T-Mobileの通常通話をずっと使っていたのですが、Wi-Fi通話機能が展開され始めてからずっと試してみたかったんです。

週末に時間が取れたので、通常の通話より優れているかどうか、試してみることにしました。

携帯電話の設定を開き、Wi-Fi通話設定をオンにしたところ、数秒間オンのままでしたが、次のようなエラーが表示されました。 REG99エラー - 接続できない .

これが災いして、全体がいい方向に進まなかった。

私はネットで修理方法を調べることにしたのですが、幸運にもこれはかなり一般的な問題でした。

その結果、ユーザーフォーラムやT-Mobileのサポートドキュメントから多くの情報を収集することができました。

見つけた情報をもとに、なんとかエラーを修正し、無事Wi-Fi通話を試すことができました。

このガイドは、これを読んだ後、数秒でREG99エラーの解決策も見つかるように、その研究に基づいて作られました。

Wi-Fi通話をオンにしようとするとREG 99のエラーが出るのは、Wi-Fi通話を利用している回線にE911アドレスを設定することで解決できます。 ルーターでVoIPサービスのブロックも解除していることを確認しておいてください .

このエラーの正体と、ルーターを再起動またはリセットすることでこの問題が解決する可能性があることを確認するためにお読みください。

Error REG 99とは何ですか？

T-Mobileが、Wi-Fi通話時に使用する番号に追加された有効なE911アドレスを検出できない場合、このエラーに遭遇する可能性があります。

E911アドレスは、緊急時に通報した際に、派遣隊員が自分の住所を見つけるのに役立ちます。

ネットワークで通話を開始する前にこれを設定することは必須であり、ネットワークはE911アドレスを設定する前に通話をすることを許可しない。

E911アドレスの設定に成功しても、このエラーが発生することがあります。

また、それらの場合の修正方法についても詳しく説明しますが、手順が簡単で面倒くさくないように配慮していますのでご安心ください。

正しいE911アドレスを使用する

まず、T-Mobileの番号に正しいE911アドレスを設定します。

すでにレッスンの設定が済んでいる場合は、次のステップに進むことができます。

回線にE911アドレスを設定する場合：

1. My T-Mobileにログインしてください。 アドレスを変更する回線は、マスター権限が必要です。
2. 左上から自分の名前を選択します。
3. 選ぶ プロフィール .
4. のセリフから選んでください。 セレクトライン ドロップダウン・メニュー
5. 選ぶ 回線設定 >； E911アドレス .
6. E911のアドレスを入力します。 アドレスは、主に回線を使用する場所である必要があります。
7. 変更を保存する というように、E911アドレスが必要なすべての回線について、これを繰り返します。

E911アドレスの設定後、再度Wi-Fi通話を有効にして、再びエラーが出るかどうか試してみてください。

携帯電話のアップデート

Wi-Fi通話には、機種によっては最新のソフトウェアバージョンが必要な場合があります。

お使いの携帯電話のソフトウェアアップデートを確認することで、問題を解決することができます。

Androidでアップデートを確認し、インストールするには：

1. 設定」アプリを開き、一番下までスクロールします。
2. に移動します。 システム >； システムアップデート .
3. 画面の指示に従って、電話機がソフトウェアの更新を確認し、インストールできるようにします。

iOSの場合：

1. スマホを充電器に差し込み、Wi-Fiに接続します。
2. に進む 設定方法 >； 一般 .
3. タップ ソフトウェアアップデート .
4. というアップデートページがあれば 今すぐインストール または ダウンロードとインストール を選択し、アップデートが完了するまでお待ちください。

システムアップデートを完了した後、もう一度スマホを再起動し、Wi-Fi通話を有効にしてみて、再度エラーが出るかどうか確認してください。

新しいSIMカードを申し込む

私が話を聞いた人の中には、T-MobileがWi-Fi通話を使い始めるために新しいSIMカードをリクエストするように言ったという人もいました。

これは、古いSIMの中にはWi-Fi通話に対応していないものがあり、Wi-Fi通話に対応した新しいSIMをリクエストすることで効果を発揮します。

T-Mobileのサポートに連絡するか、実店舗に立ち寄って、SIMの交換を依頼することができます。

新しいSIMが届いたら、T-Mobileのネットワークでアクティベートする必要があります。

これを行うには

1. T-Mobile IDにログインしてください。
2. 新しいSIMにしたい回線を選択します。
3. セキュリティ認証を受ける。
4. 物理SIMまたはeSIMを選択します。
5. ICCIDまたはEIDを入力するように指示されたら、入力します。

SIMをアクティベートしたら、設定アプリで、Wi-Fi通話をオンにしてみてください。

Wi-FiがWi-Fi Callingをブロックしていないことを確認する。

Wi-Fiネットワークによっては、すべてのVoIPトラフィックをブロックするように設定できるため、Wi-Fi通話もブロックされることになります。

自分のネットワークでなければ、あまり何もできないでしょう。

ネットワーク管理者に問題を提起することができますが、最終的な判断は管理者に委ねられることになります。

ご自身のWi-Fiネットワークであれば、ルーターのマニュアルを参照して、Wi-Fi通話のブロックを解除してください。

ルーターでVoIPトラフィックを許可する方法を確認し、VoIPサービスの原因となる機能をオフにすることができます。

また、ルーターがWMMに対応している場合は、WMMをオンにすることで、より高速なWi-Fi通話性能を得ることができます。

ルータを再起動する

Wi-Fi通話は、ルーターに不具合が生じると一時的に使えなくなることがあります。

T-Mobileのネットワークと通信できず、REG 99のエラーが出ます。

これを解決するには、ルーターの再起動を試してみてください。

ルーターを再起動する最も簡単な方法は、次のとおりです：

1. ルーターの電源をオフにします。
2. 壁からプラグを抜いてください。
3. ルーターを再び接続する前に、少なくとも30秒間待ちます。
4. ルーターの電源を入れ直します。

もう一度Wi-Fi通話をオンにして、エラーが再発するかどうか試してみてください。

ルータをリセットする

再起動してもエラーが直らないようであれば、ルーターを工場出荷時の状態にリセットしてみる必要があるかもしれません。

工場出荷時リセットを実行すると、ネットワーク名やWi-Fiパスワードなど、ルーターのカスタム設定がすべて消去されることを覚えておいてください。

ルーターのリセットが終了した後、再度設定することができます。

お使いのルーターのマニュアルを参照し、正確なモデルのリセット方法を確認してください。

通常、モデムのリセットは、ルーター背面の専用ボタンで行います。

ルーターに搭載されていない場合、リセットを実行すると、ルーターの設定インターフェースにログインする必要がある場合があります。

T-Mobileへのお問い合わせ

これらのトラブルシューティングの手順がどれもうまくいかない場合は、T-Mobileと連絡を取ることができます。

以前は無効になっていたWi-Fi通話を、遠隔操作で自分たちの側で有効にすることができるそうです。

また、1回の電話で解決できないようであれば、優先的に問題をエスカレーションしてもらうことも可能です。

最終的な感想

Wi-Fi通話は、お住まいの地域で携帯電話の電波があまり届かない場合、かなり信頼性の高い選択肢となります。

しかし、最高の結果を得るためには、やはり平均より良いインターネットが必要であることを心に留めておいてください。

T-Mobileは、Wi-Fi通話が最も効果的に機能するために、Wi-Fiが2Mbps以上であることを推奨しています。

Wi-Fiの通話に問題がある場合は、接続しているルーターの近くに移動し、ネットワークに負荷のかかる作業を当分中止してみてください。

あなたも読書を楽しみませんか？

• 機器割賦プランが有効でないため、対象外です」を修正：T-Mobile
• T-Mobile Edge：知っておくべきことすべて
• T-Mobileが使えない：数秒で解決する方法
• T-Mobileの携帯電話をVerizonで使用する場合：知っておくべきことすべて

よくある質問

コールオーバーWi-Fiとは何ですか？

Call over Wi-Fiとは、携帯電話の電波塔の代わりにWi-Fiインターネット回線を利用する通話方法です。

Voice over Internet Protocolプロトコルを使用して、お客様の通話情報をサービスプロバイダーに送信し、サービスプロバイダーはプライベートネットワークを使用して、お客様の通話を受信者に中継します。

Wi-Fi通話は無料ですか？

Wi-Fi通話は、基本的に携帯電話が電波塔に信号を送る部分をインターネット上のサーバーに置き換えたものなので、ほとんどのプロバイダーはWi-Fi通話に追加料金を請求しません。

プロバイダーは、あなたの携帯電話からインターネット経由でデータを受信した後、携帯電話ネットワーク上の他の通話と同じように通話料を請求し、通話を渡します。

Wi-Fi通話は逆探知できますか？

Wi-Fi通話は、携帯電話のネットワークではなく、インターネットを経由するため、追跡不可能な通話を期待することはできません。

Wi-Fi通話はVoIPを使用しているため、誰かがあなたのWi-Fi通話を追跡しようと思えば、可能です。

Wi-Fi通話でバッテリーは減りますか？

Wi-Fi通話は、家の中にあるWi-Fiルーターに信号を送るだけなので、低電力で信号を送るだけでよく、バッテリーの消費が少ないです。

モバイルネットワークに接続するとなると、自分のいる場所から数百メートル離れたセルタワーに送信する必要があり、そのためにはより高いパワーの信号が必要になります。

これは、Wi-Fiで通話する際の消費電力が増えることを意味します。