Saya sudah lama menggunakan Xfinity Wi-Fi. Saya memilihnya karena beragam paket yang ditawarkan, menawarkan kecepatan internet mulai dari 25 Mbps hingga 1 Gbps.

Namun, suatu hari saya menyadari bahwa saya tidak mendapatkan kecepatan penuh dari rencana yang saya pilih.

Jadi saya mencari tahu alasannya secara online dan meskipun membutuhkan waktu berjam-jam, saya berhasil memperbaikinya.

Alasan yang mungkin termasuk kepadatan jaringan, pemadaman jaringan, terlalu banyak perangkat yang tersambung ke jaringan Anda, dll.

Banyak dari penyebab ini yang dapat diperbaiki dengan mudah, sementara beberapa di antaranya memerlukan sedikit usaha.

Jika Anda tidak mendapatkan kecepatan penuh dari paket Anda di Xfinity, mulai ulang router Anda, dan tingkatkan paket internet Anda saat ini.

Saya juga telah membahas tentang cara menangani kepadatan jaringan dan meningkatkan modem Anda.

Apakah Xfinity atau Anda?

Pertama-tama, Anda harus menentukan penyebab kecepatan rendah ini - apakah masalahnya ada pada jaringan Xfinity atau pada jaringan rumah Anda sendiri.

Jika masalahnya terletak pada jaringan Xfinity, salah satu masalah berikut akan muncul:

1. Kecepatan internet Anda lebih lambat daripada kecepatan yang dijamin dalam paket Anda. Anda dapat memeriksa tagihan Xfinity Anda untuk mengetahui kecepatan maksimum yang dapat Anda capai dengan jaringan rumah Anda.
2. Kecepatan internet Anda rendah pada waktu-waktu sibuk, yaitu setelah pukul 19.00 ketika jumlah pengguna di wilayah Anda jauh lebih tinggi.
3. Kecepatan internet Anda lambat (atau hilang) bahkan ketika sinyal Wi-Fi Anda dalam kekuatan penuh.

Jika salah satu dari masalah berikut ini muncul, maka masalahnya terletak pada jaringan rumah Anda sendiri:

1. Kecepatan internet Anda rendah hanya pada perangkat tertentu. Jika beberapa perangkat menunjukkan kecepatan yang lambat, maka masalahnya terletak pada Xfinity.
2. Ketika pengurangan kecepatan internet hanya terjadi di jaringan rumah Anda saja, tetangga Anda tidak memiliki masalah dengan kecepatan internet mereka.

Masalah Kecepatan Xfinity dan Cara Menanganinya

Di bawah ini adalah beberapa masalah umum yang terkait dengan kecepatan Wi-Fi Xfinity:

Pemadaman jaringan Xfinity

Ketika terjadi gangguan jaringan, Anda akan segera kehilangan sinyal internet dan perangkat Anda akan menampilkan "Tersambung, tidak ada internet".

Pemadaman jaringan dapat disebabkan oleh pemeliharaan dari pihak Xfinity, kondisi cuaca buruk, kegagalan perangkat keras, dll.

Setiap kali terjadi pemadaman, Anda harus melaporkannya ke Xfinity sesegera mungkin karena Anda tidak dapat menentukan apakah pemadaman tersebut disebabkan oleh pemeliharaan atau bukan.

Anda dapat melakukannya dengan masuk ke akun Xfinity Anda dan melihat peta pemadaman.

Peta pemadaman menunjukkan area di sekitar Anda yang terkena dampak pemadaman jaringan.

Setelah Anda mengidentifikasi area yang berbeda, Anda dapat memberi tahu Xfinity. Setelah Anda melapor, Xfinity akan mengurus sisanya.

Sayangnya, tidak ada hal lain yang dapat Anda lakukan pada saat ini selain menunggu pemadaman.

Jaringan Xfinity padat

Bayangkan sebuah persimpangan, jika terlalu banyak kendaraan yang mendekati persimpangan tersebut pada waktu yang bersamaan, maka akan terjadi kemacetan.

Demikian pula, jika jumlah perangkat yang terhubung di suatu area terlalu banyak, maka terjadi kepadatan jaringan, dan kecepatan internet di seluruh area tersebut akan menurun. Anda mungkin mendapati bahwa kecepatan unggah Xfinity Anda lambat.

Hal ini sering terjadi pada waktu-waktu puncak ketika jumlah pengguna lebih banyak. Selain itu, Xfinity adalah jaringan kabel, sehingga kemacetan lebih rentan terjadi.

Anda dapat menghindari kepadatan ini dengan menunda operasi dan unduhan data intensif hingga setelah waktu puncak.

Dengan demikian kinerja jaringan secara keseluruhan menjadi lancar.

Usahakan untuk tidak menyambungkan terlalu banyak perangkat ke Wi-Fi

Mirip dengan kasus kepadatan jaringan, jika terlalu banyak perangkat yang terhubung ke jaringan rumah Anda pada saat yang bersamaan, maka Anda akan mendapati kecepatan unduh xfinity Anda menjadi lambat. Terkadang, Wi-Fi akan langsung terputus.

Router Anda mungkin juga tidak mendukung terlalu banyak perangkat secara bersamaan. Jadi, Anda dapat menghindari situasi ini dengan membatasi jumlah perangkat yang dapat tersambung ke jaringan Anda pada waktu tertentu.

Bagaimana cara agar Internet Xfinity berjalan lebih cepat?

Di bawah ini adalah beberapa perbaikan dasar untuk kecepatan Wi-Fi Xfinity yang lambat:

Nyalakan ulang Router

Ide pertama yang muncul di benak siapa pun dalam situasi kecepatan jaringan yang berkurang adalah me-restart router.

Restart akan membersihkan penyimpanan cache dan dengan demikian akan meningkatkan kinerja perangkat jaringan Anda secara signifikan.

Ada dua cara untuk memulai ulang modem/router Anda:

1. Matikan modem dan router Anda selama beberapa detik, lalu nyalakan kembali modem terlebih dahulu. Biarkan modem selama beberapa menit untuk mendapatkan koneksi internet, lalu nyalakan kembali router. Anda akan melihat jaringan Wi-Fi kembali dalam beberapa menit.
2. Masuk ke akun Xfinity Anda dan nyalakan kembali modem/gateway Anda dengan mengklik tombol Nyalakan Ulang Modem tombol.

Mengganti perangkat lama

Pernahkah Anda memperhatikan bahwa hanya satu atau beberapa perangkat Anda yang menunjukkan kecepatan internet yang lebih rendah saat terhubung ke Wi-Fi Anda?

Dalam kasus seperti itu, masalahnya biasanya terletak pada perangkat dan bukan pada jaringan.

Anda akan melihat bahwa kecepatan perangkat yang lebih tua sangat rendah, meskipun koneksinya kuat.

Hal ini karena perangkat keras perangkat tidak dapat menangani kecepatan internet yang cepat, karena teknologi perangkat mendahului jaringan berkecepatan tinggi.

Contohnya adalah kasus perangkat 4G dan jaringan 5G. Perangkat 4G tidak akan dapat memanfaatkan kecepatan jaringan 5G secara maksimal.

Dalam kasus seperti itu, mengganti perangkat khusus Anda adalah solusi terbaik.

Tingkatkan Modem Anda

Kecepatan internet meningkat dari hari ke hari, dan jika perangkat jaringan Anda tidak mutakhir, Anda tidak akan dapat menikmati kecepatan internet terbaik.

Demikian pula, jika router atau modem Anda sudah tua, kecepatan internet Anda akan rendah, apa pun paket yang Anda pilih.

Hal ini karena perangkat keras modem/router Anda tidak dapat mendukung kecepatan setinggi itu.

Jumlah koneksi yang dapat ditangani router Anda juga bisa terbatas.

Untuk mengatasi masalah ini, pertama-tama, pelajari tentang paket Anda dan kecepatan yang ditawarkannya.

Kemudian, lakukan studi tentang Modem Suara Xfinity yang berbeda dan pilih router untuk memberikan kecepatan internet terbaik untuk paket Anda.

Menggunakan router terbaru akan memberikan Anda kecepatan terbaik yang bisa ditawarkan oleh paket Anda.

Untuk mencegah masalah ini terjadi di masa depan, Anda harus mengganti router Anda sekali dalam beberapa tahun.

Dapatkan paket internet yang lebih cepat.

Mungkin saja terjadi kasus di mana Anda memerlukan akses internet berkecepatan tinggi, tetapi paket Anda saat ini memiliki bandwidth yang terbatas.

Hal ini sangat lazim terjadi pada situasi bekerja dari rumah. Dalam hal ini, Anda bisa memilih paket dengan kecepatan internet yang lebih tinggi.

Saran Terakhir untuk Mendapatkan Kecepatan Terbaik yang Anda Bisa

Untuk meningkatkan performa jaringan Anda dan menghindari masalah kecepatan internet Comcast, Anda bisa menggunakan aplikasi penguat Wi-Fi untuk menentukan posisi router Anda yang akan memberikan konektivitas internet terbaik di seluruh rumah.

Untuk aplikasi yang memerlukan bandwidth intensif, Anda dapat mengatur koneksi kabel dan ekstensi untuk mendapatkan kecepatan terbaik.

Jika perbaikan di atas terbukti sia-sia, Anda selalu dapat menghubungi dukungan Xfinity.

Anda juga dapat menikmati membaca:

• Cara Mengubah Pengaturan Firewall Pada Router Comcast Xfinity
• Lampu Putih Router Xfinity: Cara Mengatasi Masalah dalam Hitungan Detik
• Modem Xfinity Lig Merah ht: Cara Memecahkan Masalah dalam Hitungan Detik
• Xfinity Wi-Fi Terhubung Tetapi Tidak Ada Inter Akses bersih: Cara Memperbaiki
• Comcast Xfinity Membatasi Internet Saya: Cara Mencegahnya [2021]

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah Xfinity memperlambat internet Anda jika Anda tidak membayar?

Jika Anda tidak membayar tagihan tepat waktu, Comcast akan mengenakan penalti pada tagihan berikutnya dan bukannya mengurangi kecepatan internet Anda.

Dendanya biasanya berjumlah sekitar $10.

Apakah aplikasi penguat internet benar-benar berfungsi?

Internet booster tidak meningkatkan kecepatan jaringan Anda, tetapi memberikan Anda informasi yang akan membantu mendapatkan konektivitas jaringan terbaik, seperti posisi router yang optimal.

Bagaimana Anda bisa tahu jika internet Anda sedang dibatasi?

Jalankan tes dua kecepatan: satu menggunakan jaringan pribadi virtual (VPN) dan satu lagi tanpa VPN. Jika Anda melihat bahwa kecepatan dengan VPN jauh lebih tinggi daripada tanpa VPN, ini merupakan indikasi yang jelas bahwa ISP Anda membatasi internet Anda.

Berapa lama Xfinity akan membiarkan Anda pergi tanpa membayar tagihan?

Xfinity biasanya mengizinkan keterlambatan pembayaran selama 30 hingga 45 hari setelah tanggal tagihan. Setelah itu, mereka akan menambahkan denda ke tagihan Anda untuk bulan berikutnya.