Már régóta használom a T-Mobile hagyományos hívásait, és ki akartam próbálni a Wi-Fi hívás funkcióikat, amióta elkezdték bevezetni.

Amikor a hétvégén kaptam egy kis szabadidőt, úgy döntöttem, hogy kipróbálom, és megnézem, hogy jobb-e, mint a hagyományos hívás.

Megnyitottam a telefonom beállításait, és bekapcsoltam a Wi-Fi hívás beállításait; néhány másodpercig bekapcsolva maradt, amíg egy hiba nem jelent meg, amely szerint REG99 Hiba - Nem lehetséges a csatlakozás .

Ez megzavarta a dolgokat, és az egész dolog nem indult túl jól.

Úgy döntöttem, hogy az interneten keresem meg, hogyan lehet megjavítani, és szerencsére ez egy elég gyakori probléma volt.

Ennek eredményeképpen rengeteg információt gyűjtöttem össze a felhasználói fórumokból és a T-Mobile támogatási dokumentációjából.

A talált információk segítségével sikerült kijavítanom a hibát, és sikeresen kipróbálhattam a Wi-Fi hívást.

Ez az útmutató ezen kutatás alapján készült, így a REG99 hiba javítását is másodperceken belül megtalálod, miután elolvastad ezt.

A REG 99 hiba, amikor megpróbálja bekapcsolni a Wi-Fi hívást, javítható a Wi-Fi hívást használó vonal E911-címének beállításával. Győződjön meg róla, hogy a VoIP-szolgáltatásokat is feloldotta az útválasztón. .

Olvasson tovább, hogy megtudja, mi ez a hiba, és hogyan oldhatja meg a problémát az útválasztó újraindítása vagy alaphelyzetbe állítása.

Mi a REG 99 hiba?

Ez a hiba akkor fordulhat elő, ha a T-Mobile nem érzékeli a Wi-Fi hívás során használt számhoz hozzáadott érvényes E911-címet.

Az E911-cím segít a diszpécsereknek megtalálni a címét, amikor vészhelyzet esetén hívja őket.

Ennek beállítása a hálózaton történő hívásindítás előtt kötelező, és a hálózatok nem engedélyezik a hívások indítását az E911-cím beállítása előtt.

Néha akkor is előfordulhat ez a hiba, ha sikeresen beállított egy E911-címet.

Ezekben az esetekben is részletesen tárgyalni fogom a javításokat, de ne aggódj, gondoskodtam arról, hogy a lépések könnyen követhetők és ne legyenek túl unalmasak.

Használja a helyes E911 címet

Először is, állítsa be a helyes E911-címet a T-Mobile-számán.

Ha már beállította a leckét, akkor továbbléphet a következő lépésre.

E911-cím beállítása egy vonalon:

1. Jelentkezzen be a My T-Mobile rendszerbe. A címet módosító sornak fő jogosultságokkal kell rendelkeznie.
2. Válassza ki a nevét a bal felső sarokban.
3. Válassza ki a címet. Profil .
4. Válassza ki a sort a Válassza ki a vonalat legördülő menü.
5. Válassza ki a címet. Vonalbeállítások > E911 cím .
6. Írja be az E911-címet a megadott mezőbe. A címnek annak a helynek kell lennie, ahol a vonalat elsősorban használni fogja.
7. Változások mentése , és ismételje meg ezt az összes olyan vonalra, amelynek E911-címre van szüksége.

Az E911-cím beállítása után próbálja meg újra engedélyezni a Wi-Fi hívást, hátha a hiba ismét felbukkan.

Telefonja frissítése

Előfordul, hogy a Wi-Fi hívásokhoz egyes telefonokon a legfrissebb szoftververzióra van szükség.

A probléma megoldásához ellenőrizheti, hogy van-e szoftverfrissítés a telefonhoz.

Frissítések ellenőrzése és telepítése Androidon:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, és görgessen le az aljára.
2. Navigáljon a Rendszer > Rendszerfrissítés .
3. Kövesse a képernyőn megjelenő lépéseket, hogy a telefon ellenőrizze és telepítse a szoftverfrissítéseket.

iOS esetén:

1. Csatlakoztassa a telefont egy töltőhöz, és csatlakoztassa a telefont Wi-Fi-hoz.
2. Menjen a Beállítások > Általános .
3. Tap Szoftverfrissítés .
4. Ha a frissítési oldal azt mondja Telepítse most vagy Letöltés és telepítés , válassza ki a megadott opciót, és várjon, amíg a frissítés befejeződik.

A rendszerfrissítés befejezése után indítsa újra a telefont, és próbálja meg engedélyezni a Wi-Fi hívást, hogy megnézze, nem jelentkezik-e újra a hiba.

Új SIM-kártya igénylése

Néhányan, akikkel beszéltem, azt mondták, hogy a T-Mobile arra kérte őket, hogy kérjenek új SIM-kártyát a Wi-Fi hívások használatához.

Ez azért működhet, mert egyes régebbi SIM-kártyák nem támogatják a Wi-Fi hívást, és egy új, Wi-Fi hívást támogató SIM-kártya igénylése működhet.

A SIM-kártya cseréjét a T-Mobile ügyfélszolgálatán vagy valamelyik fizikai üzletükben kérheti.

Miután megkapta az új SIM-kártyát, aktiválnia kell azt a T-Mobile hálózatán.

Ehhez:

1. Jelentkezzen be T-Mobile azonosítójával.
2. Válassza ki azt a vonalat, amelyen az új SIM-kártyát szeretné elhelyezni.
3. Menjen át a biztonsági ellenőrzésen.
4. Válassza ki a fizikai SIM-kártyát vagy az eSIM-et.
5. Adja meg ICCID-jét vagy EID-jét, amikor a lépések erre kérik.

Ha aktiválta a SIM-kártyát, lépjen be a beállítások alkalmazásba, és próbálja meg bekapcsolni a Wi-Fi hívást.

Győződjön meg róla, hogy a Wi-Fi nem blokkolja a Wi-Fi hívásokat.

Egyes Wi-Fi hálózatok úgy állíthatók be, hogy blokkolják a VoIP-forgalmat, ami azt jelenti, hogy a Wi-Fi hívások is blokkolva lesznek.

Ha nem a saját hálózatodról van szó, akkor nem sokat tudsz tenni ellene.

A kérdést felvetheti a hálózati rendszergazdának, de a végső döntés az ő hatáskörébe tartozik.

Ha a saját Wi-Fi hálózatáról van szó, a Wi-Fi hívások blokkolásának feloldásához olvassa el az útválasztó kézikönyvét.

Tudja meg, hogyan engedélyezheti a VoIP-forgalmat az útválasztón keresztül, és kapcsoljon ki minden olyan funkciót, amely VoIP-szolgáltatásokat eredményezhet.

Ha az útválasztója támogatja a WMM-et, akkor a gyorsabb Wi-Fi-telefonálási teljesítmény érdekében bekapcsolhatja a WMM-et is.

Router újraindítása

A Wi-Fi-hívások átmenetileg leállhatnak, ha a routerrel problémák adódnak.

A telefon nem fog kommunikálni a T-Mobile hálózatával, és ennek eredményeképpen a REG 99 hibaüzenetet fogja kiadni.

A hiba kijavításához próbálja meg újraindítani az útválasztót.

A router újraindításának legegyszerűbb módja:

1. Kapcsolja ki a routert.
2. Húzza ki a konnektorból.
3. Várjon legalább 30 másodpercet, mielőtt ismét csatlakoztatja a routert.
4. Kapcsolja vissza a routert.

Próbálja meg újra bekapcsolni a Wi-Fi hívást, és nézze meg, hogy a hiba visszatér-e.

Router visszaállítása

Ha úgy tűnik, hogy az újraindítás nem javítja a hibát, akkor megpróbálhatja visszaállítani az útválasztóját a gyári alapbeállításokra.

Ne feledje, hogy a gyári alaphelyzetbe állítás a router összes egyéni beállítását törli, beleértve a hálózat nevét és a Wi-Fi jelszót is.

Ezeket a beállításokat a router alaphelyzetbe állítása után újra be tudja majd állítani.

A pontos modell visszaállításának módját a router kézikönyvében találja meg.

A modemeket általában a router hátoldalán található külön erre a célra szolgáló gombbal állíthatja vissza.

Ha az Ön útválasztója nem rendelkezik ilyennel, a visszaállítás elvégzése azt jelentheti, hogy be kell jelentkeznie az útválasztó konfigurációs felületére.

Kapcsolatfelvétel a T-Mobile-lal

Ha a hibaelhárítás egyik lépése sem segít, akkor vegye fel a kapcsolatot a T-Mobile-lal.

Távolról aktiválhatják a Wi-Fi hívást a saját részükön, ha az korábban le volt tiltva.

Ha úgy tűnik, hogy egyetlen telefonhívással nem sikerül megoldani a problémát, akkor a problémát prioritássá emelheti.

Végső gondolatok

A Wi-Fi hívás elég megbízható választás, ha nincs nagy térerő a környéken.

De ne feledje, hogy a legjobb eredményekhez az átlagosnál jobb internetre van szüksége.

A T-Mobile azt ajánlja, hogy a Wi-Fi legalább 2 Mbps sebességű legyen, hogy a Wi-Fi-telefonálás a legjobban működjön.

Ha problémái vannak a Wi-Fi hívással, próbáljon meg közelebb menni a routerhez, amelyhez csatlakozik, és egyelőre hagyjon abba minden hálózati nehéz feladatot.

Ön is élvezheti az olvasást

• Fix "Ön nem jogosult, mert nem rendelkezik aktív készüléktörlesztési tervvel": T-Mobile
• T-Mobile Edge: Minden, amit tudnia kell
• A T-Mobile nem működik: Hogyan javítható másodpercek alatt
• A T-Mobile Phone On Verizon: Minden, amit tudnia kell

Gyakran ismételt kérdések

Mi az a hívás Wi-Fi-n keresztül?

A Wi-Fi-alapú hívás olyan hívási módszer, amely a Wi-Fi internetkapcsolatot használja a mobiltornyok helyett.

Ez egy Voice over Internet Protocol protokollt használ a hívás adatainak elküldésére a szolgáltatónak, aki egy magánhálózaton keresztül továbbítja a hívást a címzettnek.

Ingyenes a Wi-Fi hívás?

A legtöbb szolgáltató nem számít fel külön díjat a Wi-Fi hívásokért, mivel a Wi-Fi hívás alapvetően azt a részt, amikor a telefon jeleket küld a mobiltoronyba, egy internetes szerverrel helyettesíti.

Miután a szolgáltató megkapja az adatokat a telefonjáról az interneten keresztül, felszámítja a hívás díját, és ugyanúgy továbbítja azt, mint bármely más hívást a mobilhálózatán.

Lenyomozhatók a Wi-Fi hívások?

Nem igazán várhatja el, hogy a Wi-Fi hívások lenyomozhatatlanok legyenek, mert még mindig van egy útvonal, amelyet a mobilhálózat helyett az interneten keresztül használnak.

Ha valaki le akarja nyomozni a Wi-Fi hívását, akkor megteheti, mivel a Wi-Fi hívások VoIP-et használnak.

Csökkenti a Wi-Fi hívás az akkumulátor töltöttségét?

A Wi-Fi-hívások sokkal kevesebb akkumulátort használnak, mivel a jelet csak az otthonában lévő Wi-Fi routerhez kell továbbítani, ami azt jelenti, hogy csak kis teljesítményű jeleket kell küldeni.

A mobilhálózathoz való csatlakozás azt jelentené, hogy egy, a helyétől több száz méterre lévő mobiltoronyba kell sugározni, ami azt jelenti, hogy nagyobb teljesítményű jelre van szükség.

Ez megnövekedett energiafogyasztást jelentene, amikor Wi-Fi-n keresztül telefonál.