Gyakran futtatok rendszerdiagnosztikát a modemen és a hálózati berendezéseken, hogy ellenőrizzem, vannak-e problémák a berendezéssel.

Ezt tettem, amikor az Arris modem, amit az internetszolgáltatóm adott nekem, véletlenszerűen elkezdett leválni az internetről.

A modem naplója szerint a modemnek problémái voltak a csatlakozással, és a "Started Unicast Maintenance Ranging - No Response Received" hibaüzenetet mutatta.

Ki kellett derítenem, hogy mi a baj, mert ezek a kapcsolatmegszakítások teljesen véletlenszerűek voltak, és nem akarom, hogy ez egy kritikus pillanatban történjen meg.

Elmentem az internetszolgáltatóm támogatási oldalaira és néhány felhasználói fórumra, hogy megnézzem, hogyan kezelték az emberek ezt a problémát.

Futtattam diagnosztikai teszteket is a modemen, hogy lássam, mi a helyzet.

Ez az útmutató az általam végzett kutatás eredménye, hogy a probléma megoldódjon, és segítenie kell abban, hogy másodpercek alatt megszabaduljon ettől a hibától.

A "Started Unicast Maintenance Ranging - No Response Received" üzenet akkor jelenik meg, amikor a modem nem tud kommunikálni az internetszolgáltatóval, és az üzenetek válasz nélkül elhalkulnak. A hiba javításának legjobb módja a modem kikapcsolása.

Később arról is beszéltem, hogyan lehet megérteni a problémát a hibanaplókból, hogyan lehet meghatározni a singal-to-noise arányt, és hogyan lehet kicserélni a modem által használt hibás csatlakozóberendezéseket.

Mi a "Indított Unicast Maintenance Ranging - No Response Received" hiba?

Amikor a modem kommunikál az internetszolgáltatóval, sok kommunikációt folytatnak egymás között anélkül, hogy Ön tudna róla.

Az unicast karbantartási tartományjelzés része annak az oda-vissza kézváltásnak, amely lehetővé teszi, hogy csatlakozzon az internetszolgáltató szervereihez, és rajtuk keresztül az internethez.

Mivel a modemnek végig kell mennie a folyamaton, hogy befejezze a csatlakozást, megpróbálja átküldeni a jelet, és várni fog az internetszolgáltató válaszára.

Amikor az ISP válaszol, a modem megkezdi a következő lépést.

Ha mindezen lépések befejeződtek, végre csatlakozhat az internetre.

Miért látom a "Indított Unicast Maintenance Ranging - No Response Received" hibát?

Ha ez a hiba jelentkezik, az általában azért van, mert az útválasztó által az internetszolgáltatónak a csatlakozási eljárás részeként küldött kérés kifutott.

Az interneten minden kérésnek van egy meghatározott időhatára, mielőtt a feladó leállítja a válaszra való várakozást, hogy csökkentse a torlódásokat, és jobban kezelje a hibákat és problémákat.

Amikor a modem elküldte a karbantartási tartományjelzést, a válasz túl sokáig tartott, elég sokáig ahhoz, hogy túllépje a beállított időkorlátot.

A modem azt mondja, hogy a kérés időzített, és ennek következtében nem tud csatlakozni az internethez.

Vessen egy pillantást a hibanaplókra

Az első dolog, amit tehet, hogy kiderítse, mi történt, hogy megnézi a modem naplóit.

A naplókból pontos időbélyegekkel láthatja, hogy mi történt a modemmel.

A naplók átnézése jó ötlet, hogy megtudja, miért van a probléma.

A modem naplóinak elérése:

1. Nyisson meg egy webböngészőt.
2. Írja be a címsorba a 192.168.1.1.1-et, és nyomja le az Entert.
3. Jelentkezzen be a routerbe a felhasználónévvel és jelszóval, amelyet a modem kézikönyvében talál.
4. Az, hogy hol találja a naplókat, az útválasztó márkájától függ, de jó hely lehet a "Diagnosztika" vagy az "Adminisztráció" című szakaszok alatt. A pontosabb hely meghatározásához a modem kézikönyvében tájékozódhat.
5. Miután megtalálta a naplók tárolási helyét, nézze át azokat.
6. Megtalálhatja a "Started Unicast Maintenance Ranging - No Response Received" naplóbejegyzést. Ellenőrizze az előtte és utána lévő bejegyzéseket, hogy további információkat találjon.
7. Miután megerősítette, hogy a probléma fennáll, jelentkezzen ki az útválasztó adminisztrációs oldaláról.

Indítsa újra a modemet

Miután megnézte a naplókat, és megállapította, hogy ez a hiba fennáll, megpróbálhatja újraindítani az útválasztót, hogy megpróbálja kijavítani a hibát.

Kapcsolja ki a modemet, és húzza ki a konnektorból.

Várjon néhány percet, majd csatlakoztassa vissza a modemet.

Kapcsolja be, és várja meg, amíg az összes lámpa felgyullad.

Miután a lámpák kigyulladtak, nézze meg újra a naplókat, és nézze meg, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Határozza meg a jel-zaj arányt

A jel-zaj viszony az egyik legfontosabb mérőszám a kommunikációban.

A magas jel-zaj arány (SNR) azt jelenti, hogy a jelnek alig van zaja, és hasznos adatokat vagy információkat hordoz.

Ha a modem SNR-je az ajánlott értékeken kívül esik, az zavarokat okozhat a modem szabályos működésében.

A jelentős zajjelek problémákat okozhatnak az elküldött kérésekkel, vagy a modem nem kap választ az internetszolgáltatótól.

A modem SNR-jének ellenőrzése:

1. Jelentkezzen be a routerre a 192.168.1.1.1 címre a böngészőjével.
2. Ha bejelentkeztél, keress egy "Kapcsolat", "Állapot" vagy "WAN" című oldalt, de a modemed kézikönyvében találsz pontosabb helyet.
3. Itt az SNR-nek legalább 33 dB-nek kell lennie -15 és -6 dBmV közötti teljesítmény esetén, illetve legalább 30 dB-nek -6 és +15 dBmV közötti teljesítmény esetén.
4. Ha nem, akkor megtalálta a probléma forrását.

A nem megfelelő SNR rossz minőségű kapcsolatot eredményezhet, és a legjobb módja a javításnak, ha szakembert hív.

Ellenőrizze a koaxiális kábeleket

A time-out probléma főleg a koaxiális kapcsolatot használó modemeknél fordul elő, és ha a tiéd ilyen, próbáld meg ellenőrizni a modemhez és a modemtől induló és oda vezető kábeleket.

A laza kábelek sok zajjelet juttathatnak a rendszerbe z és problémákat okozhatnak, amikor a modem megpróbál csatlakozni az internethez.

Ne felejtse el ellenőrizni a kábelelosztót, mert annak is van néhány csatlakozása, amelyek idővel meglazulhatnak.

Hibás csatlakozók cseréje

Ha kiderül, hogy néhány csatlakozó valóban hibás volt, cseréltesse ki őket újakra.

Cserélje ki az elosztót, ha sérültnek vagy hibásnak tűnik; szerezze be a GE Digital 2-Way koaxiális kábelosztót, mivel szélesebb körű kompatibilitással rendelkezik, mint a hagyományos elosztók.

Ezeknek az alkatrészeknek a cseréjét szakembernek kell elvégeznie, és javaslom, hogy kérjen segítséget egy szakembertől, hogy ezeket kicserélje.

Kapcsolat Támogatás

Ha a hibaelhárítási lépések bármelyikénél elakadt, vagy ha a fenti lépések nem vezettek eredményre, forduljon az internetszolgáltatójához.

További segítségért megpróbálhat kapcsolatba lépni a modem gyártójának ügyfélszolgálatával is.

Ha ez egy internetszolgáltató oldali probléma volt, akkor akár egy jobb internetcsomaggal is kompenzálhatják.

Fontolja meg az internetszolgáltató-váltást

Az internetkapcsolatok hosszú utat tettek meg a koaxiális kapcsolat óta, és ha az internetszolgáltatója nem állt át a jobb és gyorsabb optikai szálas kapcsolatokra, akkor azt hiszem, itt az ideje internetszolgáltatót váltani.

Ha Ön Xfinity-szolgáltatást vesz igénybe, hívja fel az ügyfélszolgálatot, és mondja meg, hogy le kell állítani a szolgáltatásokat; a legközelebbi Xfinity-üzletbe vigye vissza a készüléket.

Ugyanez vonatkozik a legtöbb nagy internetszolgáltatóra is, mint például a Spectrum vagy a CenturyLink.

Minden internetszolgáltató arra akarja rávenni Önt, hogy maradjon a szolgáltatásuknál, mivel egy ügyfél megtartása olcsóbb, mint új ügyfelet szerezni.

Ingyenes frissítést ajánlanak Önnek, és ha ezt szeretné, fogadja el az ajánlatot, és folytassa az internetszolgáltatóval.

Új internetszolgáltató kiválasztásakor figyelembe veendő tényezők

Ha már elhatározta, hogy váltani fog, van néhány dolog, amire figyelnie kell, amikor internetszolgáltatót vált.

Győződjön meg róla, hogy üvegszálas kapcsolatot kínálnak; ez a leggyorsabb módja annak, hogy internetet kapjon otthonába, és nem kell azzal bajlódnia, hogy újra egyetlen jel-zaj naplót nézzen.

Az adatsapkák és az internetsebesség is tényező kell, hogy legyen, amikor d egy kapcsolót.

Válasszon olyan internetszolgáltatót, amely jobb sebességet és adatkapacitást kínál hasonló vagy kisebb áron.

Ellenőrizze a felhasználói fórumokat az interneten, hogy megismerje az Ön által fontolóra vett internetszolgáltatók kapcsolatainak általános hírnevét és megbízhatóságát.

Az emberek az interneten szeretnek hangot adni frusztrációiknak, és ezzel megértheted, hogyan kezeli az internetszolgáltató az ügyfeleiket.

Végső gondolatok

Ha Ön Xfinity-szolgáltatást vesz igénybe, és a modem folyamatosan problémákat okoz, itt az ideje, hogy fontolóra vegye az Xfinity által kínált modem lecserélését a saját modemjére.

Az Xfinity lehetővé teszi a modem használatát; vásároljon az Xfinityvel kompatibilis modemet, és használja az Xfinity alkalmazást az internet aktiválásához.

Sokan vitatják, hogy mikor kell lecserélni a modemet, de egy dolog biztos, ha a modem elég régi, és még mindig koaxiális kábelt használ, itt az ideje, hogy cserét keressen, és frissítse az internetkapcsolatát.

Élvezheti az olvasást

• Comcast Xfinity Nem érkezik válasz - T3 Time-Out: Hogyan kell javítani?
• Arris modem DS fénye narancssárgán villog: Hogyan javítható [2021]
• Hogyan frissítheti az Arris firmware-t könnyedén, másodpercek alatt [2021]
• Miért olyan lassú az AT&T internet: Hogyan lehet másodpercek alatt kijavítani [2021]

Gyakran ismételt kérdések

Hogyan javíthatod ki a T3 time-outokat?

A legtöbb T3 time-outot a modem kikapcsolásával lehet orvosolni.

Húzza ki a modemet a konnektorból, és várjon néhány másodpercet, mielőtt visszadugja.

Kapcsolja be a modemet, és nézze meg, hogy a hiba visszatér-e.

Mi az elveszett MDD time-out?

Az MDD-üzenetek a Mac-címet továbbítják a modemtől az internetszolgáltatónak, és ha ezekre az üzenetekre túl sokáig tart az internetszolgáltatótól választ kapni, az üzenetek időre kimerülnek.

Hogyan csökkenthetem az upstream teljesítményszintemet?

Cserélje ki a kábeleket és az elosztót, ha régebbiek.

Próbálja meg csökkenteni a koaxkapcsolat elosztóinak számát is.

Mi az a dinamikatartomány-ablak megsértése?

A dinamikatartomány-ablak megsértése akkor fordul elő, ha a modem felfelé és lefelé irányuló csatornái között különbségek vannak.

Ez néha véletlenszerű kapcsolatmegszakításokhoz vezethet, de ezt az internetszolgáltatóval való kapcsolatfelvétellel próbálhatja meg orvosolni.