Google Home ierīces iegāde manai gudrajai mājai bija labs lēmums. Ar tās palīdzību es varu sazināties ar jebkuru Google pakalpojumu, tikai izrunājot vārdus "OK, Google".

Tomēr pirms dažām dienām es sāku saskarties ar dažām savienojamības problēmām. Sākumā es tās ignorēju kā nelielus traucējumus. Bet problēma saglabājās!

Mēģināju rīkoties ar ierīci, bet bez rezultātiem. Jūtoties sagrauts, es atvēru Google, meklēju "Savienojamības problēmas ar Google Home" un saņēmu simtiem informatīvo ierakstu un blogus par to, kā rīkoties.

Pārlasot rakstus, es uzzināju, ka šī problēma ir ļoti izplatīta. Taču informācija, kas saistīta ar šo problēmu, bija izplatīta visur.

Es domāju apkopot visus savus pētījumus un risinājumus, ko atradu šai problēmai, vienuviet, lai palīdzētu tādiem cilvēkiem kā es.

Ja Google Home turpina atvienoties no Wi-Fi, manuāli pārbaudiet, vai ierīcē un Wi-Fi maršrutētājā nav fizisku problēmu. Ja šādu problēmu nav, restartējiet Google Home un Wi-Fi maršrutētāju un novietojiet tos tuvu viens otram. Ja problēma saglabājas, atjauniniet Google Home rūpnīcas iestatījumus.

Lai uzzinātu vairāk par Google Home savienojamības problēmām un to, kā tās atrisināt, lasiet tālāk.

Jūs atradīsiet visu, kas jums jāzina, lai novērstu šādas problēmas.

Dažu Wi-Fi ierīču pievienošana 5 GHz Wi-Fi joslai

Mūsdienās lielākā daļa Wi-Fi maršrutētāju ir divjoslu, kas ietver 2,4 GHz un 5 GHz frekvences.

Vienkāršāk izsakoties, viedierīci var pieslēgt vienai no divām frekvenču joslām.

2,4 GHz frekvencē interneta ātrums ir salīdzinoši mazāks, taču tās darbības rādiuss ir lielāks, savukārt 5 GHz frekvencē ātrums ir lielāks, bet darbības rādiuss mazāks.

Tomēr jūsu darbība tiešsaistē ir atkarīga no interneta joslas platuma, ko nosaka abonēšanas plāns un Wi-Fi maršrutētājs.

Palielinoties internetu izmantojošo ierīču skaitam, jaunai ierīcei ir mazāk joslas platuma.

Viens no iemesliem, kāpēc jūsu Google Home ierīcei ir mazāks joslas platums, var būt savienojamības problēmas.

Varat mēģināt savienot Google Home sīkrīku ar citu frekvenču joslu. Pārbaudiet, vai tas atrisinās jūsu problēmu.

Varat arī pārbaudīt, cik daudz ierīču ir savienotas ar jūsu maršrutētāju un kuras frekvenču joslas tās izmanto.

Lai atbrīvotu joslas platumu, varat atvienot ierīces, kuras netiek izmantotas vai kurām nav nepieciešams interneta savienojums.

Arī visas ierīces, kurām nepieciešams internets, nepieslēdziet vienai joslai. Sadaliet tās starp abām joslām.

Google Home novietojiet tuvāk Wi-Fi maršrutētājam

Attālums vai šķēršļi starp Wi-Fi maršrutētāju un pakalpojumu Google Home var radīt interneta savienojamības problēmas.

Vismaz tad, kad Google Home ierīci iestatāt pirmo reizi, ir jānodrošina, lai tie atrastos nelielā attālumā.

Varat arī mēģināt pārvietot mājās esošos elektroniskos sīkrīkus, jo tie var traucēt Wi-Fi signālam.

Ja jums tas nav iespējams, varat iegādāties jaudīgu maršrutētāju ar plašāku diapazonu, kuru neietekmē betona sienas un griesti.

Tas var atrisināt arī savienojamības problēmas ar pakalpojumu Google Home.

Wi-Fi signāla stipruma pārbaude

Google Home savienojamības problēmas var rasties arī kļūdaina Wi-Fi maršrutētāja dēļ. Varbūt jūsu maršrutētājs nedarbojas pareizi vai Wi-Fi signāls ir slikts.

Pārbaudiet savu maršrutētāju un pārbaudiet Wi-Fi signāla stiprumu, izmantojot viedtālruni, lai pārliecinātos.

Ja Wi-Fi signāls ir vājš, pārbaudiet abonēšanas plānu. Problēmas ar Google Home var radīt arī zema ātruma internets.

Sazinieties ar interneta pakalpojumu sniedzēju (ISP), ja, neraugoties uz ātrgaitas abonēšanas plānu, ātrums ir pastāvīgi zems.

Pārstartējiet maršrutētāju

Viena no vienkāršākajām metodēm, ar kuru varat mēģināt novērst Google Home savienojamības problēmas, ir rūtera restartēšana.

Ja nezināt, kā to izdarīt, skatiet maršrutētāja lietošanas pamācību.

Parasti maršrutētāju ieslēgšana ir diezgan vienkārša. Jums tikai jāizslēdz Wi-Fi maršrutētājs, jānogaida minūti un pēc tam tas atkal jāiedarbina.

Maršrutētājam būs nepieciešamas pāris minūtes, lai pilnībā iedarbinātos un atjaunotu savienojumu ar ierīcēm. Kad tas ir izdarīts, pārbaudiet, vai ir izveidots Google Home savienojums.

Varat arī mēģināt restartēt Google Home ierīci. Tas ir daudz vienkāršāk, jo to var izdarīt, izmantojot viedtālruņa lietotni.

Programmas lietošana palīdz novērst ierīces bojājumus, ko var radīt ierīces cieta restartēšana.

Aizmirstiet savu tīklu un pievienojieties tam no jauna.

Vēl viena metode, ko varat izmēģināt, lai novērstu savienojamības problēmas ar Google Home ierīci, ir aizmirst no ierīces tīklu un pēc tam to atkal pieslēgt.

Tas var palīdzēt novērst īslaicīgas kļūdas un traucējumus.

Lai to izdarītu, izpildiet šādas darbības:

• Atveriet lietotni Google Home tālrunī.
• Izvēlieties ierīci.
• Pieskarieties ikonai iestatījumi.
• Izvēlieties "Ierīces informācija" un noklikšķiniet uz "Aizmirst".
• Atgriezieties iestatījumos un pieskarieties vienumam "Noņemt ierīci".
• Lai pievienotu ierīci atpakaļ, atveriet sadaļu "Pievienot un pārvaldīt".
• Pieskarieties pie "Iestatīt ierīci" un pēc tam pie "Jauna ierīce".
• Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus un no jauna pievienojiet Google Home ierīci Wi-Fi tīklam.

Google Home rūpnīcas atiestatīšana

Google Home ierīces atiestatīšana līdz rūpnīcas iestatījumiem ir vēl viena metode, ko varat izmantot, lai novērstu tās savienojamības problēmas.

Izmantojot šo metodi, ierīce tiks atjaunota tādā pašā formā, kādā tā tika iegādāta. Tā ļauj sākt darbu no nulles, taču to vajadzētu izvēlēties tikai kā pēdējo iespēju.

Lai atiestatītu Google Home, vienkārši nospiediet ierīces mikrofona pogu un turiet to nospiestu 15 sekundes, līdz atskan apstiprinājums par ierīces atiestatīšanu.

Kad tas ir izdarīts, varat vēlreiz iestatīt ierīci.

Sazinieties ar atbalsta dienestu

Ja neviena no iepriekš minētajām metodēm nedarbojas, ir pienācis laiks sazināties ar Google atbalsta dienestu.

Tie var sniegt citus padomus, kas palīdzēs novērst problēmas.

Jums tikai jāaizpilda veidlapa ar ziņu par problēmu. Noteikti norādiet visus soļus, ko veicāt, lai atrisinātu problēmu. Tas palīdzēs atbalsta dienestam ātri un efektīvi jums palīdzēt.

Nobeiguma domas

Google Home nodrošina ērtu piekļuvi Gmail kontam, YouTube kontam, Google kalendāram un daudziem citiem pakalpojumiem, kamēr jūs darāt kaut ko citu.

Taču mijiedarbība ar balss palīgu, kas saskaras ar savienojamības problēmām, ir ļoti apgrūtinoša.

Šādas problēmas iemesli var būt dažādi, tostarp interneta ātrums, joslas platuma problēmas un maršrutētāja darbības traucējumi, bet ne tikai.

Nekavējoties diagnosticējiet problēmu un meklējiet risinājumus.

Pievienojiet Google Home citam tīklam, lai vēl vairāk ierobežotu problēmas.

Tas var būt mobilais karstais punkts vai cits interneta pieslēgums. Tas nodrošinās, ka ierīce nedarbojas nepareizi.

Jums var arī patikt lasīt

• Vai Xfinity Home darbojas ar Google Home? Kā izveidot savienojumu
• Kaut kas nepareizi Google Home: kā labot sekundes laikā
• Vai jūsu Google Home vai Google Nest var uzlauzt? Lūk, kā to izdarīt
• Vai Blink darbojas ar Google Home? Mēs veicām izpēti

Biežāk uzdotie jautājumi

Kā atkārtoti savienot ierīci Google Home?

Varat atkārtoti savienot savu Google Home, izmantojot viedtālruņa lietotni. Atveriet lietotni, noklikšķiniet uz "Savienot kontu" un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

Ja tas nedarbojas, mēģiniet atiestatīt ierīci un sākt no nulles.

Kāpēc nevaru atrast savu Google Home ierīci?

Google Home ierīci var neizdoties atrast daudzu iemeslu dēļ. Pārliecinieties, ka tā ir pieslēgta un nav pārāk tālu no Wi-Fi ierīces.

Varat arī mēģināt pārstartēt ierīci Google Home un maršrutētāju. Ja nekas nepalīdz, sazinieties ar Google atbalsta dienestu.

Kas notiek, kad pārstartējat Google Home?

Pārstartējot ierīci Google Home, tiek izslēgtas visas ierīces darbojošās programmas un novērstas nelielas kļūdas un problēmas. Tā var arī novērst ierīces savienojamības problēmas.