Я выкарыстоўваю Xfinity Wi-Fi на працягу доўгага часу. Я выбраў яго з-за разнастайнасці тарыфных планаў, якія прапануюць хуткасць інтэрнэту ад 25 Мбіт/с да 1 Гбіт/с.

Аднак аднойчы я зразумеў, што не атрымліваю поўнай хуткасці плана, які абраў.

Гэта проста не падыдзе. Таму я зайшоў у Інтэрнэт, каб даведацца, чаму, і, хаця гэта заняло некалькі гадзін, я ўсё выправіў.

Магчымыя прычыны ўключаюць перагрузку сеткі, адключэнне сеткі, занадта шмат прылад, падлучаных да вашай сеткі, і г.д.

Многія з гэтых прычын маюць простыя рашэнні, у той час як некаторыя патрабуюць крыху больш намаганняў.

Калі вы не атрымліваеце поўнай хуткасці вашага тарыфнага плана на Xfinity, перазапусціце маршрутызатар і абнавіце бягучы інтэрнэт-тарыфны план.

Я таксама казаў пра як справіцца з перагрузкай сеткі і абнавіць мадэм.

Гэта Xfinity? Ці гэта вы?

Перш за ўсё, вы павінны вызначыць прычыну гэтай нізкай хуткасці - праблема ў сетцы Xfinity або ў вашай ўласнай хатняй сетцы.

Калі праблема звязана з сеткай Xfinity, будзе прысутнічаць любая з наступных праблем:

1. Хуткасць вашага інтэрнэту ніжэйшая за хуткасць, гарантаваную вашым планам. Вы можаце праверыць свой рахунак Xfinity, каб даведацца пра максімальную хуткасць, якую вы можаце дасягнуць у хатняй сетцы.
2. Хуткасць вашага інтэрнэту нізкая ў час пік, г.зн. пасля 19:00, калі колькасць карыстальнікаў у вашым рэгіёне значна большая.
3. Хуткасць інтэрнэту нізкая (абострачаны), нават калі сігнал Wi-Fi поўны.

Калі прысутнічае якая-небудзь з наступных праблем, значыць, праблема ў вашай ўласнай хатняй сетцы:

1. Хуткасць інтэрнэту нізкая толькі на пэўнай прыладзе. Калі некалькі прылад паказваюць нізкія хуткасці, значыць, праблема ў Xfinity.
2. Калі хуткасць інтэрнэту зніжаецца толькі ў вашай хатняй сетцы, вашы суседзі не маюць праблем з хуткасцю інтэрнэту.

Праблемы з хуткасцю Xfinity і як з імі змагацца

Ніжэй прыведзены некаторыя распаўсюджаныя праблемы, звязаныя са хуткасцю Wi-Fi Xfinity:

Збой у сетцы Xfinity

Пры збоі ў сетцы вы неадкладна страціце сігнал інтэрнэту. Акрамя таго, вашы прылады будуць паказваць «Падключана, няма інтэрнэту».

Збоі ў сетцы могуць быць звязаны з тэхнічным абслугоўваннем на баку Xfinity, неспрыяльнымі ўмовамі надвор'я, апаратным збоем і г.д.

Кожны раз, калі адбываецца збой, вы павінны паведаміць аб гэтым у Xfinity як мага хутчэй, таму што вы не можаце вызначыць, ці збой звязаны з тэхнічным абслугоўваннем ці не.

Вы можаце зрабіць гэта, увайшоўшы ў свой уліковы запіс Xfinity і прагледзеўшы карту збою.

Карта адключэння паказвае раёны побач з вамі, якія пацярпелі ад адключэння сеткі.

Пасля вызначэння розных раёнаў вы можаце паведаміць Xfinity. Пасля таго, як вы паведаміце, Xfinity паклапоціцца аб астатнім.

На жаль, на дадзены момант вам нічога не застаецца, акрамя як чакаць,адключэнне.

Сетка Xfinity перагружаная

Уявіце сабе развязку. Калі да скрыжавання адначасова набліжаецца занадта шмат транспартных сродкаў, узнікне затор.

Аналагічным чынам, калі колькасць падлучаных прылад у зоне занадта вялікая, узнікне перагрузка сеткі і хуткасць інтэрнэту ў цэлым плошча падае. Вы можаце выявіць, што ваша хуткасць загрузкі Xfinity нізкая.

Гэта часта адбываецца ў час пік, калі колькасць карыстальнікаў большая. Акрамя таго, Xfinity з'яўляецца кабельнай сеткай, таму больш схільныя да ўзнікнення перагрузак.

Вы можаце пазбегнуць гэтай перагрузкі, адклаўшы інтэнсіўныя аперацыі і спампоўку даных на час пасля піку.

Такім чынам, агульная прадукцыйнасць сеткі становіцца гладкай.

Спрабуйце не падключаць занадта шмат прылад да Wi-Fi

Як і ў выпадку перагрузкі сеткі, калі занадта шмат прылад падлучана да вашай хатняй сеткі адначасова, вы будзеце выявіце, што ваша хуткасць загрузкі xfinity нізкая. Часам Wi-Fi проста пачынае адключацца.

Ваш маршрутызатар таксама можа не падтрымліваць занадта шмат прылад адначасова. Такім чынам, вы можаце пазбегнуць гэтай сітуацыі, абмежаваўшы колькасць прылад, якія могуць падключацца да вашай сеткі ў дадзены момант часу.

Як прымусіць Інтэрнэт Xfinity працаваць хутчэй?

Ніжэй некаторыя з асноўных выпраўленняў нізкай хуткасці Xfinity Wi-Fi:

Перазапусціце маршрутызатар

Першая ідэя, якая прыходзіць у галаву любому ў абмежаванай сетцыХуткая сітуацыя - гэта перазапуск маршрутызатара.

Перазапуск ачышчае ваш кэш і, такім чынам, значна паляпшае прадукцыйнасць вашых сеткавых прылад.

Ёсць два спосабы, якімі вы можаце перазапусціць ваш мадэм/маршрутызатар :

1. Выключыце мадэм і маршрутызатар на некалькі секунд і спачатку зноў уключыце мадэм. Дайце мадэму некалькі хвілін, каб падключыцца да інтэрнэту. Затым зноў уключыце маршрутызатар. Вы ўбачыце, што сетка Wi-Fi аднавілася праз некалькі хвілін.
2. Увайдзіце ў свой уліковы запіс Xfinity і перазапусціце мадэм/шлюз, націснуўшы кнопку Перазапусціць мадэм .

Замяніце старыя прылады

Ці заўважылі вы, што толькі адна або некаторыя з вашых прылад паказваюць меншую хуткасць інтэрнэту пры падключэнні да Wi-Fi?

У такіх выпадках , звычайна праблема заключаецца ў прыладзе, а не ў сетцы.

Вы ўбачыце, што хуткасць старой прылады вельмі нізкая, нават калі злучэнне моцнае.

Гэта адбываецца таму, што апаратнае забеспячэнне прылады не можа працаваць з высокай хуткасцю інтэрнэту, паколькі тэхналогія прылады ранейшая за высакахуткасная сетка.

Прыкладам можа служыць выпадак прылады 4G і сеткі 5G. Прылада 4G не зможа выкарыстоўваць хуткасць сеткі 5G у поўнай меры.

У такіх выпадках лепшым рашэннем з'яўляецца замена вашай прылады.

Абнавіце мадэм

Хуткасць Інтэрнэту паляпшаецца з кожным днём, і калі вашсеткавыя прылады не абноўлены, вы не зможаце карыстацца лепшай хуткасцю інтэрнэту.

Аналагічным чынам, калі ваш маршрутызатар або мадэм стары, хуткасць вашага інтэрнэту будзе нізкай, незалежна ад абранага плана.

Гэта таму, што апаратнае забеспячэнне вашага мадэма/маршрутызатара не можа падтрымліваць такія высокія хуткасці.

Колькасць злучэнняў, якія можа апрацоўваць ваш маршрутызатар, таксама можа быць абмежавана.

Каб вырашыць гэтую праблему, перш за ўсё даведайцеся пра свой тарыфны план і прапанаваную ім хуткасць.

Затым вывучыце розныя галасавыя мадэмы Xfinity Voice і абярыце маршрутызатар, каб забяспечыць найлепшы інтэрнэт хуткасць для вашага плана.

Выкарыстанне найноўшых маршрутызатараў дасць вам найлепшыя хуткасці, якія можа прапанаваць ваш план.

Каб прадухіліць узнікненне гэтай праблемы ў будучыні, вам варта замяняць маршрутызатар раз у некалькі гадоў.

Атрымайце больш хуткі інтэрнэт-тарыф.

Могуць узнікнуць выпадкі, калі вам патрабуецца высакахуткасны доступ у Інтэрнэт, але ваш бягучы план мае абмежаваную прапускную здольнасць.

Гэта часта сустракаецца ў сітуацыях, калі вы працуеце з дому. У такім выпадку вы можаце выбраць план з больш высокай хуткасцю інтэрнэту.

Апошнія думкі аб дасягненні максімальна магчымай хуткасці

Каб палепшыць прадукцыйнасць вашай сеткі і пазбегнуць праблем з хуткасцю Інтэрнэту Comcast, вы можаце выкарыстоўваць праграму ўзмацнення Wi-Fi, каб вызначыць становішча вашага маршрутызатара, які забяспечыць найлепшае падключэнне да Інтэрнэту ва ўсім доме.

Для прыкладанняў з інтэнсіўнай прапускной здольнасцю,вы можаце наладзіць правадное злучэнне і пашырэнні, каб атрымаць найлепшую хуткасць.

Калі прыведзеныя вышэй выпраўленні акажуцца бескарыснымі, вы заўсёды можаце звярнуцца ў службу падтрымкі Xfinity.

Вам таксама можа спадабацца прачытаць:

• Як змяніць налады брандмаўэра на маршрутызатары Comcast Xfinity
• Маршрутызатар Xfinity White Light: Як ліквідаваць непаладкі за лічаныя секунды
• Xfinity Modem Red Lig ht: Як ліквідаваць непаладкі за лічаныя секунды
• Xfinity Wi-Fi Падключаны, але няма інтэрнета доступ да сеткі: як выправіць
• Comcast Xfinity тармозіць мой Інтэрнэт: як прадухіліць [2021]

Часта задаюць пытанні

Ці запавольвае Xfinity ваш Інтэрнэт, калі вы не плаціце?

Калі вы не аплаціце рахункі своечасова, Comcast накладзе штраф на ваш наступны рахунак замест зніжэння хуткасці інтэрнэту.

Штраф звычайна складае каля 10 долараў.

Ці сапраўды працуюць інтэрнэт-паскаральнікі?

Інтэрнэт-паскаральнікі не павялічваюць хуткасць сеткі. Замест гэтага яны даюць вам інфармацыю, якая дапаможа дасягнуць найлепшага падключэння да сеткі, напрыклад, аптымальнае размяшчэнне маршрутызатара.

Як вы можаце вызначыць, што ваш інтэрнэт задушаны?

Запусціце двуххуткасныя тэсты: адзін з выкарыстаннем віртуальнай прыватнай сеткі (VPN), а другі без. Калі вы заўважылі, што хуткасць з VPN нашмат вышэй, чым без VPN, гэта відавочна сведчыць аб тым, што ваш інтэрнэт-правайдэр стрымлівае ваш інтэрнэт.

Як доўгаXfinity дазволіць вам не аплаціць рахунак?

Xfinity звычайна дазваляе пратэрміноўку плацяжу на перыяд ад 30 да 45 дзён пасля даты выстаўлення рахунку. Пасля гэтага яны дададуць штраф да вашага рахунку за наступны месяц.