите телефон, перетащив ползунок на себя.
3. Включите телефон, нажав и удерживая кнопку справа.

iPhone SE (2-го поколения), 8, 7 или 6

1. Нажмите и удерживайте боковую кнопку.
2. Выключите телефон, перетащив ползунок на себя.
3. Включите телефон, нажав и удерживая кнопку справа.

iPhone SE (1-го поколения), 5 и более ранние версии

1. Нажмите и удерживайте верхнюю кнопку.
2. Выключите телефон, перетащив ползунок на себя.
3. Включите телефон, нажав и удерживая кнопку в верхней части.

Проверьте, не возвращается ли ошибка SIM Provisioning, и сделайте несколько звонков.

Сброс телефона

Если перезагрузка не помогла, возможно, пришло время сделать сброс к заводским настройкам.

Делать это необязательно, поскольку сброс к заводским настройкам может стереть все настройки с телефона.

Это также приведет к удалению всех данных и других документов или фотографий, хранящихся на телефоне, поэтому сделайте резервную копию, если вы решили сделать сброс к заводским настройкам.

Чтобы сбросить настройки Android:

1. Откройте Настройки приложение.
2. Найти Системные настройки .
3. Перейдите в раздел Заводской сброс > Стереть все данные .
4. Нажмите Сброс телефона .
5. Подтвердите сброс.
6. Теперь ваш телефон должен начать сброс настроек.

Чтобы сбросить настройки iPhone:

1. Откройте Настройки приложение.
2. Найдите и выберите Общий .
3. Перейдите в раздел Сброс .
4. Нажмите Стереть все содержимое и настройки .
5. Введите пароль, если телефон попросит вас об этом.
6. Теперь телефон начнет сброс настроек.

Контакт АТТ

Если вам все еще трудно исправить ошибку инициализации, не стесняйтесь обращаться за помощью в службу поддержки AT&T.

Они могут обновить ваше соединение удаленно и при необходимости активировать ваш телефон в режиме онлайн.

Не волнуйтесь, если они не смогут решить проблему по телефону; они смогут перевести ее в более приоритетную область.

Заключительные размышления

Ошибки инициализации SIM-карты могут возникать как на стороне провайдера, так и на вашей, но большинство из этих исправлений работают для обоих источников проблем.

Если вы считаете, что активация телефона через Интернет - это слишком хлопотно, служба поддержки AT&T может сделать это за вас.

Дополнительным преимуществом является то, что любые проблемы, возникающие во время активации, например, ошибка инициализации, могут быть решены прямо на месте.

AT&T также имеет руководства в Интернете, которые можно использовать для самостоятельной активации телефона.

Возможно, вам также будет интересно почитать

• Что означает "SIM не предоставлена": как исправить
• Tracfone не работает: как устранить неполадки за несколько секунд

Часто задаваемые вопросы

Как обновить SIM-карту AT&T?

Вы можете обновить SIM-карту AT&T, обратившись в службу поддержки клиентов AT&T.

Они могут обновить ваше соединение удаленно, чтобы устранить любые проблемы с вашей SIM-картой.

Меняется ли IMEI вместе с SIM-картой?

IMEI - это уникальный идентификатор вашего телефона, а не SIM-карты.

Даже если вы замените SIM-карту, IMEI останется прежним, поскольку сам телефон не меняется.

Портятся ли SIM-карты?

SIM-карты предназначены для того, чтобы оставаться внутри телефона 99% времени и не "испортятся", если останутся в телефоне.

Если вы часто вынимаете и вставляете SIM-карту, существует вероятность ее общего износа.

Что такое код разблокировки SIM-карты для AT&T?

PIN-код для разблокировки SIM-карты AT&T - "1111".

Позже вы можете изменить PIN-код по умолчанию на более безопасный.