जब आप घर पर आराम से दिन बिताना चाहते हैं, तो Xfinity Stream ऐप एक बेहतरीन विकल्प है।

मैं इस ऐप पर अपने लगभग सभी पसंदीदा शो देखता हूं; जब मैं अपना काम पूरा कर लेता हूं तो यह हमेशा बैकग्राउंड में चलता रहता है। दिनभर के काम के बाद थकान मिटाने में भी यह मेरी मदद करता है।

एक दिन, जब मैंने अपने सैमसंग टीवी पर एक्सफ़िनिटी ऐप पर एमएलबी देखने की कोशिश की, तो मुझे एक त्रुटि संदेश दिखाई दिया। मैंने ऐप से बाहर निकलने और इसे फिर से शुरू करने की कोशिश की लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। ऐसा लग रहा था कि ऐप अभी जवाब नहीं देगा।

समस्या को हल करने के लिए बेताब, मैंने इंटरनेट की ओर रुख किया और सभी संभव समाधानों को गूगल करने की कोशिश की। सौभाग्य से, मैं काफी खोज के बाद अपनी समस्या को ठीक करने में सक्षम था। इसलिए अब, मैंने एक सूची संकलित की है जिसे आप कभी भी अपने Xfinity ऐप के साथ समस्याओं का सामना करने पर देख सकते हैं।

यदि Xfinity स्ट्रीम ऐप सैमसंग टीवी पर काम नहीं कर रहा है, तो Xfinity स्ट्रीम ऐप को आपका सैमसंग टीवी। यदि वह काम नहीं करता है, तो टीवी को नवीनतम फ़र्मवेयर में अपडेट करने से Xfinity स्ट्रीम ऐप फिर से काम करना चाहिए।

टीवी और राउटर को अनप्लग करें और इसे फिर से प्लग करें

नीचे दिए गए किसी भी अन्य समाधान को आजमाने से पहले, सबसे आसान उपाय है अपने टीवी और राउटर को चालू करना। पावर साइकलिंग का मतलब नेटवर्क को रीसेट करने में मदद के लिए अपने डिवाइस को बंद करना और फिर से चालू करना है।

यहां अपने डिवाइस को पावर साइकिल करने के लिए आप क्या कर सकते हैं:

• अपना डिवाइस बंद करें।
• अपना टीवी और राउटर बंद करें और फिर दोनों को अनप्लग करेंडिवाइस,
• उन्हें वापस प्लग इन करने से पहले कम से कम एक मिनट प्रतीक्षा करें,
• दोनों डिवाइस चालू करें,

अगर आप Xfinity उपयोगकर्ता हैं, तो आपको यह करना चाहिए इष्टतम इंटरनेट कवरेज और गति के लिए Xfinity के लिए सर्वोत्तम मॉडेम और राउटर संयोजनों की तलाश करें ताकि आप निर्बाध स्ट्रीमिंग का आनंद उठा सकें।

यदि त्रुटि बनी रहती है, तो नीचे दिए गए समाधानों का प्रयास करें।

Xfinity स्ट्रीम ऐप/ब्राउज़र मेमोरी साफ़ करें और कैशे साफ़ करें

कभी-कभी, एक दूषित कैश के कारण त्रुटि संदेश हो सकते हैं, विशेष रूप से "TVAPP-00100" त्रुटि संदेश आपके साथ समस्याओं का संकेत दे सकता है app या ब्राउज़र का कैश।

यदि आप अपने ब्राउज़र पर Xfinity को स्ट्रीम करते हैं, तो यहां पालन करने के चरण दिए गए हैं:

• सेटिंग मेनू पर जाएं
• उन्नत सेटिंग विकल्प चुनें
• गोपनीयता और सुरक्षा मेनू पर जाएं
• स्क्रॉल करें जब तक आपको "ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें" विकल्प न मिल जाए
• समय सीमा के लिए, "सभी समय" चुनें।
• सुनिश्चित करें कि कुकीज, ब्राउजिंग हिस्ट्री और कैश के पास के बॉक्स चेक किए गए हैं
• "डेटा साफ़ करें" चुनें

Xfinity के लिए कैशे साफ़ करने के लिए आपको जिन चरणों का पालन करना होगा ऐप थोड़े अलग हैं:

• अपने Android डिवाइस पर सेटिंग ऐप पर जाएं।
• "ऐप्स" विकल्प चुनें
• स्क्रॉल करें और Xfinity स्ट्रीम ऐप चुनें
• स्टोरेज चुनें या कैशे साफ़ करें

Xfinity स्ट्रीम ऐप को हटाएं और इसे फिर से इंस्टॉल करें

अगर स्ट्रीम आपके फोन पर ठीक काम करती है लेकिनसैमसंग टीवी स्ट्रीम ऐप में अभी भी समस्या आ रही है, आप Xfinity स्ट्रीम बीटा ऐप को नेविगेट करने और अनइंस्टॉल करने के लिए टीवी के रिमोट का उपयोग कर सकते हैं। फिर कुछ समय बाद इसे फिर से इंस्टॉल करें।

यदि आप एक Xfinity बॉक्स उपयोगकर्ता का उपयोग कर रहे हैं और आपका Xfinity रिमोट काम नहीं कर रहा है, तो रिमोट को प्रोग्रामिंग और रीसेट करने का प्रयास करें।

यदि आप एक Apple का उपयोग कर रहे हैं डिवाइस, आपको कैश साफ़ करने के बजाय ऐप को हटाना और पुनः इंस्टॉल करना होगा, जैसा कि पहले चरण में बताया गया है।

यहां बताया गया है कि आप क्या कर सकते हैं:

• अपनी होम स्क्रीन पर, ऐप को तब तक दबाए रखें जब तक कि "X" आइकन दिखाई न दे,
• इस पर टैप करें और फिर "ऐप हटाएं" चुनें
• पॉप अप करने वाले डायलॉग बॉक्स पर, "ऐप हटाएं" चुनें, ”
• अब, App Store खोलें,
• सर्च बार पर, "Xfinity Stream App" टाइप करें,
• सुनिश्चित करें कि ऐप सही डेवलपर्स द्वारा बनाया गया है और यह नवीनतम अपडेट,
• इसे फिर से इंस्टॉल करने के लिए ऐप के पास "गेट" या क्लाउड आइकन पर टैप करें

सैमसंग के नवीनतम फ़र्मवेयर/सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करें

कभी-कभी, आपके सैमसंग टीवी पर असंगत या पुराना फ़र्मवेयर या सॉफ़्टवेयर समस्याएँ पैदा कर सकता है। इसे हल करने के लिए, अपडेट की जांच करें और उन्हें डाउनलोड करें।

यहां बताया गया है कि आप यह कैसे कर सकते हैं:

• अपने टीवी की होम स्क्रीन पर, सेटिंग ऐप पर जाएं
• स्क्रॉल करें और "समर्थन" विकल्प चुनें
• सॉफ़्टवेयर अपडेट विकल्प चुनें
• "अभी अपडेट करें" पर टैप करें
• अपडेट पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।

नियम और शर्तों को स्वीकार करना सुनिश्चित करेंफिर से Xfinity स्ट्रीम ऐप

एक बार जब आप अपने डिवाइस पर Xfinity स्ट्रीम ऐप को डिलीट और रीइंस्टॉल कर लेते हैं, तो आपको सेवा के नियमों और शर्तों को फिर से स्वीकार करना होगा। दोबारा, सुनिश्चित करें कि आप अपने ऐप के उचित कामकाज के लिए ऐसा करते हैं।

ऐसा करने के लिए, यहां दिए गए चरणों का पालन करें:

• अपने डिवाइस पर एक्सफ़िनिटी स्ट्रीम ऐप खोलें
• सेवा के लिए अपना यूजर आईडी और पासवर्ड दर्ज करें
• आपकी स्क्रीन पर, आपको नियम और शर्तें स्वीकार करने के लिए कहा जाएगा
• शर्तों को पढ़ने के लिए संदेश पर टैप करें
• शर्तों को स्वीकार करने के लिए "हां" चेक बॉक्स पर टैप करें

डाउनलोड प्रोग्राम दूषित है

नेटवर्क रुकावट या किसी अन्य समस्या के कारण, डाउनलोड फ़ाइल ऐप में दूषित हो सकता है। इस स्थिति में, फ़ाइल उचित प्लेबैक प्रक्रिया को खोल या संकेत नहीं दे सकती है। अगर आपको लगता है कि आपकी डाउनलोड फ़ाइल खराब हो गई है, तो आप इसे हटा सकते हैं और इसे फिर से डाउनलोड कर सकते हैं।

सुनिश्चित करें कि आपके पास एक स्थिर नेटवर्क कनेक्शन है ताकि आपका डिवाइस इंटरनेट से जुड़ा रह सके। डाउनलोड के बीच में इंटरनेट कनेक्शन खोने से फ़ाइल ख़राब हो सकती है।

Xfinity ग्राहक सहायता से संपर्क करें

यदि कोई समाधान आपके लिए काम नहीं करता है, तो यह Xfinity ग्राहक सहायता को कॉल करना अच्छा विचार है। कभी-कभी, कुछ नियमित अपडेट के कारण, हो सकता है कि ऐप हमेशा की तरह काम न करे। ग्राहक सहायता से संपर्क करते समय, सुनिश्चित करें कि आपके पास सभी क्रेडेंशियल्स तैयार हैं ताकि वे सक्षम हो सकेंतुरंत आपकी मदद करें और अपनी समस्या स्पष्ट रूप से बताएं और कुछ भी न छोड़ें।

सैमसंग टीवी पर काम नहीं कर रहे एक्सफ़िनिटी स्ट्रीम ऐप को ठीक करने के बारे में अंतिम विचार

इन समाधानों का उपयोग करके, आप अपना प्राप्त कर सकते हैं सेकंड में काम करने के लिए Xfinity स्ट्रीम ऐप। ऐप को हटाने और पुनः इंस्टॉल करने के बजाय, आप ऐप को बलपूर्वक छोड़ने और फिर से खोलने का भी प्रयास कर सकते हैं; कभी-कभी, यह कनेक्शन को रीसेट कर देता है और ऐप को काम करना शुरू कर देता है।

इसके अलावा, ऊपर बताए गए समाधानों को आज़माने से पहले, सुनिश्चित करें कि समस्या का कारण आपका Xfinity ऐप है न कि आपका नेटवर्क कनेक्शन। यह निर्धारित करने के लिए कि क्या आप कनेक्टिविटी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, अपने वाई-फाई राउटर को पुनरारंभ करने या किसी भिन्न नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें। साथ ही, किसी भिन्न डिवाइस पर Xfinity स्ट्रीम का उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि यह उस पर काम करता है या नहीं।

यदि आप ग्राहक सहायता से संपर्क करने से पहले कुछ और समाधान आज़माना चाहते हैं, तो आप हमेशा Xfinity फ़ोरम पर अपनी समस्या पोस्ट कर सकते हैं ( forum.xfinity.com) और साथी उपयोगकर्ताओं से सलाह लें और देखें कि उनके लिए क्या कारगर रहा और क्या नहीं। सर्वश्रेष्ठ टीवी जो एक्सफ़िनिटी के साथ काम करते हैं।

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मैं अपने सैमसंग टीवी पर Xfinity ऐप को वापस कैसे प्राप्त करूं?

सैमसंग स्मार्ट हब ऐप स्टोर पर जाएं और Xfinity ऐप को फिर से डाउनलोड करें।

Xfinity स्ट्रीम किन उपकरणों पर काम करती है?

वर्तमान में, Xfinity ऐप केवल Android और iOS उपकरणों, कुछ Samsung TV उपकरणों, LG उपकरणों, Roku उपकरणों और Amazon के लिए काम करता है। फायर टीवी।

Xfinity स्ट्रीम ऐप कितना है?

वर्तमान में, Xfinity स्ट्रीम ऐप के लिए कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं है।

मैं Xfinity स्ट्रीम कहां देख सकता हूं?

आप Xfinity TV की सदस्यता ले सकते हैं और किसी भी समर्थित डिवाइस पर Xfinity स्ट्रीम देख सकते हैं।