Conseguir un dispositivo Google Home para a miña casa intelixente foi unha boa decisión. Coa súa axuda, podo interactuar con calquera servizo de Google con só pronunciar as palabras "OK, Google".

Non obstante, hai uns días comecei a enfrontarme a algúns problemas de conectividade. Ao principio, ignorounos como pequenos fallos. Pero o problema persistiu!

Intentei xogar co dispositivo pero sen resultado. Sentindome derrotado, abrín Google, busquei "Problemas de conexión con Google Home" e conseguín centos de publicacións de información e blogs de instrucións.

Mentres repasaba os artigos, souben que este problema era moi común. Pero a información relacionada con este problema espallouse por todas partes.

Pensei en xuntar todas as miñas investigacións e solucións que atopei para este problema nun só lugar para axudar a xente coma min.

Se Google Home segue desconectando da wifi, inspecciona manualmente o dispositivo e o router wifi para detectar calquera problema físico. Se non hai tal problema, reinicia Google Home e o router Wi-Fi e colócaos nas proximidades. Restablece Google Home se o problema persiste.

Para saber máis sobre os problemas de conectividade de Google Home e como resolvelos en detalle, lea máis adiante.

Encontrarás todo o que necesitas saber para solucionar estes problemas. .

Ponte algúns dos teus dispositivos wifi na banda wifi de 5 GHz

A maioría dos enrutadores wifi hoxe en día son de banda dual formada por 2,4 GHze frecuencias de 5 GHz.

En termos máis sinxelos, podes conectar o teu dispositivo intelixente a unha das dúas bandas de frecuencia.

O 2,4 GHz proporciona unha velocidade de Internet relativamente menor pero ten un maior alcance, mentres que o 5GHz ten unha velocidade máis alta pero un rango inferior.

Non obstante, a túa actividade en liña depende do teu ancho de banda de Internet determinado polo teu plan de subscrición e un enrutador wifi.

Un aumento no número de dispositivos que utilizan Internet deixa menos ancho de banda para un novo dispositivo.

Ter menos ancho de banda para o teu dispositivo Google Home pode ser un dos motivos polos que teña problemas de conectividade.

Podes tentar conectar o teu dispositivo Google Home a unha banda de frecuencia diferente. Mira se iso resolve o teu problema.

Tamén podes comprobar cantos dispositivos están conectados ao teu enrutador e que bandas de frecuencia usan.

Para liberar ancho de banda, podes desconectar os dispositivos que non están en uso ou que non Non necesitas conexión a Internet.

Ademais, non conectes todos os dispositivos que requiren Internet á mesma banda. Reparte entre as dúas bandas.

Coloca o teu Google Home máis preto do teu enrutador wifi

A distancia ou obstáculos entre o teu enrutador wifi e Google Home poden causar problemas de conexión a Internet.

Debes asegurarte de que estean a curto alcance, polo menos ao configurar o teu dispositivo Google Home por primeira vez.

Tamén podes probar a mover o dispositivo electrónicoaparellos da túa casa xa que poden interferir co sinal wifi.

Se estas cousas non son posibles para ti, podes conseguir un enrutador potente cun rango máis amplo, un que non se vexa afectado por paredes e teitos de formigón.

Isto tamén pode resolver a túa conectividade. problemas con Google Home.

Proba a intensidade do sinal da túa wifi

Os problemas de conectividade de Google Home tamén poden xurdir por un enrutador wifi defectuoso. Quizais o teu enrutador non funcione correctamente ou o sinal da wifi é malo.

Inspecciona o teu enrutador e proba a forza do sinal da wifi usando o teu smartphone, só para estar seguro.

Se o teu sinal wifi é malo, consulta o teu plan de subscrición. A Internet de baixa velocidade tamén pode provocar problemas con Google Home.

Ponte en contacto co teu fornecedor de servizos de Internet (ISP) se obtén velocidades baixas constantes a pesar de ter un plan de subscrición de alta velocidade.

Reinicia o teu enrutador

Un dos métodos máis sinxelos que podes probar para solucionar os problemas de conectividade de Google Home é reiniciar o teu enrutador.

Consulta o manual de usuario do teu enrutador. se non sabes como facelo.

Normalmente, encender un enrutador é bastante sinxelo. Todo o que tes que facer é apagar o teu enrutador wifi, agardar un minuto e acendelo de novo.

O enrutador tardará un par de minutos en iniciarse completamente e restablecer a conexión cos dispositivos. Unha vez feito isto, comproba a conectividade do teu Google Home.

Podeproba tamén a reiniciar o teu dispositivo Google Home. É moito máis doado xa que podes facelo a través da aplicación do teléfono intelixente.

Usar a aplicación axúdache a evitar calquera dano causado ao dispositivo por un reinicio difícil.

Esquece a túa rede e volve conectar a ela.

Outro método que podes tentar para solucionar os problemas de conectividade co teu dispositivo Google Home é esquecer a rede do dispositivo e volver a conectala.

Isto pode axudar a xestionar calquera erro e falla temporal.

Sigue estes pasos para facelo:

• Abre a aplicación Google Home no teu teléfono.
• Seleccione o seu dispositivo.
• Toca a icona de configuración.
• Seleccione "Información do dispositivo" e prema en "Esquecer".
• Volve á configuración e toca "Eliminar dispositivo".
• Para volver engadir o dispositivo, vai a "Engadir e xestionar".
• Toca "Configurar dispositivo" e despois "Dispositivo novo".
• Segue as instrucións que aparecen na pantalla e volve conectar o teu Google Home á rede wifi.

Restablecer a configuración de fábrica do teu Google Home

Restablecer o teu dispositivo Google Home á configuración de fábrica é outro método que podes utilizar para superar os seus problemas de conectividade.

Este método devolverá o teu dispositivo ao mesmo formulario que cando o compraches. Permíteche comezar de cero, pero só debes optar por esta como a túa última opción.

Para restablecer o teu Google Home, só tes que premer o botón do micrófono do dispositivo e mantelo durante 15 segundos ata queescoitas unha confirmación sobre o restablecemento do teu dispositivo.

Unha vez feito isto, podes volver configurar o teu dispositivo.

Ponte en contacto co servizo de asistencia

Se ningún dos métodos mencionados anteriormente funciona para ti, é hora de contactar co servizo de asistencia de Google.

É posible que che proporcionen outros consellos para solucionar problemas. para axudarche.

Só tes que cubrir un formulario cunha mensaxe sobre o problema. Asegúrate de mencionar todos os pasos que tomaches para resolver o teu problema. Isto axudará ao seu equipo de apoio a axudarche de forma rápida e eficiente.

Pensamentos finais

Google Home ofrécelle acceso sinxelo á túa conta de Gmail, á conta de YouTube, ao calendario de Google e a moitos outros servizos mentres estás a facer outra cousa.

Pero, interactuar cun asistente de voz con problemas de conectividade é moi frustrante.

Pode haber moitas razóns para tal problema, entre elas, a velocidade de Internet, os problemas de ancho de banda e os fallos do enrutador.

Debes diagnosticar o problema inmediatamente e buscar solucións.

Conecta o teu Google Home a outra rede para reducir aínda máis os problemas.

Pode ser un punto de acceso móbil ou unha conexión a Internet diferente. Isto garantirá que o dispositivo non funcione mal.

Tamén che pode gustar ler

• Xfinity Home funciona con Google Home? Como conectarse
• Algo saíu mal Google Home: como arranxarsegundos
• Pódese piratear o teu Google Home ou Google Nest? Aquí tes como
• Blink funciona con Google Home? Fixemos a investigación

Preguntas máis frecuentes

Como volvo vincular o meu Google Home?

Podes volver vincular o teu Google Home usando a súa aplicación para teléfonos intelixentes. Abre a aplicación, fai clic en "Ligar conta" e sigue as instrucións que aparecen na pantalla.

Se isto non funciona, tenta reiniciar o dispositivo e comezar desde cero.

Por que non podo atopar o meu dispositivo Google Home?

É posible que non poidas atopar o teu dispositivo Google Home por moitos motivos. Asegúrate de que estea conectado e non moi lonxe do teu dispositivo wifi.

Tamén podes tentar reiniciar o teu Google Home e o enrutador. Se nada funciona, ponte en contacto co servizo de asistencia de Google.

Que ocorre cando reinicias o teu Google Home?

Ao reiniciar o teu Google Home pecha todos os programas en execución cos teus dispositivos e resolve erros e problemas menores. Tamén pode solucionar problemas de conectividade co teu dispositivo.