पिछले महीने की शुरुआत में, मेरे परिवार ने Xfinity सेट-टॉप बॉक्स खरीदा, और इसके साथ, Xfinity रिमोट भी।

एक अच्छी रात तक सब कुछ ठीक-ठाक था, हमें पता चला कि वॉल्यूम बटन किसी कारण से काम नहीं कर रहा था।

हम कोशिश कर रहे थे कि नेटफ्लिक्स देखें और एक कठिन दिन के बाद आराम करें, और इसलिए यह नहीं चलेगा।

मैंने कुछ और बटन दबाने की कोशिश की, और वे ठीक काम कर रहा था। तो समस्या केवल वॉल्यूम बटनों की थी।

जैसा कि मैं आमतौर पर करता हूं जब मैं खुद को एक तकनीकी अचार में पाता हूं, तो मैं यह देखने के लिए ऑनलाइन कूद गया कि मुझे विभिन्न तकनीकी सहायता ब्लॉगों पर क्या मिल सकता है।

आखिरकार , घंटों के शोध के बाद, मुझे अपनी समस्या का समाधान मिला और फिर कुछ।

यदि आपका Xfinity रिमोट वॉल्यूम काम नहीं कर रहा है, तो सत्यापित करें कि आपकी बैटरी काम करती है । यदि वे करते हैं, तो अपने रिमोट को अयुग्मित और मरम्मत करने का प्रयास करें या रिमोट और टीवी बॉक्स दोनों को रीसेट करें।

अगर आपको यकीन है कि Xfinity रिमोट में कोई हार्डवेयर दोष नहीं है, तो Xfinity कस्टमर केयर से संपर्क करें या अपना डिवाइस बदलें।

अपनी बैटरी जांचें

अगर आपकी बैटरी पूरी तरह से काम नहीं करती है, तो इससे आपके रिमोट के कुछ बटन काम नहीं कर सकते हैं।

इसके अलावा, चूंकि बटन दबाने से आईआर ब्लास्ट होता है, और कुछ आईआर ब्लास्ट को दूसरों की तुलना में अधिक जूस की आवश्यकता होती है। , आपकी बैटरी में उन संकेतों को भेजने के लिए पर्याप्त शक्ति नहीं हो सकती है।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप समाप्ति तिथि के भीतर हैं, अपनी बैटरी की समाप्ति तिथि जांचें।

यदियह कोई समस्या नहीं है, हो सकता है कि आपकी बैटरी समाप्त हो गई हो। नई बैटरियों की एक जोड़ी लें और देखें कि क्या समस्या का समाधान हो गया है।

अगर आपके रिमोट में एलईडी लाइट है, और आप देखते हैं कि यह पांच बार लाल रंग में चमकता है, तो यह एक संकेतक है कि आपकी बैटरी कम है, और आपको उन्हें बदलना होगा।

पुष्टि करें कि बैटरी कम है। डाली गई बैटरियों और रिमोट के बीच कोई ढीला कनेक्शन नहीं है।

अगर आपका वॉल्यूम बटन आपकी बैटरियों को बदलने के बाद भी काम नहीं कर रहा है, तो यह संभव है कि यह कुछ और हो।

जोड़ा हटाएं। और अपने रिमोट को फिर से पेयर करें

इन निर्देशों का पालन करके अपने Xfinity रिमोट को अनपेयर करें:

• सेटअप बटन को तब तक दबाए रखें जब तक लाइट हरी न हो जाए।
• अगला , 9-8-1 दर्ज करें और हरी बत्ती के दो बार टिमटिमाने की प्रतीक्षा करें।
• ऐसा होने के बाद, आपको पता चल जाएगा कि आपका रिमोट अयुग्मित हो गया है।

अब, यदि आपके रिमोट में सेटअप बटन नहीं है, बल्कि आपको आकृतियों के रूप में बटन मिलते हैं - त्रिभुज (A), वर्ग (B), वृत्त (C) और हीरा (D)

• नीचे दबाए रखें ए और डी बटन जब तक आप देखते हैं कि बत्ती हरी हो जाती है।
• पहले की विधि के समान, संख्या 9-8-1 क्रम में दर्ज करें और रोशनी के नीले होने की प्रतीक्षा करें, और आपको पता चल जाएगा आपका रिमोट अयुग्मित हो गया है।

अब, यदि आपके पास XR16 वॉयस रिमोट है, तो अयुग्मित करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

एलईडी लाइट शुरू होने तक (i) और होम को एक साथ दबाए रखें चमकती।फिर, क्रम में, पावर बटन, लास्ट एरो (←), और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं। रिमोट पर 'ए'।

सिग्नल अवरोधों की जांच करें

यदि आपका वाई-फ़ाई सिग्नल ठीक से काम नहीं करेगा, जैसे कि दीवारें या किसी प्रकार का फ़र्नीचर इसके सिग्नल को रोकता है।

इसी तरह, डिवाइस और रिमोट के बीच कोई रुकावट होने पर आपका Xfinity रिमोट भी काम नहीं करेगा।

इस तरह की समस्या को होने से रोकने के लिए, सुनिश्चित करें कि मार्ग स्पष्ट है और IR सिग्नल बिना किसी अनावश्यक बाधा का सामना किए बिना अपने गंतव्य तक पहुंच सकते हैं।

अपना रिमोट और Xfinity बॉक्स रीसेट करें<5

इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों पर फ़ैक्टरी रीसेट करना आमतौर पर किसी भी आंतरिक खराबी को ठीक करने के लिए पर्याप्त होता है जो अन्यथा हो सकता है, क्योंकि यह आपके डिवाइस को रीबूट करता है और संग्रहीत या कॉन्फ़िगर किए गए किसी भी मौजूदा डेटा को साफ़ करता है। अपने Xfinity रिमोट को रीसेट करने से आमतौर पर ऐसे मुद्दों का ख्याल रखा जाता है।

यह सभी देखें: यूएस सेलुलर कवरेज बनाम। वेरिज़ोन: कौन सा बेहतर है?

यदि आपका रिमोट XR15 मॉडल है, तो इन चरणों का पालन करें:

• लगभग 5 सेकंड के लिए A और D बटन को एक साथ दबाए रखें या जब तक बत्ती लाल → हरी से न बदल जाए।
• इन नंबरों को एक क्रम में दर्ज करें: 9-8-1
• जब आप रीसेट पूरा कर लेंगे तो आपको पता चल जाएगाLED लाइट नीली हो जाती है और तीन बार टिमटिमाती है।

अन्यथा, यदि आपका रिमोट XR11 मॉडल है, तो इन चरणों का पालन करें:

• सेटअप बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि लाइट चालू न हो जाए लाल → हरे रंग से।
• निम्नलिखित संख्याओं को क्रम से दर्ज करें: 9-8-1
• जब बत्ती हरी हो जाती है और दो बार टिमटिमाती है तो आपको पता चल जाएगा कि आपका रिमोट रीसेट हो गया है।

अपने Xfinity बॉक्स को रीसेट करने के लिए, पावर कॉर्ड को डिस्कनेक्ट करें और लगभग एक मिनट तक प्रतीक्षा करें। अब अपने डिवाइस को फिर से कनेक्ट करें।

रिमोट को हुई भौतिक क्षति

सुनिश्चित करें कि आपके रिमोट पर आने वाली भौतिक क्षति को तुरंत या जितनी जल्दी हो सके सुधारा जाता है।

यदि आप क्षति की मरम्मत के लिए बहुत लंबा इंतजार करते हैं, तो इसके परिणामस्वरूप अन्य हार्डवेयर दोष हो सकते हैं, जो अंत में, आपको अपने रिमोट को बदलने की आवश्यकता होगी।

अगर कोई नुकसान होता है, जैसे कि बैटरी कम्पार्टमेंट का पिछला कवर टूट जाना, तो आप अपने नजदीकी Comcast Xfinity स्टोर से रिप्लेसमेंट प्राप्त कर सकते हैं।

हार्डवेयर दोष

आपको समय-समय पर अपने Xfinity रिमोट और सेट-टॉप बॉक्स की किसी भी हार्डवेयर दोष के लिए नियमित जांच करनी चाहिए, जिस पर आपको ध्यान देने की आवश्यकता हो सकती है।

पुष्टि करें कि आपका Xfinity सेट-टॉप बॉक्स Comcast से समय पर अपडेट प्राप्त कर रहा है।

यदि किसी भी समय आपको लगता है कि सर्किट बोर्ड पानी या किसी अन्य तरल के छलकने के कारण खराब हो गया होगा इसके ऊपर, या यदि रिमोट काफी ऊंचाई से गिराया गया है, तो सुनिश्चित करेंग्राहक सेवा से संपर्क करें और अपनी समस्या का समाधान करें।

रिमोट को बदलें

अब, यदि आपका रिमोट बहुत ज्यादा फट गया है और आप इसे ठीक नहीं कर सकते हैं, तो आपके पास इसे बदलने के लिए।

आप वेबसाइट पर नए Xfinity रिमोट खरीद सकते हैं, या आप उन्हें अपने निकटतम Comcast Xfinity आउटलेट से प्राप्त कर सकते हैं।

आपके डिवाइस के कॉन्फ़िगरेशन के लिए निर्देश इस पर निर्भर करता है मॉडल Xfinity वेबसाइट पर हैं।

सहायता से संपर्क करें

अगर इनमें से कोई भी तरीका आपके लिए काम नहीं करता है, तो आपको शायद ग्राहक सेवा से संपर्क करना होगा।

व्याख्या करें क्या हुआ और इसे हल करने के लिए आपको अपने घर भेजे गए तकनीशियन की आवश्यकता है।

संपर्क विवरण और काम के घंटे के लिए Xfinity की आधिकारिक वेबसाइट देखें। उनके पास एक सहायक भी है जिससे आप वास्तविक समय में उनके साथ चैट कर सकेंगे।

अपना Xfinity रिमोट वॉल्यूम फिर से काम करें

यदि आपके पास कई टीवी बॉक्स हैं, और विशेष रिमोट जो आप जिस डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, वह केवल तभी काम करेगा जब यह उस डिवाइस पर लक्षित हो जिसके साथ इसे जोड़ा गया है। अपनी पसंद का बॉक्स।

एक आसान तरीका यह होगा कि आप केवल वॉयस बटन को दबाए रखें और 'प्रोग्राम रिमोट' कहें और फिर प्रदर्शित निर्देशों का पालन करें।

जब आप अपने रिमोट को रिमोट से जोड़ना समाप्त कर लें तो सेट-टॉप बॉक्स, सुनिश्चित करें कि आप चरणों का पालन करना जारी रखते हैंआपके टीवी और ऑडियो उपकरणों के लिए पावर, वॉल्यूम और इनपुट नियंत्रण को पूरा करने के लिए प्रदान किया गया है।

अंत में, फ़ैक्टरी रीसेट करने से पहले, ध्यान रखें कि सभी कॉन्फ़िगरेशन मिटा दिए जाएंगे, और आपका रिमोट नए जैसा अच्छा हो।

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• Xfinity रिमोट चैनल नहीं बदलेगा: समस्या निवारण कैसे करें
• टीवी कैसे बदलें Xfinity रिमोट के साथ इनपुट
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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या मैं नियंत्रित कर सकता हूं मेरे Xfinity रिमोट के साथ मेरा साउंडबार?

हां, Xfinity रिमोट के सभी मॉडलों को आपके साउंडबार द्वारा नियंत्रित किया जा सकता है।

Xfinity रिमोट पर सेटअप बटन कहां होता है?

आम तौर पर , सेटअप बटन रिमोट पर '0' और '7' के नीचे स्थित है।

मेरे Xfinity रिमोट पर ABCD बटन क्या हैं?

बटन के लिए डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स इस प्रकार हैं इस प्रकार है: A → सहायता, B→ दिन-, C→ दिन+ और D → वर्णनात्मक वीडियो सेवा चालू या बंद।

मैं अपने Xfinity XR15 रिमोट को अपने टीवी के साथ कैसे जोड़ूं?

आपके साथ टीवी चालू हो गया है, Xfinity और म्यूट बटन को लगभग 5 सेकंड तक दबाए रखें जब तक कि आप लाल → हरे रंग से प्रकाश के मुड़ने की सूचना न दें। फिर, टीवी निर्माता के लिए सूचीबद्ध पहले पांच अंकों का कोड दर्ज करें।