Жабдықтағы ақауларды тексеру үшін модемде және желілік жабдықта жүйелік диагностиканы жиі іске қосамын.

ISP берген Arris модемі интернеттен кездейсоқ ажыратыла бастағанда солай істедім.

Модемдегі журналдар оның қосылуға қатысты ақаулары бар екенін айтты және маған «Бірыңғайлас қызмет көрсету диапазоны басталды – жауап алынбады» деген қате туралы хабарды көрсетті.

Мен ненің дұрыс емес екенін анықтауға тура келді, себебі бұл ажыратулар мүлдем кездейсоқ болды және мен мұның қиын сәтте орын алғанын қаламаймын.

Мен адамдардың бұл мәселені қалай шешкенін көру үшін ISP қолдау беттеріне және кейбір пайдаланушы форумдарына кірдім.

Сонымен қатар модемде не болғанын көру үшін диагностикалық сынақтарды өткіздім.

Бұл нұсқаулық мәселені шешу үшін жасаған зерттеулерімнің нәтижесі және бұл қатеден бірнеше секунд ішінде құтылуға көмектеседі. .

Модем Интернет провайдерімен байланыса алмағанда, оның хабарларының жауапсыз уақыты біткен кезде «Бірыңғай трансляциялау техникалық қызмет көрсету ауқымы басталды – жауап алынбады» хабары шығады. Бұл қатені түзетудің ең жақсы жолы модемді қуаттандыру болып табылады.

Кейінірек мен қате журналдарыңыздан мәселені қалай түсінуге болатынын және сіздің сигналыңыздың не екенін анықтау туралы айттым. шуылға қатынасы және модеміңіз пайдаланатын ақаулы қосқыш жабдығын ауыстыру жолы.

“Бастаған бір арнаға қызмет көрсету ауқымы – жауап алынбады” деген не?Қате?

Модем провайдермен байланысқанда, олар сіз білмей-ақ бір-бірімен көп байланыс жасайды.

Бірыңғай қызмет көрсету ауқымы сигналы сол алға-артқа қол алысудың бір бөлігі болып табылады. бұл ISP серверлеріне және олар арқылы интернетке қосылуға мүмкіндік береді.

Модем қосылуды аяқтау үшін процестен өтуі керек болғандықтан, ол сигналды жіберуге тырысады және сіздің жауапыңызды күтеді. ISP.

ISP жауап бергенде, модем келесі қадамды бастайды.

Осы қадамдардың барлығы аяқталғанда, сіз Интернетке қосыласыз.

Неліктен мен «Бірыңғай тарату техникалық қызмет көрсету диапазоны басталды – жауап алынбады» қатесін көріп тұрмын?

Осы қатені алған кезде, әдетте маршрутизатордың Интернет провайдеріне оның бір бөлігі ретінде жіберген сұрауы себеп болады. қосылу процедурасының күту уақыты бітті.

Интернеттегі барлық сұрауларға жіберуші кептелісті азайту және қателер мен мәселелерді жақсырақ басқару үшін жауапты тыңдауды тоқтатқанға дейін белгіленген уақыт шегі болады.

Модем жіберілген кезде. техникалық қызмет көрсету диапазоны сигналы, жауап тым ұзақ болды, бұл белгіленген уақыт шегінен өтуге жеткілікті.

Модем сұраудың күту уақыты біткенін айтады және нәтижесінде ол интернетке қосыла алмайды.

Қате журналдарын қараңыз

Не болғанын білу үшін алдымен модемдегі журналдарды қарау керек.

ЖурналдарСізге модеміңізбен не болғанын нақты уақыт белгілерімен айтыңыз.

Журналдарды қарап шығу – мәселенің неліктен туындағанын білу үшін жақсы идея.

Модемдегі журналдарға кіру үшін:

1. Веб-шолғышты ашыңыз.
2. Мекенжай жолағына 192.168.1.1 теріңіз және Enter пернесін басыңыз.
3. Маршрутизаторға пайдаланушы аты мен құпия сөзбен кіріңіз. модемнің нұсқаулығынан таба аласыз.
4. Журналды қайдан табуға болатыны маршрутизатордың маркасына байланысты, бірақ тексеру үшін жақсы жер «Диагностика» немесе «Басқару» бөлімдерінде болады. дәлірек орынға арналған нұсқаулық.
5. Журналдардың қай жерде сақталатынын тапқаннан кейін, оларды қарап шығыңыз.
6. Сіз «Бірыңғай трансляциялаудың басталу ауқымы – жауап алынбады» журнал жазбасын таба аласыз. . Қосымша ақпаратты табу үшін оның алдындағы және кейінгі жазбаларды тексеріңіз.
7. Мәселеңіз бар екенін растағаннан кейін маршрутизатордың әкімші бетінен шығыңыз.

Қайта іске қосыңыз. Модем

Журналдарға қарап, сізде бұл қате бар екенін анықтағаннан кейін, оны түзетіп көру үшін маршрутизаторды қайта іске қосып көруге болады.

Модемді өшіріп, желіден ажыратыңыз. қабырға розеткасынан.

Бірнеше минут күтіп, модемді қайта қосыңыз.

Оны қосыңыз және барлық шамдар қайта жанғанша күтіңіз.

Кейін шамдар жанады, журналдарды қайта қарап шығыңыз және мәселенің жойылмағанын тексеріңіз.

Сигналдан шуылға қатынасыңызды анықтаңыз.Қатынас

Сигнал-шу қатынасы байланыстағы ең маңызды көрсеткіштердің бірі болып табылады.

Жоғары сигнал-шу қатынасы (SNR) сіздің сигналдың шуы аз немесе мүлдем жоқ және пайдалы деректерді немесе ақпаратты тасымалдайды.

Модемнің SNR деңгейі ұсынылған деңгейден тыс болса, ол модемнің қалыпты жұмысына кедергі келтіруі мүмкін.

Маңызды шуыл сигналдары сіз жіберген сұрауларға қатысты мәселелерді тудыруы немесе модемнің ISP-ден жауап алмауына себеп болуы мүмкін.

Модемдегі SNR-ді тексеру үшін:

1. Маршрутизаторға кіріңіз. шолғышыңызбен 192.168.1.1 мекенжайына өту арқылы.
2. Жүйеге кіргеннен кейін, "Байланыс", "Күй" немесе "WAN" деп аталатын бетті іздеңіз. Қосымша ақпарат алу үшін модемнің нұсқаулығын қараңыз. белгілі бір орын.
3. Мұнда SNR -15 пен -6дБмВ үшін 33 дБ немесе одан жоғары немесе -6 мен +15дБмВ қуаттар үшін 30 дБ немесе одан жоғары болуы керек.
4. Егер олар емес, сіз мәселенің көзін таптыңыз.

Сәйкес келмейтін SNR сапасы төмен қосылымға әкелуі мүмкін және оны түзетудің ең жақсы жолы - техникті шақыру.

Коаксиалды кабельдерді тексеріңіз

Күту мәселесі негізінен коаксиалды қосылымды пайдаланатын модемдерде байқалады, ал егер сіздікі болса, келесіге баратын кабельдерді тексеріп көріңіз. және модемнен.

Бос кабельдер z жүйесіне көптеген шуыл сигналдарын енгізіп, модем желіге қосылуға әрекет жасағанда ақаулар тудыруы мүмкін.интернет.

Кабельді бөлгішті тексеруді ұмытпаңыз, өйткені оның уақыт өте келе үзілуі мүмкін кейбір қосылымдары да бар.

Ақаулы қосқыштарды ауыстырыңыз

Егер кейбір қосқыштардың шынымен ақаулы екенін білсеңіз, оларды жаңасына ауыстырыңыз.

Бүлінген немесе ақаулы болып көрінсе, бөлгіштерді ауыстырыңыз; GE Digital екі жақты коаксиалды кабель бөлгішін алыңыз, себебі оның үйлесімділігі кәдімгі бөлгіштерге қарағанда кеңірек.

Бұл құрамдастарды ауыстыруды кәсіби маман шешуі керек және оларды ауыстыру үшін біреуінен көмек алуды ұсынамын.

Қолдау көрсету орталығына хабарласыңыз

Егер осы ақауларды жою қадамдарының кез келгенінде тұрып қалсаңыз немесе осы қадамдардың барлығын орындамасаңыз, Интернет провайдеріне хабарласыңыз.

Қосымша анықтама алу үшін модем өндірушісінің тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына да хабарласып көруге болады.

Егер бұл ISP тарапынан мәселе болса, сізге жақсырақ интернет жоспары арқылы өтемақы алуыңыз мүмкін.

Ауыстыру мүмкіндігін қарастырыңыз. Интернет провайдерлері

Интернет қосылымдары коаксиалды уақыттан бері ұзақ жолдан өтті және ISP сізді жақсырақ және жылдамырақ оптикалық талшықты қосылымдарға көшірмесе, ISP-терді өзгерту уақыты келді деп ойлаймын.

Егер Интернет провайдерлері сіз Xfinity-десіз, тұтынушыларға қолдау көрсетуге қоңырау шалыңыз және оларға қызметтерді тоқтату керектігін айтыңыз; Жабдықтарын ең жақын Xfinity дүкеніне қайтарыңыз.

Спектр немесе CenturyLink сияқты көптеген ірі интернет-провайдерлерге де қатысты.

Барлық провайдерлер сізді қалуға мүмкіндік береді.олардың қызметімен, өйткені тұтынушыны сақтап қалу жаңа тұтынушы алудан арзанырақ.

Олар сізге тегін жаңартуларды ұсынады, ал егер мұны қаласаңыз, ұсынысты қабылдап, ISP-пен жұмысты жалғастырыңыз.

Жаңа Интернет провайдерін таңдаған кезде ескерілетін факторлар

Егер сіз ауысу туралы шешім қабылдаған болсаңыз, Интернет провайдерлерін ауыстырған кезде назар аудару қажет бірнеше нәрсе бар. .

Олардың сізге талшықты қосылымды ұсынатынына көз жеткізіңіз; бұл интернетті үйге жеткізудің ең жылдам жолы және сізге бір сигналдан шуылға журналды қайта қараудың қажеті жоқ.

Деректердің шектеулері мен интернет жылдамдығы да келесі жағдайларда фактор болуы керек. қосқышты таңдайсыз.

Ұқсас немесе азырақ бағамен сізге жақсырақ жылдамдықтар мен деректер көлемін ұсына алатын Интернет провайдеріне жүгініңіз.

Жалпы бедел мен қосылымдардың сенімділігін білу үшін желідегі пайдаланушы форумдарын тексеріңіз. Сіз қарастырып отырған Интернет провайдерлерінің саны.

Желідегі адамдар өздерінің наразылықтарын білдіргенді ұнатады және осы арқылы Интернет провайдері өз тұтынушыларын қалай өңдейтінін түсіне аласыз.

Қорытынды ойлар

Егер сіз Xfinity жүйесіндесіз және модем сізге ақаулар беріп жатыр, Xfinity ұсынатын модемді өзіңіздікімен ауыстыру мүмкіндігін қарастыратын кез келді.

Xfinity модемді пайдалануға мүмкіндік береді; Xfinity жүйесімен үйлесімді модемді сатып алыңыз және оның интернетін белсендіру үшін Xfinity қолданбасын пайдаланыңыз.

Модемді қашан ауыстыру керектігін білу көптеген адамдар арасында дау туғызады, бірақ бір нәрсе анық.модеміңіз әбден ескірген және әлі де коаксиалды кабельдерді пайдаланады, ауыстыруды іздестіру, сондай-ақ интернет қосылымын жаңарту уақыты келді.

Оқуды ұнатасыз

• Comcast Xfinity ауқымды жауап алынбады-T3 күту уақыты: түзету жолы
• Arris модемінің DS жыпылықтаған қызғылт сарысы: қалай түзетуге болады [2021]
• Arris микробағдарламасын секундтарда оңай жаңарту жолы [2021]
• AT&T интернеті неге сонша баяу: секундтарда қалай түзетуге болады [2021]

Жиі қойылатын сұрақтар

T3 тайм-ауттарын қалай түзетесіз?

Модемді қуаттандыру арқылы T3 күту уақытының көпшілігін түзете аласыз.

Модемді қабырғадан ажыратып, қайта қосудан бұрын бірнеше секунд күтіңіз.

Модемді қосыңыз да, қатенің қайта оралғанын тексеріңіз.

Жоғалған MDD күту уақыты неде?

MDD хабарлары модемнен ISP-ге Mac мекенжайын тасымалдайды және бұл хабарлар ISP-ден жауап алу үшін тым ұзақ уақыт алған кезде, хабарлардың уақыты бітеді.

Жоғарғы ағынды қалай төмендетуге болады қуат деңгейі?

Кабельдер мен сплиттер ескі болса, ауыстырыңыз.

Сонымен қатар коаксиалды қосылымдағы бөлгіштер санын азайтып көріңіз.

Динамикалық диапазон терезесі дегеніміз не бұзушылық бар ма?

Динамикалық диапазон терезесінің бұзылуы модемнің жоғары және төмен байланыс арналарында айырмашылықтар болған кезде орын алады.

Бұл кейде кездейсоқ ажыратуларға әкелуі мүмкін, бірақ оны Интернет провайдеріне хабарласу арқылы түзетіп көруге болады. .