Maaga noong nakaraang buwan, binili ng pamilya ko ang Xfinity set-top box, at kasama nito, ang Xfinity remote.

Lahat ay hunky-dory hanggang isang magandang gabi, nalaman namin na ang volume button ay hindi gumagana sa ilang kadahilanan.

Sinubukan naming manood ng Netflix at magpahinga pagkatapos ng isang mahirap na araw, at para hindi ito magawa.

Sinubukan kong pindutin ang ilang iba pang mga pindutan, at sila ay tila gumagana nang maayos. Kaya't ang problema ay ang mga button ng volume lamang.

Gaya ng karaniwan kong ginagawa kapag nakikita ko ang aking sarili sa isang teknolohikal na atsara, nag-online ako upang makita kung ano ang mahahanap ko sa iba't ibang mga tech support blog.

Sa wakas , pagkatapos ng ilang oras ng pagsasaliksik, nakita ko ang solusyon sa aking problema at pagkatapos ng ilan.

Kung hindi gumagana ang iyong Xfinity remote volume, i-verify na gumagana ang iyong mga baterya . Kung gagawin nila, subukang alisin sa pagpapares at ayusin ang iyong remote o i-reset ang remote at tv box.

Kung sigurado kang walang anumang mga depekto sa hardware sa Xfinity remote, makipag-ugnayan sa customer care ng Xfinity o palitan ang iyong device.

Suriin ang Iyong Mga Baterya

Kung hindi ganap na na-juice up ang iyong mga baterya, maaaring humantong iyon sa hindi gumagana ang ilan sa mga button ng iyong remote.

Gayundin, dahil ang mga pagpindot sa button ay humahantong sa mga IR blast, at ang ilang IR blast ay nangangailangan ng mas maraming juice kaysa sa iba. , maaaring walang sapat na kapangyarihan ang iyong mga baterya upang ipadala ang mga signal na iyon.

Tingnan ang petsa ng pag-expire sa iyong mga baterya upang matiyak na nasa loob ka ng petsa ng pag-expire.

Kunghindi yan ang isyu, baka naubusan ng juice ang mga baterya mo. Kumuha ng isang pares ng mga bagong baterya at tingnan kung nalutas na ang problema.

Kung ang iyong remote ay may LED na ilaw, at napansin mong ito ay kumikislap ng pula ng limang beses, ito ay isang tagapagpahiwatig na ang iyong mga baterya ay mahina na, at dapat mong palitan ang mga ito.

Kumpirmahin na mayroong Walang anumang maluwag na koneksyon sa pagitan ng mga nakapasok na baterya at ng remote.

Kung hindi gumagana ang iyong volume button kahit na pagkatapos mong palitan ang iyong mga baterya, posibleng iba ito.

Alisin sa pagkakapares at Ipares Muli ang Iyong Remote

I-unpair ang iyong Xfinity remote sa pamamagitan ng pagsunod sa mga tagubiling ito:

• I-hold down ang Setup button hanggang sa maging berde ang ilaw.
• Susunod , ipasok ang 9-8-1 at hintaying kumurap ng dalawang beses ang berdeng ilaw.
• Kapag nangyari ito, malalaman mong hindi na ipinares ang iyong remote.

Ngayon, kung walang setup button ang iyong remote, ngunit sa halip ay makikita mo ang mga button sa anyo ng mga hugis – Triangle (A), Square (B), Circle (C) at Diamond (D)

• I-hold down ang mga A at D na button hanggang sa makita mong ang ilaw ay nagiging berde.
• Katulad ng naunang pamamaraan, ilagay ang numero 9-8-1 sa pagkakasunud-sunod at hintaying kumurap ang ilaw na asul, at malalaman mo iyon ang iyong remote ay na-unpair.

Ngayon, kung mayroon ka ng XR16 Voice Remote, sundin ang mga hakbang na ito upang alisin ang pagkakapares:

I-hold down ang (i) at Home nang sabay hanggang sa magsimula ang LED light kumikislap.Pagkatapos, sa pagkakasunud-sunod, pindutin ang Power button, Huling arrow (←), at Volume down na button.

Para ipares muli ang iyong Xfinity remote sa Xfinity box TV:

• I-hold down 'A' sa remote.
• Sa screen, piliin ang Remote Setup.
• Piliin ang Oo para sa mga kaugnay na tanong na kasunod, at gawin ang itinuro ng mga tagubilin sa screen.

Suriin ang mga Signal Obstructions

Hindi gagana nang maayos ang signal ng iyong Wi-Fi kung may mga bagay gaya ng pader o anumang uri ng kasangkapan na humaharang sa signal nito.

Katulad nito, hindi rin gagana ang iyong Xfinity remote kung may mga sagabal sa pagitan ng device at ng remote.

Upang maiwasang mangyari ang ganitong isyu, tiyaking malinaw ang pathway at makakarating ang mga signal ng IR sa kanilang patutunguhan nang hindi ini-rerouting o nahaharap sa anumang hindi kinakailangang hadlang.

I-reset ang Iyong Remote at Xfinity Box

Ang pagsasagawa ng factory reset sa mga electronic device ay kadalasang sapat upang ayusin ang anumang mga internal na malfunction na maaaring naroroon kung hindi man, dahil ire-reboot nito ang iyong device at iki-clear ang anumang umiiral na data na nakaimbak o na-configure. Ang pag-reset ng iyong Xfinity Remote ay kadalasang nag-aasikaso sa mga ganitong isyu.

Kung ang iyong remote ay ang modelong XR15, sundin ang mga hakbang na ito :

• I-hold ang A at D na button nang sabay-sabay nang humigit-kumulang 5 segundo o hanggang sa maging pula ang ilaw → berde.
• Ilagay ang mga numerong ito sa pagkakasunod-sunod: 9-8-1
• Malalaman mong nakumpleto na ang pag-reset kapagang LED na ilaw ay nagiging asul at kumukutitap nang tatlong beses.

Kung hindi, kung ang iyong remote ay ang modelong XR11, sundin ang mga hakbang na ito:

• I-hold ang setup button hanggang sa lumiko ang ilaw mula sa pula → berde.
• Ilagay ang mga sumusunod na numero sa pagkakasunud-sunod: 9-8-1
• Malalaman mong na-reset ang iyong remote kapag naging berde ang ilaw at kumikislap nang dalawang beses.

Upang i-reset ang iyong Xfinity box, idiskonekta ang power cord, at maghintay ng halos isang minuto o higit pa. Ngayon ay muling ikonekta ang iyong device.

Pisikal na Pinsala sa Remote

Siguraduhin na ang pisikal na pinsala na dumarating sa iyong remote ay naaayos kaagad o sa lalong madaling panahon.

Kung maghihintay ka ng masyadong mahaba upang ayusin ang pinsala, maaari itong magresulta sa iba pang mga depekto sa hardware na, sa huli, ay nangangailangan sa iyong palitan ang iyong remote.

Kung may pinsala, tulad ng pagkabasag ng takip sa likod ng kompartamento ng baterya, dapat kang makakuha ng kapalit mula sa iyong pinakamalapit na tindahan ng Comcast Xfinity.

Depekto sa Hardware

Dapat kang magsagawa ng mga regular na pagsusuri sa pana-panahon ng iyong Xfinity remote at set-top box para sa anumang depekto sa hardware na maaaring mangailangan ng iyong pansin.

Kumpirmahin na ang iyong Xfinity set-top box ay tumatanggap ng mga napapanahong update mula sa Comcast.

Kung sa anumang punto ay sa tingin mo ay maaaring nasira ang circuit board dahil sa pagtapon ng tubig o anumang iba pang likido sa ibabaw nito, o kung ang remote ay ibinaba mula sa malaking taas, siguraduhingmakipag-ugnayan sa customer care at lutasin ang iyong isyu.

Palitan ang Remote

Ngayon, kung masyadong nasira ang iyong remote at hindi mo ito maaaring ayusin, magkakaroon ka ng para mapalitan ito.

Maaari kang mamili ng mga bagong Xfinity remote sa website, o makukuha mo ang mga ito sa iyong pinakamalapit na outlet ng Comcast Xfinity.

Mga tagubilin para sa configuration ng iyong device depende sa modelo ay nasa website ng Xfinity.

Makipag-ugnayan sa Suporta

Kung wala sa mga paraang ito ang gumagana para sa iyo, malamang na kailangan mong makipag-ugnayan sa pangangalaga sa customer.

Ipaliwanag ano ang nangyari at kailangan mo ng isang technician na ipinadala sa iyong tahanan upang malutas ito.

Tingnan ang opisyal na website ng Xfinity para sa mga detalye sa pakikipag-ugnayan at oras ng trabaho. Mayroon din silang assistant na magagawa mong makipag-chat sa kanila nang real-time.

Gawing Muli ang iyong Xfinity Remote Volume

Kung marami kang TV box, at ang partikular na remote na gagana lang ang iyong ginagamit kung nakatutok sa device kung saan ito ipinares.

Naturally, kung gusto mong gumamit ng ibang TV box, dapat mong alisin sa pagkakapares ang iyong remote mula sa kasalukuyang koneksyon at ayusin ito sa TV kahon na iyong pinili.

Ang isang madaling paraan ay pindutin lamang nang matagal ang Voice button at sabihin ang 'Program Remote' at pagkatapos ay sundin ang mga ipinapakitang tagubilin.

Pagkatapos mong ipares ang iyong remote sa set-top box, tiyaking patuloy mong sinusunod ang mga hakbangibinigay upang makumpleto ang pag-set up ng power, volume, at input control para sa iyong TV at mga audio device.

Sa wakas, bago ka magsagawa ng factory reset, tandaan na ang lahat ng configuration ay mabubura, at ang iyong remote ay maging kasing ganda ng bago.

Maaari Mo ring Masiyahan sa Pagbasa:

• Paano I-access ang TV Menu Gamit ang Xfinity Remote?
• Hindi Gumagana ang Xfinity Remote: Paano Mag-ayos sa Ilang Segundo
• Hindi Magbabago ng Mga Channel ang Xfinity Remote: Paano Mag-troubleshoot
• Paano Magpalit ng TV Input Gamit ang Xfinity Remote
• Ang Xfinity Remote ay Kumikislap na Berde Pagkatapos Pula: Paano Mag-troubleshoot

Mga Madalas Itanong

Maaari ko bang kontrolin ang aking Soundbar gamit ang aking Xfinity Remote?

Oo, lahat ng modelo ng Xfinity remote ay maaaring kontrolin ng iyong Soundbar.

Nasaan ang Setup button sa isang Xfinity Remote?

Sa pangkalahatan , ang setup button ay matatagpuan sa linya ng '0' at sa ibaba ng '7' sa remote.

Ano ang ABCD buttons sa aking Xfinity Remote?

Ang mga default na setting para sa mga button ay bilang sumusunod: A → Help, B→ Day-, C→ Day+ at D → Descriptive video service on or off.

Paano ko ipapares ang aking Xfinity XR15 remote sa aking TV?

Gamit ang iyong Naka-on ang TV, pindutin nang matagal ang Xfinity at i-mute na mga button sa loob ng humigit-kumulang 5 segundo hanggang sa mapansin mong lumiko ang ilaw mula sa pula → berde. Pagkatapos, ilagay ang unang limang digit na code na nakalista para sa manufacturer ng TV.