Я пользуюсь услугами Xfinity Wi-Fi уже давно. Я выбрал его из-за разнообразия тарифных планов, предлагающих скорость интернета от 25 Мбит/с до 1 Гбит/с.

Однако в один прекрасный день я понял, что не получаю полной отдачи от выбранного мною плана.

Этого просто не могло произойти. Поэтому я отправился в интернет, чтобы выяснить причину, и хотя на это ушло несколько часов, я все исправил.

Возможные причины включают перегрузку сети, отключение сети, слишком большое количество устройств, подключенных к вашей сети, и т.д.

Многие из этих причин просто устранить, в то время как некоторые требуют немного больше усилий.

Если вы не получаете полную скорость вашего тарифного плана на Xfinity, перезагрузите маршрутизатор и обновите текущий тарифный план.

Я также рассказывал о том, как справиться с перегрузкой сети и модернизировать модем.

Это Xfinity? Или это ты?

Прежде всего, необходимо определить причину низкой скорости - связана ли проблема с сетью Xfinity или с вашей собственной домашней сетью.

Если проблема связана с сетью Xfinity, возникнет любая из следующих проблем:

1. Скорость вашего интернета ниже скорости, гарантированной вашим тарифным планом. Вы можете проверить свой счет Xfinity, чтобы узнать о максимальной скорости, которую вы можете достичь в вашей домашней сети.
2. Ваша скорость интернета низкая в пиковое время, то есть после 19:00, когда количество пользователей в вашем населенном пункте намного выше.
3. Скорость интернета низкая (или пропадает) даже при полном сигнале Wi-Fi.

Если присутствуют какие-либо из перечисленных ниже проблем, то проблема кроется в вашей собственной домашней сети:

1. Ваша скорость интернета низкая только на конкретном устройстве. Если на нескольких устройствах скорость низкая, то проблема кроется в Xfinity.
2. Когда снижение скорости интернета происходит только в вашей домашней сети, у ваших соседей нет проблем со скоростью интернета.

Проблемы со скоростью Xfinity и способы их решения

Ниже приведены некоторые распространенные проблемы, связанные со скоростью Xfinity Wi-Fi:

Перебои в работе сети Xfinity

При отключении сети вы немедленно потеряете сигнал интернета. Кроме того, на ваших устройствах появится надпись "Подключено, нет интернета".

Перебои в работе сети могут быть связаны с техническим обслуживанием на стороне Xfinity, неблагоприятными погодными условиями, отказом оборудования и т.д.

При возникновении перебоев в работе сети следует как можно скорее сообщить об этом в Xfinity, поскольку вы не можете определить, связано ли отключение с техническим обслуживанием или нет.

Вы можете сделать это, войдя в свою учетную запись Xfinity и просмотрев карту отключений.

Карта отключений показывает ближайшие к вам районы, которые были затронуты отключением сети.

Как только вы определите различные области, вы можете сообщить об этом в Xfinity. Как только вы сообщите об этом, Xfinity позаботится обо всем остальном.

К сожалению, в данный момент вы ничего не можете сделать, кроме как переждать перебои.

Сеть Xfinity перегружена

Представьте себе перекресток. Если к перекрестку одновременно подъезжает слишком много автомобилей, образуется пробка.

Аналогично, если количество подключенных устройств в районе слишком велико, возникает перегрузка сети, и скорость интернета во всем районе падает. Вы можете обнаружить, что скорость загрузки вашего Xfinity низкая.

Это часто происходит в пиковое время, когда количество пользователей больше. Кроме того, Xfinity является кабельной сетью, поэтому перегрузки более вероятны.

Вы можете избежать этой перегрузки, отложив операции, требующие больших объемов данных, и загрузки до окончания пикового времени.

Таким образом, общая производительность сети становится плавной.

Старайтесь не подключать к Wi-Fi слишком много устройств

Как и в случае с перегрузкой сети, если к вашей домашней сети одновременно подключено слишком много устройств, вы обнаружите, что скорость загрузки xfinity низкая. Иногда Wi-Fi просто начинает отключаться.

Ваш маршрутизатор также может не поддерживать слишком много устройств одновременно. Поэтому вы можете избежать этой ситуации, ограничив количество устройств, которые могут подключаться к вашей сети в определенный момент времени.

Как заставить Интернет Xfinity работать быстрее?

Ниже приведены основные способы устранения медленной скорости Xfinity Wi-Fi:

Перезагрузите маршрутизатор

Первая мысль, которая приходит в голову в ситуации снижения скорости сети, - перезагрузить маршрутизатор.

Перезапуск очищает кэш-память и тем самым значительно повышает производительность сетевых устройств.

Существует два способа перезагрузки модема/маршрутизатора:

1. Выключите модем и маршрутизатор на несколько секунд и включите сначала модем. Дайте модему несколько минут на подключение к Интернету. Затем снова включите маршрутизатор. Вы увидите, что сеть Wi-Fi восстановилась через несколько минут.
2. Войдите в свою учетную запись Xfinity и перезагрузите модем/шлюз, нажав кнопку Перезапустить модем кнопка.

Замена старых устройств

Вы заметили, что только одно или несколько ваших устройств показывают более низкую скорость интернета при подключении к Wi-Fi?

В таких случаях проблема обычно кроется в устройстве, а не в сети.

Вы увидите, что скорость старого устройства очень низкая, даже несмотря на сильное соединение.

Это связано с тем, что аппаратное обеспечение устройства не может работать с высокой скоростью Интернета, так как технология устройства предшествует технологии высокоскоростной сети.

В качестве примера можно привести устройство 4G и сеть 5G. Устройство 4G не сможет использовать скорость сети 5G в полной мере.

В таких случаях лучшим решением будет замена конкретного устройства.

Модернизация модема

Скорость Интернета улучшается с каждым днем, и если ваши сетевые устройства не соответствуют современным требованиям, вы не сможете пользоваться лучшими скоростями Интернета.

Аналогично, если ваш маршрутизатор или модем старые, скорость интернета будет низкой независимо от выбранного вами тарифного плана.

Это происходит потому, что аппаратное обеспечение вашего модема/маршрутизатора не способно поддерживать такие высокие скорости.

Количество соединений, которые может обрабатывать маршрутизатор, также может быть ограничено.

Чтобы решить эту проблему, прежде всего, узнайте о своем тарифном плане и скорости, которую он предлагает.

Затем проведите исследование различных голосовых модемов Xfinity и выберите маршрутизатор, который обеспечит наилучшую скорость интернета для вашего тарифного плана.

Использование новейших маршрутизаторов обеспечит вам наилучшие скорости, которые может предложить ваш тарифный план.

Чтобы предотвратить возникновение этой проблемы в будущем, следует заменять маршрутизатор раз в несколько лет.

Перейдите на более быстрый тарифный план.

Бывают случаи, когда вам требуется высокоскоростной доступ в Интернет, но ваш текущий тарифный план имеет ограниченную пропускную способность.

В этом случае вы можете выбрать тарифный план с более высокой скоростью интернета.

Заключительные мысли о получении максимальной скорости, на которую вы способны

Чтобы повысить производительность сети и избежать проблем со скоростью интернета Comcast, вы можете использовать приложение Wi-Fi booster для определения положения маршрутизатора, которое обеспечит наилучшее подключение к интернету во всем доме.

Для приложений, требующих высокой пропускной способности, можно установить проводное соединение и удлинители, чтобы получить максимально возможную скорость.

Если вышеперечисленные способы устранения неполадок окажутся безрезультатными, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Xfinity.

Возможно, вам также понравится читать:

• Как изменить настройки брандмауэра на маршрутизаторе Comcast Xfinity Router
• Белый свет маршрутизатора Xfinity: как устранить неполадки за несколько секунд
• Xfinity Modem Red Lig ht: Как устранить неполадки за считанные секунды
• Xfinity Wi-Fi подключен, но нет интернета чистый доступ: как исправить
• Comcast Xfinity ограничивает мой интернет: как предотвратить [2021]

Часто задаваемые вопросы

Замедляет ли Xfinity ваш интернет, если вы не платите?

Если вы не оплатите счета вовремя, Comcast наложит штраф на ваш следующий счет вместо того, чтобы снизить скорость интернета.

Штраф обычно составляет около 10 долларов.

Действительно ли работают приложения, повышающие скорость интернета?

Интернет-ускорители не увеличивают скорость сети. Вместо этого они предоставляют вам информацию, которая поможет достичь наилучшего подключения к сети, например, оптимальное расположение маршрутизатора.

Как определить, что ваш интернет блокируется?

Проведите два теста скорости: один с использованием виртуальной частной сети (VPN) и другой без нее. Если вы заметите, что скорость с VPN намного выше, чем без VPN, это явный признак того, что ваш провайдер дросселирует ваш интернет.

Как долго Xfinity позволит вам не оплачивать счет?

Xfinity обычно допускает просрочку платежа на срок от 30 до 45 дней после даты выставления счета. После этого к вашему счету за следующий месяц добавляется штраф.