Kur doni të kaloni një ditë relaksuese në shtëpi, aplikacioni Xfinity Stream është një zgjedhje e shkëlqyer.

Unë shikoj pothuajse të gjitha shfaqjet e mia të preferuara në këtë aplikacion; zakonisht funksionon gjithmonë në sfond ndërsa unë përfundoj punët e mia. Më ndihmon gjithashtu të çlodhem pas një dite të lodhshme në punë.

Një ditë, ndërsa u përpoqa të shikoja MLB në aplikacionin Xfinity në televizorin tim Samsung, pashë një mesazh gabimi. U përpoqa të dilja nga aplikacioni dhe ta rinisja atë, por pa dobi. Dukej se aplikacioni thjesht nuk do të përgjigjej.

I dëshpëruar për të zgjidhur problemin, iu drejtova internetit dhe u përpoqa të kërkoja në google të gjitha zgjidhjet e mundshme. Për fat të mirë, unë kam qenë në gjendje të rregulloj problemin tim pas mjaft kërkimi. Kështu që tani, unë kam përpiluar një listë të cilës mund t'i drejtoheni nëse ndonjëherë hasni probleme me aplikacionin tuaj Xfinity.

Nëse aplikacioni Xfinity Stream nuk funksionon në Samsung TV, riinstaloni aplikacionin Xfinity stream në televizorin tuaj Samsung. Nëse kjo nuk funksionon, përditësimi i televizorit me firmware-in më të fundit duhet të bëjë që aplikacioni i transmetimit Xfinity të funksionojë përsëri.

Shkëputni televizorin dhe ruterin dhe futeni sërish në prizë

Përpara se të provoni ndonjë nga zgjidhjet e tjera të përmendura më poshtë, zgjidhja më e lehtë është të vini në lëvizje televizorin dhe ruterin. Çiklizmi i energjisë i referohet fikjes dhe ndezjes së pajisjes tuaj përsëri për të ndihmuar në rivendosjen e rrjetit.

Për të aktivizuar pajisjen tuaj këtu është ajo që mund të bëni:

• Fikni pajisjen tuaj.
• Fikni televizorin dhe ruterin dhe më pas hiqni të dyja nga prizapajisjet,
• Prisni të paktën një minutë përpara se t'i lidhni përsëri,
• Ndizni të dyja pajisjet,

Nëse jeni përdorues i Xfinity, duhet shikoni për kombinimet më të mira të modemit dhe ruterit për Xfinity në mënyrë që të keni mbulim dhe shpejtësi optimale në internet në çdo kohë, në mënyrë që të mund të shijoni transmetimin e pandërprerë.

Në rast se gabimi vazhdon, provoni zgjidhjet e përmendura më poshtë.

Pastro memorien e aplikacionit/shfletuesit të Xfinity Stream dhe pastro memorien

Ndonjëherë, një memorie e dëmtuar mund të çojë në mesazhe gabimi, veçanërisht mesazhi i gabimit "TVAPP-00100" mund të tregojë probleme me memoria e memories së aplikacionit ose shfletuesit.

Nëse transmetoni Xfinity në shfletuesin tuaj, këtu janë hapat që duhet të ndiqni:

• Shko te menyja e cilësimeve
• Zgjidh opsionin e cilësimeve të avancuara
• Shkoni te menyja Privatësia dhe Siguria
• Lëvizni derisa të gjeni opsionin "Fshi të dhënat e shfletimit"
• Për intervalin kohor, zgjidhni "Gjithë kohën".
• Sigurohuni që kutitë pranë "Cookies", "Historia e Shfletimit" dhe "Cache" të jenë të kontrolluara
• Zgjidhni "Pastroni të dhënat"

Hapat që do të duhet të ndiqni për të pastruar memorien specifike për Xfinity aplikacioni është pak më ndryshe:

• Shkoni te aplikacioni Cilësimet në pajisjen tuaj Android.
• Zgjidhni opsionin "Aplikacionet"
• Lëvizni dhe zgjidhni aplikacionin Xfinity Stream
• Zgjidhni hapësirën ruajtëse ose pastroni cache

Fshini aplikacionin Xfinity Stream dhe riinstaloni atë

Në rast se transmetimi funksionon mirë në telefonin tuaj, porAplikacioni Samsung TV Stream ka ende probleme, mund të përdorni telekomandën e televizorit për të naviguar dhe çinstaluar aplikacionin Xfinity Stream Beta. Më pas riinstaloni atë pas njëfarë kohe.

Nëse jeni duke përdorur një përdorues të Xfinity box dhe telekomanda juaj Xfinity nuk funksionon, provoni të programoni dhe rivendosni telekomandën.

Nëse jeni duke përdorur një Apple pajisjen, do t'ju duhet të fshini dhe riinstaloni aplikacionin në vend që të pastroni cache-in, siç u përmend në hapin e mëparshëm.

Ja çfarë mund të bëni:

• Në ekranin bazë, shtypni gjatë aplikacionin derisa të shfaqet një ikonë "X",
• Trokitni lehtë mbi të dhe më pas zgjidhni "Hiq aplikacionin",
• Në kutinë e dialogut që shfaqet, zgjidhni "Fshi aplikacionin, ”
• Tani, hapni App Store,
• Në shiritin e kërkimit, shkruani “Xfinity Stream App,”
• Sigurohuni që aplikacioni është nga zhvilluesit e duhur dhe është përditësimi i fundit,
• Trokitni lehtë mbi ikonën "Merr" ose renë kompjuterike pranë aplikacionit për ta riinstaluar atë

Kontrollo për përditësimet më të fundit të firmuerit/softuerit të Samsung

Ndonjëherë, firmware ose softuer i papërputhshëm ose i vjetëruar në televizorin tuaj Samsung mund të shkaktojnë probleme. Për ta zgjidhur këtë, kontrollo për përditësime dhe shkarkoji ato.

Ja se si mund ta bësh këtë:

• Në ekranin bazë të televizorit, shko te aplikacioni Cilësimet
• Lëvizni dhe zgjidhni opsionin "Mbështetje"
• Zgjidhni opsionin "Përditësimi i softuerit"
• Trokitni lehtë mbi "Përditëso tani"
• Prisni derisa të përfundojnë përditësimet.

Sigurohuni që t'i pranoni Termat dhe Kushtet përPërsëri aplikacioni Xfinity Stream

Pasi të fshini dhe riinstaloni aplikacionin Xfinity Stream në pajisjen tuaj, do t'ju duhet të pranoni sërish kushtet e shërbimit. Përsëri, sigurohuni që ta bëni këtë për funksionimin e duhur të aplikacionit tuaj.

Për ta bërë këtë, këtu janë hapat që duhet të ndiqni:

• Hapni aplikacionin Xfinity Stream në pajisjen tuaj
• Futni ID-në tuaj të përdoruesit dhe fjalëkalimin për shërbimin
• Në ekranin tuaj, do t'ju kërkohet të pranoni Termat dhe Kushtet
• Trokitni lehtë mbi mesazhin për të lexuar kushtet
• Trokitni lehtë mbi kutinë "Po" për të pranuar kushtet

Shkarkimi i programit është i dëmtuar

Për shkak të ndërprerjes së rrjetit ose ndonjë problemi tjetër, skedari i shkarkimit në aplikacion mund të jetë i dëmtuar. Në këtë rast, skedari mund të mos hapë ose të kërkojë një proces të duhur riprodhimi. Nëse mendoni se skedari juaj i shkarkimit është i dëmtuar, mund ta fshini dhe ta shkarkoni përsëri.

Sigurohuni që të keni një lidhje të qëndrueshme rrjeti në mënyrë që pajisja juaj të qëndrojë e lidhur me internetin. Humbja e lidhjes së internetit në mes të shkarkimit mund të shkaktojë degjenerimin e skedarit.

Kontakto me mbështetjen e klientit të Xfinity

Në rast se asnjë nga zgjidhjet nuk funksionon për ju, mund të jetë një ide e mirë të telefononi mbështetjen e klientit të Xfinity. Ndonjëherë, për shkak të disa përditësimeve të rregullta, aplikacioni mund të mos funksionojë si zakonisht. Kur kontaktoni mbështetjen e klientit, sigurohuni që t'i keni të gjitha kredencialet gati në mënyrë që ata të jenë në gjendjet'ju ndihmojë menjëherë dhe ta shprehni qartë problemin tuaj dhe mos lini asgjë jashtë.

Mendimet përfundimtare se si të rregulloni aplikacionin Xfinity Stream që nuk funksionon në TV Samsung

Duke përdorur këto zgjidhje, mund të merrni Aplikacioni Xfinity Stream për të filluar punën në sekonda. Në vend që të fshini dhe riinstaloni aplikacionin, mund të provoni gjithashtu të hiqni dorë nga aplikacioni dhe më pas ta hapni përsëri; ndonjëherë, kjo rivendos lidhjen dhe bën që aplikacioni të fillojë të funksionojë.

Për më tepër, përpara se të provoni zgjidhjet e përmendura më sipër, sigurohuni që aplikacioni juaj Xfinity është ai që shkakton problemin dhe jo lidhja juaj e rrjetit. Provoni të rinisni ruterin tuaj Wi-Fi ose të lidheni me një rrjet tjetër për të përcaktuar nëse keni probleme me lidhjen. Gjithashtu, provo të përdorësh transmetimin Xfinity në një pajisje tjetër dhe shiko nëse funksionon me të.

Nëse dëshiron të provosh disa zgjidhje të tjera përpara se të kontaktosh mbështetjen e klientit, gjithmonë mund ta postosh problemin në Forumin Xfinity ( forum.xfinity.com) dhe merrni këshilla nga përdoruesit e tjerë dhe shikoni se çfarë funksionoi për ta dhe çfarë jo.

Nëse vërtet nuk dëshironi të përballeni me këto çështje përsëri, mund të dëshironi të shikoni televizorët më të mirë që punojnë me Xfinity .

Mund të kënaqeni edhe me leximin:

• A funksionon Samsung TV me HomeKit? Si të lidheni
• Xfinity Stream nuk funksionon në Roku: Si të rregullohet [2021]
• Tingulli i aplikacionit Xfinity Stream nuk funksionon: Si të rregullohet[2021]
• Ekrani i zi i Xfinity TV me zë: Si të rregullohet në sekonda
• Si të lidhni kutinë kabllore Xfinity dhe internetin [2021 ]

Pyetjet e bëra më shpesh

Si mund ta kthej aplikacionin Xfinity në televizorin tim Samsung?

Shko te dyqani i aplikacioneve Samsung Smart Hub dhe shkarkoni përsëri aplikacionin Xfinity.

Në cilat pajisje funksionon transmetimi Xfinity?

Aktualisht, aplikacioni Xfinity funksionon vetëm për pajisjet Android dhe iOS, disa pajisje Samsung TV, pajisje LG, pajisje Roku dhe Amazon Fire TV.

Sa kushton aplikacioni Xfinity Stream?

Aktualisht, nuk ka tarifa shtesë për aplikacionin Xfinity Stream.

Ku mund ta shikoj transmetimin Xfinity?

Mund të abonoheni në Xfinity TV dhe të shikoni transmetimin e Xfinity në çdo pajisje të mbështetur.