Када желите да проведете опуштајући дан код куће, апликација Ксфинити Стреам је одличан избор.

У овој апликацији гледам скоро све своје омиљене емисије; обично увек ради у позадини док завршавам своје послове. Такође ми помаже да се опустим након напорног дана на послу.

Једног дана, док сам покушавао да гледам МЛБ у апликацији Ксфинити на свом Самсунг ТВ-у, видео сам поруку о грешци. Покушао сам да изађем из апликације и поново је покренем, али безуспешно. Чинило се да апликација једноставно неће реаговати.

Очајнички желећи да решим проблем, окренуо сам се интернету и покушао да прогуглам сва могућа решења. Срећом, успео сам да решим свој проблем након доста тражења. Сада сам саставио листу којој можете да се обратите ако се икада суочите са проблемима са својом Ксфинити апликацијом.

Ако Ксфинити Стреам апликација не ради на Самсунг ТВ-у, поново инсталирајте апликацију Ксфинити стреам на ваш Самсунг ТВ. Ако то не успије, ажурирање телевизора на најновији фирмвер би требало да поново покрене апликацију Ксфинити стреам.

Искључите ТВ и рутер и поново га укључите

Пре него што испробате било које од доле наведених решења, најлакше решење је да укључите ТВ и рутер. Прекидање напајања односи се на искључивање и поновно укључивање уређаја да би се ресетовала мрежа.

Да бисте укључили уређај, ево шта можете да урадите:

• Искључите уређај.
• Искључите ТВ и рутер, а затим оба искључитеуређаја,
• Сачекајте најмање један минут пре него што их поново прикључите,
• Укључите оба уређаја,

Ако сте корисник Ксфинити-а, требало би да потражите најбоље комбинације модема и рутера за Ксфинити како бисте имали оптималну интернет покривеност и брзину у сваком тренутку како бисте могли да уживате у непрекидном стримингу.

У случају да грешка и даље постоји, испробајте решења наведена у наставку.

Обришите Ксфинити Стреам апликацију/меморију претраживача и обришите кеш

Понекад, оштећена кеш меморија може довести до порука о грешци, посебно порука о грешци „ТВАПП-00100“ може указивати на проблеме са вашим апликације или кеш претраживача.

Ако стримујете Ксфинити у свом претраживачу, ево корака које треба пратити:

• Идите на мени подешавања
• Изаберите опцију напредних подешавања
• Идите на мени Приватност и безбедност
• Скролујте док не пронађете опцију „Обриши податке прегледања“
• За временски опсег изаберите „Све време“.
• Уверите се да су поља поред колачића, историје прегледања и кеша означена
• Изаберите „Обриши податке“

Кораци које ћете морати да пратите да бисте обрисали кеш за Ксфинити апликације су мало другачије:

• Идите у апликацију Подешавања на свом Андроид уређају.
• Изаберите опцију „Апликације“
• Померите се и изаберите апликацију Ксфинити Стреам
• Изаберите складиште или обришите кеш

Избришите апликацију Ксфинити Стреам и поново је инсталирајте

У случају да стрим ради добро на вашем телефону, алиапликација Самсунг ТВ Стреам и даље има проблема, можете да користите даљински управљач за ТВ да бисте се кретали и деинсталирали Ксфинити Стреам Бета апликацију. Затим га поново инсталирајте након неког времена.

Ако користите корисника Ксфинити бок-а и ваш Ксфинити даљински управљач не ради, покушајте да програмирате и ресетујете даљински управљач.

Ако користите Аппле уређај, мораћете да избришете и поново инсталирате апликацију уместо да бришете кеш, као што је поменуто у ранијем кораку.

Ево шта можете да урадите:

• На почетном екрану, дуго притисните апликацију док се не појави икона „Кс“,
• Тапните на њу, а затим изаберите „Уклони апликацију“,
• У дијалогу који се појави, изаберите „Избриши апликацију, ”
• Сада отворите Апп Сторе,
• На траци за претрагу откуцајте „Ксфинити Стреам Апп“,
• Уверите се да је апликација исправних програмера и да је најновије ажурирање,
• Тапните на „Преузми“ или икону облака поред апликације да бисте је поново инсталирали

Проверите најновије ажурирање фирмвера/софтвера компаније Самсунг

Понекад проблеме могу узроковати некомпатибилни или застарјели фирмвер или софтвер на вашем Самсунг ТВ-у. Да бисте то решили, проверите да ли постоје ажурирања и преузмите их.

Ево како то можете да урадите:

• На почетном екрану ТВ-а идите у апликацију Подешавања
• Померите се и изаберите опцију „Подршка“
• Изаберите опцију ажурирања софтвера
• Тапните на „Ажурирај сада“
• Сачекајте док се ажурирања заврше.

Обавезно прихватите одредбе и услове запоново апликацију Ксфинити Стреам

Када избришете и поново инсталирате апликацију Ксфинити Стреам на свом уређају, мораћете поново да прихватите услове коришћења услуге. Опет, уверите се да ово урадите ради правилног функционисања ваше апликације.

Да бисте то урадили, следите следеће кораке:

• Отворите апликацију Ксфинити Стреам на свом уређају
• Унесите свој кориснички ИД и лозинку за услугу
• На екрану ће бити затражено да прихватите Услове и одредбе
• Тапните на поруку да бисте прочитали услове
• Тапните на поље за потврду „Да“ да бисте прихватили услове

Програм за преузимање је оштећен

Због прекида мреже или неког другог проблема, датотека за преузимање у апликацији може бити оштећен. У овом случају, датотека се можда неће отворити или затражити правилан процес репродукције. Ако мислите да је датотека за преузимање оштећена, можете да је избришете и преузмете поново.

Уверите се да имате стабилну мрежну везу како би ваш уређај могао да остане повезан са интернетом. Губитак интернет везе усред преузимања може довести до дегенерације датотеке.

Контактирајте Ксфинити корисничку подршку

У случају да ниједно од решења не ради за вас, то може бити добра идеја да позовете Ксфинити корисничку подршку. Понекад, због неких редовних ажурирања, апликација можда неће радити као и обично. Када контактирате корисничку подршку, уверите се да имате све акредитиве спремне како би они моглипомоћи вам одмах и јасно наведите свој проблем и не изостављајте ништа.

Завршна размишљања о томе како да поправите апликацију Ксфинити Стреам која не ради на Самсунг ТВ-у

Употребом ових решења можете добити Апликација Ксфинити Стреам за неколико секунди. Уместо да избришете и поново инсталирате апликацију, можете да покушате да принудно затворите апликацију и затим је поново отворите; понекад ово ресетује везу и покреће апликацију да почне да ради.

Поред тога, пре него што испробате горенаведена решења, уверите се да је ваша Ксфинити апликација та која узрокује проблем, а не ваша мрежна веза. Покушајте да поново покренете свој Ви-Фи рутер или да се повежете на другу мрежу да бисте утврдили да ли се суочавате са проблемима са везом. Такође, покушајте да користите Ксфинити стреам на другом уређају и видите да ли ради на њему.

Ако желите да испробате још неколико решења пре него што контактирате корисничку подршку, увек можете да објавите свој проблем на Ксфинити форуму ( форум.кфинити.цом) и добијте савете од других корисника и видите шта им је успело, а шта није.

Ако заиста не желите да поново наиђете на ове проблеме, можда бисте желели да их испитате најбољи телевизори који раде са Ксфинити .

Можда ћете такође уживати у читању:

• Да ли Самсунг ТВ ради са ХомеКит-ом? Како се повезати
• Ксфинити Стреам не ради на Року: Како поправити [2021]
• Звук апликације Ксфинити Стреам не ради: Како поправити[2021]
• Црни екран Ксфинити ТВ-а са звуком: Како поправити за неколико секунди
• Како спојити Ксфинити кабловску кутију и интернет [2021. ]

Често постављана питања

Како да вратим апликацију Ксфинити на свој Самсунг ТВ?

Идите у продавницу апликација Самсунг Смарт Хуб и поново преузмите апликацију Ксфинити.

На којим уређајима Ксфинити стреам ради?

Тренутно, Ксфинити апликација ради само за Андроид и иОС уређаје, неке Самсунг ТВ уређаје, ЛГ уређаје, Року уређаје и Амазон Фире ТВ.

Колико кошта апликација Ксфинити Стреам?

Тренутно нема додатних трошкова за апликацију Ксфинити Стреам.

Где могу да гледам Ксфинити стрим?

Можете се претплатити на Ксфинити ТВ и гледати Ксфинити стрим на свим подржаним уређајима.