Kada želite provesti opuštajući dan kod kuće, aplikacija Xfinity Stream odličan je izbor.

U ovoj aplikaciji gledam gotovo sve svoje omiljene emisije; obično uvijek radi u pozadini dok obavljam svoje poslove. Također mi pomaže da se opustim nakon napornog dana na poslu.

Jednog dana, dok sam pokušavao gledati MLB u aplikaciji Xfinity na svom Samsung TV-u, vidio sam poruku o pogrešci. Pokušao sam izaći iz aplikacije i ponovno je pokrenuti, ali bezuspješno. Činilo se da aplikacija jednostavno ne odgovara.

Očajnički pokušavajući riješiti problem, obratio sam se internetu i pokušao guglati sva moguća rješenja. Srećom, uspio sam riješiti svoj problem nakon dosta traženja. Sada sam sastavio popis kojem se možete obratiti ako se ikada suočite s problemima s aplikacijom Xfinity.

Ako aplikacija Xfinity Stream ne radi na Samsung TV-u, ponovno instalirajte aplikaciju Xfinity stream na vaš Samsung TV. Ako to ne uspije, ažuriranje TV-a na najnoviji firmware trebalo bi ponovno pokrenuti aplikaciju Xfinity stream.

Isključite TV i usmjerivač i ponovno ih uključite

Prije nego što isprobate bilo koje od dolje navedenih rješenja, najjednostavnije rješenje je ponovno isključiti TV i usmjerivač. Isključivanje i ponovno uključivanje uređaja odnosi se na isključivanje i ponovno uključivanje uređaja kako bi se mreža ponovno postavila.

Da biste ponovno uključili uređaj, možete učiniti sljedeće:

• Isključite uređaj.
• Isključite TV i usmjerivač, a zatim oboje isključiteuređaja,
• Pričekajte najmanje jednu minutu prije nego što ih ponovno uključite,
• Uključite oba uređaja,

Ako ste korisnik Xfinityja, trebali biste potražite najbolje kombinacije modema i usmjerivača za Xfinity kako biste u svakom trenutku imali optimalnu internetsku pokrivenost i brzinu kako biste mogli uživati ​​u neprekinutom streamingu.

U slučaju da se pogreška nastavi, isprobajte dolje navedena rješenja.

Očistite memoriju aplikacije/preglednika Xfinity Stream i izbrišite predmemoriju

Ponekad, oštećena predmemorija može dovesti do poruka o pogrešci, posebno poruka o pogrešci "TVAPP-00100" može ukazivati ​​na probleme s vašim aplikacije ili predmemorije preglednika.

Ako strujite Xfinity na svom pregledniku, slijedite ove korake:

• Idite na izbornik postavki
• Odaberite opciju naprednih postavki
• Idite na izbornik Privatnost i sigurnost
• Skrolujte dok ne pronađete opciju "Izbriši podatke o pregledavanju"
• Za vremenski raspon odaberite "Sve vrijeme."
• Provjerite jesu li označeni okviri pored Kolačići, Povijest pregledavanja i Predmemorija
• Odaberite "Izbriši podatke"

Koraci koje ćete morati slijediti za brisanje predmemorije za Xfinity aplikacije malo su drugačije:

• Idite na aplikaciju Postavke na svom Android uređaju.
• Odaberite opciju “Aplikacije”
• Pomaknite se i odaberite aplikaciju Xfinity Stream
• Odaberite Storage ili Clear Cache

Izbrišite aplikaciju Xfinity Stream i ponovno je instalirajte

U slučaju da stream dobro radi na vašem telefonu, aliaplikacija Samsung TV Stream i dalje ima problema, možete koristiti daljinski upravljač televizora za navigaciju i deinstalaciju aplikacije Xfinity Stream Beta. Zatim ga ponovno instalirajte nakon nekog vremena.

Ako koristite Xfinity box korisnik i vaš Xfinity daljinski upravljač ne radi, pokušajte programirati i resetirati daljinski.

Ako koristite Apple uređaj, morat ćete izbrisati i ponovno instalirati aplikaciju umjesto brisanja predmemorije, kao što je spomenuto u prethodnom koraku.

Evo što možete učiniti:

• Na početnom zaslonu, dugo pritisnite aplikaciju dok se ne pojavi ikona “X”,
• Dodirnite je i zatim odaberite “Ukloni aplikaciju,”
• U dijaloškom okviru koji se pojavi odaberite “Izbriši aplikaciju, ”
• Sada otvorite App Store,
• Na traci za pretraživanje upišite “Xfinity Stream App,”
• Provjerite je li aplikacija ispravnih programera i je li najnovije ažuriranje,
• Dodirnite ikonu “Get” ili oblak pored aplikacije da biste je ponovno instalirali

Provjerite najnovija ažuriranja firmvera/softvera tvrtke Samsung

Ponekad probleme može uzrokovati nekompatibilan ili zastarjeli firmware ili softver na vašem Samsung TV-u. Da biste to riješili, provjerite ima li ažuriranja i preuzmite ih.

Evo kako to možete učiniti:

• Na početnom zaslonu televizora idite na aplikaciju Postavke
• Pomaknite se i odaberite opciju “Podrška”
• Odaberite opciju Ažuriranje softvera
• Dodirnite “Ažuriraj sada”
• Pričekajte da se ažuriranja završe.

Obavezno prihvatite Uvjete i odredbe zaponovno aplikacija Xfinity Stream

Kada izbrišete i ponovno instalirate aplikaciju Xfinity Stream na svom uređaju, morat ćete ponovno prihvatiti odredbe i uvjete usluge. Opet, pobrinite se da ovo učinite radi ispravnog funkcioniranja vaše aplikacije.

Da biste to učinili, slijedite ove korake:

• Otvorite aplikaciju Xfinity Stream na svom uređaju
• Unesite svoj korisnički ID i zaporku za uslugu
• Na zaslonu ćete biti upitani da prihvatite Uvjete i odredbe
• Dodirnite poruku da biste pročitali uvjete
• Dodirnite potvrdni okvir “Da” kako biste prihvatili uvjete

Program za preuzimanje je oštećen

Zbog prekida mreže ili nekog drugog problema, datoteka za preuzimanje u aplikaciji mogu biti oštećeni. U tom slučaju datoteka se možda neće otvoriti ili pokrenuti pravilan proces reprodukcije. Ako mislite da je vaša datoteka za preuzimanje oštećena, možete je izbrisati i ponovo preuzeti.

Provjerite imate li stabilnu mrežnu vezu kako bi vaš uređaj mogao ostati povezan s internetom. Gubitak internetske veze usred preuzimanja može uzrokovati degeneraciju datoteke.

Kontaktirajte Xfinity korisničku podršku

U slučaju da vam nijedno od rješenja ne odgovara, možda je dobra ideja nazvati Xfinity korisničku podršku. Ponekad, zbog nekih redovitih ažuriranja, aplikacija možda neće raditi kao inače. Kada kontaktirate korisničku podršku, provjerite imate li sve vjerodajnice spremne kako bi oni moglipomoći vam odmah i jasno izraziti svoj problem i ne izostaviti ništa.

Završne misli o tome kako popraviti aplikaciju Xfinity Stream koja ne radi na Samsung TV-u

Upotrebom ovih rješenja možete dobiti svoj Aplikacija Xfinity Stream za početak rada za nekoliko sekundi. Umjesto brisanja i ponovnog instaliranja aplikacije, također možete pokušati prisilno zatvoriti aplikaciju i zatim je ponovno otvoriti; ponekad ovo poništava vezu i omogućuje da aplikacija počne raditi.

Osim toga, prije nego što isprobate gore navedena rješenja, provjerite je li vaša aplikacija Xfinity uzrok problema, a ne vaša mrežna veza. Pokušajte ponovno pokrenuti svoj Wi-Fi usmjerivač ili se spojiti na drugu mrežu kako biste utvrdili imate li problema s povezivanjem. Također, pokušajte koristiti Xfinity stream na drugom uređaju i provjerite radi li na njemu.

Ako želite isprobati još nekoliko rješenja prije nego kontaktirate korisničku podršku, uvijek možete objaviti svoj problem na Xfinity forumu ( forum.xfinity.com) i dobiti savjete od drugih korisnika te vidjeti što im je pomoglo, a što nije.

Ako stvarno ne želite ponovno naići na ove probleme, možda biste trebali pogledati najbolji televizori koji rade s Xfinityjem.

Mogli biste također uživati ​​u čitanju:

• Radi li Samsung TV s HomeKitom? Kako se povezati
• Xfinity Stream ne radi na Rokuu: Kako popraviti [2021]
• Zvuk aplikacije Xfinity Stream ne radi: Kako popraviti[2021]
• Crni ekran Xfinity TV-a sa zvukom: Kako popraviti u sekundi
• Kako spojiti Xfinity kabelski prijemnik i internet [2021 ]

Često postavljana pitanja

Kako mogu vratiti aplikaciju Xfinity na svoj Samsung TV?

Idite u trgovinu aplikacija Samsung Smart Hub i ponovno preuzmite aplikaciju Xfinity.

Na kojim uređajima radi Xfinity stream?

Trenutno aplikacija Xfinity radi samo za Android i iOS uređaje, neke Samsung TV uređaje, LG uređaje, Roku uređaje i Amazon Fire TV.

Koliko košta aplikacija Xfinity Stream?

Trenutno nema dodatnih troškova za aplikaciju Xfinity Stream.

Gdje mogu gledati Xfinity stream?

Možete se pretplatiti na Xfinity TV i gledati Xfinity stream na svim podržanim uređajima.