Pagājušā mēneša sākumā mana ģimene iegādājās Xfinity televizora pierīci un kopā ar to arī Xfinity tālvadības pulti.

Viss bija kārtībā, līdz kādu skaistu vakaru mēs atklājām, ka skaļuma poga kaut kādu iemeslu dēļ nedarbojas.

Mēs centāmies skatīties Netflix un atpūsties pēc grūtas dienas, tāpēc tas nederēja.

Mēģināju nospiest dažas citas pogas, un šķita, ka tās darbojas pareizi. Tātad problēma bija tikai skaļuma pogas.

Kā es parasti daru, kad nokļūstu tehnoloģiskā ķibele, es izlēcu tiešsaistē, lai redzētu, ko es varētu atrast dažādos tehnoloģiju atbalsta blogos.

Visbeidzot, pēc vairāku stundu ilgas izpētes es atradu savas problēmas risinājumu un vēl kādu risinājumu.

Ja Xfinity tālvadības pults skaļums nedarbojas, pārbaudiet, vai darbojas baterijas. . Ja tā notiek, mēģiniet atvienot un salabot tālvadības pulti vai atiestatīt gan tālvadības pulti, gan TV pierīci.

Ja esat pārliecināts, ka Xfinity tālvadības pults nav aparatūras defektu, sazinieties ar Xfinity klientu apkalpošanas dienestu vai nomainiet ierīci.

Pārbaudiet akumulatorus

Ja baterijas nav pilnībā uzlādētas, dažas tālvadības pults pogas var nedarboties.

Turklāt, tā kā pogu nospiedumi izraisa infrasarkano staru signālus, un dažiem infrasarkanajiem stariem ir nepieciešams vairāk enerģijas nekā citiem, jūsu akumulatoriem var nepietikt enerģijas, lai nosūtītu šos signālus.

Pārbaudiet uz baterijām norādīto derīguma termiņu, lai pārliecinātos, ka tas nav beidzies.

Ja tā nav problēma, iespējams, akumulatoriem ir izsmeltas baterijas. Iegādājieties pāris jaunu akumulatoru un pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.

Ja tālvadības pults ir aprīkota ar LED indikatoru un pamanāt, ka tas piecas reizes mirgo sarkanā krāsā, tas ir indikators, ka baterijas ir izsmeltas un tās ir jānomaina.

Pārliecinieties, ka starp ievietotajām baterijām un tālvadības pulti nav vaļīgu savienojumu.

Ja skaļuma poga nedarbojas pat pēc bateriju nomaiņas, iespējams, ka problēma ir cita.

Tālvadības pults pāra noņemšana un atkārtota savienošana pārī

Atceliet Xfinity tālvadības pults pāra savienojumu, izpildot šos norādījumus:

• Turiet nospiestu iestatīšanas pogu, līdz iedegas zaļa gaisma.
• Pēc tam ievadiet 9-8-1 un pagaidiet, līdz zaļā lampiņa divreiz mirgo.
• Tiklīdz tas notiks, jūs zināsiet, ka tālvadības pults ir atvienota no pāra.

Ja jūsu tālvadības pultī nav iestatīšanas pogas, bet ir formas pogas - trijstūra (A), kvadrāta (B), apļa (C) un dimanta (D).

• Turiet nospiestu A un D taustiņus, līdz iedegas zaļa gaisma.
• Līdzīgi kā iepriekš minētajā gadījumā, ievadiet numuru 9-8-1 pēc kārtas un pagaidiet, kamēr indikators sāks mirgot zilā krāsā, un jūs zināsiet, ka tālvadības pults ir atvienota.

Ja jums ir XR16 balss tālvadības pults, izpildiet tālāk norādītās darbības, lai atceltu pāra savienojumu:

Vienlaikus turiet nospiestu (i) un Home, līdz LED indikators sāk mirgot. Pēc tam secīgi nospiediet ieslēgšanas pogu, pēdējo bultiņu (←) un skaļuma samazināšanas pogu.

Atkārtraukta Xfinity tālvadības pults savienošana ar Xfinity box TV:

• Nospiediet tālvadības pults taustiņu "A".
• Ekrānā izvēlieties Remote Setup.
• Atbildēs uz turpmākajiem jautājumiem izvēlieties Jā un rīkojieties, kā norādīts ekrānā redzamajos norādījumos.

Pārbaudiet, vai nav signālu šķēršļu

Wi-Fi signāls nedarbosies pareizi, ja tā signālu bloķēs tādi objekti kā sienas vai mēbeles.

Tāpat arī Xfinity tālvadības pults nedarbosies, ja starp ierīci un tālvadības pulti būs šķēršļi.

Lai novērstu šādu problēmu, pārliecinieties, ka ceļš ir brīvs un infrasarkanie signāli var sasniegt galamērķi, netiek novirzīti un nerodas nevajadzīgi šķēršļi.

Tālvadības pults un Xfinity lodziņa atiestatīšana

Ar rūpnīcas atiestatīšanas veikšanu elektroniskajās ierīcēs parasti pietiek, lai novērstu jebkādus iekšējos darbības traucējumus, kas citādi varētu būt radušies, jo tādējādi tiek restartēta ierīce un izdzēsti visi esošie saglabātie vai konfigurētie dati. Atiestatot Xfinity Remote, parasti šādas problēmas tiek novērstas.

Ja jūsu tālvadības pults ir XR15 modelis, izpildiet šādas darbības:

• Vienlaikus turiet nospiestu A un D pogu aptuveni 5 sekundes vai līdz brīdim, kad indikators no sarkana kļūst zaļš → zaļš.
• Ievadiet šos skaitļus secīgi: 9-8-1.
• Jūs zināsiet, ka atiestatīšana ir pabeigta, kad LED indikators kļūst zils un trīs reizes mirgo.

Ja jūsu tālvadības pults ir XR11 modelis, izpildiet šādas darbības:

• Turiet nospiestu iestatīšanas pogu, līdz indikators kļūst sarkans → zaļš.
• Ievadiet šādus numurus šādā secībā: 9-8-1
• Par to, ka tālvadības pults ir atiestatīta, jūs uzzināsiet, kad indikators kļūs zaļš un divreiz mirgos.

Lai atiestatītu Xfinity lodziņu, atvienojiet barošanas kabeli un pagaidiet aptuveni minūti. Tagad atkal pievienojiet ierīci.

Tālvadības pults fiziski bojājumi

Pārliecinieties, ka tālvadības pults fiziskie bojājumi tiek novērsti nekavējoties vai pēc iespējas ātrāk.

Ja pārāk ilgi nogaidīsiet ar bojājumu novēršanu, var rasties citi aparatūras defekti, kuru dēļ galu galā būs jānomaina tālvadības pults.

Ja ir bojājums, piemēram, akumulatora nodalījuma aizmugurējā vāciņa lūzums, tuvākajā Comcast Xfinity veikalā varēsiet saņemt rezerves daļu.

Aparatūras defekts

Laiku pa laikam jāveic regulāras Xfinity tālvadības pults un televizora pierīces pārbaudes, lai noteiktu, vai nav aparatūras defektu, kam var būt nepieciešama jūsu uzmanība.

Pārbaudiet, vai jūsu Xfinity televizora pierīce saņem savlaicīgus atjauninājumus no Comcast.

Ja kādā brīdī domājat, ka shēmas plate varētu būt bojāta ūdens vai kāda cita šķidruma noplūdes dēļ vai ja tālvadības pults ir nokritusi no ievērojama augstuma, noteikti sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu un saņemiet problēmas risinājumu.

Tālvadības pults nomaiņa

Ja tālvadības pults ir pārāk bojāta un to nav iespējams salabot, tā būs jānomaina.

Jaunus Xfinity tālvadības pultis var iegādāties vietnē vai arī tās var iegādāties tuvākajā Comcast Xfinity tirdzniecības vietā.

Norādījumi par ierīces konfigurēšanu atkarībā no modeļa ir atrodami Xfinity vietnē.

Sazinieties ar atbalsta dienestu

Ja neviena no šīm metodēm nedarbojas, jums, iespējams, būs jāsazinās ar klientu apkalpošanas dienestu.

Paskaidrojiet, kas noticis, un norādiet, ka jums ir nepieciešams, lai uz mājām nosūtītu tehniķi, kas to atrisinātu.

Pārbaudiet Xfinity oficiālo vietni, lai uzzinātu kontaktinformāciju un darba laiku. Viņiem ir arī asistents, ar kuru varēsiet tērzēt reāllaikā.

Atjaunojiet Xfinity tālvadības pults skaļuma darbību

Ja jums ir vairāki televizori un konkrētā tālvadības pults darbojas tikai tad, ja tā ir vērsta uz ierīci, ar kuru tā ir savienota.

Protams, ja vēlaties izmantot citu TV pierīci, ir jāatvieno tālvadības pults no esošā savienojuma un jālabo tā ar izvēlēto TV pierīci.

Vieglākais veids ir vienkārši turēt nospiestu balss pogu un pateikt "Program Remote", pēc tam izpildiet parādītos norādījumus.

Pēc tam, kad esat pabeidzis pults savienošanu ar televizora pierīci, pārliecinieties, ka esat turpinājis izpildīt norādītās darbības, lai pabeigtu iestatīt TV un audioierīču strāvas, skaļuma un ieejas vadības iestatījumus.

Visbeidzot, pirms veicat rūpnīcas atiestatīšanu, paturiet prātā, ka visas konfigurācijas tiks izdzēstas un tālvadības pults būs kā jauna.

Iespējams, jums patiks arī lasīt:

• Kā piekļūt TV izvēlnei ar Xfinity tālvadības pulti?
• Xfinity tālvadības pults nedarbojas: kā noteikt sekundēs
• Xfinity tālvadības pults nemaina kanālus: kā novērst problēmas
• Kā mainīt TV ievadi ar Xfinity tālvadības pulti
• Xfinity tālvadības pults mirgo zaļi un tad sarkani: kā novērst problēmas

Biežāk uzdotie jautājumi

Vai es varu vadīt savu skaņu paneli Soundbar, izmantojot Xfinity tālvadības pulti?

Jā, visus Xfinity tālvadības pults modeļus var vadīt ar skaņu paneli Soundbar.

Kur atrodas Xfinity tālvadības pults iestatīšanas poga?

Parasti iestatīšanas poga atrodas uz tālvadības pults blakus "0" un zem "7".

Kādas ir manas Xfinity tālvadības pults ABCD pogas?

Noklusējuma iestatījumi pogām ir šādi: A → Palīdzība, B→ Diena-, C→ Diena+ un D → Aprakstošā video pakalpojuma ieslēgšana vai izslēgšana.

Kā savienot Xfinity XR15 tālvadības pulti ar televizoru?

Kad televizors ir ieslēgts, nospiediet un aptuveni 5 sekundes turiet nospiestu Xfinity un izslēgšanas pogu, līdz indikators no sarkanas kļūst zaļš. Pēc tam ievadiet pirmo piecu ciparu kodu, kas norādīts televizora ražotāja sarakstā.