Joan den hilabete hasieran, nire familiak Xfinity dekodagailu-kutxa erosi zuen, eta horrekin batera, Xfinity urruneko urrunekoa.

Dena txundituta zegoen gau eder batean bolumen-botoia zela jakin genuen arte. arrazoiren bategatik ez zuen funtzionatzen.

Egun gogor baten ondoren Netflix ikusten eta atseden hartzen saiatzen ari ginen, eta, beraz, honek ez zuen balio.

Beste botoi batzuk sakatzen saiatu nintzen eta haiek ondo funtzionatzen zuela zirudien. Beraz, arazoa bolumen-botoiak baino ez ziren.

Ohikoan egiten dudan bezala, ozpinetako teknologiko batean aurkitzen naizenean, sarean salto egin nuen laguntza teknikoko hainbat blogetan zer aurki nezakeen ikusteko.

Azkenik. , orduak ikertu ondoren, nire arazoari irtenbidea aurkitu nion eta gero.

Zure Xfinity urruneko bolumena ez badabil funtzionatzen, egiaztatu bateriak funtzionatzen duela . Hala egiten badute, saiatu urruneko urruneko parekatu eta konpontzen edo berrezartzen urruneko gailua eta telebista-kutxa.

Ziur bazaude Xfinity urruneko hardware-akatsik ez dagoela, jarri harremanetan Xfinity bezeroarentzako arretarekin edo ordeztu gailua.

Egiaztatu bateriak

Bateriak guztiz atera ez badira, urrutiko botoi batzuk ez funtzionatzea ekar dezake.

Gainera, botoiak sakatzeak IR eztandak eragiten baititu, eta IR eztanda batzuek besteek baino zuku gehiago behar dutelako. , baliteke zure bateriak seinale horiek bidaltzeko behar adina potentzia ez izatea.

Egiaztatu baterien iraungitze-data iraungitze-dataren barruan zaudela ziurtatzeko.

Bada.hori ez da arazoa, baliteke bateriak agortu izana. Lortu bateria pare bat eta ikusi arazoa konpondu den.

Urrutiko urruneko LED argia badu eta bost aldiz gorria keinu egiten duela nabaritzen baduzu, bateriak gutxi daudela adierazten duen adierazlea da, eta horiek ordeztu behar dituzu.

Berretsi daudela. Ez dago konexio solterik sartutako baterien eta urrutiko urrunekoaren artean.

Pilak aldatu ondoren ere bolumen-botoiak funtzionatzen ez badu, baliteke beste zerbait izatea.

Desparekatu. eta parekatu berriro zure urruneko

Desparekatu zure Xfinity urruneko argibide hauek jarraituz:

• Eutsi sakatuta Konfigurazio botoia argia berde bihurtu arte.
• Hurrengoa. , sartu 9-8-1 eta itxaron argi berdeak bi aldiz dir-dir egiten duen arte.
• Hau gertatutakoan, jakingo duzu urrutiko urruneko parekatu gabe dagoela.

Orain, baldin eta zure urruneko kontrolagailuak ez du konfigurazio botoirik, baina, horren ordez, forma formako botoiak aurkituko dituzu: triangelua (A), karratua (B), zirkulua (C) eta diamantea (D)

• Eutsi sakatuta. A eta D botoiak argia berde bihurtzen ikusten duzun arte.
• Aurreko metodoaren antzera, idatzi 9-8-1 zenbakia ordenan eta itxaron argia urdin keinu egin arte, eta jakingo duzu hori. Urruneko urruneko parekatu egin da.

Orain, XR16 Voice Remote baduzu, jarraitu urrats hauek desparekatzeko:

Eutsi sakatuta (i) eta Home aldi berean LED argia piztu arte keinuka.Ondoren, ordenan, sakatu pizteko botoia, Azken gezia (←) eta bolumena jaisteko botoia.

Zure Xfinity urruneko Xfinity box telebistarekin berriro parekatzeko:

• Eutsi sakatuta. Urruneko "A" urruneko telefonoan.
• Pantailan, aukeratu Urruneko konfigurazioa.
• Hautatu Bai ondorengo galdera garrantzitsuetarako, eta egin pantailako argibideek agindutakoa.

Egiaztatu seinalearen oztoporik dagoen

Zure Wi-Fi seinaleak ez du behar bezala funtzionatuko seinalea blokeatzen duten objektuak, hala nola hormak edo edozein altzariak badaude.

Era berean, zure Xfinity urruneko urrunekoa ere ez du funtzionatuko gailuaren eta urruneko urrunekoaren artean oztoporik badago.

Horrelako arazorik gerta ez dadin, ziurtatu bidea garbi dagoela eta IR seinaleak helmugara irits daitezkeela desbideratu gabe edo alferrikako oztoporik izan gabe.

Berrezarri zure urruneko eta Xfinity kutxa

Gailu elektronikoetan fabrikako berrezarpena egitea nahikoa izan ohi da bestela egon daitezkeen barne funtzionamendu-matxurak konpontzeko, zure gailua berrabiarazten baitu eta gordetako edo konfiguratutako datuak garbitzen baititu. Xfinity Remote berrezartzeak normalean arazo horiek konpontzen ditu.

Urrutiko urruneko XR15 modeloa bada, jarraitu urrats hauek:

• Eutsi sakatuta A eta D botoiak aldi berean 5 segundo inguruz. edo argia gorritik → berdetik piztu arte.
• Idatzi zenbaki hauek segida batean: 9-8-1
• Berrezarri egin dela jakingo duzuLED argia urdin bihurtzen da eta hiru aldiz dir-dir egiten du.

Bestela, zure urruneko kontrola XR11 modeloa bada, jarraitu urrats hauek:

• Eutsi sakatuta konfigurazio botoia argia piztu arte gorritik → berdetik.
• Sartu zenbaki hauek ordenan: 9-8-1
• Urrutiko urrutikoa berrezartzen dela jakingo duzu argia berde bihurtzen denean eta bi aldiz dir-dir egiten duenean.

Zure Xfinity kutxa berrezartzeko, deskonektatu korronte-kablea eta itxaron minutu bat edo gehiago. Orain berriro konektatu gailua.

Urrutiko urruneko kalte fisikoak

Ziurtatu urruneko urruneko kalte fisikoak berehala edo ahalik eta azkarren konpontzen direla.

Kalteak konpontzeko denbora gehiegi itxaronez gero, horrek beste hardware akats batzuk sor ditzake eta, azkenean, urruneko kontrola ordezkatu beharko duzu.

Kalteak badaude, hala nola bateriaren konpartimenduaren atzeko estalkia haustea, hurbilen duzun Comcast Xfinity dendatik ordezko bat eskuratu ahal izango zenuke.

Hardware-akatsa

Aldian-aldian ohiko egiaztapenak egin behar dituzu zure Xfinity urruneko eta dekodagailu-kutxan zure arreta behar duen hardware-akatsen bat ikusteko.

Berretsi zure Xfinity dekodoiluak Comcast-en eguneraketak puntualak jasotzen ari dela.

Edozein momentutan zirkuitu plaka hondatu egin dela uste baduzu, ura edo beste likidoren bat isurtzeagatik. gainean, edo urrunekoa altuera handitik erori bada, ziurtatujarri harremanetan bezeroarentzako arreta-zerbitzuarekin eta konpondu arazoa.

Ordezkatu urrunekoa

Orain, urruneko urruneko telefonoa gehiegi kolpatu bada eta ezin baduzu konpondu, izango duzu ordezkatzeko.

Xfinity urruneko kontrolagailu berriak eros ditzakezu webgunean, edo hurbilen duzun Comcast Xfinity saltokitik eskura ditzakezu.

Gailua konfiguratzeko argibideak, gailuaren arabera. eredua Xfinity webgunean daude.

Jarri laguntza-zerbitzuarekin harremanetan

Metodo hauetako batek ez badu balio, orduan bezeroarentzako arretarekin harremanetan jarri beharko duzu ziurrenik.

Azaldu. gertatutakoa eta hori konpontzeko zure etxera bidalitako teknikari bat behar duzula.

Bidaratu Xfinityren webgune ofiziala harremanetarako xehetasunak eta lan-ordutegiak ikusteko. Gainera, laguntzaile bat dute haiekin denbora errealean txateatu ahal izango duzun.

Lortu zure Xfinity Remote Bolumena berriro funtzionatzen

Hainbat telebista-kutxa badituzu, eta urruneko urruneko jakina. erabiltzen ari zaren gailuarekin parekatuta dagoen gailura zuzenduta badago soilik funtzionatuko du.

Jakina, beste telebista-kutxa bat erabili nahi baduzu, urruneko urruneko parekatu behar duzu lehendik dagoen konexiotik eta konpondu behar duzu telebistarekin. nahi duzun kutxa.

Modu erraz bat Ahots botoia sakatuta eta "Programatu urrunekoa" esatea eta, ondoren, bistaratzen diren argibideei jarraitzea izango litzateke.

Urrutiko urrunekoarekin parekatzen amaitu ondoren. dekodoigailua, ziurtatu urratsak jarraitzen jarraitzen duzulazure telebista eta audio gailuen boterea, bolumena eta sarrera-kontrola konfiguratzeko ematen da.

Azkenik, fabrikako berrezarpena egin aurretik, kontuan izan konfigurazio guztiak ezabatu egingo direla eta zure urruneko urruneko kontrola. izan berri bezain ona.

Irakurketa ere goza dezakezu:

• Nola sartu telebistako menua Xfinity Remote-rekin?
• Xfinity Remote ez dabil: nola konpondu segundotan
• Xfinity Remote-k ez ditu kanalak aldatuko: Nola konpondu arazoak
• Nola aldatu telebista Sarrera Xfinity Remote-rekin
• Xfinity Remote dirdira berdez eta gero gorria: nola konpondu arazoak

Ohiko galderak

Kontrol al dezaket nire Soundbar nire Xfinity Remote-rekin?

Bai, Xfinity urruneko modelo guztiak zure Soundbarren bidez kontrola daitezke.

Non dago Xfinity Remote baten Konfigurazio botoia?

Orokorrean , konfigurazio botoia '0'-ren lerroan eta '7' azpian dago urrutiko urruneko.

Zer dira nire Xfinity Remote-ko ABCD botoiak?

Botoien ezarpen lehenetsiak hauek dira. honako hauek: A → Laguntza, B→ Eguna-, C→ Eguna+ eta D → Bideo deskribatzaile-zerbitzua aktibatu edo desaktibatu.

Nola parekatzen dut nire Xfinity XR15 urruneko urruneko telebistarekin?

Zure Telebista piztuta, luze sakatu Xfinity eta mute botoiak 5 segundo inguruz argia gorri → berde pizten ikusten duzun arte. Ondoren, sartu telebistaren fabrikatzaileak zerrendatutako lehen bost digituko kodea.