আমি অনেক দিন ধরে Xfinity Wi-Fi ব্যবহার করছি। 25 এমবিপিএস থেকে 1 জিবিপিএস পর্যন্ত ইন্টারনেটের গতি অফার করার বিভিন্ন পরিকল্পনার কারণে আমি এটি বেছে নিয়েছি।

তবে, একদিন আমি বুঝতে পারলাম যে আমি যে পরিকল্পনাটি বেছে নিয়েছি তার সম্পূর্ণ গতি পাচ্ছি না।

এটি সহজভাবে করবে না। তাই আমি কেন অনলাইনে গিয়েছিলাম এবং যদিও ঘন্টা লেগেছিল, আমি এটি ঠিক করেছি৷

সম্ভাব্য কারণগুলির মধ্যে রয়েছে নেটওয়ার্ক কনজেশন, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট, আপনার নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত অনেকগুলি ডিভাইস ইত্যাদি৷

এই কারণগুলির অনেকেরই সহজ সমাধান আছে, আবার কিছুর জন্য একটু বেশি প্রচেষ্টার প্রয়োজন।

আপনি যদি Xfinity-এ আপনার প্ল্যানের সম্পূর্ণ গতি না পান, তাহলে আপনার রাউটার রিস্টার্ট করুন এবং আপনার বর্তমান ইন্টারনেট প্ল্যান আপগ্রেড করুন।

আমি এ বিষয়েও কথা বলেছি। কিভাবে নেটওয়ার্ক কনজেশন সামলাবেন এবং আপনার মডেম আপগ্রেড করবেন।

এটা কি Xfinity? নাকি এটা আপনি?

প্রথমত, আপনাকে এই কম গতির কারণ নির্ধারণ করতে হবে - সমস্যাটি Xfinity নেটওয়ার্কের সাথে হোক বা আপনার নিজের হোম নেটওয়ার্কের সাথে হোক।

যদি সমস্যাটি Xfinity নেটওয়ার্কের সাথে থাকে, তাহলে নিম্নলিখিত সমস্যাগুলির মধ্যে যেকোন একটি উপস্থিত থাকবে:

1. আপনার ইন্টারনেটের গতি আপনার প্ল্যানে নিশ্চিত করা গতির চেয়ে ধীর। আপনার হোম নেটওয়ার্কের মাধ্যমে আপনি যে সর্বোচ্চ গতি অর্জন করতে পারেন সে সম্পর্কে জানতে আপনি আপনার Xfinity বিল পরীক্ষা করতে পারেন।
2. পিক সময়ে আপনার ইন্টারনেটের গতি কম থাকে, অর্থাৎ সন্ধ্যা ৭টার পরে যখন আপনার এলাকায় ব্যবহারকারীর সংখ্যা অনেক বেশি হয়।
3. আপনার ইন্টারনেটের গতি ধীর (বাহারিয়ে গেছে) এমনকি যখন আপনার Wi-Fi সংকেত পূর্ণ শক্তিতে থাকে।

নিম্নলিখিত কোনো সমস্যা থাকলে, সমস্যাটি আপনার নিজের হোম নেটওয়ার্কের সাথে থাকে:

1. আপনার ইন্টারনেটের গতি শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট ডিভাইসে কম। যদি একাধিক ডিভাইস ধীর গতি দেখায়, তাহলে সমস্যাটি Xfinity এর সাথে থাকে।
2. যখন শুধুমাত্র আপনার হোম নেটওয়ার্কে ইন্টারনেটের গতি হ্রাস করা হয়, তখন আপনার প্রতিবেশীদের তাদের ইন্টারনেট গতি নিয়ে কোনো সমস্যা হয় না।

এক্সফিনিটি স্পিড সমস্যা এবং সেগুলি কীভাবে পরিচালনা করবেন

Xfinity Wi-Fi গতির সাথে সম্পর্কিত কিছু সাধারণ সমস্যা নীচে দেওয়া হল:

Xfinity নেটওয়ার্ক বিভ্রাট

যখন একটি নেটওয়ার্ক বিভ্রাট ঘটে, আপনি অবিলম্বে আপনার ইন্টারনেট সংকেত হারাবেন৷ এছাড়াও, আপনার ডিভাইসগুলি "সংযুক্ত, ইন্টারনেট নেই" দেখাবে৷

নেটওয়ার্ক বিভ্রাটের কারণ Xfinity এর পাশে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রতিকূল আবহাওয়া, হার্ডওয়্যার ব্যর্থতা ইত্যাদির জন্য দায়ী করা যেতে পারে৷

যখনই বিভ্রাট ঘটে, আপনার যত তাড়াতাড়ি সম্ভব Xfinity-এ রিপোর্ট করা উচিত কারণ আপনি রক্ষণাবেক্ষণের কারণে বিভ্রাট কিনা তা নির্ধারণ করতে পারবেন না।

আপনি আপনার Xfinity অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে এবং বিভ্রাটের মানচিত্র দেখে এটি করতে পারেন।

আউটেজ ম্যাপ আপনার আশেপাশের এলাকাগুলি দেখায় যেগুলি নেটওয়ার্ক বিভ্রাটের কারণে প্রভাবিত হয়েছে৷

একবার আপনি বিভিন্ন এলাকা চিহ্নিত করার পরে, আপনি Xfinity কে জানাতে পারেন৷ একবার আপনি রিপোর্ট করলে, Xfinity বাকিটা দেখবে।

দুঃখের বিষয়, এই মুহুর্তে আপনি আর কিছু করতে পারবেন না কিন্তু অপেক্ষা করুনবিভ্রাট

এক্সফিনিটি নেটওয়ার্কে ভিড় আছে

একটি জংশন কল্পনা করুন। একই সময়ে যদি অনেকগুলি যানবাহন জংশনের কাছে যায়, তাহলে ট্রাফিক জ্যাম দেখা দেয়।

একইভাবে, যদি কোনও এলাকায় সংযুক্ত ডিভাইসের সংখ্যা খুব বেশি হয়, তাহলে নেটওয়ার্কে যানজট দেখা দেয় এবং সেই সাথে ইন্টারনেটের গতি এলাকা ড্রপ আপনি হয়তো দেখতে পাচ্ছেন যে আপনার Xfinity আপলোডের গতি ধীর।

যখন ব্যবহারকারীর সংখ্যা বেশি হয় তখন এটি ঘন ঘন হয়। এছাড়াও, এক্সফিনিটি একটি কেবল নেটওয়ার্ক, তাই যানজট হওয়ার সম্ভাবনা বেশি৷

আপনি ডেটা-ইনটেনসিভ অপারেশন এবং ডাউনলোডগুলি পিক টাইমের পরে স্থগিত করে এই যানজট এড়াতে পারেন৷

এইভাবে সামগ্রিক নেটওয়ার্ক কর্মক্ষমতা মসৃণ হয়.

অনেকগুলি ডিভাইসকে Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত না করার চেষ্টা করুন

নেটওয়ার্ক কনজেশনের ক্ষেত্রে অনুরূপ, যদি অনেকগুলি ডিভাইস একই সময়ে আপনার হোম নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত থাকে, তাহলে আপনি দেখুন আপনার xfinity ডাউনলোডের গতি ধীর। কখনও কখনও, Wi-Fi কেবল সংযোগ বিচ্ছিন্ন হতে শুরু করবে৷

আপনার রাউটার একই সাথে অনেকগুলি ডিভাইস সমর্থন নাও করতে পারে৷ সুতরাং, একটি নির্দিষ্ট সময়ে আপনার নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করতে পারে এমন ডিভাইসের সংখ্যা সীমিত করে আপনি এই পরিস্থিতি এড়াতে পারেন।

দ্রুত চালানোর জন্য Xfinity ইন্টারনেট কীভাবে পাবেন?

নীচে দেওয়া হয়েছে এক্সফিনিটি ওয়াই-ফাই-এর ধীর গতির জন্য কিছু মৌলিক সমাধান:

রাউটার রিস্টার্ট করুন

একটি কম নেটওয়ার্কে যে কারো মনে প্রথম ধারণা আসেগতির পরিস্থিতি রাউটারটি পুনরায় চালু করা হবে।

পুনরায় চালু করা আপনার ক্যাশে স্টোরেজকে সাফ করে এবং এইভাবে আপনার নেটওয়ার্ক ডিভাইসের কার্যক্ষমতাকে যথেষ্ট উন্নত করে।

দুটি উপায়ে আপনি আপনার মডেম/রাউটার পুনরায় চালু করতে পারেন। :

1. কয়েক সেকেন্ডের জন্য আপনার মডেম এবং রাউটার বন্ধ করুন এবং প্রথমে মডেমটি আবার চালু করুন। ইন্টারনেট সংযোগ পেতে মডেমকে কয়েক মিনিটের অনুমতি দিন। তারপরে, রাউটারটি আবার চালু করুন। আপনি দেখতে পাবেন যে Wi-Fi নেটওয়ার্ক কয়েক মিনিটের মধ্যে ফিরে এসেছে।
2. আপনার Xfinity অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং মডেম পুনরায় চালু করুন বোতামে ক্লিক করে আপনার মডেম/গেটওয়ে পুনরায় চালু করুন।

পুরানো ডিভাইসগুলি প্রতিস্থাপন করুন

আপনি কি লক্ষ্য করেছেন যে আপনার Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত থাকাকালীন আপনার শুধুমাত্র একটি বা কয়েকটি ডিভাইস কম ইন্টারনেট গতি দেখায়?

এই ধরনের ক্ষেত্রে , সমস্যাটি সাধারণত ডিভাইসের সাথে থাকে এবং নেটওয়ার্কের সাথে নয়।

আপনি দেখতে পাবেন যে পুরোনো ডিভাইসের গতি খুবই কম, যদিও সংযোগটি শক্তিশালী।

এর কারণ হল ডিভাইসের হার্ডওয়্যার দ্রুত ইন্টারনেটের গতি পরিচালনা করতে পারে না, কারণ ডিভাইসের প্রযুক্তি আগের থেকে উচ্চ-গতির নেটওয়ার্ক।

একটি উদাহরণ হল একটি 4G ডিভাইস এবং একটি 5G নেটওয়ার্কের ক্ষেত্রে। 4G ডিভাইসটি 5G নেটওয়ার্কের গতি সম্পূর্ণরূপে ব্যবহার করতে সক্ষম হবে না৷

এই ধরনের ক্ষেত্রে, আপনার নির্দিষ্ট ডিভাইসটি প্রতিস্থাপন করাই সর্বোত্তম সমাধান৷

আপনার মডেম আপগ্রেড করুন

ইন্টারনেটের গতি দিন দিন উন্নত হচ্ছে, এবং যদি আপনারনেটওয়ার্ক ডিভাইসগুলি আপ টু ডেট নয়, আপনি সেরা ইন্টারনেট গতি উপভোগ করতে পারবেন না৷

একইভাবে, আপনার রাউটার বা মডেম পুরানো হলে, আপনার নির্বাচিত পরিকল্পনা নির্বিশেষে আপনার ইন্টারনেটের গতি কম হবে৷

এর কারণ হল আপনার মডেম/রাউটারের হার্ডওয়্যার এত উচ্চ গতিকে সমর্থন করতে অক্ষম৷

আপনার রাউটার যে সংযোগগুলি পরিচালনা করতে পারে তার সংখ্যাও সীমিত হতে পারে৷

এই সমস্যাটি সমাধান করতে, প্রথমে, আপনার পরিকল্পনা এবং এটি যে গতি প্রদান করে তা সম্পর্কে জানুন।

তারপর, বিভিন্ন এক্সফিনিটি ভয়েস মডেমের উপর একটি অধ্যয়ন করুন এবং সেরা ইন্টারনেট প্রদানের জন্য রাউটার নির্বাচন করুন আপনার পরিকল্পনার জন্য গতি৷

সর্বশেষ রাউটারগুলি ব্যবহার করা আপনাকে সেরা গতি দেবে যা আপনার পরিকল্পনা অফার করতে পারে৷

ভবিষ্যতে এই সমস্যা যাতে না ঘটে তার জন্য, আপনাকে কয়েক বছরে একবার আপনার রাউটার প্রতিস্থাপন করতে হবে।

একটি দ্রুত ইন্টারনেট প্ল্যান পান।

এমন কিছু ক্ষেত্রে ঘটতে পারে যেখানে আপনার উচ্চ-গতির ইন্টারনেট অ্যাক্সেসের প্রয়োজন, কিন্তু আপনার বর্তমান প্ল্যানে সীমিত ব্যান্ডউইথ রয়েছে৷

বাড়ি থেকে কাজের পরিস্থিতিতে এটি খুবই প্রচলিত৷ সেক্ষেত্রে, আপনি উচ্চতর ইন্টারনেট গতি সহ একটি পরিকল্পনা বেছে নিতে পারেন।

সর্বোত্তম গতি পাওয়ার বিষয়ে চূড়ান্ত চিন্তাভাবনা

আপনার নেটওয়ার্ক কর্মক্ষমতা উন্নত করতে এবং কমকাস্ট ইন্টারনেট গতি সমস্যা এড়াতে, আপনি আপনার রাউটারের অবস্থান নির্ধারণ করতে একটি Wi-Fi বুস্টার অ্যাপ ব্যবহার করতে পারেন সারা বাড়িতে সেরা ইন্টারনেট সংযোগ প্রদান করবে।

ব্যান্ডউইথ-নিবিড় অ্যাপ্লিকেশনের জন্য,সম্ভাব্য সর্বোত্তম গতি পেতে আপনি একটি তারযুক্ত সংযোগ এবং এক্সটেনশন সেট আপ করতে পারেন।

উপরের সংশোধনগুলি নিষ্ফল প্রমাণিত হলে, আপনি সর্বদা Xfinity সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আপনি পড়তেও উপভোগ করতে পারেন:

• কমকাস্ট এক্সফিনিটি রাউটারে ফায়ারওয়াল সেটিংস কীভাবে পরিবর্তন করবেন
• এক্সফিনিটি রাউটার হোয়াইট লাইট: কিভাবে সেকেন্ডে সমস্যা সমাধান করবেন
• Xfinity Modem Red Lig ht: কিভাবে সেকেন্ডে সমস্যা সমাধান করবেন
• Xfinity Wi-Fi সংযুক্ত কিন্তু ইন্টার নেই নেট অ্যাক্সেস: কিভাবে ঠিক করতে হয়
• কমকাস্ট এক্সফিনিটি আমার ইন্টারনেটকে থ্রোটলিং করছে: কিভাবে প্রতিরোধ করা যায় [2021]

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি

আপনি অর্থ প্রদান না করলে Xfinity কি আপনার ইন্টারনেটকে ধীর করে দেয়?

যদি আপনি সময়মতো বিল পরিশোধ না করেন, তাহলে Comcast আপনার পরবর্তীতে একটি জরিমানা আরোপ করবে আপনার ইন্টারনেটের গতি কমানোর পরিবর্তে বিল করুন।

জরিমানা সাধারণত প্রায় $10 হয়।

ইন্টারনেট বুস্টার অ্যাপগুলি কি সত্যিই কাজ করে?

ইন্টারনেট বুস্টারগুলি আপনার নেটওয়ার্কের গতি বাড়ায় না৷ পরিবর্তে, তারা আপনাকে এমন তথ্য প্রদান করে যা সর্বোত্তম রাউটার পজিশনিংয়ের মতো সেরা নেটওয়ার্ক সংযোগ অর্জনে সহায়তা করবে।

আপনার ইন্টারনেট থ্রোটল হচ্ছে কিনা তা আপনি কীভাবে বলতে পারেন?

দুই-গতির পরীক্ষা চালান: একটি ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্ক (VPN) ব্যবহার করে এবং একটি ছাড়া। আপনি যদি লক্ষ্য করেন যে VPN এর গতি VPN ছাড়া অনেক বেশি, তাহলে এটি একটি স্পষ্ট ইঙ্গিত যে আপনার ISP আপনার ইন্টারনেটকে থ্রোটল করছে।

কতদিনXfinity কি আপনার বিল পরিশোধ না করেই আপনাকে যেতে দেবে?

Xfinity সাধারণত বিলের ইনভয়েসের তারিখের 30 থেকে 45 দিনের জন্য বিলম্বে অর্থপ্রদানের অনুমতি দেয়। এর পরে, তারা আগামী মাসের জন্য আপনার বিলে জরিমানা যোগ করতে যাবে।