Suoritan usein modeemi- ja verkkolaitteiden järjestelmädiagnostiikkaa tarkistaakseni, onko laitteissa ongelmia.

Näin tein, kun Arris-modeemini, jonka sain palveluntarjoajaltani, alkoi satunnaisesti katkaista yhteyttä internetiin.

Modeemin lokit kertoivat, että modeemilla oli ongelmia yhteyden muodostamisessa, ja näytti minulle virheilmoituksen "Started Unicast Maintenance Ranging - No Response Received.".

Minun oli selvitettävä, mikä oli vialla, koska nämä yhteyden katkeamiset olivat täysin satunnaisia, enkä halunnut, että näin tapahtuu kriittisellä hetkellä.

Kävin Internet-palveluntarjoajani tukisivuilla ja joillakin käyttäjäfoorumeilla katsomassa, miten ihmiset ovat ratkaisseet tämän ongelman.

Suoritin myös diagnostiikkatestejä modeemilleni nähdäkseni, mistä oli kyse.

Tämä opas on tulosta tutkimuksesta, jonka olin tehnyt saadakseni ongelman korjattua, ja sen pitäisi auttaa sinua pääsemään eroon tästä virheestä muutamassa sekunnissa.

"Started Unicast Maintenance Ranging - No Response Received" -viesti tulee näkyviin, kun modeemi ei onnistu kommunikoimaan Internet-palveluntarjoajan kanssa ja sen viestit loppuvat ilman vastausta. Paras tapa korjata tämä virhe on kytkeä modeemin virta pois päältä.

Myöhemmin olen myös puhunut siitä, miten voit ymmärtää ongelman virhelokistasi, miten voit määrittää, mikä on singaali-kohinasuhteesi, ja miten vaihdat vialliset liitinlaitteet, joita modeemisi käyttää.

Mikä on virhe "Aloitettiin Unicast Maintenance Ranging - No Response Received"?

Kun modeemisi kommunikoi Internet-palveluntarjoajasi kanssa, ne kommunikoivat paljon keskenään sinun tietämättäsi.

Unicast-huoltosignaali on osa sitä edestakaista kädenvaihtoa, jonka avulla voit muodostaa yhteyden Internet-palveluntarjoajan palvelimiin ja niiden kautta Internetiin.

Koska modeemin on käytävä läpi prosessi yhteyden muodostamisen loppuunsaattamiseksi, se yrittää lähettää signaalin läpi ja odottaa vastausta Internet-palveluntarjoajalta.

Kun ISP vastaa, modeemi aloittaa seuraavan vaiheen.

Kun kaikki nämä vaiheet on suoritettu, saat vihdoin yhteyden internetiin.

Miksi näen virheen "Started Unicast Maintenance Ranging - No Response Received"?

Kun saat tämän virheilmoituksen, se johtuu yleensä siitä, että reitittimen ISP:lle lähettämä pyyntö, joka on osa yhteysmenettelyä, on vanhentunut.

Kaikilla internetissä esitetyillä pyynnöillä on tietty aikaraja, jonka kuluessa lähettäjä lopettaa vastauksen odottamisen, jotta voidaan vähentää ruuhkia ja hallita virheitä ja ongelmia paremmin.

Kun modeemisi lähetti huoltosignaalin, vastaus kesti aivan liian kauan, niin kauan, että asetettu aikaraja ylittyi.

Modeemi ilmoittaa, että pyyntöön tuli aikakatkaisu, minkä vuoksi se ei voi muodostaa yhteyttä internetiin.

Tutustu virhelokeihin

Ensimmäiseksi voit selvittää, mitä tapahtui, tarkastelemalla modeemin lokitietoja.

Lokit kertovat tarkan aikaleiman avulla, mitä modeemisi kanssa tapahtui.

Lokien läpikäyminen on hyvä idea, jotta tiedät, miksi ongelma ilmenee.

Pääset modeemin lokitietoihin:

1. Avaa verkkoselain.
2. Kirjoita osoiteriville 192.168.1.1 ja paina Enter.
3. Kirjaudu reitittimeen sisään käyttäjätunnuksella ja salasanalla, jotka löydät modeemin käyttöoppaasta.
4. Se, mistä lokit löytyvät, riippuu reitittimesi merkistä, mutta hyvä paikka tarkistaa on kohdat "Diagnostiikka" tai "Hallinta". Tarkemman sijainnin löydät modeemin käyttöoppaasta.
5. Kun olet löytänyt lokien säilytyspaikan, käy ne läpi.
6. Löydät lokimerkinnän "Started Unicast Maintenance Ranging - No Response Received". Tarkista sitä edeltävät ja seuraavat merkinnät löytääksesi lisätietoja.
7. Kun olet varmistanut, että ongelma on olemassa, kirjaudu ulos reitittimen hallintasivulta.

Käynnistä modeemi uudelleen

Kun olet tarkastellut lokitietoja ja todennut, että sinulla on tämä virhe, voit yrittää korjata sen käynnistämällä reitittimen uudelleen.

Sammuta modeemi ja irrota se pistorasiasta.

Odota muutama minuutti ja kytke modeemi takaisin.

Kytke se päälle ja odota, että kaikki valot palavat.

Kun valot syttyvät, katso lokit uudelleen ja katso, onko ongelma edelleen olemassa.

Määritä signaali-kohinasuhde

Signaali-kohinasuhde on yksi viestinnän tärkeimmistä mittareista.

Korkea signaali-kohinasuhde (SNR) tarkoittaa, että signaalissa on vain vähän tai ei lainkaan kohinaa ja että se sisältää hyödyllistä dataa tai tietoa.

Kun modeemin SNR on suositeltujen tasojen ulkopuolella, se voi aiheuttaa häiriöitä modeemin säännöllisessä toiminnassa.

Merkittävät kohinasignaalit voivat aiheuttaa ongelmia lähettämiesi pyyntöjen kanssa tai saada modeemin jättämään vastauksen ISP:ltä saamatta.

Voit tarkistaa modeemin SNR:n:

1. Kirjaudu sisään reitittimeen siirtymällä selaimella osoitteeseen 192.168.1.1.1.
2. Kun olet kirjautunut sisään, etsi sivu, jonka otsikkona on "Yhteys", "Tila" tai "WAN". Voit kuitenkin tarkistaa tarkemman sijainnin modeemisi käyttöoppaasta.
3. Tässä tapauksessa SNR:n tulisi olla vähintään 33 dB, kun tehot ovat -15 - -6dBmV, tai vähintään 30 dB, kun tehot ovat -6 - +15dBmV.
4. Jos näin ei ole, olet löytänyt ongelman lähteen.

Epäsuhtainen SNR voi johtaa heikkolaatuiseen yhteyteen, ja paras tapa korjata asia on kutsua paikalle teknikko.

Tarkasta koaksiaalikaapelit

Aikakatkaisuongelma esiintyy pääasiassa koaksiaaliyhteyttä käyttävissä modeemeissa, ja jos modeemisi on koaksiaaliyhteyttä käyttävä modeemi, tarkista modeemiin menevät ja siitä lähtevät kaapelit.

Löysät kaapelit voivat tuoda paljon häiriösignaaleja järjestelmään z ja aiheuttaa ongelmia, kun modeemi yrittää muodostaa yhteyden internetiin.

Älä unohda tarkistaa kaapelinjakajaa, koska siinä on myös joitakin liitäntöjä, jotka voivat irrota ajan myötä.

Vaihda vialliset liittimet

Jos huomaat, että jotkut liittimet olivat todellakin viallisia, vaihda ne uusiin.

Vaihda jakaja, jos se näyttää vaurioituneelta tai vialliselta; hanki GE Digital 2-Way Coaxial Cable Splitter, koska sen yhteensopivuus on laajempi kuin tavallisten jakajien.

Näiden komponenttien vaihtaminen kuuluu ammattilaisen tehtäviin, ja suosittelen, että saat apua ammattilaiselta näiden komponenttien vaihtamiseksi.

Ota yhteyttä tukeen

Jos jokin näistä vianmääritysvaiheista ei auta tai jos kaikki nämä vaiheet eivät auta, ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaan.

Voit myös yrittää ottaa yhteyttä modeemivalmistajan asiakaspalveluun saadaksesi lisäapua.

Jos kyseessä oli Internet-palveluntarjoajan aiheuttama ongelma, saatat jopa saada korvauksen paremmasta Internet-sopimuksesta.

Harkitse Internet-palveluntarjoajan vaihtamista

Internet-yhteydet ovat kehittyneet huomattavasti koaksiaalisen verkon jälkeen, ja jos Internet-palveluntarjoajasi ei ole siirtänyt sinua parempiin ja nopeampiin valokuituyhteyksiin, on mielestäni aika vaihtaa Internet-palveluntarjoajaa.

Jos sinulla on Xfinity-palvelu, soita asiakastukeen ja kerro, että haluat lopettaa palvelut; palauta laitteet lähimpään Xfinity-myymälään.

Sama pätee useimpiin suurimpiin internetpalvelujen tarjoajiin, kuten Spectrumiin tai CenturyLinkiin.

Kaikki Internet-palveluntarjoajat yrittävät saada sinut pysymään palvelussaan, sillä asiakkaan säilyttäminen on halvempaa kuin uuden asiakkaan hankkiminen.

He tarjoavat sinulle ilmaisia päivityksiä, ja jos haluat tehdä niin, hyväksy tarjous ja jatka palveluntarjoajan kanssa.

Uuden Internet-palveluntarjoajan valinnassa huomioon otettavat tekijät

Jos olet päättänyt vaihtaa palveluntarjoajaa, on muutamia asioita, joita sinun on varottava, kun vaihdat palveluntarjoajaa.

Varmista, että he tarjoavat sinulle kuituyhteyttä; se on nopein tapa saada internet kotiin, eikä sinun tarvitse enää vaivautua katsomaan yhtä ainoaa signaali-kohina-lokia.

Myös datakattojen ja internetin nopeuksien pitäisi olla tekijä, kun vaihdat.

Valitse Internet-palveluntarjoaja, joka voi tarjota sinulle paremmat nopeudet ja datakapasiteetin samaan tai pienempään hintaan.

Tutustu käyttäjäfoorumeihin verkossa, jotta tiedät harkitsemiesi Internet-palveluntarjoajien yhteyksien yleisen maineen ja luotettavuuden.

Ihmiset rakastavat ilmaista turhautumisensa verkossa, ja sen avulla voit ymmärtää, miten Internet-palveluntarjoaja käsittelee asiakkaitaan.

Lopulliset ajatukset

Jos käytät Xfinityä ja modeemi tuottaa jatkuvasti ongelmia, on aika harkita Xfinityn tarjoaman modeemin vaihtamista omaan modeemiin.

Xfinityn avulla voit käyttää modeemiasi; osta Xfinityn kanssa yhteensopiva modeemi ja käytä Xfinity-sovellusta sen internetin aktivoimiseksi.

Tietäminen siitä, milloin modeemi on vaihdettava, on monien keskuudessa kiistakapula, mutta yksi asia on varma: jos modeemisi on melko vanha ja käyttää yhä koaksiaalikaapeleita, on aika etsiä korvaajaa ja päivittää internet-yhteytesi.

Saatat nauttia lukemisesta

• Comcast Xfinity No Ranging Response Received-T3 Time-Out: Miten korjata?
• Arris Modem DS -valo vilkkuu oranssina: miten korjata [2021]
• Kuinka päivittää Arris Firmware helposti sekunneissa [2021]
• Miksi AT&T Internet on niin hidas: Kuinka korjata sekunneissa [2021]

Usein kysytyt kysymykset

Miten korjataan T3-aikakatkot?

Voit korjata useimmat T3-aikakatkaisut kytkemällä modeemin virran pois päältä.

Irrota modeemi seinästä ja odota muutama sekunti ennen kuin kytket sen takaisin.

Kytke modeemi päälle ja katso, tuleeko virhe takaisin.

Mikä on kadonnut MDD-aika?

MDD-viesteillä välitetään Mac-osoite modeemilta Internet-palveluntarjoajalle, ja kun viesteihin kestää liian kauan saada vastaus Internet-palveluntarjoajalta, viestit katkeavat.

Miten voin alentaa virtaussuunnan tehotasoa?

Vaihda kaapelit ja jakaja, jos ne ovat vanhempia.

Kokeile myös vähentää jakajien määrää koaksiaaliyhteydessäsi.

Mikä on dynaamisen alueen ikkunan rikkominen?

Dynaamisen alueen ikkunan rikkominen tapahtuu, kun modeemin uplink- ja downlink-kanavissa on eroja.

Tämä voi joskus johtaa satunnaisiin yhteyden katkeamisiin, mutta voit yrittää korjata tämän ottamalla yhteyttä Internet-palveluntarjoajaan.