Adoito executo diagnósticos do sistema no meu módem e no equipo de rede para comprobar se hai problemas co equipo.

Isto foi o que fixen cando o meu módem Arris que me deu o meu ISP comezou a desconectarse de Internet de forma aleatoria.

Os rexistros do módem dixeron que estaba a ter problemas para conectarse e mostráronme a mensaxe de erro "Iniciou o intervalo de mantemento unicast: non se recibiu ningunha resposta".

Tiven que descubrir o que estaba mal porque estas desconectaron. foron totalmente aleatorios, e non quero que iso suceda nun momento crítico.

Fui ás páxinas de asistencia do meu ISP e a algúns foros de usuarios para ver como a xente trataba este problema.

Tamén realicei probas de diagnóstico no meu módem para ver que pasaba.

Esta guía é o resultado da investigación que fixen para solucionar o problema e debería axudarche a desfacerte deste erro en segundos. .

A mensaxe "Inicio a intervalo de mantemento unicast: non se recibiu ningunha resposta" aparece cando o módem non se comunica co seu ISP, e as súas mensaxes se agotan sen resposta. A mellor forma de corrixir este erro sería apagar o módem.

Máis adiante, tamén falei sobre como entender o problema a partir dos teus rexistros de erros, como determinar cal é o teu singal- a relación ruído e como substituír o equipo de conector defectuoso que usa o seu módem.

Que é o "Intervalo de mantemento unicast iniciado: non se recibiu ningunha resposta"Produciuse un erro?

Cando o teu módem se comunica co teu ISP, comunican moito entre eles sen que ti o saibas.

O sinal de distancia de mantemento unicast forma parte dese enlace de ida e volta. que che permite conectarte aos servidores do teu ISP e, a través deles, a Internet.

Dado que o teu módem ten que pasar polo proceso para finalizar a conexión, intentará enviar o sinal e agardará unha resposta do teu ISP. ISP.

Cando o ISP responde, o módem comeza o seguinte paso.

Cando se completen todos estes pasos, por fin conéctate a Internet.

Por que estou a ver o erro "Inicio de intervalo de mantemento unicast: non se recibiu ningunha resposta"?

Cando recibe este erro, adoita ser porque a solicitude que o seu enrutador enviou ao ISP como parte do seu o procedemento de conexión esgotouse.

Todas as solicitudes en Internet teñen un límite de tempo establecido antes de que o remitente deixe de escoitar a resposta para reducir a conxestión e xestionar mellor os erros e os problemas.

Cando o seu módem envíase o sinal de rango de mantemento, a resposta tardou demasiado, o suficiente como para superar o límite de tempo establecido.

O módem di que a solicitude esgotou o tempo de espera e, como resultado, non se pode conectar a Internet.

Bota unha ollada aos rexistros de erros

O primeiro que podes facer para descubrir o que pasou é mirar os rexistros do teu módem.

Os rexistrosdicirche, con marcas de tempo precisas, o que pasou co teu módem.

Recorrer os rexistros é unha boa idea para saber por que tes o problema.

Para acceder aos rexistros do teu módem:

1. Abre un navegador web.
2. Escriba 192.168.1.1 na barra de enderezos e prema Intro.
3. Inicie sesión no enrutador co nome de usuario e contrasinal, que podes atopar no manual do teu módem.
4. O lugar onde podes atopar os rexistros depende da marca do teu enrutador, pero un bo lugar para comprobar sería nas seccións tituladas 'Diagnóstico ou 'Administración'. Podes consultar o módem. manual para obter unha localización máis precisa.
5. Despois de atopar onde se almacenan os rexistros, mire a través deles.
6. Poderás atopar a entrada de rexistro "Intervalo de mantemento unicast iniciado: non se recibiu ningunha resposta". . Comproba as entradas anteriores e posteriores para atopar máis información.
7. Unha vez que confirmes que tes o problema, pecha sesión na páxina de administración do enrutador.

Reinicia o teu dispositivo. Módem

Despois de mirar os rexistros e de comprobar que tes este erro, podes tentar reiniciar o router para tentar solucionalo.

Apaga o módem e desconéctao. da toma da parede.

Agarde uns minutos e volve conectar o módem.

Encéndeo e agarda a que se volvan acender todas as luces.

Despois acéndense as luces, mira de novo os rexistros e mira se o problema persiste.

Determine o seu sinal a ruído.Relación

A relación sinal a ruído é unha das métricas máis importantes da comunicación.

Unha alta relación sinal a ruído (SNR) significa que o seu O sinal ten pouco ou ningún ruído e leva datos ou información útiles.

Cando a SNR do teu módem está fóra dos niveis recomendados, pode causar interferencias co funcionamento normal do módem.

Os sinais de ruído significativos poden causar problemas coas solicitudes que envías ou facer que o módem perda unha resposta do ISP.

Para comprobar a SNR do teu módem:

1. Inicia sesión no teu enrutador. accedendo a 192.168.1.1 co teu navegador.
2. Unha vez iniciado sesión, busca unha páxina titulada "Conexión", "Estado" ou "WAN". Podes consultar o manual do teu módem para obter máis información. Non obstante, a localización específica.
3. Aquí, os SNR deberían ser de 33 dB ou superior para -15 a -6 dBmV ou de 30 dB ou superior para potencias de -6 a +15 dBmV.
4. Se son non, atopaches a orixe do teu problema.

Un SNR non coincidente pode producir unha conexión de baixa calidade e a mellor forma de solucionar isto é chamar a un técnico.

Inspeccione os seus cables coaxiais

O problema de tempo de espera vese principalmente nos módems que usan unha conexión coaxial e, se a súa é unha, proba a comprobar os cables que van a e desde o módem.

Os cables soltos poden introducir moitos sinais de ruído no sistema z e causar problemas cando o módem intenta conectarse aoInternet.

Non esquezas comprobar o separador de cables porque tamén ten algunhas conexións que poden soltarse co paso do tempo.

Substituír conectores defectuosos

Se descobres que algúns dos conectores estaban realmente defectuosos, substituílos por outros novos.

Substitúe os divisores se parecen danados ou defectuosos; obtén o divisor de cable coaxial de 2 vías de GE, xa que ten unha compatibilidade máis ampla que os divisores normais.

A substitución destes compoñentes debe ser xestionada por un profesional, e recoméndoche que busques axuda para substituílos.

Ponte en contacto co servizo de asistencia técnica

Se estás atascado nalgún destes pasos para a resolución de problemas ou se non fai nada, ponte en contacto co teu ISP.

Tamén podes tentar poñerte en contacto co servizo de atención ao cliente do fabricante do teu módem para obter máis axuda.

Se se trata dun problema secundario do ISP, ata podes obter unha compensación cun plan de Internet mellor.

Considera cambiar. ISP

As conexións a Internet teñen percorrido un longo camiño desde a coaxial, e se o teu ISP non te moveu ás mellores e máis rápidas conexións de fibra óptica, creo que é hora de cambiar de ISP.

Se estás en Xfinity, chama ao servizo de atención ao cliente e dille que necesitas que se deteñan os servizos; devolver o seu equipo á tenda Xfinity máis próxima.

O mesmo pasa coa maioría dos principais provedores de servizos de Internet, como Spectrum ou CenturyLink.

Todos os ISP conseguirán que te quedesco seu servizo, xa que manter un cliente é máis barato que conseguir un novo.

Ofreceranche actualizacións gratuítas e, se o desexas, acepta a oferta e continúa co ISP.

Factores a ter en conta ao elixir un novo ISP

Se decidiches cambiar de ISP, hai algunhas cousas que debes ter en conta ao cambiar de ISP .

Asegúrate de que che ofrecen unha conexión de fibra; é a forma máis rápida de chegar a Internet á túa casa e non tes que preocuparte de volver mirar un único rexistro de sinal a ruído.

Os límites de datos e as velocidades de internet tamén deberían ser un factor cando tes un cambio.

Busca un ISP que che ofreza mellores velocidades e límite de datos a un prezo similar ou menor.

Consulta os foros de usuarios en liña para coñecer a reputación xeral e a fiabilidade das conexións. dos ISP que estás considerando.

As persoas en liña gústalles expresar as súas frustracións e, con iso, podes entender como o ISP trata cos seus clientes.

Pensamentos finais

Se estás en Xfinity e o módem non deixa de darche problemas, é hora de considerar substituír o módem que che ofrece Xfinity polo teu.

Xfinity permíteche usar o teu módem; compre un módem compatible con Xfinity e use a aplicación Xfinity para activar a súa Internet.

Saber cando substituír o seu módem é un punto de discusión entre moitos, pero unha cousa é segura, seo teu módem é bastante antigo e aínda usa cables coaxiais, é hora de buscar un substituto e de actualizar a túa conexión a Internet.

Pode gozar de ler

• Comcast Xfinity Sen resposta de rango recibida: tempo de espera T3: como corrixir
• Luz de Arris Modem DS parpadeante en laranxa: como arranxar [2021]
• Como actualizar o firmware de Arris facilmente en segundos [2021]
• Por que Internet AT&T é tan lento: como arranxar en segundos [2021]

Preguntas máis frecuentes

Como corrixir os tempos de espera T3?

Podes corrixir a maioría dos tempos de espera T3 apagando o módem.

Desenchufe o módem da parede e agarde uns segundos antes de enchufalo de novo.

Encienda o módem e comprobe se o erro volve.

Que é o tempo de espera MDD perdido?

As mensaxes MDD levan o enderezo Mac desde o teu módem ata o teu ISP e, cando estas mensaxes tardan demasiado en recibir unha resposta do teu ISP, as mensaxes caducan.

Como podo baixar o meu fluxo ascendente. nivel de potencia?

Substitúe os cables e o divisor se son máis antigos.

Tamén, tenta reducir o número de divisores na túa conexión coaxial.

Que é unha xanela de rango dinámico infracción?

Unha infracción da xanela de rango dinámico prodúcese cando hai diferenzas nas canles de enlace ascendente e descendente do seu módem.

Isto ás veces pode producir desconexións aleatorias, pero pode tentar solucionalo contactando co seu ISP. .