Го користев редовното јавување на T-Mobile долго време и сакав да ги испробам нивните функции за повикување преку Wi-Fi уште од моментот кога тие почнаа да го користат.

Кога добив извесно време на викендот, решив да го тестирам и да видам дали е подобро од редовното јавување.

Ги отворив поставките на мојот телефон и ги вклучив поставките за повици преку Wi-Fi; остана вклучен неколку секунди додека не ми се појави грешка која рече Грешка REG99 – Не можам да се поврзам .

Ова фрли клуч во работа, и целата работа не беше исклучена на одличен почеток.

Решив да одам онлајн за да дознаам како да го поправам, и за среќа ова беше прилично вообичаен проблем.

Како резултат на тоа, собрав многу информации од корисникот форуми и документација за поддршка на T-Mobile.

Со помош на информациите што ги најдов, успеав да ја поправам грешката и успешно да го испробам повикот преку Wi-Fi.

Овој водич е направен врз основа на на тоа истражување, така што ќе најдете и поправка за грешката REG99 за неколку секунди откако ќе го прочитате ова.

Грешката REG 99 кога се обидувате да вклучите повикување преку Wi-Fi може да се поправи со поставување адреса E911 за линијата на којашто се јавувате преку Wi-Fi. Проверете дали сте ги одблокирале VoIP услугите и на вашиот рутер .

Прочитајте за да дознаете што е оваа грешка и како рестартирањето или ресетирањето на вашиот рутер може да го реши овој проблем.

Што е грешка REG 99?

Може да наидете на оваа грешка акоT-Mobile не може да открие валидна E911 адреса додадена на бројот што ќе го користите при повик преку Wi-Fi.

Адресата E911 им помага на диспечерите да ја најдат вашата адреса кога ќе ги повикате во случај на итност.

Поставувањето на ова пред да започнете да повикувате на мрежа е задолжително, а мрежите нема да ви дозволат да остварувате повици пред да поставите адреса E911.

Понекогаш може да наидете на оваа грешка дури и ако Успешно поставив адреса E911.

Детално ќе разговарам и за поправките во тие случаи, но не грижете се, се погрижив чекорите да бидат лесни за следење и да не бидат премногу досадни.

Користете ја правилната адреса E911

Прво, поставете ја точната адреса E911 на вашиот број на T-Mobile.

Ако веќе сте ја поставиле лекцијата, можете преминете на следниот чекор.

За да поставите адреса E911 на линија:

1. Најавете се на My T-Mobile. Линијата што ја менува адресата треба да има основни привилегии.
2. Изберете го вашето име од горе лево.
3. Изберете Профил .
4. Изберете ја линијата од паѓачкото мени Изберете линија .
5. Изберете Поставки за линија > Адреса E911 .
6. Внесете ја адресата E911 во обезбеденото поле. Адресата треба да биде локацијата каде што првенствено ќе ја користите линијата.
7. Зачувајте ги промените и повторете го ова за сите линии на кои им е потребна адреса E911.

По поставувањето на адресата E911, обидете се да овозможите повикување преку Wi-Fiповторно за да се види дали грешката се појавува повторно.

Ажурирајте го вашиот телефон

Понекогаш, за повикување преку Wi-Fi е потребна најновата верзија на софтверот на некои телефони.

Може да проверите дали има ажурирања на софтверот за вашиот телефон за да ви помогне со проблемот.

За да проверите и инсталирате ажурирања на Android:

1. Отворете ја апликацијата Поставки. и скролувајте надолу до дното.
2. Навигирајте до Систем > Системско ажурирање .
3. Следете ги чекорите на екранот за да му дозволите на телефонот да проверете и инсталирајте ги ажурирањата на софтверот.

За iOS:

1. Приклучете го телефонот на полнач и поврзете го телефонот на Wi-Fi.
2. Одете до Поставки > Општо .
3. Допрете Ажурирање софтвер .
4. Ако страницата за ажурирање вели Инсталирај сега или Преземи и инсталирај , изберете која било опција што ќе ја дадеш и почекајте да заврши ажурирањето.

По завршувањето на ажурирањето на системот, рестартирајте го телефонот уште еднаш и обидете се да овозможите Wi -Повикувајќи се со Fi за да видам дали грешката ќе се појави повторно.

Побарајте нова SIM-картичка

Некои луѓе со кои разговарав ми кажаа дека T-Mobile побара од нив да побараат нова SIM картичката за да почне да користи повикување преку Wi-Fi.

Ова може да функционира затоа што некои постари SIM-картички не поддржуваат повици преку Wi-Fi, а барањето нова SIM што поддржува повикување преку Wi-Fi може да работи.

Можете да побарате замена на SIM-картичката со контактирање на поддршката на T-Mobile или одење во некоја од нивните физички продавници.

Откако ќе ја добиете новата SIM,ќе треба да го активирате на мрежата на T-Mobile.

За да го направите ова:

1. Најавете се на вашиот T-Mobile ID.
2. Изберете ја линијата сакате новата SIM да е вклучена.
3. Поминете низ безбедносната потврда.
4. Изберете физичка SIM или eSIM.
5. Внесете ја вашата ICCID или EID кога чекорите ќе ве поттикнат да .

Кога ќе ја активирате SIM-картичката, одете во апликацијата за поставки и обидете се да вклучите повикување преку Wi-Fi.

Погрижете се вашата Wi-Fi да не блокира Wi-Fi Се повикува.

Некои Wi-Fi мрежи може да се постават да го блокираат целиот VoIP сообраќај, што значи дека повиците преку Wi-Fi исто така би биле блокирани.

Ако тоа не е ваша сопствена мрежа, ќе не можете да направите нешто многу околу тоа.

Можете да го поставите проблемот со вашиот мрежен администратор, но конечната одлука ќе падне на нив.

Ако тоа е вашата сопствена Wi-Fi мрежа, погледнете во прирачникот на вашиот рутер за да го одблокирате повикот преку Wi-Fi.

Дознајте како да дозволите VoIP сообраќај преку вашиот рутер и да ја исклучите секоја функција што може да резултира со VoIP услуги.

Можете и да вклучите на WMM ако вашиот рутер го поддржува за побрзи перформанси на повикување преку Wi-Fi.

Рестартирај рутер

Повикувањето преку Wi-Fi може привремено да се прекине ако рутерот почне да има проблеми.

Телефонот нема да комуницира со мрежата на T-Mobile и како резултат ќе ви ја даде грешката REG 99.

За да го поправите ова, можете да се обидете да го рестартирате вашиот рутер.

0>Најлесен начин да го рестартирате вашиот рутер е:

1. Свртетерутерот е исклучен.
2. Исклучете го од ѕидот.
3. Почекајте најмалку 30 секунди пред повторно да го вклучите рутерот.
4. Вклучете го повторно рутерот.
5. 13>

   Обидете се повторно да го вклучите повикувањето преку Wi-Fi и видете дали грешката ќе се врати.

   Ресетирајте го рутерот

   

   Ако се чинеше дека рестартирањето не ја поправи грешката, можеби ќе треба да се обидете да го ресетирате рутерот на фабрички поставки.

   Запомнете дека со ресетирање на фабричките поставки ќе се избришат сите приспособени поставки на вашиот рутер, вклучувајќи го и името на мрежата и лозинката за Wi-Fi.

   Ќе можете повторно да ги поставите откако рутерот ќе заврши со ресетирањето.

   Погледнете го прирачникот за вашиот рутер за да дознаете како да го ресетирате вашиот точен модел.

   Типично, вие може да го ресетира модемот со посебно копче на задната страна на рутерот.

   Ако вашиот рутер нема такво, ресетирањето може да значи дека треба да се најавите на конфигурацискиот интерфејс на вашиот рутер.

   Контактирајте со T-Mobile

   

   Ако ниту еден од овие чекори за решавање проблеми не ви успее, можете да стапите во контакт со T-Mobile.

   Тие може далечински да активираат Wi-Fi повикувајќи се на нивниот крај ако претходно бил оневозможен.

   Можете и да го зголемите вашиот проблем во приоритет ако се чини дека не може да се реши преку еден телефонски повик.

   Исто така види: Не можам да се најавам на DirecTV Stream: Како да се поправи за неколку минути

   Последни мисли

   Повикувањето преку Wi-Fi е прилично сигурен избор ако немате голема покриеност со мобилен во вашата област.

   Но, имајте на ум дека сепак ви треба подобар одпросечен интернет за најдобри резултати.

   T-Mobile препорачува дека вашата Wi-Fi треба да биде најмалку 2 Mbps за повиците преку Wi-Fi да функционира најдобро.

   Ако имате проблеми со повик преку Wi-Fi, обидете се да се приближите до рутерот на кој сте поврзани и запрете ги сите тешки задачи на мрежата засега.

   Можете и да уживате во читањето

   • Поправете „Не сте подобни бидејќи немате активен план за рата на опрема“: T-Mobile
   • T-Mobile Edge: Сè што треба да знаете
   • T-Mobile не работи: Како да се поправи за неколку секунди
   • Користење на T-Mobile на Verizon: Сè што треба да знаете

   Често поставувани прашања

   Што е повик преку Wi-Fi?

   Повик преку Wi-Fi е метод за повикување што ја користи вашата интернет-врска преку Wi-Fi наместо мобилните столбови.

   Користи протокол за глас преку интернет протокол за испраќање информации за вашиот повик до вашиот давател на услуги, кој користи приватна мрежа за да го пренесе тој повик до вашиот примач.

   Дали повикувањето преку Wi-Fi е бесплатно?

   Повеќето провајдери не наплаќаат дополнително за повикување преку Wi-Fi бидејќи, во основа, повикувањето преку Wi-Fi го заменува делот каде што вашиот телефон испраќа сигнали до мобилниот кула со сервер на интернет.

   После вашиот провајдер ги прима податоците од вашиот телефон преку интернет, тие ви наплаќаат за повикот и го пренесуваат исто како и секој друг повик на нивната мобилна мрежа.

   Дали повиците преку Wi-Fi можат да бидаттрадиран?

   Навистина не можете да очекувате повиците преку Wi-Fi да не можат да се следат бидејќи тие сè уште имаат патека по која го преземаат интернетот наместо мобилната мрежа.

   Ако некој сака да го следи вашето Повикуваат преку Wi-Fi, можат затоа што повиците преку Wi-Fi користат VoIP.

   Дали повиците преку Wi-Fi ја намалуваат батеријата?

   Повикувањето преку Wi-Fi троши многу помалку батерија бидејќи сигналот треба само да да се пренесе на вашиот Wi-Fi рутер внатре во вашиот дом, што значи дека треба да испраќате сигнали само со мала моќност.

   Поврзувањето на мобилна мрежа би значело дека треба да пренесувате до мобилната кула неколку стотици метри подалеку од вашата локација, а тоа значи дека ќе бара поголем сигнал за енергија.

   Ова би значело зголемена потрошувачка на енергија кога повикувате преку Wi-Fi.