एक ऐसे व्यक्ति के रूप में जो अक्सर अमेज़ॅन पर खरीदारी करता है और हर दिन कई पैकेज अधिसूचनाएं प्राप्त करता है, मेरे एलेक्सा डिवाइस के लिए पीले रंग की रोशनी चमकना असामान्य नहीं है।

वास्तव में, मैं अपने एलेक्सा पर इस पीली रोशनी को देखने का काफी आदी हो गया हूं, क्योंकि यह अक्सर मेरे अमेज़ॅन ऑर्डर से संबंधित एक विशेष स्थिति या अधिसूचना को इंगित करता है।

हालांकि, हाल ही में, मैं एक अजीब समस्या का अनुभव किया जहां मेरा एलेक्सा चिल्लाया और पीला हो गया। इसने एक स्थायी पीली रोशनी प्रदर्शित की, भले ही मेरे लिए कोई नई अधिसूचना प्रतीक्षा नहीं कर रही थी।

एलेक्सा घोषणा करती रही कि मेरे पास एक नई सूचना है, लेकिन जब मैंने एलेक्सा ऐप की जांच की, तो वहां कुछ भी नहीं था।

मैंने डिवाइस को फिर से चालू करने की कोशिश की, लेकिन पीली लाइट चमकती रही। इस बिंदु पर, प्रकाश और वह अज्ञात कारण जिसके लिए वह चमक रहा था परेशान हो रहे थे।

इसलिए, मैंने समस्या का निवारण करना शुरू किया और अंततः एक समाधान खोज लिया जिसका इंटरनेट पर किसी भी लेख में उल्लेख नहीं किया गया है।

यदि आपका एलेक्सा पीला है और यह कहता रहता है कि आपके पास कोई नई सूचना नहीं है, तो आपके पास एलेक्सा ऐप से जुड़े एक से अधिक अमेज़ॅन खाते होने की संभावना है। खाता स्विच करने और सूचनाओं की जांच करने का प्रयास करें। इसके अलावा, एलेक्सा को 'सभी उपलब्ध सूचनाओं को साफ़ करने' के लिए कहें।

Alexa से सभी सूचनाएं मिटाने के लिए कहें

अगर आपका Amazon Echo Dot डिवाइस पीले रंग में चमक रहा है, तो इसका मतलब है कि आपके पास Amazon से एक सूचना है।

अगर आपने पहले ही अपने नोटिफिकेशन की जांच कर ली है और डिवाइस अभी भी एक पीली लाइट फ्लैश कर रहा है, तो एलेक्सा को सभी नोटिफिकेशन हटाने के लिए कहें।

आपको बस इतना करना है कि "एलेक्सा, सभी सूचनाएं हटा दें।"

इसके बाद, एलेक्सा द्वारा पुष्टि करने के लिए प्रतीक्षा करें कि सभी सूचनाएं हटा दी गई हैं। Alexa ऐप पर किसी भी नोटिफिकेशन के लिए। यहां बताया गया है कैसे:

• अपने स्मार्टफोन या टैबलेट पर एलेक्सा ऐप खोलें।
• स्क्रीन के निचले दाएं कोने में घंटी आइकन टैप करें। यह आपको अधिसूचना स्क्रीन पर ले जाएगा,
• जांचें कि क्या कोई नई अधिसूचनाएं आपकी प्रतीक्षा कर रही हैं।

यदि हैं, तो उन्हें पढ़ें या सुनें और पीली रोशनी बंद हो जानी चाहिए चमकती। हालाँकि, यदि पीली रोशनी बनी रहती है तो अगली विधि पर जाएँ।

सभी जुड़े हुए खातों पर सूचनाओं की जांच करें

अगर आपके Amazon Echo डिवाइस पर एक से अधिक प्रोफ़ाइल हैं, तो यह संभव है कि एक चमकती पीली रोशनी आपके किसी एक पर सूचना का संकेत दे सकती है प्रोफाइल।

हालाँकि, हो सकता है कि Echo इतना स्मार्ट न हो कि पूछे जाने पर सभी प्रोफ़ाइलों पर सूचनाओं की जाँच कर सके, केवल "सक्रिय" प्रोफ़ाइल।

इसलिए, आपको सभी कनेक्टेड प्रोफ़ाइलों पर सूचनाओं की जाँच करनी होगी हिसाब किताब। यहां कैसे:

• "एलेक्सा, क्या मेरे पास कोई सूचना है?" कहकर "सक्रिय" प्रोफ़ाइल पर सूचनाओं के लिए एलेक्सा से पूछें?
• यदि कोई नहीं हैसक्रिय प्रोफ़ाइल पर सूचनाएँ, "एलेक्सा, (प्रोफ़ाइल नाम) पर स्विच करें" कहकर अन्य प्रोफ़ाइल पर स्विच करें। ?”

अगर दोनों में से किसी भी प्रोफ़ाइल पर कोई सूचना नहीं है, तो पीली बत्ती को हमेशा के लिए बंद करके देखें।

पीली लाइट को हमेशा के लिए बंद कर दें

अपने Alexa डिवाइस की पीली लाइट को बंद करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

• Alexa ऐप को चालू करें आपका iPhone या Android डिवाइस
• मुख्य मेनू तक पहुंचने के लिए ऊपरी-बाएं कोने में तीन-पंक्ति आइकन टैप करें
• उपलब्ध विकल्पों की सूची से "सेटिंग" टैप करें
• "डिवाइस सेटिंग" चुनें
• कनेक्टेड डिवाइस की सूची में से अपना एलेक्सा डिवाइस चुनें।
• "संचार" तक नीचे स्क्रॉल करें और सुविधा को बंद करने के लिए इसके आगे के स्विच को टॉगल करें।

संचार सुविधा को बंद करने से, आपका Alexa डिवाइस आने वाले संदेशों या सूचनाओं को इंगित करने के लिए पीली रोशनी नहीं दिखाएगा।

हालांकि, ध्यान रखें कि इसका मतलब है कि अब आपको अपने Alexa डिवाइस के माध्यम से सूचनाएं प्राप्त नहीं होंगी।

इसके अलावा, ध्यान दें कि Alexa के रिंग रंग अलग-अलग हैं, और प्रत्येक का मतलब कुछ और है। इसलिए नोटिफिकेशन बंद करने से पहले जांच लें।

पीली लाइट अभी भी चमक रही है? अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करें

यदि आपने सभी समस्या निवारण चरणों को आज़मा लिया है और फिर भी एलेक्सा की पीली रिंग नहीं जाती है,फ़ैक्टरी रीसेट पर विचार करने का समय हो सकता है।

एक फ़ैक्टरी रीसेट आपके डिवाइस से सभी डेटा और सेटिंग्स को मिटा देगा, अनिवार्य रूप से इसे पहली बार खरीदे जाने पर इसकी मूल स्थिति में बहाल कर देगा।

अपने डिवाइस को रीसेट करने के लिए, अपने एलेक्सा पर रीसेट बटन का पता लगाएं उपकरण।

मॉडल के आधार पर, रीसेट बटन का स्थान भिन्न हो सकता है। इको डॉट के लिए, रीसेट बटन डिवाइस के नीचे स्थित होता है। अन्य मॉडलों के लिए, यह या तो पीछे या किनारे पर होता है।

रीसेट बटन को कम से कम 20 सेकंड तक दबाकर रखें, जब तक कि डिवाइस की रोशनी नारंगी न हो जाए।

कुछ सेकंड के बाद, लाइट नीली हो जाएगी, यह दर्शाता है कि डिवाइस सेटअप मोड में प्रवेश कर रहा है। अब, डिवाइस को फिर से Alexa ऐप से सेट करें।

आपको सभी रूटीन फिर से बनाने होंगे और सभी स्मार्ट डिवाइस को फिर से जोड़ना होगा।

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या Alexa पर पीली रोशनी किसी समस्या का संकेत दे सकती है डिवाइस के साथ?

नहीं, यह आमतौर पर एक नई सूचना या संदेश से संबंधित होता है। हालांकि, अगर जांच के बाद पीली रोशनी बनी रहती हैआपकी सूचनाओं और अन्य समस्या निवारण चरणों का पालन करते हुए, आगे की सहायता के लिए अमेज़ॅन ग्राहक सहायता से संपर्क करना सबसे अच्छा है।

क्या एलेक्सा की पीली रोशनी कम बैटरी का संकेत दे सकती है?

नहीं, एलेक्सा की पीली रोशनी कम होने का संकेत नहीं देती है बैटरी। अगर आपके Alexa डिवाइस की बैटरी कम है, तो यह एक स्पंदित हरी रोशनी दिखाएगा। एक पीली रोशनी एक सूचना या संदेश को इंगित करती है जो आपकी प्रतीक्षा कर रहा है।

मेरे द्वारा नोटिफिकेशन पढ़ने के लिए कहे जाने के बाद भी मेरा Alexa पीला प्रकाश क्यों दिखाता रहता है?

अगर आपका Alexa डिवाइस दिखाता रहता है आपके द्वारा अपनी सूचनाओं को पढ़ने के लिए कहने के बाद एक पीली रोशनी, यह हो सकता है कि कई प्रोफाइल पर सूचनाएं हों। Alexa केवल सक्रिय प्रोफ़ाइल पर सूचनाओं की जांच करती है, इसलिए सभी कनेक्टेड खातों पर सूचनाओं की जांच करना सुनिश्चित करें।