Estei usando Xfinity Wi-Fi durante moito tempo. Escolleino pola variedade de plans, que ofrecen velocidades de Internet que van desde 25 Mbps ata 1 Gbps.

Non obstante, un día decateime de que non estaba a conseguir a velocidade total do plan polo que optaba.

Isto simplemente non funcionaría. Así que entrei en liña para saber por que e aínda que levaba horas, solucionei.

Os posibles motivos inclúen a conxestión da rede, a interrupción da rede, demasiados dispositivos conectados á túa rede, etc.

Moitas destas causas teñen solucións sinxelas, mentres que algunhas requiren un pouco máis de esforzo.

Se non estás a conseguir a velocidade máxima do teu plan en Xfinity, reinicia o teu enrutador e actualiza o teu plan de Internet actual.

Tamén falei sobre como xestionar a conxestión da rede e actualizar o teu módem.

É Xfinity? Ou es ti?

En primeiro lugar, tes que determinar a causa desta baixa velocidade, se o problema é coa rede Xfinity ou coa túa propia rede doméstica.

Se o problema reside na rede Xfinity, haberá algún dos seguintes problemas:

1. A túa velocidade de internet é máis lenta que a garantida no teu plan. Podes consultar a túa factura de Xfinity para saber a velocidade máxima que podes acadar coa túa rede doméstica.
2. A túa velocidade de internet é baixa durante as horas punta, é dicir, despois das 19:00, cando o número de usuarios na túa localidade é moito maior.
3. A túa velocidade de internet é lenta (ouperdido) mesmo cando o teu sinal wifi estea ao máximo.

Se hai algún dos seguintes problemas, entón o problema reside na túa propia rede doméstica:

1. A túa velocidade de Internet só é baixa nun dispositivo en particular. Se varios dispositivos mostran velocidades lentas, entón o problema reside en Xfinity.
2. Cando a redución da velocidade de Internet está só na túa rede doméstica, os teus veciños non teñen problemas coa súa velocidade de Internet.

Problemas de velocidade de Xfinity e como xestionalos

A continuación móstranse algúns problemas comúns asociados coa velocidade Wi-Fi de Xfinity:

Apagón da rede Xfinity

Cando se produza unha interrupción da rede, perderá o sinal de Internet inmediatamente. Ademais, os teus dispositivos mostrarán "Conectado, sen Internet".

As interrupcións da rede poden atribuírse ao mantemento do lado de Xfinity, condicións meteorolóxicas adversas, fallos de hardware, etc.

Sempre que se produza unha interrupción, debes informarllo a Xfinity o antes posible porque non podes determinar se a interrupción se debe a mantemento ou non.

Podes facelo iniciando sesión na túa conta de Xfinity e consultando o mapa de interrupcións.

O mapa de interrupcións mostra as áreas próximas a ti que se viron afectadas pola interrupción da rede.

Unha vez que identifiques as diferentes áreas, podes informar a Xfinity. Unha vez que informes, Xfinity encargarase do resto.

Por desgraza, non podes facer nada máis que esperar aapagón.

A rede Xfinity está conxestionada

Imaxina un cruce. Se demasiados vehículos se achegan ao cruce ao mesmo tempo, prodúcese un atasco de tráfico.

Do mesmo xeito, se o número de dispositivos conectados nunha zona é demasiado, prodúcese unha conxestión de rede e a velocidade de Internet no conxunto. caídas de área. Podes descubrir que a túa velocidade de carga de Xfinity é lenta.

Isto é frecuente nas horas punta nas que o número de usuarios é maior. Ademais, Xfinity é unha rede por cable, polo que as conxestións son máis propensas a que se produzan.

Podes evitar esta conxestión aprazando as operacións e as descargas con uso intensivo de datos para despois da hora punta.

Por iso, o rendemento xeral da rede faise suave.

Tenta non conectar demasiados dispositivos á wifi

Semellante ao caso da conxestión da rede, se hai demasiados dispositivos conectados á túa rede doméstica ao mesmo tempo, Descubra que a súa velocidade de descarga de xfinity é lenta. Ás veces, a wifi só comezará a desconectarse.

É posible que o teu enrutador non admita demasiados dispositivos á vez. Polo tanto, pode evitar esta situación limitando o número de dispositivos que poden conectarse á súa rede nun momento determinado.

Como facer que Xfinity Internet funcione máis rápido?

Dado a continuación son algunhas das correccións básicas para a baixa velocidade de Xfinity Wi-Fi:

Reinicie o enrutador

A primeira idea que se lle ocorre a calquera nunha rede reducidaA situación de velocidade sería reiniciar o enrutador.

O reinicio borra o almacenamento da caché e, polo tanto, mellora considerablemente o rendemento dos seus dispositivos de rede.

Hai dúas formas de reiniciar o seu módem/router. :

1. Apaga o teu módem e o teu enrutador durante uns segundos e primeiro acende o módem. Permita que o módem teña uns minutos para conectarse a Internet. A continuación, acende o router de novo. Verá que a rede wifi está de volta nuns minutos.
2. Inicie sesión na súa conta Xfinity e reinicie o seu módem/gateway facendo clic no botón Reiniciar o módem .

Substituír dispositivos antigos

Notaches que só un ou algúns dos teus dispositivos mostran velocidades de Internet máis baixas cando están conectados á túa wifi?

Nestes casos , o problema adoita estar no dispositivo e non na rede.

Verás que a velocidade do dispositivo máis antigo é moi baixa, aínda que a conexión é forte.

Isto débese a que o hardware do dispositivo non pode soportar velocidades rápidas de Internet, xa que a tecnoloxía do dispositivo é anterior á de a rede de alta velocidade.

Un exemplo sería o caso dun dispositivo 4G e unha rede 5G. O dispositivo 4G non poderá utilizar a velocidade da rede 5G ao máximo.

Nestes casos, a mellor solución é substituír o teu dispositivo.

Actualiza o teu módem

As velocidades de Internet están mellorando día a día, e se o teuOs dispositivos de rede non están actualizados, non poderás gozar das mellores velocidades de Internet.

Do mesmo xeito, se o teu enrutador ou módem é antigo, a túa velocidade de Internet sería baixa independentemente do plan que escolliches.

Isto débese a que o hardware do teu módem/router non é compatible con velocidades tan altas.

O número de conexións que pode xestionar o teu enrutador tamén pode ser limitado.

Para resolver este problema, en primeiro lugar, obtén información sobre o teu plan e a velocidade que ofrece.

A continuación, fai un estudo sobre diferentes módems de voz Xfinity e selecciona o enrutador para ofrecer a mellor Internet. velocidade para o teu plan.

O uso dos enrutadores máis recentes ofrecerache as mellores velocidades que pode ofrecer o teu plan.

Para evitar que este problema se produza no futuro, debes substituír o teu enrutador unha vez cada poucos anos.

Obtén un plan de internet máis rápido.

Poden ocorrer casos nos que precisas acceso a Internet de alta velocidade, pero o teu plan actual ten un ancho de banda limitado.

Isto é moi frecuente en situacións de traballo desde a casa. Nese caso, pode optar por un plan cunha velocidade de internet máis alta.

Pensamentos finais sobre como obter a mellor velocidade que podes

Para mellorar o rendemento da túa rede e evitar problemas de velocidade de Internet de Comcast, podes utilizar unha aplicación de refuerzo de wifi para determinar a posición do teu enrutador proporcionará a mellor conectividade a Internet en toda a casa.

Para aplicacións con moito ancho de banda,pode configurar unha conexión por cable e extensións para obter a mellor velocidade posible.

Se as correccións anteriores resultan inútiles, sempre podes contactar co soporte de Xfinity.

Tamén che pode gustar ler:

• Como cambiar a configuración do firewall no router Comcast Xfinity
• Luz branca do router Xfinity: Como solucionar problemas en segundos
• Xfinity Modem Red Lig ht: como solucionar problemas en segundos
• Xfinity Wi-Fi Conectado pero sen acceso a internet rede: como solucionar
• Comcast Xfinity está limitando a miña Internet: como evitar [2021]

Preguntas máis frecuentes

Xfinity ralentiza a túa conexión a Internet se non pagas?

Se non pagas as facturas a tempo, Comcast imporá unha penalización ao teu próximo factura en lugar de reducir a túa velocidade de internet.

A sanción adoita ascender a uns 10 USD.

¿Realmente funcionan as aplicacións de refuerzo de Internet?

Os amplificadores de Internet non aumentan a velocidade da túa rede. Pola contra, ofrécenche información que axudará a acadar a mellor conectividade de rede, como o posicionamento óptimo do enrutador.

Como podes saber se a túa Internet está a ser limitada?

Executa probas de dúas velocidades: unha usando unha rede privada virtual (VPN) e outra sen. Se observas que a velocidade con VPN é moito maior que sen VPN, é unha clara indicación de que o teu ISP está limitando a túa Internet.

Canto tempoXfinity deixarache ir sen pagar a túa factura?

Xfinity adoita permitir o pago atrasado durante un período de 30 a 45 días despois da data da factura da factura. Despois diso, pasarán a engadir unha multa á túa factura para o próximo mes.