پچھلے مہینے کے شروع میں، میرے خاندان نے Xfinity سیٹ ٹاپ باکس خریدا تھا، اور اس کے ساتھ Xfinity ریموٹ بھی۔

ایک رات تک سب کچھ ہنگامہ خیز تھا، ہمیں پتہ چلا کہ والیوم بٹن کسی وجہ سے کام نہیں کر رہا تھا۔

ہم Netflix دیکھنے کی کوشش کر رہے تھے اور سخت دن کے بعد آرام کر رہے تھے، اور اس لیے ایسا نہیں ہو سکا۔

میں نے کچھ اور بٹن دبانے کی کوشش کی، اور وہ ایسا لگتا تھا کہ ٹھیک کام کر رہا ہے. تو مسئلہ صرف والیوم کے بٹنوں کا تھا۔

جیسا کہ میں عام طور پر کرتا ہوں جب میں خود کو تکنیکی اچار میں پاتا ہوں، میں نے آن لائن امید کی کہ مجھے مختلف ٹیک سپورٹ بلاگز پر کیا مل سکتا ہے۔

آخر میں ، گھنٹوں کی تحقیق کے بعد، میں نے اپنے مسئلے کا حل تلاش کیا اور پھر کچھ۔

اگر آپ کا Xfinity ریموٹ والیوم کام نہیں کر رہا ہے، تو تصدیق کریں کہ آپ کی بیٹریاں کام کرتی ہیں ۔ اگر وہ ایسا کرتے ہیں، تو اپنے ریموٹ کو جوڑنے اور مرمت کرنے کی کوشش کریں یا ریموٹ اور ٹی وی باکس دونوں کو دوبارہ ترتیب دیں۔

اگر آپ کو یقین ہے کہ Xfinity ریموٹ پر کوئی ہارڈ ویئر کی خرابی نہیں ہے تو Xfinity کسٹمر کیئر سے رابطہ کریں یا اپنا آلہ تبدیل کریں۔

اپنی بیٹریاں چیک کریں

اگر آپ کی بیٹریاں پوری طرح سے جوس نہیں ہوتی ہیں، تو اس کی وجہ سے آپ کے ریموٹ کے کچھ بٹن کام نہیں کررہے ہیں۔

اس کے علاوہ، چونکہ بٹن دبانے سے IR دھماکے ہوتے ہیں، اور کچھ IR دھماکوں کو دوسروں کے مقابلے میں زیادہ جوس کی ضرورت ہوتی ہے۔ ہو سکتا ہے کہ آپ کی بیٹریوں میں اتنی طاقت نہ ہو کہ وہ سگنل بھیج سکے۔

اپنی بیٹریوں کی میعاد ختم ہونے کی تاریخ کو چیک کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آپ ایکسپائری کی تاریخ کے اندر ٹھیک ہیں۔

اگریہ مسئلہ نہیں ہے، آپ کی بیٹریوں کا رس ختم ہو سکتا ہے۔ نئی بیٹریوں کا ایک جوڑا حاصل کریں اور دیکھیں کہ آیا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔

اگر آپ کے ریموٹ میں ایل ای ڈی لائٹ ہے، اور آپ دیکھتے ہیں کہ یہ پانچ بار سرخ چمکتی ہے، تو یہ اس بات کا اشارہ ہے کہ آپ کی بیٹریاں کم ہیں، اور آپ کو انہیں تبدیل کرنا ہوگا۔

تصدیق کریں کہ وہاں موجود نہیں ہیں۔ داخل کی گئی بیٹریوں اور ریموٹ کے درمیان کوئی ڈھیلا کنکشن نہیں ہے۔

اگر آپ کی بیٹریوں کو تبدیل کرنے کے بعد بھی آپ کا والیوم بٹن کام نہیں کر رہا ہے، تو یہ ممکن ہے کہ یہ کچھ اور ہو۔

جوڑا ختم کریں اور اپنے ریموٹ کو دوبارہ جوڑیں

ان ہدایات پر عمل کرتے ہوئے اپنے Xfinity ریموٹ کا جوڑا ختم کریں:

• سیٹ اپ بٹن کو اس وقت تک دبائے رکھیں جب تک کہ لائٹ سبز نہ ہوجائے۔
• اگلا ، 9-8-1 درج کریں اور سبز روشنی کے دو بار ٹمٹماہٹ ہونے کا انتظار کریں۔
• ایسا ہونے کے بعد، آپ کو معلوم ہو جائے گا کہ آپ کے ریموٹ کا جوڑا نہیں بنایا گیا ہے۔

اب، اگر آپ کے ریموٹ میں سیٹ اپ بٹن نہیں ہے، لیکن اس کے بجائے آپ کو شکلوں کی شکل میں بٹن ملتے ہیں - مثلث (A)، مربع (B)، دائرہ (C) اور ڈائمنڈ (D)

• دبائیں A اور D بٹن جب تک آپ کو یہ نظر نہیں آتا کہ روشنی سبز ہو جاتی ہے۔
• پہلے کے طریقے کی طرح، نمبر 9-8-1 ترتیب سے درج کریں اور روشنی کے نیلے رنگ کے جھپکنے کا انتظار کریں، اور آپ کو معلوم ہو جائے گا آپ کے ریموٹ کا جوڑا ختم کر دیا گیا ہے۔

اب، اگر آپ کے پاس XR16 وائس ریموٹ ہے، تو جوڑا ختم کرنے کے لیے ان اقدامات پر عمل کریں:

ایل ای ڈی لائٹ شروع ہونے تک (i) اور ہوم کو بیک وقت دبائے رکھیں۔ چمکتاپھر، ترتیب میں، پاور بٹن، آخری تیر (←) اور والیوم کم کرنے کے بٹن کو دبائیں۔

اپنے Xfinity ریموٹ کو Xfinity box TV کے ساتھ دوبارہ جوڑنے کے لیے:

• دبائیں ریموٹ پر 'A'۔
• اسکرین پر، ریموٹ سیٹ اپ کا انتخاب کریں۔
• متعلقہ سوالات کے لیے ہاں کو منتخب کریں، اور اسکرین پر دی گئی ہدایات کے مطابق کریں۔

سگنل کی رکاوٹوں کو چیک کریں

آپ کا Wi-Fi سگنل ٹھیک سے کام نہیں کرے گا اگر دیواروں یا کسی بھی قسم کا فرنیچر اس کے سگنل کو روک رہا ہے۔

اس طرح کے مسئلے کو پیش آنے سے روکنے کے لیے، یقینی بنائیں کہ راستہ صاف ہے اور IR سگنلز اپنی منزل تک پہنچ سکتے ہیں بغیر کسی غیر ضروری رکاوٹوں کے۔

الیکٹرانک آلات پر فیکٹری ری سیٹ کرنا عام طور پر کسی بھی اندرونی خرابی کو ٹھیک کرنے کے لیے کافی ہوتا ہے جو دوسری صورت میں ہو سکتا ہے، کیونکہ یہ آپ کے آلے کو دوبارہ شروع کر دیتا ہے اور ذخیرہ شدہ یا کنفیگر کیے گئے کسی بھی موجودہ ڈیٹا کو صاف کر دیتا ہے۔ اپنے Xfinity Remote کو دوبارہ ترتیب دینے سے عام طور پر اس طرح کے مسائل کا خیال رکھا جاتا ہے۔

اگر آپ کا ریموٹ XR15 ماڈل ہے تو ان مراحل پر عمل کریں:

• A اور D بٹنوں کو بیک وقت تقریباً 5 سیکنڈ تک دبائے رکھیں۔ یا جب تک کہ روشنی سرخ → سبز سے مڑ نہ جائے۔
• ان نمبروں کو ایک ترتیب میں درج کریں: 9-8-1
• آپ کو معلوم ہو جائے گا کہ ری سیٹ مکمل ہو گیا ہے جبایل ای ڈی لائٹ نیلی ہو جاتی ہے اور تین بار ٹمٹماتی ہے۔

بصورت دیگر، اگر آپ کا ریموٹ XR11 ماڈل ہے، تو ان مراحل پر عمل کریں:

• سیٹ اپ بٹن کو اس وقت تک دبائے رکھیں جب تک کہ روشنی نہ ہوجائے۔ سرخ → سبز سے۔
• درج ذیل نمبروں کو ترتیب سے درج کریں: 9-8-1
• آپ کو معلوم ہو جائے گا کہ آپ کا ریموٹ ری سیٹ ہو گیا ہے جب روشنی سبز ہو جائے گی اور دو بار ٹمٹماہٹ ہو گی۔

اپنے Xfinity باکس کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے، پاور کورڈ کو منقطع کریں، اور تقریباً ایک منٹ انتظار کریں۔ اب اپنے آلے کو دوبارہ جوڑیں۔

ریموٹ کو ہونے والا جسمانی نقصان

یقینی بنائیں کہ آپ کے ریموٹ کو پہنچنے والے جسمانی نقصان کو فوری طور پر یا جلد از جلد درست کیا جائے۔

اگر آپ نقصان کو ٹھیک کرنے کے لیے بہت لمبا انتظار کرتے ہیں، تو اس کے نتیجے میں ہارڈ ویئر کے دیگر نقائص پیدا ہو سکتے ہیں جو آخر میں، آپ کو اپنا ریموٹ تبدیل کرنے کی ضرورت پڑے گی۔

اگر کوئی نقصان ہو، جیسا کہ بیٹری کے کمپارٹمنٹ کے پچھلے کور کا ٹوٹنا، تو آپ کو اپنے قریبی Comcast Xfinity اسٹور سے متبادل حاصل کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔

ہارڈ ویئر کی خرابی

آپ کو وقتاً فوقتاً اپنے Xfinity ریموٹ اور سیٹ ٹاپ باکس کے کسی بھی ہارڈ ویئر کی خرابی کے لیے معمول کی جانچ پڑتال کرنی چاہیے جس پر آپ کی توجہ درکار ہو سکتی ہے۔

تصدیق کریں کہ آپ کا Xfinity سیٹ ٹاپ باکس Comcast سے بروقت اپ ڈیٹس حاصل کر رہا ہے۔

اگر آپ کو کسی بھی وقت لگتا ہے کہ سرکٹ بورڈ پانی یا کسی دوسرے مائع کے گرنے کی وجہ سے خراب ہو گیا ہے۔ اس کے اوپر، یا اگر ریموٹ کافی بلندیوں سے گرا ہوا ہے، تو یقینی بنائیںکسٹمر کیئر سے رابطہ کریں اور اپنا مسئلہ حل کریں۔

ریموٹ کو تبدیل کریں

اب، اگر آپ کا ریموٹ بہت زیادہ ٹکرا گیا ہے اور آپ اسے ٹھیک نہیں کرسکتے ہیں، تو آپ کو اسے تبدیل کرنے کے لیے۔

آپ ویب سائٹ پر نئے Xfinity ریموٹ خرید سکتے ہیں، یا آپ انھیں اپنے قریبی Comcast Xfinity آؤٹ لیٹ سے حاصل کر سکتے ہیں۔

آپ کے آلے کی ترتیب کے لیے ہدایات ماڈل Xfinity ویب سائٹ پر موجود ہیں۔

سپورٹ سے رابطہ کریں

اگر ان طریقوں میں سے کوئی بھی آپ کے لیے کام نہیں کرتا ہے، تو آپ کو ممکنہ طور پر کسٹمر کیئر سے رابطہ کرنا پڑے گا۔

وضاحت کریں کیا ہوا اور آپ کو ایک ٹیکنیشن کی ضرورت ہے جو اسے حل کرنے کے لیے آپ کے گھر بھیجا جائے۔

رابطے کی تفصیلات اور کام کے اوقات کے لیے Xfinity کی آفیشل ویب سائٹ چیک کریں۔ ان کے پاس ایک اسسٹنٹ بھی ہے جس سے آپ ریئل ٹائم میں ان کے ساتھ بات چیت کر سکیں گے۔

اپنا Xfinity ریموٹ والیوم دوبارہ کام کریں

اگر آپ کے پاس ایک سے زیادہ ٹی وی باکسز ہیں، اور خاص ریموٹ جو آپ استعمال کر رہے ہیں صرف اس صورت میں کام کرے گا جب اس کا مقصد اس ڈیوائس پر ہو جس کے ساتھ اس کا جوڑا بنایا گیا ہو۔

قدرتی طور پر، اگر آپ ایک مختلف ٹی وی باکس استعمال کرنا چاہتے ہیں، تو آپ کو اپنے ریموٹ کو موجودہ کنکشن سے ہٹانا ہوگا اور اسے TV کے ساتھ ٹھیک کرنا ہوگا۔ آپ کی پسند کا باکس۔

ایک آسان طریقہ یہ ہوگا کہ صرف وائس بٹن کو دبائے رکھیں اور 'پروگرام ریموٹ' بولیں اور پھر دکھائی گئی ہدایات پر عمل کریں۔ سیٹ ٹاپ باکس، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ اقدامات پر عمل کرتے رہیںآپ کے TV اور آڈیو آلات کے لیے پاور، والیوم، اور ان پٹ کنٹرول کو مکمل کرنے کے لیے فراہم کیا جاتا ہے۔

آخر میں، فیکٹری ری سیٹ کرنے سے پہلے، ذہن میں رکھیں کہ تمام کنفیگریشنز مٹ جائیں گی، اور آپ کا ریموٹ نئے جتنے اچھے رہیں۔

آپ پڑھ کر بھی لطف اندوز ہو سکتے ہیں:

• Xfinity ریموٹ کے ساتھ TV مینو تک کیسے رسائی حاصل کریں؟
• Xfinity ریموٹ کام نہیں کر رہا ہے: سیکنڈوں میں کیسے ٹھیک کیا جائے
• Xfinity ریموٹ چینلز نہیں بدلے گا: ٹربل شوٹ کیسے کریں
• ٹی وی کو کیسے تبدیل کیا جائے Xfinity Remote کے ساتھ ان پٹ
• Xfinity ریموٹ فلیش سبز پھر سرخ: ٹربل شوٹ کیسے کریں

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

کیا میں کنٹرول کر سکتا ہوں میرا ساؤنڈ بار میرے Xfinity ریموٹ کے ساتھ؟

ہاں، Xfinity ریموٹ کے تمام ماڈلز کو آپ کے Soundbar کے ذریعے کنٹرول کیا جا سکتا ہے۔

Xfinity Remote پر سیٹ اپ بٹن کہاں ہے؟

عام طور پر ، سیٹ اپ بٹن ریموٹ پر '0' اور '7' کے نیچے کی لائن میں واقع ہے۔

میرے Xfinity ریموٹ پر ABCD بٹن کیا ہیں؟

بٹنز کی ڈیفالٹ سیٹنگز اس طرح ہیں مندرجہ ذیل ہے: A → مدد، B→ دن-، C→ دن+ اور D → وضاحتی ویڈیو سروس آن یا آف۔

میں اپنے Xfinity XR15 ریموٹ کو اپنے TV کے ساتھ کیسے جوڑ سکتا ہوں؟

آپ کے TV آن ہو گیا، Xfinity اور خاموش بٹنوں کو تقریباً 5 سیکنڈ تک دبائے رکھیں جب تک کہ آپ کو سرخ → سبز سے روشنی کا رخ نظر نہ آئے۔ پھر، TV مینوفیکچرر کے لیے پہلے پانچ ہندسوں کا کوڈ درج کریں۔