Olin käyttänyt T-Mobilen tavallisia puheluita jo pitkään, ja halusin kokeilla heidän Wi-Fi-puheluominaisuuksiaan siitä lähtien, kun he alkoivat ottaa niitä käyttöön.

Kun sain viikonloppuna vapaata, päätin testata sitä ja katsoa, oliko se parempi kuin tavallinen soittaminen.

Avasin puhelimeni asetukset ja kytkin Wi-Fi-puheluasetukset päälle; se pysyi päällä muutaman sekunnin ajan, kunnes esiin tuli virheilmoitus, jossa luki seuraavaa REG99 Virhe - Yhteyden muodostaminen ei onnistu .

Tämä aiheutti hankaluuksia, eikä koko juttu lähtenyt kovin hyvin käyntiin.

Päätin mennä nettiin etsimään, miten se korjataan, ja onneksi tämä oli melko yleinen ongelma.

Tämän seurauksena keräsin paljon tietoa käyttäjäfoorumeilta ja T-Mobilen tukidokumentaatiosta.

Löytämieni tietojen avulla onnistuin korjaamaan virheen ja kokeilemaan Wi-Fi-puheluita onnistuneesti.

Tämä opas on tehty tämän tutkimuksen perusteella, jotta löydät myös REG99-virheen korjauksen sekunneissa tämän lukemisen jälkeen.

REG 99 -virhe, kun yrität ottaa Wi-Fi-puhelut käyttöön, voidaan korjata asettamalla E911-osoite linjalle, jolla käytät Wi-Fi-puheluita. Varmista, että olet myös poistanut reitittimen VoIP-palvelujen eston. .

Lue, mistä tämä virhe johtuu ja miten reitittimen uudelleenkäynnistäminen tai nollaaminen voi korjata ongelman.

Mikä on virhe REG 99?

Saatat törmätä tähän virheeseen, jos T-Mobile ei löydä voimassa olevaa E911-osoitetta, joka on lisätty numeroon, jota käytät Wi-Fi-puhelua soittaessasi.

E911-osoite auttaa päivystäjiä löytämään osoitteesi, kun soitat heille hätätilanteessa.

Tämän määrittäminen on pakollista ennen kuin aloitat soittamisen verkossa, ja verkot eivät salli soittamista ennen E911-osoitteen määrittämistä.

Joskus saatat törmätä tähän virheeseen, vaikka olet onnistuneesti määrittänyt E911-osoitteen.

Keskustelen myös yksityiskohtaisesti näiden tapausten korjauksista, mutta älä huoli, olen varmistanut, että vaiheet ovat helppoja seurata, eivätkä liian työläitä.

Käytä oikeaa E911-osoitetta

Määritä ensin oikea E911-osoite T-Mobile-numeroosi.

Jos olet jo määrittänyt oppitunnin, voit siirtyä seuraavaan vaiheeseen.

E911-osoitteen määrittäminen linjalle:

1. Kirjaudu sisään My T-Mobile -palveluun. Osoitteen muuttavalla rivillä on oltava pääkäyttäjän oikeudet.
2. Valitse nimesi vasemmasta yläkulmasta.
3. Valitse Profiili .
4. Valitse rivi valikosta Valitse rivi pudotusvalikko.
5. Valitse Linja-asetukset > E911-osoite .
6. Kirjoita E911-osoite sille varattuun kenttään. Osoitteen on oltava paikka, jossa käytät linjaa ensisijaisesti.
7. Tallenna muutokset ja toista tämä kaikille linjoille, jotka tarvitsevat E911-osoitteen.

Kun olet määrittänyt E911-osoitteen, yritä ottaa Wi-Fi-puhelut uudelleen käyttöön ja katso, tuleeko virhe uudelleen esiin.

Päivitä puhelimesi

Joskus Wi-Fi-puhelut edellyttävät uusinta ohjelmistoversiota joissakin puhelimissa.

Voit tarkistaa, onko puhelimeesi saatavilla ohjelmistopäivityksiä, jotka auttavat ongelman ratkaisemisessa.

Androidin päivitysten tarkistaminen ja asentaminen:

1. Avaa Asetukset-sovellus ja selaa alaspäin.
2. Siirry osoitteeseen Järjestelmä > Järjestelmäpäivitys .
3. Seuraa näytön ohjeita, jotta puhelin voi tarkistaa ja asentaa mahdolliset ohjelmistopäivitykset.

iOS:lle:

1. Kytke puhelin laturiin ja yhdistä puhelin Wi-Fi-yhteyteen.
2. Siirry osoitteeseen Asetukset > Yleistä .
3. Napauta Ohjelmiston päivitys .
4. Jos päivityssivulla lukee Asenna nyt tai Lataa ja asenna , valitse antamasi vaihtoehto ja odota, kunnes päivitys on valmis.

Kun olet suorittanut järjestelmäpäivityksen, käynnistä puhelin uudelleen ja yritä ottaa Wi-Fi-puhelut käyttöön, jotta näet, ilmaantuuko virhe uudelleen.

Uuden SIM-kortin pyytäminen

Jotkut keskustelukumppanini kertoivat, että T-Mobile pyysi heitä pyytämään uuden SIM-kortin, jotta he voisivat aloittaa Wi-Fi-puheluiden käytön.

Tämä voi toimia, koska jotkin vanhemmat SIM-kortit eivät tue Wi-Fi-puheluita, ja uuden Wi-Fi-puheluita tukevan SIM-kortin pyytäminen voi toimia.

Voit pyytää korvaavaa SIM-korttia ottamalla yhteyttä T-Mobilen asiakastukeen tai käymällä jossakin T-Mobilen fyysisessä myymälässä.

Kun olet saanut uuden SIM-kortin, sinun on aktivoitava se T-Mobilen verkossa.

Tätä varten:

1. Kirjaudu sisään T-Mobile-tunnuksillasi.
2. Valitse linja, johon haluat uuden SIM-kortin.
3. Käy läpi turvatarkastus.
4. Valitse fyysinen SIM-kortti tai eSIM.
5. Syötä ICCID- tai EID-tunnuksesi, kun vaiheet kehottavat sinua tekemään niin.

Kun saat SIM-kortin aktivoitua, siirry asetussovellukseen ja yritä ottaa Wi-Fi-puhelut käyttöön.

Varmista, että Wi-Fi ei estä Wi-Fi-puheluita.

Jotkin Wi-Fi-verkot voidaan asettaa estämään kaikki VoIP-liikenne, mikä tarkoittaa, että myös Wi-Fi-puhelut estetään.

Jos kyseessä ei ole oma verkkosi, et voi tehdä asialle juuri mitään.

Voit ottaa asian esille verkonvalvojan kanssa, mutta lopullinen päätös on hänen vastuullaan.

Jos kyseessä on oma Wi-Fi-verkkosi, katso reitittimen käyttöohjeet Wi-Fi-puhelujen eston poistamiseksi.

Selvitä, miten voit sallia VoIP-liikenteen reitittimesi kautta ja kytkeä pois päältä kaikki ominaisuudet, jotka voivat johtaa VoIP-palveluihin.

Voit myös ottaa käyttöön WMM:n, jos reitittimesi tukee sitä, ja nopeuttaa Wi-Fi-puheluiden suorituskykyä.

Reitittimen uudelleenkäynnistys

Wi-Fi-puhelut voivat tilapäisesti katketa, jos reitittimessäsi on ongelmia.

Puhelin ei ole yhteydessä T-Mobilen verkkoon, ja sen seurauksena saat REG 99 -virheen.

Voit korjata tämän yrittämällä käynnistää reitittimen uudelleen.

Helpoin tapa käynnistää reititin uudelleen on:

1. Kytke reititin pois päältä.
2. Irrota se seinästä.
3. Odota vähintään 30 sekuntia, ennen kuin kytket reitittimen takaisin verkkoon.
4. Kytke reititin takaisin päälle.

Yritä ottaa Wi-Fi-kutsut uudelleen käyttöön ja katso, tuleeko virhe takaisin.

Reitittimen nollaus

Jos virhe ei korjaannu uudelleenkäynnistyksen avulla, sinun on ehkä yritettävä palauttaa reititin tehdasasetuksiin.

Muista, että tehdasasetusten palautus poistaa kaikki reitittimen mukautetut asetukset, mukaan lukien verkon nimen ja Wi-Fi-salasanan.

Voit asettaa ne uudelleen sen jälkeen, kun reititin on nollautunut.

Katso reitittimesi käyttöoppaasta, miten juuri sinun mallisi resetoidaan.

Tavallisesti voit nollata modeemin reitittimen takana olevalla painikkeella.

Jos reitittimessäsi ei ole sellaista, nollauksen suorittaminen saattaa tarkoittaa, että sinun on kirjauduttava reitittimen määritysliittymään.

Ota yhteyttä T-Mobileen

Jos mikään näistä vianmääritysvaiheista ei auta, voit ottaa yhteyttä T-Mobileen.

He voivat aktivoida Wi-Fi-puhelut etänä omassa päässään, jos se oli aiemmin poistettu käytöstä.

Voit myös nostaa ongelman tärkeysjärjestystä, jos sitä ei saada korjattua yhdellä puhelinsoitolla.

Lopulliset ajatukset

Wi-Fi-puhelut ovat melko luotettava vaihtoehto, jos alueellasi ei ole paljon matkapuhelinverkon kuuluvuutta.

Pidä kuitenkin mielessä, että tarvitset silti keskimääräistä paremman internetin saadaksesi parhaat tulokset.

T-Mobile suosittelee, että Wi-Fi-yhteyden nopeuden on oltava vähintään 2 Mbit/s, jotta Wi-Fi-puhelut toimisivat parhaiten.

Jos sinulla on ongelmia Wi-Fi-yhteyden kanssa, yritä siirtyä lähemmäs reititintä, johon olet yhteydessä, ja lopeta toistaiseksi kaikki verkkoa kuormittavat tehtävät.

Saatat myös nauttia lukemisesta

• Korjaa "Et ole oikeutettu, koska sinulla ei ole aktiivista laitteiden osamaksusuunnitelmaa": T-Mobile
• T-Mobile Edge: Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää
• T-Mobile ei toimi: Kuinka korjata sekunneissa
• T-Mobile-puhelimen käyttäminen Verizonissa: Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää

Usein kysytyt kysymykset

Mikä on Wi-Fi-puhelu?

Puhelut Wi-Fi-yhteydellä on soittomenetelmä, jossa käytetään Wi-Fi-internetyhteyttä matkapuhelinmastojen sijasta.

Se käyttää Voice over Internet Protocol -protokollaa puhelutietojen lähettämiseen palveluntarjoajalle, joka välittää puhelun vastaanottajalle yksityisen verkon kautta.

Onko Wi-Fi-puheluiden soittaminen ilmaista?

Useimmat palveluntarjoajat eivät peri lisämaksua Wi-Fi-puheluista, koska Wi-Fi-puhelut korvaavat periaatteessa sen osan, jossa puhelimesi lähettää signaaleja matkapuhelinmastoon, internetissä olevalla palvelimella.

Kun palveluntarjoajasi vastaanottaa tiedot puhelimestasi internetin kautta, se veloittaa puhelun ja välittää sen eteenpäin aivan kuten minkä tahansa puhelun matkapuhelinverkossaan.

Voidaanko Wi-Fi-puhelut jäljittää?

Et todellakaan voi odottaa, että Wi-Fi-puhelut eivät ole jäljitettävissä, koska ne kulkevat edelleen internetin kautta matkapuhelinverkon sijaan.

Jos joku haluaa jäljittää Wi-Fi-puhelusi, se onnistuu, koska Wi-Fi-puhelut käyttävät VoIP:tä.

Vähentääkö Wi-Fi-puheluiden käyttö akkua?

Wi-Fi-puhelut kuluttavat paljon vähemmän akkua, koska signaali on lähetettävä vain kodin sisällä olevaan Wi-Fi-reitittimeen, mikä tarkoittaa, että signaalia on lähetettävä vain pienellä teholla.

Yhteyden muodostaminen matkaviestinverkkoon tarkoittaisi, että lähetys olisi lähetettävä useiden satojen metrien päässä sijainnistasi olevaan matkapuhelinmastoon, mikä tarkoittaa, että signaalin teho olisi suurempi.

Tämä tarkoittaisi suurempaa virrankulutusta, kun soitat Wi-Fi:n kautta.