Es jau ilgu laiku izmantoju Xfinity Wi-Fi. Es to izvēlējos dažādu plānu dēļ, kas piedāvā interneta ātrumu no 25 Mbps līdz 1 Gbps.

Tomēr kādu dienu es sapratu, ka nesaņemu pilnu ātrumu no plāna, ko biju izvēlējies.

Es devos uz internetu, lai noskaidrotu iemeslus, un, lai gan tas prasīja vairākas stundas, es to atrisināju.

Iespējamie iemesli ir tīkla pārslodze, tīkla darbības pārtraukums, pārāk daudz tīklam pieslēgtu ierīču u. c.

Daudzus no šiem cēloņiem var vienkārši novērst, bet dažiem ir jāpieliek nedaudz vairāk pūļu.

Ja jūsu plāns Xfinity netiek nodrošināts ar pilnu ātrumu, restartējiet maršrutētāju un atjauniniet pašreizējo interneta plānu.

Esmu runājis arī par to, kā novērst tīkla pārslodzi un uzlabot modemu.

Vai tas ir Xfinity? Vai tas esat jūs?

Vispirms ir jānosaka zema ātruma iemesls - vai problēma ir saistīta ar Xfinity tīklu vai ar jūsu mājas tīklu.

Ja problēma ir saistīta ar Xfinity tīklu, var rasties kāda no šādām problēmām:

1. Jūsu interneta ātrums ir lēnāks par plānā garantēto ātrumu. Lai uzzinātu, kādu maksimālo ātrumu varat sasniegt savā mājas tīklā, varat pārbaudīt Xfinity rēķinu.
2. Jūsu interneta ātrums ir zems pīķa stundās, t. i., pēc plkst. 19.00, kad lietotāju skaits jūsu apdzīvotajā vietā ir daudz lielāks.
3. Interneta ātrums ir lēns (vai pazūd) pat tad, ja Wi-Fi signāls ir pilnvērtīgs.

Ja ir kāds no šiem traucējumiem, problēma ir jūsu mājas tīklā:

1. Jūsu interneta ātrums ir zems tikai konkrētā ierīcē. Ja vairākās ierīcēs ātrums ir lēns, problēma ir saistīta ar Xfinity.
2. Ja interneta ātrums samazinās tikai jūsu mājas tīklā, jūsu kaimiņiem nav nekādu problēmu ar interneta ātrumu.

Xfinity ātruma problēmas un to novēršana

Tālāk ir norādītas dažas bieži sastopamas problēmas, kas saistītas ar Xfinity Wi-Fi ātrumu:

Xfinity tīkla darbības pārtraukums

Ja tīkla darbība tiek pārtraukta, nekavējoties tiek zaudēts interneta signāls. Turklāt jūsu ierīcēs tiks parādīts paziņojums "Savienots, nav interneta".

Tīkla darbības pārtraukumi var būt saistīti ar Xfinity veikto apkopi, nelabvēlīgiem laika apstākļiem, aparatūras atteici utt.

Ja rodas pārtraukums, par to pēc iespējas ātrāk jāziņo uzņēmumam Xfinity, jo nav iespējams noteikt, vai pārtraukums radies apkopes dēļ vai nē.

To varat izdarīt, piestājot savā Xfinity kontā un skatot pārtraukumu karti.

Pārrāvumu kartē ir norādītas tīkla darbības traucējumu skartās teritorijas jūsu tuvumā.

Kad būsiet identificējuši dažādas jomas, varat informēt Xfinity. Kad būsiet ziņojis, Xfinity parūpēsies par pārējo.

Diemžēl šobrīd neko citu nevar darīt, kā vien gaidīt, kad pārtrūkums tiks pārtraukts.

Xfinity tīkls ir pārslogots

Iedomājieties krustojumu. Ja krustojumam vienlaicīgi tuvojas pārāk daudz transportlīdzekļu, veidojas sastrēgums.

Līdzīgi, ja apgabalā ir pārāk liels pieslēgto ierīču skaits, rodas tīkla pārslodze, un interneta ātrums visā apgabalā samazinās. Var gadīties, ka Xfinity augšupielādes ātrums ir lēns.

Tas bieži notiek pīķa stundās, kad lietotāju skaits ir lielāks. Turklāt Xfinity ir kabeļtīkls, tāpēc sastrēgumi ir biežāk sastopami.

Šādu pārslodzi var novērst, atliekot datu ietilpīgas operācijas un lejupielādes uz laiku pēc maksimuma.

Tādējādi kopējā tīkla veiktspēja kļūst vienmērīga.

Mēģiniet nepievienot pārāk daudz ierīču pie Wi-Fi

Līdzīgi kā tīkla pārslodzes gadījumā, ja jūsu mājas tīklam vienlaicīgi ir pieslēgts pārāk daudz ierīču, xfinity lejupielādes ātrums būs lēns. Dažkārt Wi-Fi vienkārši sāks atslēgties.

Jūsu maršrutētājs var arī neatbalstīt pārāk daudz ierīču vienlaicīgi. Tāpēc varat izvairīties no šādas situācijas, ierobežojot to ierīču skaitu, kuras var pieslēgties jūsu tīklam noteiktā laikā.

Kā panākt, lai Xfinity internets darbotos ātrāk?

Tālāk ir sniegti daži no Xfinity Wi-Fi lēnā ātruma pamatnosacījumiem:

Pārstartējiet maršrutētāju

Pirmā doma, kas ikvienam ienāk prātā, ja tīkla ātrums ir samazinājies, ir restartēt maršrutētāju.

Restartēšana notīra kešatmiņas krātuvi un tādējādi ievērojami uzlabo tīkla ierīču veiktspēju.

Modemu/maršrutētāju var restartēt divos veidos:

1. Uz dažām sekundēm izslēdziet modemu un maršrutētāju un vispirms atkal ieslēdziet modemu. Ļaujiet modemam dažas minūtes izveidot interneta savienojumu. Pēc tam atkal ieslēdziet maršrutētāju. Pēc dažām minūtēm Wi-Fi tīkls atkal būs pieejams.
2. Piesakieties savā Xfinity kontā un restartējiet modemu/vārtu ceļu, noklikšķinot uz Modema restartēšana pogu.

Veco ierīču nomaiņa

Vai esat pamanījis, ka tikai viena vai dažas no jūsu ierīcēm, kad tās ir savienotas ar Wi-Fi, uzrāda mazāku interneta ātrumu?

Šādos gadījumos problēma parasti ir ierīcē, nevis tīklā.

Redzēsiet, ka vecākās ierīces ātrums ir ļoti zems, lai gan savienojums ir spēcīgs.

Tas ir tāpēc, ka ierīces aparatūra nespēj nodrošināt lielu interneta ātrumu, jo ierīces tehnoloģija ir agrāka par ātrgaitas tīkla tehnoloģiju.

Piemēram, 4G ierīce un 5G tīkls. 4G ierīce nespēs pilnībā izmantot 5G tīkla ātrumu.

Šādos gadījumos labākais risinājums ir nomainīt konkrēto ierīci.

Modema atjaunināšana

Interneta ātrums ar katru dienu uzlabojas, un, ja jūsu tīkla ierīces nav atjauninātas, jūs nevarēsiet izmantot labāko interneta ātrumu.

Tāpat, ja jūsu maršrutētājs vai modems ir vecs, interneta ātrums būs neliels neatkarīgi no izvēlētā plāna.

Tas ir tāpēc, ka jūsu modema/maršrutētāja aparatūra nespēj nodrošināt tik lielu ātrumu.

Arī savienojumu skaits, ko var apstrādāt jūsu maršrutētājs, var būt ierobežots.

Lai atrisinātu šo problēmu, vispirms iepazīstieties ar savu plānu un tā piedāvāto ātrumu.

Pēc tam izpētiet dažādus Xfinity balss modemus un izvēlieties maršrutētāju, kas nodrošina vislabāko interneta ātrumu jūsu plānam.

Izmantojot jaunākos maršrutētājus, iegūsiet vislabāko iespējamo ātrumu, ko piedāvā jūsu plāns.

Lai novērstu šīs problēmas rašanos nākotnē, reizi dažos gados nomainiet maršrutētāju.

Iegādājieties ātrāku interneta plānu.

Var gadīties, ka jums ir nepieciešama ātrdarbīga piekļuve internetam, bet jūsu pašreizējā plāna joslas platums ir ierobežots.

Tas ir ļoti izplatīts gadījumos, kad strādājat no mājām. Tādā gadījumā varat izvēlēties plānu ar lielāku interneta ātrumu.

Nobeiguma pārdomas par iespējami ātrāka ātruma iegūšanu

Lai uzlabotu tīkla veiktspēju un izvairītos no Comcast interneta ātruma problēmām, varat izmantot Wi-Fi pastiprinātāja programmu, lai noteiktu maršrutētāja atrašanās vietu, kas nodrošinās vislabāko interneta savienojumu visā mājā.

Lai nodrošinātu iespējami lielāku ātrumu, lietojumprogrammām, kas prasa lielu joslas platumu, varat izveidot vadu savienojumu un paplašinājumus.

Ja iepriekš minētie risinājumi izrādās nederīgi, vienmēr varat sazināties ar Xfinity atbalsta dienestu.

Iespējams, jums patiks arī lasīt:

• Kā mainīt ugunsmūra iestatījumus Comcast Xfinity maršrutētājā
• Xfinity maršrutētāja baltā gaisma: kā novērst problēmas sekundes laikā
• Xfinity Modems Red Lig ht: Kā novērst problēmas dažu sekunžu laikā
• Xfinity Wi-Fi savienots, bet nav interfeisa Neto piekļuve: kā labot
• Comcast Xfinity slāpē manu internetu: kā novērst [2021]

Biežāk uzdotie jautājumi

Vai Xfinity palēnina jūsu interneta darbību, ja nemaksājat?

Ja savlaicīgi nesamaksāsiet rēķinus, Comcast uzliks soda naudu nākamajā rēķinā, nevis samazinās interneta ātrumu.

Sods parasti ir aptuveni 10 ASV dolāru.

Vai interneta pastiprinātāja lietotnes patiešām darbojas?

Interneta pastiprinātāji nepalielina tīkla ātrumu. Tā vietā tie sniedz jums informāciju, kas palīdzēs nodrošināt vislabāko tīkla savienojumu, piemēram, optimālu maršrutētāja novietojumu.

Kā var noteikt, vai jūsu internets tiek ierobežots?

Veiciet divus ātruma testus: vienu, izmantojot virtuālo privāto tīklu (VPN), un otru - bez VPN. Ja pamanāt, ka ātrums ar VPN ir daudz lielāks nekā bez VPN, tas skaidri norāda, ka jūsu interneta pakalpojumu sniedzējs ierobežo jūsu internetu.

Cik ilgi Xfinity ļaus jums nemaksāt rēķinu?

Xfinity parasti ļauj veikt novēlotus maksājumus 30 līdz 45 dienas pēc rēķina izrakstīšanas datuma. Pēc šī termiņa beigām uzņēmums jūsu rēķinam par nākamo mēnesi pieskaita soda naudu.