Dažnai paleidžiu modemo ir tinklo įrangos sistemos diagnostiką, norėdamas patikrinti, ar nėra įrangos problemų.

Tai padariau, kai mano "Arris" modemas, kurį man davė interneto paslaugų teikėjas, pradėjo atsitiktinai atsijunginėti nuo interneto.

Modeme esančiuose žurnaluose buvo nurodyta, kad kyla problemų dėl prisijungimo, ir parodytas klaidos pranešimas "Started Unicast Maintenance Ranging - No Response Received."

Turėjau išsiaiškinti, kas negerai, nes šie atsijungimai buvo visiškai atsitiktiniai, o aš nenoriu, kad taip nutiktų kritiniu momentu.

Apsilankiau savo interneto paslaugų teikėjo pagalbos puslapiuose ir kai kuriuose naudotojų forumuose, kad sužinočiau, kaip žmonės sprendė šią problemą.

Taip pat atlikau diagnostinius modemo testus, kad sužinočiau, kas nutiko.

Šis vadovas - tai tyrimo, kurį atlikau, kad problema būtų išspręsta, rezultatas, kuris turėtų padėti jums atsikratyti šios klaidos per kelias sekundes.

Pranešimas "Started Unicast Maintenance Ranging - No Response Received" ("Pradėta "Unicast Maintenance Ranging" - atsakymo negauta") pasirodo, kai modemui nepavyksta susisiekti su jūsų interneto paslaugų teikėju, o jo pranešimai užtrunka be atsakymo. Geriausias būdas ištaisyti šią klaidą - įjungti modemo maitinimo ciklą.

Vėliau taip pat kalbėjau apie tai, kaip suprasti problemą iš klaidų žurnalų, kaip nustatyti, koks yra singalo ir triukšmo santykis, ir kaip pakeisti sugedusią jungčių įrangą, kurią naudoja jūsų modemas.

Kas yra klaida "Pradėta "Unicast Maintenance Ranging" - atsakymo negauta"?

Kai modemas bendrauja su interneto paslaugų teikėju, jie tarpusavyje daug bendrauja jums nežinant.

Vienakryptis palaikymo signalas - tai rankų perdavimų, leidžiančių prisijungti prie interneto paslaugų teikėjo serverių, o per juos - prie interneto, dalis.

Kadangi jūsų modemas turi atlikti šį procesą, kad užbaigtų prisijungimą, jis bandys siųsti signalą ir lauks atsakymo iš interneto paslaugų teikėjo.

Kai interneto paslaugų teikėjas atsako, modemas pradeda kitą veiksmą.

Atlikę visus šiuos veiksmus, galiausiai galėsite prisijungti prie interneto.

Kodėl matoma klaida "Pradėta "Unicast Maintenance Ranging" - atsakymo negauta"?

Kai gaunate šią klaidą, dažniausiai taip nutinka todėl, kad užklausa, kurią jūsų maršrutizatorius išsiuntė interneto paslaugų teikėjui vykdydamas prisijungimo procedūrą, užtruko.

Siekiant sumažinti perkrovą ir geriau valdyti klaidas bei problemas, visoms užklausoms internete nustatytas laiko limitas, per kurį siuntėjas nustoja laukti atsakymo.

Kai modemas išsiuntė techninės priežiūros diapazono signalą, atsakymas užtruko pernelyg ilgai, kad būtų viršytas nustatytas laiko limitas.

Modemas praneša, kad užklausa užtruko, todėl negali prisijungti prie interneto.

Peržiūrėkite klaidų žurnalus

Pirmiausia, norėdami išsiaiškinti, kas nutiko, peržiūrėkite modemo žurnalus.

Žurnaluose su tiksliomis laiko žymomis nurodoma, kas nutiko su jūsų modemu.

Norint sužinoti, kodėl kyla problema, verta peržiūrėti žurnalus.

Norėdami pasiekti modemo žurnalus:

1. Atidarykite žiniatinklio naršyklę.
2. Adreso juostoje įveskite 192.168.1.1.1 ir paspauskite Enter.
3. Prisijunkite prie maršrutizatoriaus naudodami vartotojo vardą ir slaptažodį, kuriuos rasite modemo vadove.
4. Kur rasite žurnalus, priklauso nuo maršrutizatoriaus modelio, bet geriausia vieta patikrinti skyriuose "Diagnostika" arba "Administravimas". Tikslesnę vietą galite rasti modemo vadove.
5. Suradę, kur saugomi žurnalai, peržiūrėkite juos.
6. Galėsite rasti žurnalo įrašą "Started Unicast Maintenance Ranging - No Response Received" ("Pradėta "Unicast Maintenance Ranging" - atsakymo negauta"). Norėdami rasti daugiau informacijos, patikrinkite prieš ir po jo esančius įrašus.
7. Patvirtinę, kad problema išspręsta, išeikite iš maršrutizatoriaus administratoriaus puslapio.

Iš naujo paleiskite modemą

Peržiūrėję žurnalus ir nustatę šią klaidą, galite pabandyti iš naujo paleisti maršrutizatorių ir bandyti ją ištaisyti.

Išjunkite modemą ir ištraukite jį iš elektros lizdo.

Palaukite kelias minutes ir vėl prijunkite modemą.

Įjunkite jį ir palaukite, kol užsidegs visos lemputės.

Kai lemputės užsidegs, dar kartą peržiūrėkite žurnalus ir pažiūrėkite, ar problema išlieka.

Nustatykite signalo ir triukšmo santykį

Signalo ir triukšmo santykis yra vienas svarbiausių komunikacijos rodiklių.

Didelis signalo ir triukšmo santykis (SNR) reiškia, kad jūsų signale yra mažai arba visai nėra triukšmo ir jame yra naudingų duomenų arba informacijos.

Kai jūsų modemo SNR viršija rekomenduojamą lygį, tai gali trukdyti įprastam modemo veikimui.

Dėl didelių triukšmo signalų gali kilti problemų su siunčiamomis užklausomis arba modemas gali praleisti interneto paslaugų teikėjo atsakymą.

Norėdami patikrinti modemo SNR:

1. Prisijunkite prie maršrutizatoriaus naršyklėje pasirinkę 192.168.1.1.1.
2. Prisijungę ieškokite puslapio pavadinimu "Ryšys", "Būklė" arba "WAN". Konkretesnę vietą galite rasti savo modemo vadove.
3. Šiuo atveju SNR turėtų būti 33 dB arba didesnis, kai galia nuo -15 iki -6 dBmV, arba 30 dB arba didesnis, kai galia nuo -6 iki +15 dBmV.
4. Jei taip nėra, vadinasi, radote problemos šaltinį.

Nesuderintas SNR gali lemti prastos kokybės ryšį, o geriausias būdas tai išspręsti - išsikviesti techniką.

Tikrinkite savo koaksialinius kabelius

Laiko pertraukos problema dažniausiai pasitaiko modemuose, kurie naudoja koaksialinę jungtį, ir jei jūsų modemas yra toks, pabandykite patikrinti kabelius, kurie eina į modemą ir iš jo.

Dėl laisvų kabelių į sistemą z gali patekti daug triukšmo signalų, dėl kurių kyla problemų, kai modemas bando prisijungti prie interneto.

Nepamirškite patikrinti kabelio skirstytuvo, nes jame taip pat yra jungčių, kurios laikui bėgant gali atsilaisvinti.

Pakeiskite sugedusias jungtis

Jei paaiškės, kad kai kurios jungtys iš tiesų buvo sugedusios, pakeiskite jas naujomis.

Pakeiskite skirstytuvus, jei jie atrodo pažeisti arba sugedę; įsigykite "GE Digital 2-Way Coaxial Cable Splitter", nes jo suderinamumas yra platesnis nei įprastų skirstytuvų.

Šiuos komponentus turėtų pakeisti profesionalas, todėl rekomenduoju kreiptis į jį pagalbos, kad juos pakeistų.

Susisiekite su palaikymo tarnyba

Jei kuris nors iš šių trikčių šalinimo žingsnių užstrigo arba jei atlikę visus šiuos veiksmus nieko nepadarėte, kreipkitės į interneto paslaugų teikėją.

Taip pat galite pabandyti susisiekti su savo modemo gamintojo klientų aptarnavimo tarnyba ir gauti daugiau pagalbos.

Jei tai buvo su interneto paslaugų teikėju susijusi problema, jums gali būti kompensuota geresniu interneto planu.

Apsvarstykite galimybę keisti interneto paslaugų teikėją

Interneto ryšys nuo koaksialinio ryšio laikų gerokai pažengė į priekį, ir jei jūsų interneto paslaugų teikėjas neperėjo prie geresnio ir greitesnio šviesolaidinio ryšio, manau, kad laikas keisti interneto paslaugų teikėją.

Jei naudojatės "Xfinity", paskambinkite klientų aptarnavimo skyriui ir pasakykite, kad reikia nutraukti paslaugų teikimą; grąžinkite įrangą į artimiausią "Xfinity" parduotuvę.

Tas pats pasakytina ir apie daugumą pagrindinių interneto paslaugų teikėjų, pavyzdžiui, "Spectrum" ar "CenturyLink".

Visi interneto paslaugų teikėjai siekia, kad liktumėte naudotis jų paslaugomis, nes išlaikyti klientą yra pigiau nei rasti naują.

Jie pasiūlys jums nemokamus atnaujinimus ir, jei pageidaujate, priimkite pasiūlymą ir toliau naudokitės interneto paslaugų teikėjo paslaugomis.

Veiksniai, į kuriuos reikia atsižvelgti renkantis naują interneto paslaugų teikėją

Jei nusprendėte pakeisti interneto paslaugų teikėją, keisdami interneto paslaugų teikėją turite atkreipti dėmesį į keletą dalykų.

Įsitikinkite, kad jie siūlo šviesolaidinį ryšį; tai greičiausias būdas gauti internetą į namus, be to, jums nebereikės rūpintis, kad vėl žiūrėtumėte į vieną signalo ir triukšmo žurnalą.

Duomenų perdavimo ribos ir interneto greitis taip pat turėtų būti veiksnys, kai d keičiate tinklą.

Ieškokite interneto paslaugų teikėjo, kuris už panašią ar mažesnę kainą gali pasiūlyti didesnį greitį ir duomenų limitą.

Peržiūrėkite naudotojų forumus internete, kad sužinotumėte bendrą svarstomų interneto paslaugų teikėjų reputaciją ir ryšio patikimumą.

Žmonės internete mėgsta išsakyti savo nusivylimą, todėl galite suprasti, kaip interneto paslaugų teikėjas elgiasi su savo klientais.

Galutinės mintys

Jei naudojatės "Xfinity" ir modemas nuolat kelia problemų, laikas apsvarstyti galimybę pakeisti "Xfinity" siūlomą modemą savo modemu.

"Xfinity" leidžia naudoti modemą; įsigykite su "Xfinity" suderinamą modemą ir naudokite "Xfinity" programėlę, kad aktyvuotumėte jo internetą.

Daugelis nesutaria, kada pakeisti modemą, tačiau viena yra tikra - jei jūsų modemas gana senas ir vis dar naudoja koaksialinius kabelius, laikas ieškoti pakaitinio modemo ir atnaujinti interneto ryšį.

Jums gali patikti skaityti

• "Comcast Xfinity" negautas joks atsakas dėl diapazono-T3 laiko pertraukos: kaip ištaisyti
• "Arris" modemo DS lemputė mirksi oranžine spalva: kaip ištaisyti [2021]
• Kaip lengvai atnaujinti "Arris" programinę įrangą per kelias sekundes [2021]
• Kodėl AT&T internetas toks lėtas: kaip ištaisyti per kelias sekundes [2021]

Dažnai užduodami klausimai

Kaip ištaisyti T3 laiko pertraukas?

Daugumą T3 užtrukimų galite ištaisyti išjungdami modemo maitinimo ciklą.

Išjunkite modemą iš elektros tinklo ir palaukite kelias sekundes prieš vėl jį įjungdami.

Įjunkite modemą ir pažiūrėkite, ar klaida sugrįžta.

Kas yra prarastas MDD laiko limitas?

MDD pranešimais jūsų modemas perduoda Mac adresą interneto paslaugų teikėjui, o kai į šiuos pranešimus interneto paslaugų teikėjas atsako per ilgai, pranešimai užtrunka.

Kaip sumažinti aukštesnį galios lygį?

Jei kabeliai ir skirstytuvas yra senesni, pakeiskite juos.

Be to, pabandykite sumažinti koaksialinės jungties skirstytuvų skaičių.

Kas yra dinaminio diapazono lango pažeidimas?

Dinaminio diapazono lango pažeidimas atsiranda, kai skiriasi modemo siuntimo ir siuntimo kanalai.

Dėl to kartais gali atsitiktinai nutrūkti ryšys, bet galite pabandyti tai išspręsti susisiekę su interneto paslaugų teikėju.