Користио сам Т-Мобиле редовно позивање дуго времена и желео сам да испробам њихове функције за Ви-Фи позивање откако су почели да га уводе.

Када сам добио слободно викенда сам одлучио да га тестирам и видим да ли је боље од обичног позивања.

Отворио сам подешавања на свом телефону и укључио подешавања Ви-Фи позива; остао је укључен неколико секунди док ми се није појавила грешка која је писала РЕГ99 грешка – није могуће повезивање .

Ово је покренуло кључ и цијела ствар није била искључена одличан почетак.

Одлучио сам да одем на интернет да сазнам како да то поправим, и на срећу ово је био прилично чест проблем.

Као резултат тога, прикупио сам много информација од корисника форуме и документацију за подршку Т-Мобиле-а.

Уз помоћ информација које сам пронашао, успео сам да исправим грешку и успешно испробам Ви-Фи позивање.

Овај водич је направљен на основу на том истраживању тако да ћете такође пронаћи исправку за грешку РЕГ99 за неколико секунди након што ово прочитате.

Грешка РЕГ 99 када покушате да укључите Ви-Фи позивање може да се исправи подешавањем Е911 адресу за линију на којој користите Ви-Фи позивање. Уверите се да сте такође деблокирали ВоИП услуге на рутеру .

Читајте даље да бисте сазнали шта је ова грешка и како поновно покретање или ресетовање рутера може да реши овај проблем.

Шта је грешка РЕГ 99?

Можда ћете наићи на ову грешку акоТ-Мобиле не може да открије важећу адресу Е911 која је додата броју који ћете користити када обављате Ви-Фи позив.

Адреса Е911 помаже диспечерима да пронађу вашу адресу када их позовете у хитним случајевима.

Подешавање пре него што почнете да позивате мрежу је обавезно, а мреже вам неће дозволити да упућујете позиве пре подешавања адресе Е911.

Понекад можете наићи на ову грешку чак и ако успешно подесио Е911 адресу.

Такође ћу детаљно разговарати о исправкама у тим случајевима, али не брините, уверио сам се да су кораци лаки за праћење и да не буду превише заморни.

Користите исправну адресу Е911

Прво, подесите исправну адресу Е911 на свом Т-Мобиле броју.

Ако сте већ подесили лекцију, можете пређите на следећи корак.

Да бисте подесили адресу Е911 на линији:

1. Пријавите се на Ми Т-Мобиле. Линија која мења адресу мора да има главне привилегије.
2. Изаберите своје име у горњем левом углу.
3. Изаберите Профил .
4. Изаберите ред из падајућег менија Изаберите линију .
5. Изаберите Подешавања линије &гт; Адреса Е911 .
6. Унесите адресу Е911 у пружено поље. Адреса би требало да буде локација на којој ћете првенствено користити линију.
7. Сачувајте промене и поновите ово за све линије којима је потребна Е911 адреса.

Након подешавања адресе Е911, покушајте да омогућите Ви-Фи позивањепоново да видите да ли се грешка поново појављује.

Ажурирајте свој телефон

Понекад је за Ви-Фи позивање потребна најновија верзија софтвера на неким телефонима.

Можете да проверите да ли има ажурирања софтвера за свој телефон да бисте решили проблем.

Да бисте проверили и инсталирали ажурирања на Андроиду:

1. Отворите апликацију Подешавања. и померите се до дна.
2. Идите на Систем &гт; Ажурирање система .
3. Пратите кораке на екрану да бисте омогућили телефону да проверите и инсталирајте сва ажурирања софтвера.

За иОС:

1. Укључите телефон у пуњач и повежите телефон на Ви-Фи.
2. Идите до Подешавања &гт; Опште .
3. Тапните на Ажурирање софтвера .
4. Ако страница за ажурирање каже Инсталирај одмах или Преузми и инсталирај , изаберите било коју опцију коју дате и сачекајте да се ажурирање заврши.

Након што завршите ажурирање система, поново покрените телефон и покушајте да омогућите Ви -Фи позива да видим да ли ће се грешка поново појавити.

Затражите нову СИМ картицу

Неки људи са којима сам разговарао рекли су ми да их је Т-Мобиле замолио да затраже нову СИМ картицу картицу да бисте почели да користите Ви-Фи позивање.

Ово може да функционише јер неке старије СИМ картице не подржавају Ви-Фи позивање, а захтевање нове СИМ картице која подржава Ви-Фи позивање може да функционише.

Можете да затражите замену СИМ тако што ћете контактирати Т-Мобиле подршку или свратити у неку од њихових физичких продавница.

Након што примите нову СИМ картицу,мораћете да га активирате на Т-Мобиле мрежи.

Да бисте то урадили:

1. Пријавите се на свој Т-Мобиле ИД.
2. Изаберите линију желите да нова СИМ картица буде укључена.
3. Прођите кроз безбедносну верификацију.
4. Изаберите физичку СИМ или еСИМ.
5. Унесите свој ИЦЦИД или ЕИД када се у корацима затражи да .

Када активирате СИМ, идите у апликацију за подешавања и покушајте да укључите Ви-Фи позивање.

Уверите се да ваша Ви-Фи мрежа не блокира Ви-Фи Позивање.

Неке Ви-Фи мреже се могу подесити да блокирају сав ВоИП саобраћај, што значи да би и Ви-Фи позиви били блокирани.

Ако то није ваша сопствена мрежа, нећете не могу да урадим ништа по том питању.

Можете да покренете проблем са администратором мреже, али коначна одлука ће пасти на њему.

Ако је то ваша Ви-Фи мрежа, погледајте упутство за рутер да бисте деблокирали Ви-Фи позиве.

Сазнајте како да дозволите ВоИП саобраћај кроз рутер и искључите све функције које могу да доведу до ВоИП услуга.

Можете и да укључите на ВММ-у ако га ваш рутер подржава ради бржег Ви-Фи позива.

Поново покрените рутер

Ви-Фи позивање може привремено да престане ако рутер почне да има проблема.

Телефон неће комуницирати са Т-Мобиле мрежом и као резултат ће вам дати грешку РЕГ 99.

Да бисте ово поправили, можете покушати да поново покренете рутер.

Најлакши начин да поново покренете рутер је да:

1. Укључитеискључите рутер.
2. Искључите га из зида.
3. Сачекајте најмање 30 секунди пре него што поново укључите рутер.
4. Поново укључите рутер.

Пробајте поново да укључите Ви-Фи позивање и видите да ли ће се грешка вратити.

Ресетуј рутер

Ако се чини да поновно покретање није исправило грешку, можда ћете морати да покушате да ресетујете рутер на фабричка подешавања.

Не заборавите да ће ресетовање на фабричка подешавања избрисати сва прилагођена подешавања на рутеру, укључујући назив мреже и лозинку за Ви-Фи.

Моћи ћете поново да их подесите након што рутер заврши са ресетовањем.

Погледајте упутство за рутер да бисте сазнали како да ресетујете свој тачан модел.

Уобичајено, може да ресетује модем помоћу наменског дугмета на задњој страни рутера.

Ако га ваш рутер нема, ресетовање може значити да морате да се пријавите на конфигурациони интерфејс рутера.

Контактирајте Т-Мобиле

Ако вам ниједан од ових корака за решавање проблема не успије, можете ступити у контакт са Т-Мобиле-ом.

Они могу даљински активирати Ви-Фи позивају на њихову страну ако је раније био онемогућен.

Такође можете да ескалирате свој проблем у приоритету ако се чини да се не може решити једним телефонским позивом.

Завршне мисли

Ви-Фи позивање је прилично поуздан избор ако немате велику покривеност мобилном мрежом у својој области.

Али имајте на уму да вам и даље треба бољи одпросечан интернет за најбоље резултате.

Т-Мобиле препоручује да ваша Ви-Фи мрежа треба да буде најмање 2 Мбпс да би Ви-Фи позивање функционисало најбоље.

Ако имате проблема са Ви-Фи позив, покушајте да се приближите рутеру на који сте повезани и за сада зауставите све тешке задатке на мрежи.

Можда ћете такође уживати у читању

• Исправите „Не испуњавате услове јер немате активан план на рате опреме“: Т-Мобиле
• Т-Мобиле Едге: Све што треба да знате
• Т-Мобиле не ради: Како поправити за неколико секунди
• Коришћење Т-Мобиле телефона на Веризон-у: све што треба да знате

Често постављана питања

Шта је то позив преко Ви-Фи-а?

Позив преко Ви-Фи-а је метода позивања која користи вашу Ви-Фи интернет везу уместо мобилних торњева.

Користи протокол Воице овер Интернет Протоцол за слање информација о вашем позиву вашем провајдеру услуга, који користи приватну мрежу да тај позив пренесе вашем примаоцу.

Да ли је Ви-Фи позивање бесплатно?

Већина провајдера не наплаћује додатно за Ви-Фи позиве зато што, у суштини, Ви-Фи позивање замењује део у коме ваш телефон шаље сигнале до станице мобилне телефоније са сервером на интернету.

Након ваш провајдер прима податке са вашег телефона преко интернета, наплаћује вам позив и прослеђује га као и сваки други позив на својој мобилној мрежи.

Могу ли Ви-Фи позиви битипраћени?

Заиста не можете очекивати да се Ви-Фи позиви не могу пратити јер они и даље имају пут којим преузимају интернет уместо мобилне мреже.

Ако неко жели да прати вашу Ви-Фи позивају, могу јер Ви-Фи позиви користе ВоИП.

Да ли Ви-Фи позиви смањују батерију?

Ви-Фи позиви троше много мање батерије јер сигнал треба само да бити пренети на ваш Ви-Фи рутер у вашем дому, што значи да морате да шаљете сигнале само при малој снази.

Повезивање на мобилну мрежу значило би да морате да преносите на мобилни торањ неколико стотина метара далеко од ваше локације, а то значи да би захтевао јачи сигнал.

То би значило повећану потрошњу енергије када зовете преко Ви-Фи-ја.