Ilgą laiką naudojausi "T-Mobile" įprastiniais skambučiais ir norėjau išbandyti jų "Wi-Fi" skambučių funkcijas nuo tada, kai jie pradėjo jas diegti.

Kai savaitgalį gavau laisvo laiko, nusprendžiau jį išbandyti ir patikrinti, ar jis geresnis už įprastą skambutį.

Atidariau telefono nustatymus ir įjungiau "Wi-Fi" skambučių nustatymus; jie buvo įjungti kelias sekundes, kol pasirodė klaida, kurioje buvo parašyta REG99 klaida - nepavyksta prisijungti .

Tai apsunkino darbą, ir visa tai prasidėjo ne itin sėkmingai.

Nusprendžiau eiti į internetą, kad sužinočiau, kaip ją išspręsti, ir, laimei, tai buvo gana dažna problema.

Todėl surinkau daug informacijos iš naudotojų forumų ir "T-Mobile" palaikymo dokumentų.

Naudodamasis rasta informacija sugebėjau ištaisyti klaidą ir sėkmingai išbandyti "Wi-Fi" skambinimą.

Šis vadovas parengtas remiantis šiais tyrimais, todėl perskaitę šį vadovą po kelių sekundžių rasite REG99 klaidos ištaisymą.

Klaidą REG 99, kai bandote įjungti "Wi-Fi" skambinimą, galima ištaisyti nustačius E911 adresą linijai, kurioje naudojate "Wi-Fi" skambinimą. Įsitikinkite, kad maršrutizatoriuje atblokavote ir VoIP paslaugas. .

Skaitykite toliau ir sužinokite, kokia tai klaida ir kaip iš naujo paleidus arba iš naujo nustačius maršrutizatorių galima išspręsti šią problemą.

Kas yra klaida REG 99?

Su šia klaida galite susidurti, jei "T-Mobile" negali aptikti galiojančio E911 adreso, pridėto prie numerio, kurį naudosite skambindami per "Wi-Fi".

E911 adresas padeda dispečeriams surasti jūsų adresą, kai skambinate jiems pagalbos atveju.

Prieš pradėdami skambinti į tinklą, privalote jį nustatyti, o tinklai neleidžia skambinti prieš nustatant E911 adresą.

Kartais ši klaida gali būti pastebėta, net jei sėkmingai nustatėte E911 adresą.

Tais atvejais taip pat išsamiai aptarsiu pataisymus, tačiau nesijaudinkite, pasirūpinau, kad veiksmus būtų lengva atlikti ir jie nebūtų pernelyg varginantys.

Naudokite teisingą E911 adresą

Pirmiausia nustatykite teisingą E911 adresą savo "T-Mobile" numeryje.

Jei jau nustatėte pamoką, galite pereiti prie kito žingsnio.

Norėdami nustatyti E911 adresą linijoje:

1. Prisijunkite prie "Mano T-Mobile". Adresą keičianti linija turi turėti pagrindines teises.
2. Viršuje kairėje pasirinkite savo vardą.
3. Pasirinkite Profilis .
4. Pasirinkite eilutę iš Pasirinkite liniją išskleidžiamąjį meniu.
5. Pasirinkite Linijos nustatymai > E911 adresas .
6. Pateiktame lauke įveskite E911 adresą. Adresas turėtų būti vieta, kurioje pirmiausia naudositės linija.
7. Išsaugoti pakeitimus ir pakartokite tai visoms linijoms, kurioms reikia E911 adreso.

Nustatę E911 adresą, pabandykite vėl įjungti "Wi-Fi" skambutį ir pažiūrėkite, ar klaida vėl nepasireikš.

Atnaujinkite telefoną

Kartais "Wi-Fi" skambučiams kai kuriuose telefonuose reikia naujausios programinės įrangos versijos.

Galite patikrinti, ar nėra telefono programinės įrangos naujinių, kurie padėtų išspręsti šią problemą.

Atnaujinimų tikrinimas ir diegimas "Android":

1. Atidarykite programėlę Nustatymai ir slinkite į apačią.
2. Keliaukite į Sistema > Sistemos atnaujinimas .
3. Atlikite ekrane rodomus veiksmus, kad telefonas galėtų patikrinti ir įdiegti visus programinės įrangos naujinius.

"iOS":

1. Prijunkite telefoną prie įkroviklio ir prijunkite telefoną prie "Wi-Fi".
2. Eikite į Nustatymai > Bendra .
3. Bakstelėkite Programinės įrangos atnaujinimas .
4. Jei atnaujinimo puslapyje rašoma Įdiekite dabar arba Atsisiųsti ir įdiegti , pasirinkite bet kurią nurodytą parinktį ir palaukite, kol bus baigtas naujinimas.

Baigę sistemos naujinimą, dar kartą paleiskite telefoną iš naujo ir pabandykite įjungti "Wi-Fi" skambinimą, kad pamatytumėte, ar klaida vėl pasirodys.

Naujos SIM kortelės užsakymas

Kai kurie žmonės, su kuriais bendravau, pasakojo, kad "T-Mobile" paprašė jų paprašyti naujos SIM kortelės, kad galėtų pradėti naudotis "Wi-Fi" skambučiais.

Tai gali pasiteisinti, nes kai kurios senesnės SIM kortelės nepalaiko "Wi-Fi" skambučių, todėl galima paprašyti naujos SIM kortelės, kuri palaiko "Wi-Fi" skambučius.

Galite paprašyti pakeisti SIM kortelę kreipdamiesi į "T-Mobile" palaikymo tarnybą arba užsukę į vieną iš "T-Mobile" parduotuvių.

Gavę naująją SIM kortelę, turėsite ją aktyvuoti "T-Mobile" tinkle.

Norėdami tai padaryti:

1. Prisijunkite prie savo "T-Mobile ID".
2. Pasirinkite liniją, prie kurios norite prijungti naują SIM kortelę.
3. Atlikite saugumo patikrą.
4. Pasirinkite fizinę SIM kortelę arba eSIM.
5. Įveskite savo ICCID arba EID, kai to bus paprašyta.

Kai SIM kortelė bus aktyvuota, eikite į nustatymų programą ir pabandykite įjungti "Wi-Fi" skambinimą.

Įsitikinkite, kad "Wi-Fi" neblokuoja "Wi-Fi" skambučių.

Kai kurie "Wi-Fi" tinklai gali būti nustatyti taip, kad blokuotų visą "VoIP" srautą, o tai reiškia, kad "Wi-Fi" skambučiai taip pat bus blokuojami.

Jei tai ne jūsų tinklas, nieko negalėsite padaryti.

Šį klausimą galite iškelti tinklo administratoriui, tačiau galutinį sprendimą priims jis.

Jei tai jūsų "Wi-Fi" tinklas, žr. maršrutizatoriaus vadovą, kaip atblokuoti "Wi-Fi" skambučius.

Sužinokite, kaip leisti "VoIP" srautą per maršrutizatorių, ir išjunkite visas funkcijas, dėl kurių gali būti teikiamos "VoIP" paslaugos.

Taip pat galite įjungti WMM, jei jūsų maršrutizatorius palaiko šią funkciją, kad "Wi-Fi" skambučiai būtų greitesni.

Perkraukite maršrutizatorių

"Wi-Fi" skambinimas gali laikinai sutrikti, jei maršrutizatorius ima kelti problemų.

Telefonas nesusijungs su "T-Mobile" tinklu, todėl bus rodoma klaida REG 99.

Norėdami tai ištaisyti, galite pabandyti iš naujo paleisti maršrutizatorių.

Paprasčiausias būdas iš naujo paleisti maršrutizatorių yra:

1. Išjunkite maršrutizatorių.
2. Atjunkite jį nuo sienos.
3. Prieš vėl įjungdami maršrutizatorių palaukite bent 30 sekundžių.
4. Vėl įjunkite maršrutizatorių.

Pabandykite vėl įjungti "Wi-Fi" skambutį ir pažiūrėkite, ar klaida sugrįš.

Maršrutizatoriaus atstatymas

Jei iš naujo paleidus maršrutizatorių klaidos nepavyko ištaisyti, gali tekti pabandyti atstatyti gamyklinius parametrus.

Atminkite, kad atliekant gamyklinį atstatymą bus panaikinti visi maršrutizatoriaus pasirinktiniai nustatymai, įskaitant tinklo pavadinimą ir "Wi-Fi" slaptažodį.

Juos vėl galėsite nustatyti, kai maršrutizatorius bus iš naujo nustatytas.

Norėdami sužinoti, kaip iš naujo nustatyti tikslų savo maršrutizatoriaus modelį, žr. maršrutizatoriaus vadovą.

Paprastai modemą galite iš naujo nustatyti specialiu mygtuku maršrutizatoriaus nugarėlėje.

Jei jūsų maršrutizatoriuje nėra tokios sąsajos, norint iš naujo nustatyti maršrutizatorių, gali tekti prisijungti prie maršrutizatoriaus konfigūravimo sąsajos.

Susisiekite su "T-Mobile

Jei nė vienas iš šių trikčių šalinimo veiksmų nepadeda, galite susisiekti su "T-Mobile".

Jie gali nuotoliniu būdu įjungti "Wi-Fi" skambutį, jei anksčiau jis buvo išjungtas.

Taip pat galite reikalauti, kad problema būtų perduota prioriteto tvarka, jei jos nepavyksta išspręsti vienu telefono skambučiu.

Galutinės mintys

"Wi-Fi" skambinimas yra gana patikimas pasirinkimas, jei jūsų vietovėje nėra daug mobiliojo ryšio aprėpties.

Tačiau nepamirškite, kad norint pasiekti geriausių rezultatų vis tiek reikia geresnio nei vidutinio interneto.

"T-Mobile" rekomenduoja, kad "Wi-Fi" ryšys būtų ne mažesnis kaip 2 Mbps, kad "Wi-Fi" skambučiai veiktų geriausiai.

Jei kyla problemų dėl "Wi-Fi" ryšio, pabandykite prieiti arčiau maršrutizatoriaus, prie kurio esate prisijungę, ir laikinai nutraukite bet kokias tinklo užduotis.

Jums taip pat gali patikti skaityti

• Ištaisyti "Neatitinkate reikalavimų, nes neturite aktyvaus įrangos išsimokėtinai plano": "T-Mobile
• "T-Mobile Edge": viskas, ką reikia žinoti
• "T-Mobile" neveikia: kaip ištaisyti per kelias sekundes
• "T-Mobile" telefono naudojimas "Verizon": viskas, ką reikia žinoti

Dažnai užduodami klausimai

Kas yra skambinimas per "Wi-Fi"?

Skambinimas per "Wi-Fi" - tai skambinimo būdas, kai naudojamas "Wi-Fi" interneto ryšys, o ne korinio ryšio bokštai.

Naudojant "Voice over Internet Protocol" protokolą skambučio informacija siunčiama paslaugų teikėjui, kuris, naudodamasis privačiu tinklu, perduoda skambutį gavėjui.

Ar "Wi-Fi" skambinimas yra nemokamas?

Dauguma paslaugų teikėjų už "Wi-Fi" skambinimą papildomai nemoka, nes iš esmės "Wi-Fi" skambinimas pakeičia tą dalį, kai telefonas siunčia signalus į mobiliojo ryšio bokštą, serveriu internete.

Po to, kai paslaugų teikėjas gauna duomenis iš jūsų telefono internetu, jis ima mokestį už skambutį ir perduoda jį kaip ir bet kurį kitą skambutį savo korinio ryšio tinkle.

Ar galima atsekti "Wi-Fi" skambučius?

Tikrai negalite tikėtis, kad "Wi-Fi" skambučių taip pat nebus galima atsekti, nes jie vis tiek vyksta internetu, o ne koriniu tinklu.

Jei kas nors nori atsekti jūsų "Wi-Fi" skambutį, gali tai padaryti, nes "Wi-Fi" skambučiai naudoja VoIP.

Ar "Wi-Fi" skambinimas mažina akumuliatoriaus įkrovos kiekį?

"Wi-Fi" skambučiai naudoja daug mažiau baterijos, nes signalą reikia perduoti tik į namuose esantį "Wi-Fi" maršrutizatorių, o tai reiškia, kad reikia siųsti tik mažos galios signalus.

Prisijungimas prie mobiliojo ryšio tinklo reikštų, kad reikia perduoti į už kelių šimtų metrų nuo jūsų esantį mobiliojo ryšio bokštą, o tai reiškia, kad reikia didesnės galios signalo.

Tai reiškia, kad skambinant per "Wi-Fi" bus suvartojama daugiau energijos.