Ένα βράδυ καθόμουν αναπαυτικά στον καναπέ μου με τα φώτα χαμηλωμένα και το ποπ κορν έτοιμο για την προγραμματισμένη μου βραδιά ταινίας μετά από μια κουραστική εβδομάδα.

Όταν άνοιξα την τηλεόραση και τη συσκευή Roku, εμφανίστηκε ένα μήνυμα που έλεγε ότι εντοπίστηκε σφάλμα HDCP.

Δεν ήμουν σίγουρος τι σήμαινε αυτό, οπότε δεν είχα ιδέα πώς να το διορθώσω.

Φυσικά, το πρώτο μου ένστικτο ήταν να ψάξω για απαντήσεις στο διαδίκτυο. Μετά από ώρες αναζήτησης, κατάλαβα τι είναι το σφάλμα και πώς να το διορθώσω.

Για να σας γλιτώσω από την ταλαιπωρία, αποφάσισα να γράψω ένα εκτενές άρθρο που περιγράφει λεπτομερώς όλες τις μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων.

Για να διορθώσετε το σφάλμα HDCP του Roku, πραγματοποιήστε έναν κύκλο λειτουργίας της τηλεόρασής σας. Επίσης, επιθεωρήστε τη συσκευή Roku και τα καλώδια HDMI. Αυτό θα επανεκκινήσει το υλικό της συσκευής Roku και θα βοηθήσει στην εξάλειψη των προσωρινών σφαλμάτων.

Εκτός από αυτό, εξήγησα επίσης τι είναι το σφάλμα HDCP και πώς να το διορθώσετε.

Τι ακριβώς είναι το HDCP;

Το HDCP (High-Bandwidth Digital Content Protection) είναι ένα πρωτόκολλο που αναπτύχθηκε από την Intel Corporation και χρησιμοποιείται από διάφορους κατασκευαστές, όπως το Roku, για να εμποδίζει τη διανομή περιεχομένου χωρίς άδεια με σκοπό την προστασία των πνευματικών δικαιωμάτων.

Ποιο είναι το σφάλμα HDCP στο Roku;

Όταν υπάρχει πρόβλημα με τη φυσική σύνδεση ή την επικοινωνία μεταξύ του Roku και της τηλεόρασής σας, μπορεί να προκύψουν προβλήματα HDCP.

Εάν η σύνδεση HDMI της τηλεόρασης, του AVR ή της ηχομπάρας σας δεν υποστηρίζει HDCP, η συσκευή ροής Roku ενδέχεται να εμφανίσει μια ειδοποίηση "Ανιχνεύθηκε σφάλμα HDCP" ή μια μωβ οθόνη.

Αντίστοιχα, αν χρησιμοποιείτε μια εξωτερική οθόνη για ροή στον υπολογιστή σας και το καλώδιο HDMI ή η οθόνη δεν είναι συμβατή με το HDCP, ενδέχεται να εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος.

Επιθεωρήστε και επανατοποθετήστε το καλώδιο HDMI

Εξετάστε το καλώδιο HDMI εάν υπάρχει κάποια αισθητή φυσική ζημιά. Εάν δεν υπάρχει, αποσυνδέστε το καλώδιο HDMI και επανεκκινήστε τις συσκευές ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

• Αποσυνδέστε το καλώδιο HDMI από τη συσκευή Roku και την τηλεόραση.
• Απενεργοποιήστε την τηλεόραση και βγάλτε το καλώδιο ρεύματος από την πρίζα.
• Αφαιρέστε το καλώδιο τροφοδοσίας της συσκευής Roku.
• Ξεκουραστείτε για τουλάχιστον 3 λεπτά.
• Συνδέστε ξανά το καλώδιο HDMI στη συσκευή Roku και στην τηλεόραση.
• Συνδέστε τόσο την τηλεόραση όσο και το Roku στην πρίζα και ενεργοποιήστε τις συσκευές σας. Μόλις ενεργοποιηθούν οι συσκευές, ελέγξτε αν εξακολουθεί να εμφανίζεται το πρόβλημα HDCP.
• Αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, επαναλάβετε τα βήματα 1 έως 6, αλλά στο βήμα 6, ενεργοποιήστε πρώτα την τηλεόρασή σας και, στη συνέχεια, τη συσκευή Roku και δείτε αν το σφάλμα Roku εξαφανιστεί.

Αντικαταστήστε το καλώδιο HDMI

Εάν η σύνδεση και η αποσύνδεση του καλωδίου HDMI δεν επιδιόρθωσε το πρόβλημα, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό καλώδιο HDMI για να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα οφείλεται στο καλώδιο.

Παρόλο που δεν μπορείτε να δείτε καμία ζημιά εξωτερικά, τα καλώδια μπορεί να έχουν σπάσει από το εσωτερικό.

Τροφοδοτήστε την τηλεόρασή σας

Η ανακύκλωση ρεύματος είναι μια γρήγορη μέθοδος αποστράγγισης όλης της ενέργειας από την τηλεόραση. Αυτό βοηθά στην εξάλειψη τυχόν προσωρινών σφαλμάτων και δυσλειτουργιών. Ακολουθούν τα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για το πώς να ανακυκλώσετε την τηλεόραση:

• Αφαιρέστε το από την κεντρική πρίζα και αφήστε το αποσυνδεδεμένο για δέκα έως δεκαπέντε λεπτά.
• Εάν η τηλεόρασή σας διαθέτει κουμπί λειτουργίας, πατήστε το και κρατήστε το πατημένο για 5 δευτερόλεπτα. Παραλείψτε αυτό το βήμα εάν η τηλεόραση δεν διαθέτει κουμπί λειτουργίας.
• Συνδέστε ξανά την τηλεόραση στην πηγή ρεύματος και ενεργοποιήστε την.

Τροποποίηση των ρυθμίσεων HDMI της τηλεόρασής σας

Ανάλογα με τη μάρκα της τηλεόρασής σας, μπορείτε να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις HDMI. Συνήθως, μπορείτε να βρείτε τις ρυθμίσεις HDMI από το μενού Ρυθμίσεις της τηλεόρασής σας.

Πλοηγηθείτε για να δείτε τις Ρυθμίσεις εισόδου ή τις Ρυθμίσεις οθόνης.

Συχνά υπάρχουν δύο πηγές HDMI: HDMI1 και HDMI2. Η κύρια διαφορά είναι το εύρος ζώνης.

Το HDMI2 έχει συνήθως μεγαλύτερο εύρος ζώνης από το HDMI1, οπότε το HDMI2 μπορεί να μεταφέρει πολύ περισσότερα δεδομένα λόγω της αύξησης του εύρους ζώνης.

Αυτό σημαίνει ουσιαστικά μεγαλύτερους ρυθμούς καρέ και βίντεο υψηλότερης ανάλυσης.

Αλλάξτε από HDMI1 σε HDMI2 ή αντίστροφα και ελέγξτε αν το σφάλμα HDCP εξαφανίζεται.

Τροφοδοτήστε το Roku σας

Εάν το σφάλμα εξακολουθεί να μην επιλύεται, πραγματοποιήστε κύκλο λειτουργίας της συσκευής Roku.

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

• Επιλέξτε το μενού Ρυθμίσεις από το μενού Αρχική σελίδα.
• Μετακινηθείτε προς τα κάτω και αναζητήστε την επιλογή Σύστημα.
• Πατήστε OK για να ανοίξετε το μενού.
• Επιλέξτε Ενέργεια και, στη συνέχεια, Επανεκκίνηση συστήματος.
• Επιλέξτε Επανεκκίνηση.

Η συσκευή σας θα απενεργοποιηθεί. Περιμένετε λίγα λεπτά και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε ξανά τη συσκευή Roku.

Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση των μέσων σας υποστηρίζει HDCP

Για να διαπιστώσετε αν η τηλεόρασή σας, οι ηχομπάρες, τα ηχεία ή οποιαδήποτε διάταξη πολυμέσων που διαθέτετε είναι συμβατή με το HDCP, δοκιμάστε τα ακόλουθα βήματα:

• Ελέγξτε το κουτί που συνοδεύει τη συσκευή σας. Συνήθως, οι κατασκευαστές που χρησιμοποιούν το σύστημα HDCP υποχρεούνται να εξασφαλίσουν άδεια χρήσης από την Intel και συχνά διαφημίζουν τις συσκευές τους ως συμβατές με HDCP στο κουτί.
• Αναζητήστε το εγχειρίδιο της συσκευής. Ελέγξτε αν το HDCP αναφέρεται οπουδήποτε στις περιγραφές των θυρών βίντεο.
• Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών του κατασκευαστή της συσκευής σας. Ρωτήστε τον εκπρόσωπο αν η συσκευή σας είναι συμβατή με το HDCP, δίνοντας τον αριθμό μοντέλου.

Αφαιρέστε το HDCP από τα μέσα σας

Υπάρχουν μερικοί τρόποι για να αφαιρέσετε το HDCP από τα μέσα σας.

Αγοράστε έναν διαχωριστή HDMI με απογυμνωτή HDCP.

• Συνδέστε το προϊόν HDCP στο διαχωριστή HDMI.
• Συνδέστε τον διαχωριστή HDMI στην τηλεόρασή σας και σε μια άλλη συσκευή, όπως το Roku.
• Επανεκκινήστε τη συσκευή σας και δοκιμάστε να αναπαράγετε ή να κάνετε streaming περιεχομένου. Αυτή τη φορά δεν θα πρέπει να υπάρχουν σφάλματα HDCP.

Χρήση αναλογικού καλωδίου

Η προστασία HDCP δεν μπορεί να ληφθεί μέσω αναλογικού καλωδίου, αν και η ποιότητα της εικόνας μπορεί να υποβαθμιστεί.

• Συνδέστε το αναλογικό καλώδιο στη συσκευή HDCP αντί για καλώδιο HDMI.
• Συνδέστε το άλλο άκρο στην τηλεόραση.

Αλλαγή του τύπου οθόνης του Roku στις ρυθμίσεις

Η αλλαγή του τύπου της οθόνης μπορεί επίσης να διορθώσει αυτό το σφάλμα. Μερικές φορές, οι ρυθμίσεις παρεμβαίνουν στη σύνδεση HDMI και οδηγούν σε σφάλμα HDCP.

Ακολουθούν τα βήματα για την αλλαγή των ρυθμίσεων τύπου οθόνης στη συσκευή Roku:

• Πατήστε το κουμπί Home στο τηλεχειριστήριο του Roku.
• Μετακινηθείτε προς τα κάτω και αναζητήστε τις Ρυθμίσεις.
• Επιλέξτε Τύπος οθόνης.
• Επιλέξτε οποιονδήποτε από τους διαθέσιμους τύπους οθόνης. Η σύνδεση HDMI θα αξιολογηθεί από τη συσκευή Roku.

Απενεργοποίηση της αυτόματης ρύθμισης του ρυθμού ανανέωσης της οθόνης στις Ρυθμίσεις

Μια λειτουργία σε ορισμένες συσκευές Roku που ρυθμίζει αυτόματα το ρυθμό ανανέωσης της οθόνης μπορεί να προκαλέσει ορισμένα προβλήματα με τη ροή βίντεο.

Για να μειώσετε τις δυσκολίες αναπαραγωγής, συνιστάται η απενεργοποίησή της.

Το μενού ρυθμίσεων της συσκευής 4K Roku σάς επιτρέπει να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τη ρύθμιση αυτόματης προσαρμογής του ρυθμού ανανέωσης της οθόνης.

Όταν η συσκευή Roku επανεκκινείται ή όταν το λογισμικό ενημερώνεται, οι ρυθμίσεις δεν αλλάζουν.

Για να απενεργοποιήσετε την Αυτόματη προσαρμογή ρυθμού ανανέωσης οθόνης, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

• Πατήστε το κουμπί Home στο τηλεχειριστήριο του Roku.
• Μετακινηθείτε προς τα κάτω και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
• Επιλέξτε Σύστημα.
• Επιλέξτε "Ρυθμίσεις οθόνης για προχωρημένους".
• Επιλέξτε "Αυτόματη ρύθμιση ρυθμού ανανέωσης οθόνης".
• Επιλέξτε Απενεργοποιημένη.

Η συσκευή αναπαραγωγής Roku θα βγάζει τώρα όλο το περιεχόμενο στα 60fps.

Σφάλμα HDCP του Roku σε εξωτερική οθόνη

Το σφάλμα HDCP του Roku ενδέχεται να προκαλείται και από ασυμβατότητα εξωτερικής οθόνης.

Αποσυνδέστε το καλώδιο HDMI από την εξωτερική οθόνη του υπολογιστή σας και παρακολουθήστε το ίδιο βίντεο στην οθόνη του υπολογιστή σας.

Αν δεν εμφανιστεί το "Ανιχνεύτηκε σφάλμα HDCP", το πρόβλημα οφείλεται σε ασυμβατότητα εξωτερικής οθόνης. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να συνδέσετε το Roku σε μια τηλεόραση χωρίς HDMI.

Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε το σφάλμα, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του Roku

Εάν δεν λειτουργεί τίποτα άλλο, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων της συσκευής Roku. Αυτό θα διαγράψει όλες τις πληροφορίες και τα αποθηκευμένα αρχεία στη συσκευή.

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για την επαναφορά των συσκευών Roku στα εργοστάσια:

• Επιλέξτε το κουμπί Home στο τηλεχειριστήριο του Roku.
• Μετακινηθείτε προς τα κάτω και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
• Επιλέξτε Σύστημα.
• Επιλέξτε "Σύνθετες ρυθμίσεις συστήματος".
• Επιλέξτε "Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
• Αν η συσκευή σας είναι τηλεόραση Roku, τότε θα πρέπει να επιλέξετε "Επαναφορά όλων των στοιχείων στις εργοστασιακές ρυθμίσεις" Αν όχι, ακολουθήστε τα βήματα που εμφανίζονται στην οθόνη.

Επικοινωνία Υποστήριξης

Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τον ιστότοπο υποστήριξης του Roku. Μπορείτε να διαβάσετε τη διαθέσιμη τεκμηρίωση ή να μιλήσετε με τον υπάλληλο μέσω της λειτουργίας ζωντανής συνομιλίας.

Συμπέρασμα

Το πρωτόκολλο HDCP έχει πολλά μειονεκτήματα. Ακόμα και αν οι συσκευές σας είναι εγκεκριμένες για HDCP, μπορεί να έχετε δυσκολίες με το HDCP.

Ωστόσο, λαμβάνοντας διορθωτικές ενέργειες, οι χρήστες μπορούν να παρακάμψουν γρήγορα αυτά τα προβλήματα και να συνεχίσουν να παρακολουθούν τις τηλεοπτικές εκπομπές και τις ταινίες που προτιμούν στις συσκευές τους.

Οι άνθρωποι σε όλο τον κόσμο επιλέγουν τη συσκευή αναπαραγωγής πολυμέσων ροής Roku, η οποία έχει έγκριση HDCP.

Οι λύσεις που έχω παραθέσει παραπάνω θα πρέπει να σας βοηθήσουν αν αντιμετωπίζετε προβλήματα HDCP κατά τη χρήση των συσκευών Roku.

Λάβετε υπόψη ότι οι συσκευές που είναι συμβατές με HDCP μπορούν να επικοινωνούν μόνο με άλλες συσκευές που είναι συμβατές με HDCP.

Μπορεί να αντιμετωπίσετε προβλήματα με τη χρήση τους, εάν η τηλεόραση, η πηγή ή το καλώδιο HDMI που χρησιμοποιείτε δεν έχει έγκριση HDCP. Ευτυχώς, μπορείτε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα χωρίς να αγοράσετε νέο υλικό.

Μπορεί επίσης να σας αρέσει να διαβάζετε

• Ο καλύτερος μετατροπέας Component-to-HDMI που μπορείτε να αγοράσετε σήμερα
• Δεν λειτουργεί το Screen Mirroring στο Roku: Πώς να το διορθώσετε σε λίγα λεπτά
• Το YouTube δεν λειτουργεί στο Roku: Πώς να το διορθώσετε σε λίγα λεπτά
• Πώς να βρείτε τη διεύθυνση IP του Roku με ή χωρίς τηλεχειριστήριο: Όλα όσα πρέπει να ξέρετε

Συχνές ερωτήσεις

Το Roku απαιτεί HDCP;

Το HDCP απαιτείται για την επιτυχή ροή περιεχομένου 4K Ultra HD (4K) ή περιεχομένου με υψηλό δυναμικό εύρος (HDR). Εάν η συσκευή σας δεν υποστηρίζει το HDCP, τότε το περιεχόμενό σας μπορεί να προβληθεί μόνο σε χαμηλότερη ανάλυση, όπως 720p ή 1080p.

Πώς μπορώ να ξέρω αν το καλώδιο HDMI μου υποστηρίζει HDCP;

Πρώτον, μπορείτε να ρίξετε μια ματιά στη συσκευασία του καλωδίου σας. Επίσης, μπορείτε να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα HDMI.org για να δείτε αν το καλώδιό σας συμμορφώνεται με το HDCP.

Μπορείτε να αναζητήσετε τον κατασκευαστή του καλωδίου στο διαδίκτυο ή να ελέγξετε το καλώδιό σας για ετικέτες ή καρτέλες που αναγράφουν "συμβατό με HDCP".

Πώς μπορώ να κάνω την τηλεόρασή μου συμβατή με HDCP;

Δυστυχώς, δεν μπορείτε να παρακολουθήσετε περιεχόμενο συμβατό με HDCP σε μια παλαιότερη συσκευή HDTV που δεν είναι συμβατή με το HDCP.

Μπορείτε, αντίθετα, να αφαιρέσετε το HDCP από τα μέσα σας, όπως αναφέρθηκε προηγουμένως.

Το Netflix χρησιμοποιεί HDCP;

Για να μεταδώσετε το Netflix από μια συνδεδεμένη συσκευή στην τηλεόρασή σας, είναι απαραίτητο το HDCP.