Kiedy przełączyłem się z lokalnego dostawcy do AT&T dla mojego drugiego numeru telefonu, miałem nadzieję, że moje nieszczęścia zasięgu komórkowego znikną.

Dostałem zamówioną kartę SIM i od razu zabrałem się za konfigurację karty z telefonem.

Włożyłem kartę SIM i przeszedłem przez proces aktywacji, tylko po to, aby telefon poinformował mnie, że napotkał błąd.

Napisało, że SIM nie jest provisioned, co jak się domyśliłem oznaczało, że nie jest zarejestrowany w sieci AT&T.

Kiedy wszedłem do Internetu, aby poszukać poprawki, zorientowałem się, że jest to dość powszechny problem, co oznacza, że naprawa będzie dość prosta.

Przejrzałem kilka portów forum użytkowników i zapoznałem się z materiałami pomocniczymi AT&T.

Po skompilowaniu wszystkich informacji udało mi się naprawić problem i uzyskać telefon w sieci AT&T.

Postanowiłem zrobić poradnik, który powinien pomóc Wam naprawić problem z SIM provisioningiem w AT&T, jeśli macie pecha natknąć się na niego w którymś momencie.

Błąd SIM Not Provisioned MM#2 można naprawić poprzez ponowne włożenie karty SIM lub próbę jej aktywacji. W razie potrzeby można również poprosić o wymianę karty SIM.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak aktywować kartę SIM AT&T i zaktualizować ustawienia operatora do najnowszej wersji.

Ponowne włożenie karty SIM

Problemy z Provisioningiem pojawiają się, gdy telefon nie rozpoznaje karty SIM włożonej do telefonu.

Możesz go ponownie włożyć prawidłowo, wyjmując go z karty SIM i wkładając bezpiecznie z powrotem.

Aby to zrobić:

1. Znajdź gniazdo SIM z boku telefonu. Powinno to być wycięcie przypominające szczelinę z małym otworkiem w pobliżu.
2. Sięgnij po narzędzie do wysuwania kart SIM, które było dołączone do telefonu przy jego zakupie. Możesz też użyć spinacza do papieru, który został wygięty w sposób otwarty.
3. Użyj narzędzia lub spinacza do wysunięcia gniazda.
4. Wyjmij tackę na kartę SIM.
5. Upewnij się, że karta SIM jest prawidłowo osadzona w gnieździe.
6. Włóż tacę z powrotem do gniazda.
7. Po ponownym włożeniu karty SIM należy ponownie uruchomić telefon.

Poczekaj i zobacz, czy błąd provisioningu powróci ponownie.

Aktywacja karty SIM

Innym powodem, dla którego telefon pokazuje błąd provisioningu może być to, że nie aktywowałeś karty SIM w sieci AT&T.

Zazwyczaj, AT&T telefony wysyłki z ich kart SIM aktywowane, ale to było zobaczyć, że ręczna aktywacja jest wymagane w niektórych przypadkach.

Aby aktywować swoją kartę SIM AT&T:

1. Przejdź na stronę AT&T z aktywacjami.
2. Wybierz Bezprzewodowy lub Przedpłacone .
3. Wykonaj kroki i wprowadź szczegóły dotyczące karty SIM w wyświetlanych monitach.
4. Po zakończeniu aktywacji spróbuj zadzwonić z nowo aktywowanego telefonu.

Po aktywacji telefonu i upewnieniu się, że możesz używać go do rozmów, zobacz, czy błąd provisioningu powróci.

Zamówienie nowej karty SIM

Jeśli karta SIM, którą dostałeś od AT&T zacznie mieć problemy, możesz zobaczyć błąd provisioningu.

Najlepszym sposobem na rozwiązanie tego problemu byłaby wymiana karty SIM, ponieważ uzyskanie wymiany jest bardziej proste niż rozwiązywanie problemów.

AT&T oferuje możliwość zamówienia nowej bezprzewodowej karty SIM typu postpaid, kontaktując się z nimi pod adresem 800.331.0500 lub udać się do najbliższego sklepu AT&T lub autoryzowanego sprzedawcy.

Użytkownicy pre-paid mogą uzyskać zestaw kart SIM z Walmart, Target lub innych sieci krajowych, lub można udać się do AT&T sklepu.

Dotyczy to tylko fizycznych kart SIM, ponieważ eSIM nie można przenosić.

Po otrzymaniu nowej karty SIM, należy ją aktywować przed użyciem.

Wykonaj kroki, które wymieniłem powyżej, aby aktywować swój SIM.

Aktualizacja ustawień przewoźnika

Każdy telefon ma specyficzne ustawienia, które zmieniają się w zależności od tego, z jakiego operatora korzystasz.

Aktualizowanie tych ustawień może pomóc w przypadku błędów związanych z provisioningiem, aktywacją lub innych podobnych.

Jeśli telefon nie ma najnowszych ustawień przewoźnika, przewoźnik może pomyśleć, że jest stary i już nieużywany i może go dezaktywować ze swojej sieci.

Aby zaktualizować ustawienia przewoźnika na iOS, aby zapobiec tej sytuacji:

1. Podłącz urządzenie iOS do sieci Wi-Fi.
2. Idź do Ustawienia > Ogólne > O .
3. Postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami, aby zakończyć aktualizację ustawień operatora.

Aby to zrobić w systemie Android:

1. Otwórz Ustawienia app.
2. Wybierz albo Połączenia , Więcej Sieci lub Sieci bezprzewodowe & Networks .
3. Wybierz Sieci komórkowe > Nazwy punktów dostępu .
4. Stuknij znak plusa, aby rozpocząć dodawanie nowego APN.
5. Wprowadź te dane w każdym polu
   1. Nazwa : NXTGENPHONE
   2. APN : NXTGENPHONE
   3. MMSC : //mmsc.mobile.att.net
   4. Proxy MMS : proxy.mobile.att.net
   5. Port MMS : 60
   6. MCC: 310
   7. MNC : 410
   8. Typ uwierzytelniania : Brak
   9. Typ APN: default, MMS, supl, hipri
   10. Protokół APN : IPv4

Zapisz APN i uczyń go aktywnym przed wyjściem z aplikacji Ustawienia.

Sprawdź, czy błąd provisioningu pojawia się ponownie; jeśli tak, przejdź do następnego kroku.

Zrestartuj telefon

Jeśli błąd provisioningu utrzymuje się po wypróbowaniu wszystkich tych kroków rozwiązywania problemów, być może trzeba będzie uciec się do starej rady wyłączania i włączania czegoś.

Aby ponownie uruchomić system Android:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
2. Wybierz opcję Uruchom ponownie, jeśli masz taką możliwość lub Wybierz opcję Wyłączenie zasilania.
3. Jeśli nacisnąłeś przycisk restart, telefon włączy się automatycznie. Jeśli nie, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aby włączyć telefon.
4. Telefon włączy się po kilku sekundach.

Aby ponownie uruchomić iPhone X, 11, 12

1. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk Volume + oraz przycisk boczny.
2. Wyłącz telefon, przeciągając suwak na drugą stronę.
3. Włącz telefon, naciskając i przytrzymując przycisk po prawej stronie.

iPhone SE (2. gen.), 8, 7 lub 6

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny.
2. Wyłącz telefon, przeciągając suwak na drugą stronę.
3. Włącz telefon, naciskając i przytrzymując przycisk po prawej stronie.

iPhone SE (1. gen.), 5 i wcześniejsze

1. Naciśnij i przytrzymaj górny przycisk.
2. Wyłącz telefon, przeciągając suwak na drugą stronę.
3. Włącz telefon, naciskając i przytrzymując przycisk na górze.

Sprawdź czy błąd SIM Provisioning wraca i wykonaj kilka połączeń.

Resetuj telefon

Jeśli ponowne uruchomienie nie zrobi tego dla Ciebie, może to być czas, aby przejść do przywracania ustawień fabrycznych.

Robienie tego jest całkowicie opcjonalne, ponieważ reset fabryczny może wymazać wszystkie ustawienia z telefonu.

Usunie również wszystkie dane i inne dokumenty lub zdjęcia, które masz na telefonie, więc zrób kopię zapasową, jeśli zdecydowałeś się iść do przodu z przywracaniem ustawień fabrycznych.

Aby zresetować Androida:

1. Otwórz Ustawienia app.
2. Znajdź Ustawienia systemowe .
3. Przejdź do Reset fabryczny > Wymaż wszystkie dane .
4. Tap Resetuj telefon .
5. Potwierdzić reset.
6. Twój telefon powinien teraz rozpocząć reset.

Aby zresetować iPhone'a:

1. Otwórz Ustawienia app.
2. Znajdź i wybierz Ogólne .
3. Przejdź do Reset .
4. Tap Wymaż całą zawartość i ustawienia .
5. Wprowadź swoje hasło, jeśli telefon o to poprosi.
6. Telefon rozpocznie teraz proces resetowania.

Kontakt ATT

Jeśli nadal masz problemy z uzyskaniem naprawy błędu provisioningu, nie wahaj się skontaktować z pomocą techniczną AT&T.

Mogą oni zdalnie odświeżyć Twoje połączenie i w razie potrzeby aktywować telefon online.

Nie martw się, jeśli nie mogą rozwiązać problemu przez telefon; będą w stanie eskalować go do wyższego priorytetu.

Myśli końcowe

SIM provisioning błędy mogą się zdarzyć z powodu problemów zarówno po stronie dostawcy i twoje, ale większość z tych poprawek działa dla obu źródeł problemów.

Jeśli uważasz, że aktywacja telefonu online to zbyt duży kłopot, obsługa klienta AT&T może to zrobić za Ciebie.

Dodatkową zaletą jest to, że wszelkie problemy, które pojawiają się podczas aktywacji, jak np. błąd zapisu, mogą być rozwiązane właśnie wtedy i tam.

AT&T posiada również poradniki online, z których można skorzystać, aby samodzielnie aktywować telefon.

You May Also Enjoy Reading

• Co oznacza "SIM Not Provisioned": Jak naprawić
• Tracfone nie ma usługi: Jak rozwiązać problem w sekundach

Najczęściej zadawane pytania

Jak odświeżyć kartę SIM AT&T?

Kartę SIM AT&T można odświeżyć, zwracając się do działu obsługi klienta AT&T.

Mogą oni zdalnie odświeżyć Twoje połączenie, aby naprawić wszelkie problemy z SIM.

Czy IMEI zmienia się wraz z kartą SIM?

IMEI to unikalny identyfikator telefonu, a nie karty SIM.

Nawet jeśli wymienisz kartę SIM, IMEI pozostanie taki sam, ponieważ sam telefon się nie zmienia.

Czy karty SIM się psują?

Karty SIM mają pozostawać w telefonie przez 99% czasu i nie "psują się", jeśli pozostają w telefonie.

Istnieją szanse na ogólne zużycie karty SIM, jeśli wyjmiesz ją i włożysz ponownie wiele razy.

Co to jest kod odblokowania SIM dla AT&T?

Kod PIN do odblokowania karty SIM AT&T to "1111".

Możesz później zmienić ten domyślny PIN na coś bardziej bezpiecznego.