Beberapa hari yang lalu, kami semua berkumpul di salah satu apartemen kolega saya. Kami berada di sana untuk menonton film, dan tepat sebelum kami semua duduk di ruang TV, saya perhatikan bahwa dia sedang mencoba melakukan sesuatu di TV dan tampak agak kesal.

Penasaran dengan masalahnya, saya bertanya kepadanya apa yang terjadi. Ternyata, Fire TV tidak bisa dimuat lagi. Pesan kesalahan "Home saat ini tidak tersedia..." muncul di layar.

Jadi saya bergabung dengan teman saya untuk mencari tahu apa yang salah dan menemukan solusi untuk masalah ini.

Sebelum menelepon unit layanan pelanggan, kami ingin mencobanya sekali lagi, jadi kami mencari tahu tentang masalah ini di Google.

Setelah satu jam membaca beberapa artikel dan panduan perbaikan cepat, kami berhasil mengendalikan situasi. Kami membahas beberapa solusi dan memperbaiki masalah tersebut.

Masalah Fire Stick tidak dapat memuat halaman beranda dapat disebabkan oleh koneksi internet yang buruk, port HDMI yang rusak, input daya yang tidak mencukupi, atau OS yang sudah ketinggalan zaman. Hal ini dapat diatasi dengan memperbarui OS, membersihkan data cache, mengganti port HDMI, atau mengatur ulang Fire Stick.

Selain itu, saya juga sudah menyebutkan beberapa perbaikan lainnya dalam artikel ini.

Tunggu setidaknya 10 Menit untuk Memastikan Halaman Beranda Tidak Dimuat

Ini bisa menjadi cara pendekatan umum saat menghadapi masalah seperti itu dengan perangkat Anda.

Kadang-kadang diperlukan beberapa menit ekstra untuk memuat Fire Stick Anda. Hal ini dapat disebabkan oleh pembaruan yang sedang berlangsung atau jeda secara acak. Fire Stick Anda mungkin memerlukan waktu sedikit untuk memuat atau menginstal pembaruan.

Jadi, sebaiknya Anda memberikannya waktu, karena dalam banyak kasus, masalah seperti itu biasanya akan teratasi secara otomatis.

Periksa Pembaruan yang Tertunda yang Sedang Berjalan

Amazon meng-upgrade firmware FireStick secara teratur. Hal ini biasanya dilakukan untuk memperbaiki bug atau menambahkan peningkatan pada sistem.

Karena perangkat-perangkat ini terhubung ke internet, pelanggaran kecil pada firewall bisa terdeteksi dari waktu ke waktu. Pelanggaran ini biasanya diidentifikasi dan segera diperbaiki oleh perusahaan.

Karena pelanggaran tersebut merupakan ancaman potensial dan dapat membahayakan sistem dan pengguna, penting bagi perusahaan untuk menyelesaikan masalah ini dan melindungi jaringan.

Perbaikan tersebut dikeluarkan sebagai pembaruan dan penting untuk memperbarui perangkat Anda untuk memastikan keamanan sistem.

Selain itu, fitur-fitur baru dan perbaikan umum juga dikeluarkan sebagai pembaruan.

Jadi, pastikan perangkat lunak perangkat Anda diperbarui, untuk mendapatkan manfaat dari peningkatan, fitur baru, dan perbaikan bug.

Untuk memperbarui OS Fire Stick Anda, yang perlu Anda lakukan adalah:

• Pada remote kontrol, tekan dan tahan ikon HOME selama beberapa detik.
• Ini akan membuka menu PENGATURAN.
• Pilih opsi TV API SAYA dari menu pengaturan.
• Sekarang klik pada opsi PERIKSA PEMBARUAN, sehingga sistem akan mencari pembaharuan yang tersedia.
• Jika pembaruan tersedia, sistem akan mendeteksinya dan secara otomatis mengunduh pembaruan.
• Setelah pengunduhan selesai, pilih opsi INSTALL UPDATE untuk memperbarui sistem operasi.

Nyalakan ulang perangkat Anda dan lihat apakah masalah teratasi. Pastikan koneksi Wi-Fi pada perangkat Anda baik dan stabil sebelum memulai pembaruan.

Periksa Input HDMI TV Anda

Jika Fire Stick tidak muncul di TV Anda, hal ini dapat disebabkan oleh koneksi HDMI yang rusak.

Jika TV dalam keadaan 'ON' tetapi firestick tidak dikenali oleh perangkat, hal ini mungkin berarti port HDMI yang tersambung ke Fire Stick Anda rusak.

Jika Fire Stick Anda tidak muncul di layar TV setelah dinyalakan, Anda mungkin telah memilih input HDMI yang salah.

TV Anda mungkin tidak akan mengubah atau menyesuaikan saluran secara otomatis, dan harus dilakukan secara manual.

Coba cabut Fire Stick Anda dan colokkan kembali ke port HDMI. Hal ini dapat membantu dalam beberapa kasus.

Dan pastikan Anda menggunakan kabel HDMI yang benar, untuk streaming 4K Ultra HD, Anda memerlukan kabel HDMI Kecepatan Tinggi. Menggunakan HDMI standar dapat mengorbankan kualitas video konten.

Hubungkan Tongkat Api Anda Langsung ke Sumber Listrik

Kita tahu bahwa Fire Stick membutuhkan input daya untuk bekerja. Dan input ini dapat disediakan langsung dari sumber pasokan seperti stopkontak di dinding atau dengan menghubungkan langsung Fire Stick ke port USB TV Anda.

Tongkat Api memiliki kabel daya yang menghubungkan Tongkat Api ke input daya.

Kabel ini memiliki koneksi ujung USB dan dapat dihubungkan kembali ke TV atau sumber daya eksternal.

Jika Fire Stick Anda tidak berfungsi atau bahkan tidak dikenali oleh perangkat TV Anda, ada kemungkinan sumber daya USB TV Anda tidak menyediakan daya yang cukup agar Fire Stick dapat berfungsi.

Dalam kasus seperti itu, sebaiknya sambungkan Fire Stick secara langsung ke sumber daya menggunakan adaptor daya USB. Adaptor ini biasanya disertakan bersama Fire Stick.

Atau Anda dapat mencoba port yang berbeda dan melihat apakah port tersebut berfungsi.

Amazon merekomendasikan Fire Stick langsung diberi daya menggunakan adaptor daya USB untuk performa terbaik dan untuk menghindari masalah seperti itu.

Periksa Koneksi Internet Anda

Koneksi internet yang lemah atau tidak ada konektivitas jaringan dapat menjadi alasan mengapa Amazon Fire Stick Anda tidak dapat dimuat.

Fire Stick membutuhkan koneksi internet yang stabil dan baik untuk bekerja dengan baik, dan jika jaringan Anda tidak dapat memenuhi status internet yang diperlukan atau tidak tersedia, masalah seperti itu dapat muncul.

Pastikan FireStick Anda masih tersambung ke internet jika notifikasi "Home saat ini tidak tersedia" muncul di layar.

Memeriksa pengaturan jaringan Anda harus menjadi tindakan pertama Anda dan jika Anda menemukan ada masalah dengan koneksi Anda, lakukan penyesuaian yang diperlukan pada pengaturan.

Anda dapat memeriksa apakah jaringan sedang mati atau lemah dengan melakukan tes kecepatan atau menggunakan aplikasi lain di ponsel atau perangkat lain dan melihat apakah aplikasi tersebut berfungsi dengan baik.

Selain itu, periksa apakah ada masalah dengan router internet Anda. Jika router tidak berfungsi dengan baik, hal ini dapat berdampak pada sejumlah perangkat di rumah Anda, jadi Anda mungkin perlu menangani masalah ini terlebih dahulu.

Selain itu, Anda dapat menyambungkan Fire Stick Anda ke jaringan lain dan melihat apakah masalahnya teratasi.

Jika cara ini tidak menyelesaikan masalah, jangan khawatir, masih banyak yang bisa dicoba sebelum Anda menghubungi bagian dukungan.

Periksa Kabel Anda

Ini adalah alasan yang mungkin mengapa Fire Stick Anda tidak dapat dimuat. Terkadang kabel yang menghubungkan Fire Stick ke TV Anda dapat rusak, sehingga perangkat tidak dapat berfungsi.

Jika kabel robek atau berjumbai, hal ini dapat memengaruhi kesehatan kabel, membuatnya tidak berfungsi atau tidak berfungsi sama sekali.

Jika kabel rusak, perangkat yang terhubung ke kabel tersebut tidak akan berfungsi, karena hampir seperti tidak ada koneksi.

Jadi, yang terbaik adalah memastikan bahwa perangkat keras dan kabelnya dalam kondisi baik dan berfungsi dengan baik.

Jika kabel tidak berfungsi dengan baik, menggantinya dengan yang baru dapat mengatasi masalah tersebut. Ketika kabel diganti, periksa apakah kabel yang baru berfungsi dengan baik.

Nyalakan kembali Tongkat Api Anda dan Bersihkan Cache

Sekarang mari kita coba menyalakan ulang perangkat Fire Stick. Proses ini dapat menghapus file cache dan membuat Fire Stick melakukan reboot.

Jika aplikasi dan konten lainnya tidak dapat dimuat di Fire Stick Anda, mungkin ada kesalahan acak atau bug yang memengaruhi perangkat Anda. Menghidupkan ulang perangkat mungkin dapat memperbaiki masalah ini.

Untuk mengatur ulang secara lunak/menyalakan ulang perangkat Fire Stick Anda:

• Tekan terus tombol PLAY-PAUSE dan tombol SELECT secara bersamaan.
• Tahan selama sekitar 10 detik dan lepaskan tombol.
• Ini akan memulai ulang Fire Stick Anda.

Cache Anda, jika tidak dibersihkan dalam jangka waktu yang lama, akan menimbulkan masalah seperti itu. Anda juga dapat membersihkan cache Fire Stick tanpa memulai ulang Fire Stick.

Cara ini hanya dapat dilakukan jika Fire TV dimuat. Metode ini disarankan untuk dilakukan dalam situasi di mana Fire TV dimuat tetapi aplikasi dan konten lainnya tidak dimuat.

Untuk menghapus cache Fire Stick, yang harus Anda lakukan adalah:

• Pada Fire TV Anda, navigasikan ke PENGATURAN.
• Dari menu pengaturan, pilih opsi APPLICATIONS (APLIKASI).
• Pilih aplikasi yang mengalami masalah dari daftar Kelola Aplikasi.
• Sekarang pilih opsi CLEAR CACHE dan CLEAR DATA.

Metode ini juga dapat dilakukan apabila aplikasi terasa lambat.

Proses ini membersihkan data cache dan membuat perangkat streaming berjalan lebih lancar dan lebih cepat.

Setel Ulang Pabrik Tongkat Api Anda

Anda hanya boleh menggunakan metode ini jika semua metode lain terbukti tidak efektif dalam menyelesaikan masalah.

Metode ini akan mengatur ulang Fire Stick Anda ke pengaturan pabrik, yang berarti Fire Stick akan diatur ulang ke pengaturan default.

Anda akan kehilangan semua aplikasi, media, pengaturan akun, dan preferensi jika Anda melakukan pengaturan ulang pabrik pada FireStick.

Oleh karena itu, Anda hanya boleh beralih ke teknik ini jika semua solusi lain gagal memperbaiki perangkat Anda.

Untuk melakukan pengaturan ulang pabrik, ikuti langkah-langkah berikut:

• Pada remote kontrol, tekan dan tahan ikon HOME selama beberapa detik.
• Ini akan membuka menu PENGATURAN.
• Pilih opsi FIRETV SAYA dari menu pengaturan.
• Sekarang navigasikan, cari dan pilih opsi RESET KE FACTORY DEFAULTS (Atur ulang ke default pabrik)
• Pesan peringatan akan ditampilkan, Sekarang pilih RESET untuk memulai prosedur pengaturan ulang pabrik.

Proses pengaturan ulang pabrik biasanya memakan waktu sekitar lima menit, tetapi jangan khawatir jika proses ini memakan waktu lebih lama karena hal ini dapat dipengaruhi oleh sejumlah faktor.

Amazon FireStick Anda harus dikonfigurasi sepenuhnya dari awal setelah disetel ulang.

Anda harus menyiapkan semuanya, mulai dari menginstal ulang aplikasi hingga masuk ke akun dan Wi-Fi Anda.

Hubungi Dukungan

Amazon memiliki layanan pelanggan gratis 24/7, yang dapat Anda manfaatkan dalam situasi seperti itu.

Anda dapat mengirimkan masalah dan keluhan Anda melalui email ke [email protected] atau [email protected] .

Anda juga dapat mengobrol dengan perwakilan layanan pelanggan melalui situs web mereka dan menyampaikan keluhan.

Kesimpulan

Fire Stick dari Amazon adalah perangkat yang sangat berguna dengan akses ke sejumlah platform, yang memungkinkan Anda melakukan streaming acara dan film favorit.

Ini adalah perangkat yang sangat nyaman karena Anda dapat menggunakan TA apa pun dengan input HDMI dan koneksi Wi-Fi yang baik sebagai pusat streaming dalam hitungan menit.

Meskipun nyaman, Fire Stick seperti banyak layanan serupa lainnya rentan terhadap kesalahan dan bug yang dapat menyebabkan masalah dan membuat Anda mengalami kesulitan.

Kami telah membahas beberapa solusi potensial pada bagian di atas dan dalam banyak kasus, solusi ini terbukti efektif.

Selain solusi yang dibahas di atas, Anda juga dapat mencoba metode seperti memeriksa baterai remote atau menghapus dan menginstal aplikasi.

Kami juga memiliki ikhtisar tentang cara mencari aplikasi di Fire Stick.

Tetapi jika masalah masih ada dan tidak ada solusi di atas yang tampaknya berhasil, kami sarankan untuk mengandalkan bantuan profesional. Anda dapat menggunakan layanan pelanggan Amazon dalam situasi seperti itu.

Anda Mungkin Juga Suka Membaca

• Cara Menghubungkan Firestick ke WiFi Tanpa Remote
• Volume Tidak Berfungsi pada Remote Firestick: Cara Memperbaiki
• FireStick Terus Berulang: Cara Mengatasi Masalah
• Cara Menonton TV Biasa di Fire Stick: Panduan Lengkap

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bagaimana cara memperbaiki layar pemuatan Fire Stick?

Masalah ini dapat disebabkan karena banyak alasan, koneksi internet yang lemah, port HDMI yang rusak, atau bahkan input daya yang tidak mencukupi, semuanya dapat menjadi alasan untuk masalah tersebut.

Perbaikan potensial untuk masalah ini adalah, memperbarui OS Fire Stick, menghapus data cache, mencolokkan Fire Stick langsung ke sumber daya utama, dan mengatur ulang Fire Stick dari pabrik.

Mengapa Fire Stick saya membutuhkan waktu lama untuk dimuat?

Hal ini dapat disebabkan oleh koneksi jaringan yang lemah atau pembaruan yang sedang berlangsung. Periksa status internet Anda dan pastikan koneksi internet stabil dan baik.

Jika pembaruan sedang berjalan, satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan adalah menunggu. Tunggu hingga pembaruan selesai dan lanjutkan dengan aplikasi.

Berapa lama Tongkat Api bertahan?

Meskipun hal ini dapat bergantung pada tingkat penggunaan dan pemeliharaan yang dialami perangkat, namun diperkirakan akan bertahan antara enam hingga delapan tahun.

Amazon menawarkan dukungan layanannya untuk perangkat hingga delapan tahun sejak peluncuran produk.